Šiandienos dinamiškame verslo pasaulyje startuoliai vaidina vis svarbesnį vaidmenį. Jie skatina inovacijas, kuria naujas darbo vietas ir prisideda prie ekonomikos augimo. Tačiau kas iš tikrųjų yra startuolis ir kiek kainuoja jį įkurti? Panagrinėkime šiuos klausimus išsamiau.
Geriausi patarimai smulkaus verslo savininkams
Kas Yra Startuolis?
Dažnai terminas „startuolis“ suprantamas kaip naujai besikurianti technologijų įmonė, kuri pritraukia išorinio kapitalo. Tačiau „Google“ į terminą „startuolis“ žiūri lanksčiau ir vadovaujasi startuolių inkubatoriaus „Y Combinator“ įkūrėjo Paul Graham posakiu, kad startuolis - tai įmonė, sukurta augti greitai.
A. Janulio teigimu, startuoliai nebūtinai vysto technologinę kryptį, tačiau tam, kad sparčiai augtų, technologinis sprendimas paprastai būtinas.
„Google“ eksporto ir startuolių industrijos vadovas Baltijos šalims A. Janulis sako: „Startuoliai „Google“ yra labai svarbūs, nes verslumas - mūsų pačių DNR. „Google“ prieš 20 metų pats buvo tikrų tikriausias startuolis, dirbo iš garažo Silicio slėnyje, pritraukė išorės kapitalo ir išaugo į tarptautinę bendrovę. Todėl mes sergame už kitus startuolius ir stengiamės jiems padėti“.
Prie tokių verslų galima paminėti pirmąjį Lietuvos vienaragį „Vinted“.
Pavyzdžiui, naujas grožio salonas toli gražu nėra startuolis. Tai - puikus verslas, bet jis greičiausiai negalės augti greitai. Jei norėtumėte tokią įmonę užauginti greitai, jums reikėtų labai daug salonų, labai daug kirpėjų, ir tai, ko gero, nebūtų labai realu lyginant su tokiu produktu, kaip pavyzdžiui, „Google” paieškos sistema, kurią sukūrus vieną kartą, galima labai lengvai plėsti ir kuri gali aptarnauti didžiulį skaičių žmonių.
Turime ne vieną pavyzdį, kai ir seniai įkurti verslai sako - „manome, kad vis dar esam startuolis“, nes jiems tik neseniai pavyko atrasti tą augimo formulę.

Trys Svarbiausi Sėkmingų Startuolių Veiksniai
A. Janulis savo pranešime išskiria tris svarbiausius dalykus, kuriuos daro sėkmingi startuoliai:
- Plėtra į tarptautinę rinką: Startuoliai dažniausiai iškart mąsto globaliai.
- Geros skaitmeninės patirties vartotojui užtikrinimas: Vienas svarbiausių dalykų šiais laikais - puiki skaitmeninė patirtis, o pirkimo paslauga turi būti visų pirma pritaikyta mobiliesiems įrenginiams.
- Tikslingas duomenų panaudojimas: Duomenimis paremta rinkos ir klientų analizė, testavimas, padeda greičiau pasiekti tikslines pirkėjų grupes ir taip augti greičiau.
Plėtra į Tarptautinę Rinką
Šiuolaikiniam verslui geografija nebėra tokia svarbi kaip anksčiau. Startuoliai dažniausiai neapsiriboja viena šalimi, tačiau pastebime, kad visgi Baltijos šalių startuoliai daugiausiai susitelkia ties Vakarų šalimis. Tuo tarpu Pietų Amerika, Australija, Indonezija ir kitos tolimesnės šalys kartais lieka pamirštos.
Dirbdami su startuoliais mes stengiamės parodyti, kad tas biudžetas, kurį jie pasirinkę investuoti plėtrai, galėtų būti panaudotas visai kitoje šalyje. Tai dažniausiai lemia mažesnę konkurenciją vykdant rinkodarą.
Prieš pradedant eksportuoti, reikia atlikti savotiškus namų darbus - ištirti produkto poreikį rinkoje, išsiaiškinti, ar teks susidurti su stipria konkurencija, koks žmonių pajamų lygis, kiek mobiliųjų programėlių ir telefonų vartotojų, ir pan.
„Google“ sukūrė nemokamą įrankį „Google Market Finder“, kuris ne tik padeda atrasti surasti rinką, į kurią Jums geriausia plėstis, bet ir siūlo pasitikrinti, ar jau esate pasiruošę eksportui“, - naudinga informacija apie plėtrą užsienio šalyje dalijasi A. Janulis.
Kitas naudingas įrankis, paremtas paieškos analizės duomenimis, yra „Google Trends“. Šis įrankis leidžia įvertinti tendencijas, kiek žmonių įvairiose šalyse ieško konkretaus dalyko.
Puiki Skaitmeninė Patirtis Vartotojui
A. Janulis sako, kad vienas svarbiausių dalykų šiais laikais - puiki skaitmeninė patirtis, o pirkimo paslauga turi būti visų pirma pritaikyta mobiliesiems įrenginiams. Taip pat jis primena interneto svetainių ar el. parduotuvių lokalizavimo svarbą.
