Grožio salonų verslas yra patrauklus dėl mažos įėjimo į rinką ribos ir didelės pelno maržos. Lietuvoje grožio paslaugų sektoriuje yra didelė konkurencija, tačiau kartu ir didelis pelnas. Net ir nedidelė įstaiga, reikalaujanti iki 10 000 eurų investicijų, gali generuoti 1000-1500 eurų pajamų per mėnesį. Investicijos gali atsipirkti per vienerius ar dvejus metus.
Šiame straipsnyje aptarsime, kaip atidaryti grožio saloną, atsižvelgiant į visus reikalavimus ir verslo ypatumus.

Grožio Paslaugų Sektoriaus Apžvalga
Grožio industrijos paslaugos visada bus paklausios, nepaisant ekonominių krizių ar politinės padėties. Žmonės visada norės atrodyti gražiai.
Iryna Avramenko Sėkmės Pavyzdys
Daugiau kaip dešimtmetį grožio srityje dirbanti Iryna Avramenko atidarė grožio saloną „Beauty Queen“ Vilniuje. Ji investavo santaupas, nes nusprendė tęsti tai, ką moka geriausiai. Salone dirba ne tik lietuvės, bet ir ukrainietės, kurias Iryna stengiasi įdarbinti. Salone teikiamos manikiūro, pedikiūro, antakių laminavimo bei dažymo paslaugos, moteriškas, vyriškas ir vaikiškas plaukų kirpimas, dažymas, proginiai sušukavimai bei gydomosios procedūros plaukams. Salone naudojama aukščiausios kokybės „Davines“ produkcija.
Patalpų Reikalavimai ir Įrengimas
Grožio salonai turi būti saugi vieta, kurioje būtų galima teikti higienos ir priežiūros paslaugas. Taip pat reikia laikytis privalomų dūmtraukių apžiūrų, valymo ir priežiūros prevencijos. Tiek oro kondicionavimas, tiek ventiliacija sanitarinės patikros metu turi būti tvarkingi ir nepriekaištingos būklės. Daugelis meistrų pirmiausia išsinuomoja patalpas, o tik po to tikrina, ar jos tinkamos. Tai kritinė klaida.
Patalpų Paskirtis ir Zonavimas
Patalpų, kuriose numatoma vykdyti ūkinę komercinę veiklą, paskirties pogrupis pagal Nekilnojamojo turto registro duomenis turi atitikti ūkinę komercinę veiklą, kuriai prašoma leidimo-higienos paso. Atminkite, kad komercinės veiklos gyvenamosiose patalpose vykdyti neleidžiama. Išimtis yra nustatyta tik viešbučių, administracinės, prekybos, kultūros, poilsio paskirties patalpoms, kuriose grožio paslaugų teikimo veikla yra galima nepakeitus jų paskirties.
Grožio salone turėtų būti aiškiai padarytas patalpų skirstymas į zonas - tai reiškia, kad kiekvienos veiklos atlikimui yra skirtos atskiros vietos. Salone ar grožio studijoje tūrėtų būti paslaugos teikimo patalpa, laukiamoji patalpa arba zona. Taip pat personalo patalpa (jos gali nebūti, jeigu kitose patalpose, išskyrus tualetą, pakanka vietos įrengti atskiras spintas arba spintas su pertvaromis teikiančių paslaugas asmenų darbo drabužiams ir asmeniniams drabužiams bei daiktams laikyti), pagalbinė patalpa darbo priemonėms laikyti (jos gali nebūti, jeigu kitose patalpose, išskyrus tualetą, pakanka vietos darbo priemonėms laikyti). Grožio paslaugų teikimo patalpose turi būti tualetas, išskyrus atvejus, kai grožio paslaugos teikiamos pastate, kuriame yra atskiras bendro naudojimo tualetas, įrengtas ne toliau kaip 50 m nuo grožio paslaugų teikimo patalpų ir juo gali naudotis paslaugų teikėjai ir vartotojai.
