Kompiuterio garso problemų priežastys ir sprendimo būdai

Apple kompiuteriai, nors ir garsūs dėl savo patikimumo, kartais gali susidurti su techniniais nesklandumais. Šie gedimai gali kilti dėl įvairių priežasčių - tiek techninių, tiek vartotojų sukeltų. Garso gedimai kompiuteryje gali būti itin erzinantys, ypač kai žiūrite vaizdo įrašus, dalyvaujate svarbiuose susitikimuose ar tiesiog klausotės muzikos. Laimei, daugumą problemų galima išspręsti nuosekliai atlikus kelis paprastus, bet veiksmingus veiksmus.

Šiame vadove rasite aiškiai sudėliotą planą, kaip greitai nustatyti ir pašalinti garso trikdžius „Windows“ operacinėje sistemoje, pradedant automatine diagnostika ir baigiant tvarkyklių ar paslaugų atkūrimu.

Pirmiausia, programinės įrangos nesuderinamumas yra viena iš dažniausių priežasčių, kodėl gali kilti problemų. Po operacinės sistemos atnaujinimų, kai kurios programos gali nebeveikti taip, kaip turėtų.

Taip pat dažnas gedimas - išlūžę mygtukai. Pagrindinė plokštė - tai bene dažniausiai gendanti kompiuterio detalė. Kadangi garso, vaizdo, įvairių valdiklių posistemiai ir pagrindinis procesorius (CPU) įeina į plokštės sudėtį jos remontas yra sudėtingas, reikalaujantis specialios įrangos, įgudžių ir, aišku, žinių.

Skystis, aukšta temperatūra arba tiesiog "gamyklinis brokas" yra pagrindiniai trys veiksniai, kurie įtakoja plokštės veikimą ir gedimus. Lizdai išlūžta tik mechaniškai juos pažeidus. Stipriai patraukiant kompiuterį neatjungus spausdintuvo, garso sistemos ar maitinimo šaltinio laidus. Kadangi lizdai yra įlituoti į pagrindinę plokštę, remontas yra pakankamai sudėtingas, bet įmanomas.

Jei apliejote kompiuterį arbata, kava ar kitokiu skysčiu, iškart jį išjunkite, išimkite bateriją ir kuo skubiau pristatykite remontui. Viską teisingai ir laiku atlikus sumažinsite pagrindinės plokštės pažeidimų skaičių. Jei išlaužėte USB, maitinimo ar garso lizdą, nebejunkite į juos daugiau jokių įrenginių, kad neįvyktų trumpas jungimas.

Jei sudaužėte ar kitaip pažeidėte nešiojamo kompiuterio ekraną, tiesiog pristatykite jį keitimui. Jei turite kitų klausimų susijusių su nešiojamų kompiuterių gedimais ar tiesiog norite pasikonsultuoti prieš pirkdami naują kompiuterį, būtinai susisiekite su mumis.

Dažniausios garso problemos ir jų sprendimo būdai

1. Automatinė garso diagnostika

Naudokite „Windows“ garso trikčių diagnostikos priemonę. Jei naudojate „Windows 11“, pirmasis žingsnis - paleisti automatizuotą garso diagnostikos įrankį programėlėje „Pagalba“ („Get Help“). Ji automatiškai atlieka patikrinimus, nustato dažniausias klaidas ir neretai jas iš karto pašalina.

Kaip paleisti diagnostiką:

• Atidarykite programėlę „Pagalba“ (Get Help) per Pradžios meniu arba paiešką.
• Paieškoje įveskite „garso trikčių diagnostika“ ir vykdykite nurodymus.
• Leiskite įrankiui atlikti patikrinimus ir pritaikyti siūlomus pataisymus.

Jei naudojate senesnę „Windows“ versiją ar mobilųjį įrenginį, pereikite prie toliau aprašytų bendrųjų sprendimo žingsnių.

2. Bendrieji garso problemų sprendimo žingsniai

Jei automatinė diagnostika nepadėjo arba problema kartojasi, toliau pateiktas nuoseklus planas padės sistemiškai patikrinti pagrindines priežastis ir atkurti normalų garso veikimą.

Žingsnis 1. Patikrinkite garsiakalbių išvestį

Netinkamai pasirinktas išvesties įrenginys - dažna garso nebuvimo priežastis. Kompiuteryje gali būti keli įrenginiai (integruoti garsiakalbiai, ausinės, monitorius per HDMI/DisplayPort, „Bluetooth“ ausinės), tad įsitikinkite, kad aktyvus tinkamas.