Kalbant apie plėtrą į kitas šalis, reikia suvokti, kad net 44 procentų europiečių linkę naudotis svetainėmis, kurios yra ne jų gimtąja kalba. Bet jei apverstume, tai didžioji dalis - 56 procentai - yra nelinkę. Todėl labai svarbu plečiantis į šalis, kur anglų kalba nėra dominuojanti, pagalvoti, kaip lokalizuoti turinį, kaip jį išversti, pritaikyti vizualiai, - spalvinė gama, nuotraukos, modeliai, kuriuos jie ten naudoja, turi atitikti kultūrinį kontekstą.
Tarp naudingų įrankių jis paminėjo „Grow My Store”. Tai nemokamas įrankis, kuris įvertina interneto svetainės ar el. parduotuvės stipriausias ir silpniausias vietas ir pateikia rekomendacijų, ką vertėtų pagerinti.
Sprendimai Remiantis Duomenimis
A. Janulis primena „General Electric“ pirmininko ir generalinio direktoriaus Džeko Velčo citatą. Jis yra pasakęs, kad pagrindinis verslo pranašumas yra gebėjimas sužinoti daugiau apie savo klientą greičiau už savo konkurentus ir gebėjimas tą informaciją paversti veiksmais.
„Ką Dž. Velčas norėjo tuo pasakyti? Jūs turite kuo geriau suprasti savo klientą, geriau nei bet kuris jūsų konkurentas, ir rasti įžvalgų, kurias galėtumėte panaudoti paverčiant jas veiksmais. Duomenimis paremtas vartotojų pritraukimas yra būtent apie tai: jūs analizuojate savo duomenis, suprantate, kurie klientai jums palankiausi, kurie produktai jums pelningiausi ir tai padeda suprasti, kaip padaryti, kad surastumėte daugiau tokių vartotojų ir parduotumėte daugiau tų produktų“, - aiškina pašnekovas.
A. Janulis pabrėžia, kad susirinkti duomenis apie pardavimą ir paklausą svarbu ne tik elektroninėms parduotuvėms, bet ir tiems verslams, kurie savo veiklą vysto ir gyvai. Duomenimis paremta rinkos ir klientų analizė, testavimas, padeda greičiau pasiekti tikslines pirkėjų grupes ir taip augti greičiau.

Aurelija Šilinskaitė, MITA „TechHub“ pre-akceleratoriaus mentorė.
Rinkodaros Svarba Startuoliams
Pažinti tikslinę auditoriją, pasirinkti tinkamus kanalus jai pasiekti ir sulauktą dėmesį paversti pardavimais - viena svarbiausių startuolių ir apskritai bet kokio sėkmingo verslo užduočių. Tačiau prasta rinkodara inovatyviems verslams dažnai pakiša koją, ypač kai steigėjai yra susikoncentravę vien į technologiją ir produkto kūrimą.
Ilgametę patirtį dirbant su startuoliais turinčių Mokslo, inovacijų ir technologijų agentūros (MITA) „TechHub“ pre-akceleratoriaus mentorių Aurelijos Šilinskaitės ir Gražvydo Kaminsko teigimu, net iš geriausio produkto savaime nebus jokios naudos, jei informacija apie jį nepasieks kliento.
„Bendraudamas su startuoliais įvardinu tris esminius kriterijus, pagal kuriuos lengva pamatuoti, kaip sekasi. Tai minimalus veikiantis produktas (MVP), klientų pritraukimas (angl. traction) ir pajamos (angl. revenue). Jei startuolis nori, kad augtų vartotojų skaičius, be aktyvių rinkodaros veiksmų bus sunku užtikrinti stabilų ir greitą augimą bei įrodyti jį investuotojams,“- sako G. Kaminskas.
Pasak ekspertų, apie rinkodarą startuoliui verta galvoti jau pačioje jo kūrimosi pradžioje, turint minimalią produkto versiją. Reikia atsižvelgti į demografinius rodiklius ir į produkto specifiką. Jei produktas ar paslauga nišinė, masiniai komunikacijos kanalai netiks, tuo atveju reiktų galvoti, kur potencialus vartotojas lankosi ir ten jį „gaudyti”.
Mentorė pataria nusibraižyti komunikacijos žemėlapį pagal startuolio gyvavimo etapus ir jiems priskirti skirtingas komunikacijos priemones: „Pradinėje startuolio stadijoje, turint MVP, galima išnaudoti socialinės medijos kanalus eksperimentams. Sukūrus tinklalapį patikrinti, ar produktas įdomus jūsų klientams, gali padėti preliminarus bandymas (angl. smoke testing).
G. Kaminsko teigimu, atliekant įvairius rinkodaros veiksmus, svarbiausia kuo ankstesnėje stadijoje pradėti matuoti, kiek kainuoja potencialių klientų pritraukimas ir jų pavertimas mokiais klientais. Tai padės įvertinti, kurie komunikacijos kanalai efektyviausi ir į kuriuos verta investuoti.