Inžineriniai Sprendimai
Teikiant grožio paslaugas, turi būti suprojektuotos ir įrengtos tokios šildymo, vėdinimo ir (ar) oro kondicionavimo sistemos, kad visose patalpose būtų palaikomi reikalingi parametrai. Jeigu eksploatuojamos daugiau kaip 3 darbo vietos vienoje grožio paslaugų teikimo patalpoje, turi būti įrengta mechaninė vėdinimo sistema. Mechaninė ventiliacija būtina dirbant su nagų priauginimu, plaukų dažymu ar keratinu. Tiekiamas šaltas ir karštas vanduo turi atitikti geriamojo vandens kokybės reikalavimus.
Svarbi detalė: Vandens maišytuvas neturi būti valdomas plaštaka. Privalote įsirengti maišytuvą su alkūniniu valdymu (ilga rankenėle) arba sensorinį čiaupą.
Šiuolaikinės Tendencijos
Šiuolaikinės verslo patalpų tendencijos rodo, kad darbdaviai stengiasi įrengti biurus tokius, kad darbuotojai galėtų komfortabiliai dirbti, aktyviai ilsėtis ir bendrauti laisvu nuo darbo laiku. Ofisuose sukuriamos įvairios bendravimo zonos su virtuvėlėmis ir poilsio erdvėmis, žaidimų patalpos.
Komfortabilaus darbo plotas biuruose priklauso nuo patalpų išplanavimo tipo. Jei biuras yra atviros erdvės planavimo (ang. open space office), tai pakankamai komfortabiliai darbo vietai gali pakakti ir 8-9 kv. m bendrojo ploto patalpų, o jei biuras yra kabinetinės sistemos, tuomet - 10-12 kv. m biuro patalpų.
Vaikų Priežiūros Zonos Įrengimas
Atsižvelgiant į tai, kad planuojamas grožio salonas su vaikų priežiūros zona, būtina numatyti atskirą erdvę vaikams. Ši zona turi būti saugi, patogi ir atitikti higienos reikalavimus. Būtina įrengti:
- Žaidimų erdvę su minkšta danga.
- Baldus vaikams (stalai, kėdės).
- Žaislus ir edukacines priemones.
- Atskirą tualetą vaikams (jei įmanoma).
- Vaikų priežiūros specialisto darbo vietą.
Higienos ir Saugos Reikalavimai
Nacionalinis visuomenės sveikatos centras prie Sveikatos apsaugos ministerijos primena, kad specialistai, teikiantys grožio priežiūros paslaugas, turi laikytis nustatytų sveikatos saugos reikalavimų. Neatsakingas požiūris į saugos reikalavimus kelia pavojų klientų sveikatai.
Grožio paslaugų teikimo patalpoje(-ose) turi būti praustuvė rankoms, rankų higienos priemonės (skystas muilas, rankų dezinfekcijos priemonė), muilo ir dezinfekcijos priemonių dozatoriai, vienkartiniai rankšluosčiai, atliekų surinkimo talpykla. Instrumentų valymo, dezinfekcijos ir sterilizacijos patalpoje (zonoje) turi būti praustuvė instrumentams plauti, vieta instrumentams dezinfekuoti, valyti, džiovinti, pakuoti, sterilizuoti.
Privalomos priemonės yra patalpų valymas ir dezinfekavimas po to, kai aptarnaujamas kitas klientas. Panaudoti aštrūs vienkartiniai instrumentai ir kiti suteršti krauju ar kitais kūno skysčiais daiktai (vienkartinės pirštinės, vatos, marlės gabalėliai ir kt.) surenkami į specialias nedūžtančias, nepraduriamas, sandariai uždaromas talpas. Užpildžius talpą ne daugiau kaip 2/3, atliekos užpilamos dezinfekcijos priemonės tirpalu, skirtu kietų atliekų nukenksminimui. Grožio paslaugų teikimo metu susidariusios atliekos turi būti šalinamos kiekvieną dieną baigus darbą.
