Žodinis konfidencialumo atskleidimas: svarba, principai ir taisyklės

Šiame straipsnyje aptariamas žodinio konfidencialumo atskleidimo svarba, principai ir taisyklės, įskaitant duomenų subjekto sutikimą, duomenų tvarkymą ir saugumą. Taip pat nagrinėjamas viešųjų pirkimų įstatymas ir elektroninių priemonių naudojimas.

Elgesio kodekso principai

Viešosios įstaigos Garliavos pirminės sveikatos priežiūros centro (PSPC) elgesio kodeksas nustato pagrindinius PSPC darbuotojų elgesio etikos principus, kurių jie privalo laikytis darbo metu. Kodekso tikslas - kurti geranorišką darbo aplinką, ugdyti profesinę kompetenciją bei tinkamus ir efektyvius PSPC darbuotojų tarpusavio ryšius, pagarbius santykius su pacientais ir jų atstovais, didinti PSPC darbuotojų autoritetą visuomenėje, pacientų ir jų atstovų pasitikėjimą PSPC.

Pagrindiniai darbuotojų elgesio principai:

  • Pagarba žmogui ir valstybei
  • Teisingumas ir nešališkumas
  • Nesavanaudiškumas
  • Dorovinis principingumas ir padorumas
  • Atsakomybė ir atskaitomybė
  • Skaidrumas ir viešumas
  • Pavyzdingumas
  • Viešųjų interesų tenkinimas ir nepiktnaudžiavimas pareigomis
  • Sąžiningumas
  • Tinkamas pareigų atlikimas
  • Lojalumas PSPC
  • Konfidencialumas

Konfidencialumo užtikrinimas

Komisijos nariai privalo užtikrinti konfidencialumą. Komisijos nariams draudžiama atskleisti bet kokią su tyrimu susijusią informaciją darbuotojams, nedalyvaujantiems tyrimo procedūroje. Visi komisijos nariai turi pasirašyti konfidencialumo deklaraciją. Komisijos nariai, susiję su nukentėjusiuoju ar skundžiamuoju asmeniu, nuo tyrimo privalo nusišalinti (konfidencialumo įsipareigojimas lieka galioti).

Duomenų apsaugos politika

Tvarkyti klientų asmens duomenis Įmonėje, įskaitant jų perdavimą Politikos 2.2 punkte numatytiems tretiesiems asmenims, turi teisę tik darbuotojai. Klientų asmens duomenys teikiami tik tiems duomenų tvarkytojams, su kuriais Įmonė yra pasirašiusi sutartis, kuriose yra nuostatos dėl asmens duomenų perdavimo / teikimo, ir duomenų tvarkytojas užtikrina Bendrojo duomenų apsaugos reglamento reikalaujamą perduodamų asmens duomenų apsaugą.

Duomenų saugojimo terminai

  • Klientų asmens duomenys renkami ir tvarkomi Įmonės paslaugų teikimo tikslais yra saugomi ne ilgiau kaip 10 metų nuo paskutiniojo užsakymo, pateikto per Įmonės interneto tinklalapį.
  • Paskyros administravimui ir identifikavimui reikalingi asmens duomenys (pvz. prisijungimo vardas ir slaptažodis) tvarkomi tol, kol naudojamasi paskyra.

Duomenų subjekto teisės

Duomenų subjektas turi teisę:

  • reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“).

Asmuo, siekdamas įgyvendinti nurodytas teises, turi pateikti Įmonei rašytinį prašymą (asmeniškai, paštu, per atstovą, ar elektroninių ryšių priemonėmis). Jeigu duomenų subjektas turi savo paskyrą Įmonės internetiniame tinklalapyje, peržiūrėti ir redaguoti Įmonės internetiniame tinklalapyje pateiktą asmeninę informaciją ir savo kontaktinius duomenis gali apsilankęs savo paskyroje. Į duomenų subjekto nesutikimą, kad jo asmens duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais, reaguojama nedelsiant, per įmanomai trumpiausią laiką.