Lygindamas startuolius su didelėmis įmonėmis, G. Kaminskas pabrėžia, kad rinkodaros ir komunikacijos lauke jauni inovatyvūs verslai turi didelį pranašumą - žymiai daugiau laisvės. „Startuoliai nėra įsipareigoję korporatyvinei komunikacijai, neturi apibrėžtų rėmų, gali sukurti savo braižą.
Dažnos Klaidos Kuriant Startuolį
Pasak mentorės A. Šilinskaitės, pirmą kartą kuriant startuolį klaidų išvengti tikriausiai nepavyks. Didžiausia klaida, kurią galima padaryti, pasak jos - įsimylėti kuriamą produktą ar paslaugą ir nekelti klausimų: „Jei tikėsite produktu kaip savo vaiku, neanalizuosite konkurencinės aplinkos ir neklausite savo potencialių klientų, ar jiems tokia pasauga reikalinga, pražūsite.
G. Kaminsko nuomone, dar viena dažna klaida - kitų kompanijų kopijavimas. „Startuolių kūrėjai nusižiūri ir kopijuoja kitų kompanijų rinkodaros kampanijas nesuprasdami, kodėl konkurentai pasirinko būtent tokį kelią. Kiekvieno verslo istorija, patirtis ir rinkodaros strategija yra skirtinga, todėl ir komunikacija negali būti vienoda,“- sako mentorius.
Taip pat dažna klaida - netinkamas reklamos ir komunikacijos biudžeto planavimas. A. Šilinskaitė teigia mačiusi situacijų, kai nesilaikoma proporcijų ir vizualinio identiteto sukūrimui išleidžiama didžioji lėšų dalis, o viešinimui biudžeto beveik nepaliekama. Idealus sąnaudų santykis turinio kūrimui ir jo viešinimui, pasak mentorės turėtų būti 30:70.
Finansavimo Galimybės Startuoliams
2021 metai - kaip niekad sėkmingi Lietuvos startuoliams. Jų kuriasi vis daugiau ir verslo angelai vis drąsiau į juos investuoja. „Startup Lithuania“ duomenimis, Lietuvoje šiuo metu veikia 1080 startuolių. Per pirmuosius šešis 2021 m. mėnesius jie iš Lietuvos ir užsienio pritraukė daugiau nei 310 mln. eurų investicijų.
Remiantis „Unicorns.lt“ paskelbta informacija, minėtu laikotarpiu Lietuvos startuoliai sumokėjo 87,6 mln. eurų mokesčių, o vidutinis atlyginimas šiose naujai įkurtuose versluose siekė net 2700 eurų.
Verslo angelai - tai privatūs neformalūs investuotojai, kuri pasižymi itin dideliu rizikos laipsniu. Dažniausiai tai yra pasiturintys žmonės, praeityje buvę vadovai, sėkmingi verslininkai ar net buvę startuoliai, įgyvendinę savas idėjas ir norintys padėti jauniesiems verslininkams suklestėti. Jie startuolius pasirenka, remdamiesi savo žiniomis, dažnu atveju tai būna jų sektoriuje veikiantys verslai.
Verslo angelai jauniems verslams perduoda savo žinias, suteikia pažinčių, kontaktų ir svarbiausia - finansų toliau plėtoti kuriamą startuolį. Verslo angelams patinka jaunieji verslininkai, kurie yra užsispyrę, pilni drąsos ir ryžto. Jie jaučia jų šventą tikėjimą sava idėja.
Žymus verslo angelas Heini Zachariassen kažkada pats buvęs startuolis ir sukūręs sėkmingą vyno programėlę pavadinimu „Vivino“, pataria ieškoti investuotojų per pažintis.
Marcas Andreessenas - puikiai žinoma asmenybė investicijų pasaulyje. Jis vadovavo komandai, sukūrusiai interneto naršyklę „Mosaic“, įkūrė „Netscape Communications“, o vėliau įkūrė rizikos kapitalo įmonę Andreessen Horowitz. Jis teigia, „sprendimas (investuoti ar neinvestuoti) yra ir turėtų būti susijęs su žmonėmis. Du dalykai, į kuriuos atsižvelgiame prieš nuspręsdami ar investuoti į startuolį, yra žmonių užsispyrimas ir jų unikali idėja.
Iš Indijos kilęs žymus investuotojas K. Ganesh‘as, namų medicinos paslaugų teikėjo „Portea Medical“ įkūrėjas teigia, jog prieš atsirenkant į ką investuoti, jis atkreipia dėmesį į startuolį kuriančių žmonių skaičių. Vyras tiki, jog verslas išgyvens visus sunkumus, jei jį steigia bent du žmonės, nes iškilus problemoms, įkūrėjai vienas kitą palaikys.
| Rodiklis | 2021 m. I pusmetis |
|---|---|
| Pritrauktos investicijos | Virš 310 mln. eurų |
| Sumokėti mokesčiai | 87,6 mln. eurų |
| Vidutinis atlyginimas | 2700 eurų |
Lietuvos startuolių veiklos rezultatai 2021 m. I pusmetyje.