Vienkartiniai ir sterilizuoti daugkartiniai instrumentai, naudojami teikiant grožio paslaugas, išpakuojami klientui matant. Kosmetikos priemonės turi būti naudojamos nesibaigusio galiojimo. Grožio paslaugų teikėjas turi turėti kiekvienos teikiamos grožio paslaugos aprašą (paslaugos teikimo technologijos (proceso atlikimo būdo ir priemonių) aprašymą).
Grožio paslaugų teikimo vietose yra tikimybė užsikrėsti infekcinėmis ligomis: grybeline infekcija, karpomis, bakterinėmis infekcijomis, niežais, utelėmis. Per krauju užterštus, netinkamai apdorotus ir nesterilius instrumentus galima užkrėsti ŽIV, hepatito B ir C virusais, pūlinių sukėlėjais. Sterilūs vienkartiniai ir daugkartiniai instrumentai turi būti išpakuojami klientui matant. Teikiant nagų priežiūros paslaugas turi būti naudojami tik dezinfekuoti (neinvazinėms paslaugoms) ir sterilizuoti (invazinėms paslaugoms) įrankiai. Taip pat svarbu, kad naudojamų sterilių vienkartinių ir daugkartinių instrumentų (žirklučių, žnyplučių, atstūmėjų ir kt.) pakuotė būtų nepažeista.
Dirbtinių nagų priauginimo paslauga turi būti teikiama atskiroje patalpoje, kurioje privalo būti įrengta vietinė ištraukiamoji vėdinimo sistema, kuri teikiant paslaugą turi būti įjungta. Nagų dildės, jei kitaip nenurodo gamintojas, turi būti naudojamos kaip vienkartinis instrumentas ir po kiekvieno kliento keičiamos naujomis. Tatuiravimo, ilgalaikio (permanentinio) makiažo, papuošalų vėrimo paslaugos turi būti atliekamos atskiroje patalpoje arba veido ir kūno priežiūros teikimo patalpoje, kai tuo metu joje neteikiamos veido ir kūno priežiūros paslaugos. Tatuiruočių eskizai turi būti vienkartiniai. Tatuiravimui, ilgalaikiam (permanentiniam) makiažui naudojami dažai turi būti sterilūs, pilami vienkartinį indą ir naudojami tik vienam paslaugos vartotojui.
Lankydamiesi kirpykloje, grožio salone, atkreipkite dėmesį, ar darbuotojai prieš ir po kiekvieno kliento nusiplauna rankas, ar naudoja švarius įrankius (šukas, žirkles), rankšluosčius, kūno apdangalus. Dėl naudojamų ritininių rankšluosčių dozatorių, pats ritinys yra paslėptas korpuso viduje, o vartotojas gali liesti tik tą rankšluostį, kurį šiuo metu ištraukia. Vėlesni rankšluosčiai rulone lieka nepažeisti, todėl išlieka švarūs.

Verslo Registracija ir Leidimai
Norint pradėti veiklą, reikia oficialiai įregistruoti verslą. Grožio salono veiklai reikalingi keli leidimai ir patvirtinimai. Grožio verslo sėkmė prasideda ne nuo pirmojo kliento, o nuo pirmojo dokumento - Leidimo-higienos paso (LHP). Be jo veikla yra nelegali, o baudos gali siekti tūkstančius eurų.
Svarbu žinoti, kad leidimą-higienos pasą reikia gauti iš anksto, t.y. prieš pradedant vykdyti komercinę veiklą. Šis leidimas liudija, kad vykdomos ūkinės- komercinės veiklos sąlygos atitinka visuomenės sveikatos saugos teisės aktų reikalavimus. Siekiant jį gauti, reikia kreiptis į Nacionalinio visuomenės sveikatos centro teritorinį skyrių.
Teikiant kosmetologijos paslaugas, susijusias su odos pažeidimais, reikia gauti medicininę licenciją. Kiekvienos priežiūros institucijos reikalavimai priklauso nuo veiklos rūšies ir masto.