Slapukų naudojimas

Siekiant pagerinti kliento patirtį lankantis Įmonės interneto svetainėje naudojame slapukus (angl. cookies) - nedideles tekstinės informacijos daleles, kurios automatiškai sukuriamos naršant svetainėje ir yra saugomos kliento kompiuteryje ar kitame galiniame įrenginyje. Klientas naudodamasis interneto svetaine sutinka su Įmonės taikoma slapukų naudojimo tvarka ir gali pasirinkti, ar nori priimti slapukus. Nesutikdamas, kad į jo kompiuterį ar į kitą galinį įrenginį būtų įrašomi slapukai, klientas gali pakeisti savo interneto naršyklės nustatymus ir išjungti visus slapukus arba įjungti / išjungti juos po vieną. Tačiau atkreipiame dėmesį, kad kai kuriais atvejais tai gali sulėtinti naršymo internete spartą, apriboti tam tikrų interneto svetainių funkcijų veikimą arba blokuoti prieigą prie svetainės.

Slapukų naudojimo tikslai:

  • Funkcinių slapukų naudojimui ir paslaugų teikimui.
  • Paslaugų plėtrai. Stebėdami slapukų naudojimą, galime gerinti mūsų interneto svetainės ir elektroninių paslaugų veikimą.
  • Naudojimo analizei. Įmonė naudoja slapukus statistinių duomenų apie mūsų interneto svetainėse apsilankiusių vartotojų skaičių ir naudojimąsi elektroninėmis paslaugomis kaupimui ir reklamos efektyvumo įvertinimui.
  • Tiksliniam rinkodaros orientavimui.

Įmonė naudoja skirtingų tipų „Google“ slapukus, įskaitant „Google Analytics“ slapukus, skirtus analizuoti svetainės lankomumą. Matomus „Google“ skelbimus klientas gali valdyti asmeninėje „Google“ paskyroje.

Asmens duomenų saugumo pažeidimai

Asmens duomenų saugumo pažeidimo atveju Įmonė nepagrįstai nedelsdama ir, jei įmanoma, praėjus ne daugiau kaip 72 valandoms nuo tada, kai sužinojo apie asmens duomenų saugumo pažeidimą, apie tai praneša priežiūros institucijai, nebent asmens duomenų saugumo pažeidimas neturėtų kelti pavojaus fizinių asmenų teisėms ir laisvėms.

Viešųjų pirkimų įstatymas ir elektroninės priemonės

Komentuojamame VPĮ 22 straipsnyje yra įtvirtintos perkančiųjų organizacijų ir tiekėjų komunikacijos taisyklės visų viešųjų pirkimų procedūrų bei viešojo pirkimo sutarties vykdymo metu. Šios taisyklės yra svarbios, kadangi jos tiesiogiai siejamos su skaidrumo ir kitų viešųjų pirkimų principų įgyvendinimu. VPĮ 22 straipsnyje nustatyta, kad viešojo pirkimo procedūrų metu visiems perkančiosios organizacijos ir tiekėjo veiksmams atlikti turi būti naudojamos elektroninės priemonės, taip siekiant pirkimų procedūrų skaidrumo, efektyvumo, tiekėjų dalyvavimo viešuosiuose pirkimuose padidinimo.

VPĮ 22 straipsnio 1 dalyje įtvirtinta bendra taisyklė dėl perkančiosios organizacijos ir tiekėjo bendravimo ir keitimosi informacija - CVP IS priemonės. Kitaip sakant, šia taisykle nustatoma, kad CVP IS yra pagrindinė bendravimo platforma, kurią privalomai turi naudoti tiek perkančiosios organizacijos, tiek tiekėjai. CVP IS naudojimo privalomumas reiškia, kad, pavyzdžiui, perkančioji organizacija negali tik paskambinusiam telefonu tiekėjui pateikti atsakymus į klausimus dėl pirkimo dokumentų, o turi visiems suinteresuotiems rinkos dalyviams pateikti tuos pačius atsakymus CVP IS, tiekėjas negali pateikti pasiūlymo (paraiškos) paštu ar el. paštu, kai yra nurodymas teikti pasiūlymus (paraiškas) tik CVP IS priemonėmis (toks tiekėjo pasiūlymas nepriimamas ir išsiunčiamas atgal tiekėjui) ir pan.