Atlikite šiuos veiksmus:

• Spustelėkite garso piktogramą užduočių juostoje.
• Paspauskite rodyklę šalia garso slankiklio ir atsidariusiame sąraše pasirinkite norimą įrenginį.

Jei naudojate „Bluetooth“ ausines, patikrinkite, ar jos prijungtos ir pasirinktas teisingas profilis (muzikai/medijai).

Žingsnis 2. Vykdykite papildomą garso diagnostiką

Naudinga dar kartą pasitelkti „Windows“ diagnostikos priemones per sistemos nustatymus - jos patikrina paslaugas, tvarkykles ir konfigūraciją.

Kaip tai padaryti:

• Eikite į Start > Nustatymai > Sistema.
• Pasirinkite Trikčių šalinimas > Kiti trikčių šalinimo įrankiai.
• Skiltyje Grojamas garsas (Playing Audio) spauskite Vykdyti ir vykdykite vedlio nurodymus.

Žingsnis 3. Patikrinkite „Windows“ atnaujinimus

Sistemos naujinimai dažnai ištaiso programinės įrangos klaidas, taip pat ir garso srityje. Patikrinkite, ar „Windows“ atnaujinta, o prireikus įdiekite neprivalomus (pasirinktinius) tvarkyklių naujinimus.

Atlikite šiuos veiksmus:

• Atidarykite Start > Nustatymai > Windows Update.
• Paspauskite Patikrinti, ar yra naujinimų ir įdiekite siūlomus.

Jei rodomi Pasirinktiniai naujinimai (pvz., garso tvarkyklės), įdiekite juos ir paleiskite kompiuterį iš naujo.

Žingsnis 4. Patikrinkite kabelius, jungtis ir įrenginių ryšius

Fizinės jungtys - dažna neskambančio garso priežastis. Netvirtai įkišti ar pažeisti laidai, neteisingi lizdai arba monitoriai be garsiakalbių gali suklaidinti sistemą.

Patikrinimo patarimai:

• Patikrinkite, ar 3,5 mm kištukai, USB ar HDMI/DisplayPort laidai įkišti iki galo ir į tinkamus lizdus (žalias - išvestis, rožinis - mikrofonui).
• Apžiūrėkite laidus dėl pažeidimų, prireikus pabandykite kitą kabelį ar kitą prievadą.
• Jei naudojate ekraną per HDMI/DP, patikrinkite, ar monitoris turi įmontuotus garsiakalbius ir ar jie įjungti.

Žingsnis 5. Peržiūrėkite garso nustatymus

Netinkamos programinės nuostatos gali nutildyti garsą ar nukreipti jį į kitą įrenginį.

• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite garso piktogramą ir pasirinkite Garso nustatymai.
• Įsitikinkite, kad pasirinktas įrenginys nėra nutildytas, o garsumas - pakankamas.
• Skiltyje Išvestis pasirinkite Kur leisti garsą ir nurodykite teisingą įrenginį; prireikus patikrinkite Programų garsumą ir įrenginių nuostatas.

Jei garso atkūrimas iškraipytas, išjunkite Erdvinį garsą (Spatial sound) ir patikrinkite.

Žingsnis 6. Atnaujinkite arba perinstaliuokite garso tvarkykles

Pasenusios ar sugadintos tvarkyklės - viena dažniausių problemų priežasčių.

1. Atidarykite Įrenginių tvarkytuvę (Device Manager).
2. Išskleiskite „Garso, vaizdo ir žaidimų valdikliai“.
3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo garso įrenginį (pvz., „Realtek“, „Intel SST“, ausines ar garsiakalbius) ir pasirinkite Atnaujinti tvarkyklę - rinkitės „Ieškoti automatiškai“.

Jei nepadeda, pašalinkite įrenginį (su tvarkyklės programine įranga) ir paleiskite kompiuterį iš naujo - „Windows“ įdiegs bendrąją tvarkyklę, arba atsisiųskite naujausią versiją iš gamintojo svetainės.

Pastaba: prieš atlikdami pakeitimus, išsaugokite darbus - gali prireikti perkrovimo.

Žingsnis 7. Nustatykite garso įrenginį kaip numatytąjį

Jei naudojate kelis įrenginius, pasirinktas netinkamas numatytasis gali nukreipti garsą ne ten, kur reikia.

• Atidarykite garso nustatymus.
• Pasirinkite pageidaujamą įrenginį ir pažymėkite jį kaip numatytąjį.