Įrangos Pirkimas
Jei grožio salono patalpos išnuomojamos, ir jam nereikia specialaus remonto, rimčiausias išlaidų elementas yra įrangos pirkimas. Sukomplektuoti kirpyklą yra šiek tiek paprasčiau ir pastebimai pigiau.
Darbuotojų Paieška ir Apmokymas
Grožio verslas priklauso paslaugų sektoriui. Todėl kvalifikuoti darbuotojai, gebantys teikti aukštos kokybės paslaugas, yra labai svarbūs. Darbuotojų paieška paprastai vykdoma specializuotose interneto svetainėse. Pastarasis kriterijus tikrinamas praktiškai. Pavyzdžiui, per privalomąjį bandomąjį laikotarpį. Buhalterinės apskaitos tvarkymas ir teisinė pagalba paprastai perduodama trečiųjų šalių specialistams.
Marketingas ir Klientų Pritraukimas
Šiais laikais į grožio saloną pritraukti klientų naudojami įvairūs metodai:
- Nuosava interneto svetainė.
- Socialiniai tinklai.
- Kontekstinė reklama.
- Partnerystės programos.
- Žodžiu iš lūpų į lūpas.
Finansinis Planavimas
Daugiaprofilinio ir visaverčio grožio salono atidarymas kainuos rimtą sumą - apie 7500 - 10000 eurų. Investicijų sumą galima gerokai sumažinti, jei atidarysite specializuotą įstaigą, pavyzdžiui, kirpyklą 2-3 darbo vietoms. Tokiu atveju galima sumažinti reikalingas investicijas pusantro - du kartus. Panašią ar net šiek tiek mažesnę sumą teks surinkti ir išleisti norint sukurti manikiūro ir pedikiūro salono formato verslą.
Sėkmės Paslaptys
Grožio verslo sėkmė prasideda ne nuo pirmojo kliento, o nuo pirmojo dokumento - Leidimo-higienos paso (LHP). Be jo veikla yra nelegali, o baudos gali siekti tūkstančius eurų. Tačiau NVSC reikalavimai - ne tik biurokratija.
| Sritis | Svarbūs aspektai |
|---|---|
| Vieta | Svarbu pasirinkti tinkamą vietą, atsižvelgiant į matomumą, prieinamumą ir kaimynystę. Patalpos turi būti paslaugų, prekybos arba administracinės paskirties. Vienai darbo vietai (pvz., kirpėjo kėdei) turi tekti ne mažiau kaip 6-8 kv. m. |
| Personalas | Aukštos kokybės paslaugas teikiantys darbuotojai yra labai svarbūs. |
| Marketingas | Efektyvus marketingas padės pritraukti klientus. |
| Kokybė | Naudokite aukštos kokybės produktus ir įrangą. |
| Klientų aptarnavimas | Svarbu užtikrinti puikų klientų aptarnavimą. |
| NVSC Reikalavimai | NVSC inspektoriai tikrina ne grožį, o atsparumą. Sienos: Jei dažote sienas, rinkitės 1-os atsparumo klasės plaunamus dažus. Jie atlaiko trintį ir cheminius valiklius. Grindys: Jokių tarpų, kuriuose kauptųsi purvas. Geriausia - plytelės arba aukštos klasės linoleumas/vinilas. |
| Kriauklės įrengimas | Svarbi detalė: Vandens maišytuvas neturi būti valdomas plaštaka. Privalote įsirengti maišytuvą su alkūniniu valdymu (ilga rankenėle) arba sensorinį čiaupą. |
| Ventiliacija | Mechaninė ventiliacija: Būtina dirbant su nagų priauginimu, plaukų dažymu ar keratinu. |
| Sterilizacija | Tai pati svarbiausia dalis, už kurią skiriamos didžiausios baudos. Sterilizacija (karšto oro sterilizatoriuje arba autoklave). |