Išimtys, kai gali būti nesilaikoma pareigos tiekėjams su perkančiąja organizacija bendrauti CVP IS, yra įtvirtintos VPĮ ir taikomos tik aiškiai VPĮ apibrėžtais atvejais, t. y. VPĮ 22 straipsnio 1 dalyje nurodyti konkretūs dokumentai, kurie teikiami CVP IS. Centrinė viešųjų pirkimų veikla yra apibrėžta VPĮ 2 straipsnio 2 dalyje, 82 straipsnyje ir apima Centrinės perkančiosios organizacijos sudarytas preliminarias sutartis ar sukurtas dinamines pirkimo sistemas. Kadangi preliminariosios sutartys ir dinaminės pirkimo sistemos yra elektroninės, tai perkančiosios organizacijos turi teisę, bet ne pareigą, elektroniniu būdu vykdyti ir pagrindinės sutarties sudarymo procedūras (atnaujintą varžymąsi ar įsigijimą iš dinaminės pirkimo sistemos).

VPĮ 22 straipsnio 3 dalies nuostatose įtvirtintos bendravimo taisyklės pasibaigus viešajam pirkimui VPĮ 29 straipsnio 2 dalies 1 punkto pagrindu. Tai gali būti tiek elektroninės priemonės, pavyzdžiui, elektroninis paštas, tiek ne elektroninės priemonės, pavyzdžiui, paštas ar siuntų vežėjas ir kt. VPĮ 22 straipsnio 3 dalyje taip pat nustatyta, kad sąskaitos faktūros turi būti pateikiamos ir apdorojamos tik elektroninėmis priemonėmis.

VPĮ 22 straipsnio 4 dalyje įtvirtinti reikalavimai visoms naudojamoms elektroninėms priemonėms, t. y. tiek CVP IS, tiek Centrinės perkančiosios organizacijos naudojamoms elektroninėms priemonėms, tiek VPĮ 22 straipsnio 7 dalyje įtvirtintoms elektroninėms priemonėms, tiek informacinės sistemos „e.sąskaita“ priemonėms. Komentuojama VPĮ 22 straipsnio 4 dalis skirta reglamentuoti techninių charakteristikų, kurios užtikrina bendravimą ir keitimąsi informacija, reikalavimus.

Elektroninės priemonės turi atitikti šiuos reikalavimus:

  • turi nediskriminuoti tiekėjų ir neriboti tiekėjų galimybių dalyvauti pirkimo procedūrose.
  • turi būti visiems prieinamos.
  • turi būti suderintos su visuotinai naudojamomis informacinių ir ryšių technologijų priemonėmis.

ES mastu taip pat laikomasi nuostatos, kad pareiga visuose viešųjų pirkimų procedūros etapuose naudoti elektronines ryšio priemones nebūtų tikslinga, kai elektroninėms priemonėms naudoti reikėtų specialių priemonių ar rinkmenų formatų, kurie nėra plačiai prieinami, ir kai atitinkami ryšiai galėtų būti palaikomi tik naudojant specializuotą biuro įrangą.

Išvados

Žodinis konfidencialumas yra svarbus aspektas tiek asmeniniame, tiek profesiniame gyvenime. Elgesio kodeksai ir duomenų apsaugos politikos padeda užtikrinti, kad informacija būtų tvarkoma atsakingai ir saugiai. Viešųjų pirkimų įstatymai ir elektroninių priemonių naudojimas skatina skaidrumą ir efektyvumą viešuosiuose pirkimuose.

tags: #ar #gali #buti #konfidiacialu #pateikimas #zodinis