Jei numatytas monitorius be garsiakalbių, pakeiskite į fizinius garsiakalbius ar ausines.

Žingsnis 8. Išjunkite garso „patobulinimus“

Įjungti garso patobulinimai (enhancements/APO) kartais sukelia nesuderinamumo ar iškraipymų.

1. Eikite į Nustatymai > Sistema > Garsas ir pasirinkite savo įrenginį.
2. Atidarykite Įrenginio ypatybės > Papildomos įrenginio ypatybės.
3. Skirtukuose Enhancements/Patobulinimai arba Advanced/Išplėstiniai pažymėkite Disable audio enhancements / Išjungti garso efektus ir patikrinkite rezultatą.

Žingsnis 9. Iš naujo paleiskite garso paslaugas

Kartais „Windows“ garso procesai laikinai „pakimba“. Jų paleidimas iš naujo atkuria ryšį su įrenginiais.

1. Per paiešką atidarykite Services („Paslaugos“).
2. Raskite Windows Audio, Windows Audio Endpoint Builder ir Remote Procedure Call (RPC).
3. Dešiniuoju pelės mygtuku pasirinkite Iš naujo paleisti kiekvienai paslaugai.

Žingsnis 10. Išbandykite skirtingus garso formatus

Netinkamai parinktas numatytasis formatas (imties dažnis/bitų gylis) gali lemti tylą ar sprakčiojimus.

1. Atidarykite Valdymo skydą ir pasirinkite Garsas.
2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite numatytąjį įrenginį > Ypatybės > skirtukas Advanced (Išplėstiniai).
3. Keiskite Default Format į kitą derinį (pvz., 24-bit, 48000 Hz), spauskite Gerai ir patikrinkite.

Jei reikia, nuimkite „Leisti programoms perimti išskirtinę įrenginio valdymo teisę“ (Exclusive mode).

Žingsnis 11. Paleiskite kompiuterį iš naujo

Daugelis pataisų įsigalioja tik po perkrovimo.

1. Išsaugokite darbus ir užverkite programas.
2. Pasirinkite Start > Maitinimas > Paleisti iš naujo ir palaukite, kol sistema įsikraus iš naujo.

Žingsnis 12. Patikrinkite „IDT High Definition Audio CODEC“

Kai kuriuose kompiuteriuose problemų sukelia būtent „IDT High Definition Audio CODEC“. Padeda perjungimas į bendrąją „High Definition Audio Device“ tvarkyklę arba gamintojo tvarkyklės perinstaliavimas.

1. Atidarykite Įrenginių tvarkytuvę ir išskleiskite „Garso, vaizdo ir žaidimų valdikliai“.
2. Raskite IDT High Definition Audio CODEC, spustelėkite Atnaujinti tvarkyklę > Leisti man pasirinkti iš galimų ir parinkite High Definition Audio Device.

Jei reikia, pašalinkite IDT įrenginį ir perkrovę įdiekite naujausią gamintojo tvarkyklę.

3. Kitos galimos priežastys ir sprendimai

Vis dažniau vartotojai įsigyti pasirenka nešiojamą kompiuterį. To pagrindinė priežastis - patogumas. Nešiojamą kompiuterį lengva transportuoti, persinešti į kitą vietą, nereikia prijunginėti ir atjunginėti daug laidų. Nauji kompiuteriai, naujos technologijos, kartu tai ir naujos bėdos. Kompiuterio korpuso gedimai dažniausiai įvyksta dėl vartotojo kaltės. Kompiuteris yra numetamas ant žemės, neatsargiai atidarinėjant išlūžta lankstymo vyriai. Užsakant naujas dalis remonto kainos būna gan aukštos, labiausiai apsimoka remontuoti, kai galima gauti dalių nuo tokio pat kompiuterio "donoro". Pasitaiko korpusų gedimų, kurie vyksta dėl gamintojo kaltės "gamyklinis brokas". Dažniausiai gedimai įvyksta dėl vartotojų kaltės.

Ekranai nėra atsparūs smūgiams, lenkimams ar gniuždymams. Jei ekranas skyla, jis turėtų būti keičiamas nauju. Dažnokai nutinka taip, kad LCD ekrano lempa nebešviečia arba ekranas rodo su rausvu atspalviu. Labai dažnai vartotojai apipila klaviatūrą įvairiais skysčiais. Tokiu atveju galima bandyti klaviatūrą išplauti, tačiau tai ne visada padeda. Fenas plaukams džiovinti nėra įrankis skirtas klaviatūrai remontuoti. Džiovinant klaviatūrą su fenu didelė tikimybė, kad nuo karšto oro klaviatūros mygtukai deformuosis ir tada ją tikrai teks išmesti. Kadangi klaviatūra yra labai mažai ardoma, jai sugedus tenka keisti į naują.

4. Specifinės "Windows 7" ir "Windows Server 2008 R2" problemos

Jei susiduriate su garso problemomis "Windows 7" arba "Windows Server 2008 R2", kai prijungiate garso įrenginį prie HDMI galinio punkto ir po perkrovimo garso įrenginys nebeveikia, gali būti, kad jums reikia įdiegti karštąsias pataisas. Ši problema kyla kartais, kai garso įrenginio būsena rodoma kaip "nėra prijungtas".

Microsoft teikia palaikomas karštąsias pataisas. Tačiau šios karštosios pataisos skirtos tik šioje straipsnyje aprašytai problemai spręsti. Taikykite šias karštąsias pataisas tik tose sistemose, kuriose kyla šiame straipsnyje aprašoma problema. Šios karštosios pataisos gali būti papildomai testuojamos. Todėl jei ši triktis nekelia jums labai didelių problemų, rekomenduojame palaukti kito programinės įrangos naujinimo, kuriame bus šios karštosios pataisos.

Jeigu karštąsias pataisas galima atsisiųsti, šio žinių bazės straipsnio viršuje yra skyrius „Galima atsisiųsti karštąsias pataisas“. Jei šis skyrius nerodomas, kreipkitės į „Microsoft“ klientų aptarnavimo ir palaikymo tarnybą, kad gautumėte karštąsias pataisas.

Pastaba: Jeigu kyla papildomų problemų arba jei reikia šalinti triktis, gali reikėti pateikti atskirą užklausą. Už papildomą pagalbą dėl problemų ir klausimų, nesusijusių su čia nurodytomis karštosiomis pataisomis, bus taikomi įprasti mokesčiai už pagalbos paslaugas. Formoje „Galima atsisiųsti karštąsias pataisas“ nurodomos kalbos, kurioms skirtos karštosios pataisos. Jei nematote savo kalbos, tai kalbai skirtų karštųjų pataisų nėra.

Teikia palaikomas karštąsias pataisas galite atsisiųsti iš "Microsoft". Tačiau šios karštosios pataisos skirtos tik šiame straipsnyje aprašytai problemai spręsti. Jas taikykite tik sistemoms, kuriose kyla ši konkreti problema.

Jeigu karštąsias pataisas galima atsisiųsti, šio žinių bazės straipsnio viršuje yra skyrius „Galima atsisiųsti karštąsias pataisas“. Jei šio skyriaus nėra, pateikite užklausą „Microsoft“ klientų aptarnavimo ir palaikymo tarnybai, kad gautumėte karštąsias pataisas.

Pastaba: Jeigu kyla papildomų problemų arba jei reikia šalinti triktis, gali reikėti pateikti atskirą užklausą. Už papildomą pagalbą dėl problemų ir klausimų, nesusijusių su čia nurodytomis karštosiomis pataisomis, bus taikomi įprasti mokesčiai už pagalbos paslaugas. Formoje „Galima atsisiųsti karštąsias pataisas“ nurodomos kalbos, kurioms skirtos karštosios pataisos.

Anglų (JAV) šios karštosios pataisos versija įdiegia failus, kurie turi atributus, kurie išvardyti toliau pateikiamose lentelėse. Datos ir laiko informacija pateikta pagal universalųjį laiką (UTC). Datos ir laikai jūsų vietiniame kompiuteryje rodomi vietiniu laiku ir su esamu vasaros / žiemos laiko (DST) pokyčiu.

Svarbu. Windows 7 "ir" Windows Server 2008 R2 karštosios pataisos yra įtrauktos į tuos pačius paketus. Tačiau gali būti pateiktas tik vienas iš šių produktų puslapyje "Karštosios pataisos užklausa".

MANIFEST (.manifest) ir MUM failai (.mum), kurie įdiegti kiekvienoje aplinkoje, yra pateikti atskirame sąraše skyriuje "Papildoma failų informacija" Windows Server 2008 R2 ir "Windows 7". MUM ir MANIFEST ir susieti saugos katalogų (.cat) failai yra svarbūs palaikant atnaujinto komponento būseną.

tags: #kas #gali #buti #jei #kompiuterio #garsas