Buto užliejimas yra stresas tiek aukai, tiek kaltininkui. Ypač sunku, kai užlieja viršuje esančius kaimynus, o vanduo nusileidžia dar žemiau - vienu metu paveikdamas ne vieną, o kelis butus. Dabar būsto užliejimo atvejų yra daugiau nei bet kada anksčiau. Trūkę vamzdžiai gali padaryti didelę žalą ne tik kaimynams, bet ir Jums.
Šiame straipsnyje išnagrinėsime, ką daryti įvykus tokiai nelaimei, kas atsakingas už padarytą žalą ir kaip ją atlyginti.
Praktikoje pakankamai dažnai žala sukeliama, kai butas yra užliejamas, o galvos skausmą dėl žalos atlyginimo tokiais atvejais lengviausiai padeda išspręsti būtent draudimo išmokos. Tačiau tokia galimybe gali pasinaudoti tik apsidraudęs asmuo, kitu atveju - tokius ginčus tenka spręsti patiems gyventojams.
Kai kaimynai jus užlieja, svarbu elgtis ramiai ir nuosekliai. Nereikėtų panikuoti, bet ir neatidėlioti problemos sprendimo. Svarbiausia užfiksuoti įvykio faktą ir suprasti, kur kreiptis, kad neliktumėte vieni su nuostoliais. Kaimynų užlietas butas yra ne tik buitinė, bet ir teisinė problema. Tačiau nepamirškite ir kitos pusės - ką daryti, jei patys užliejote vandenį. Tokia situacija taip pat nutinka dažnai: pamiršote užsukti čiaupą, sprogo skalbimo mašinos žarna, vamzdis. Tokiu atveju reikia bendradarbiauti su kaimynais ir greitai išsiaiškinti, kokia yra priežastis. Net jei akivaizdu, kad užliejo viršuje gyvenantys kaimynai, ne visada viskas taip paprasta. Priežastis gali būti tiek gyventojų aplaidumas, tiek bendrų namo komunikacijų avarija.
Pirmieji Žingsniai Užliejus Butą
Pirmas dalykas, kurį reikia padaryti užliejus butą, - apsaugoti save ir savo namus. Jei vandens pateks ant lubų, sienų ar grindų, kur yra elektros laidai, yra didelė trumpojo jungimo tikimybė. Nedvejodami išjunkite bute elektrą per skydinę - visiškai. Geriau likti be elektros, nei rizikuoti savo sveikata ar sukelti gaisrą.
Jei viršuje esantys kaimynai užliejo vandenį, o jūs iš karto nepastebėjote vandens namuose, nedelskite - net jei atrodo, kad viskas „išdžiūvo“. Jei skydelis yra už buto ribų arba nežinote, kaip jį išjungti, skambinkite avarinei tarnybai arba susisiekite su valdymo įmone.
Jei pastebėjote potvynį savo bute, nedelsdami praneškite apie įvykį kaimynams viršuje. Jei kaimynai yra namuose, pabandykite paaiškinti situaciją ir išsiaiškinti priežastį. Kartais pakanka užsukti vandenį, kad sustabdytų tekėjimą. O jei nieko nėra? Veikite per valdymo įmonę. Paskambinkite dispečeriui, praneškite apie avariją ir paprašykite atidaryti butą. Valdymo organizacija arba HOA privalo imtis priemonių, ypač jei yra kelių aukštų užliejimo pavojus. Prireikus jie turi teisę atidaryti duris policijos akivaizdoje, kad pašalintų potvynio šaltinį.
Žingsniai Fiksuojant Žalą
Fotografuokite ir filmuokite: Darykite kuo daugiau nuotraukų ir vaizdo įrašų: dėmių, dryžių, pažeistų baldų, prietaisų, grindų ir lubų stambaus plano. Filmuokite iš skirtingų kampų ir esant geram apšvietimui.
Kreipkitės į valdymo įmonę: Paskambinkite valdymo įmonei arba namų savininkų bendrijai. Jie privalo atsiųsti specialistą ir parengti patikrinimo ataskaitą.
Įvertinkite žalą: Jei jus užliejo kaimynai ir planuojate reikalauti kompensacijos, neapsieisite be oficialaus buto užliejimo įvertinimo. Pakvieskite licencijuotą vertintoją. Jis parengs išsamią ataskaitą su atstatymo remonto išlaidų skaičiavimu ir sugadinto turto sąrašu.
Kaip Elgtis Esant Kaltininkui?
Prieš kreipdamiesi į teismą, stenkitės susitarti taikiai. Pateikite potvynio ataskaitą ir vertintojo ataskaitą. Užsukite čiaupą, išjunkite skalbimo mašiną arba indaplovę, užsukite radiatoriaus vožtuvą. Atsiprašykite ir pasidomėkite, kokios rimtos pasekmės. Stenkitės nesiginčyti ir nemėginkite sumenkinti žalos - tai gali paaštrinti konfliktą.
Kai atvyks valdymo įmonės atstovas, kartu su kaimynais dalyvaukite apžiūroje. Pasirašykite ataskaitą, jei sutinkate su jos turiniu. Kartais kaimyno buto užliejimas įvyksta ne dėl nuomininko kaltės, o dėl vamzdžių, stovų ar įrangos susidėvėjimo, už kurį atsakinga valdymo įmonė.
Jei esate kaltas ir žala nedidelė, galite taikiai susitarti ir pinigus perduoti pagal kvitą. Didelės žalos atveju nukentėjusi šalis greičiausiai užsakys buto užliejimo padarytos žalos įvertinimą.
Jei turite civilinės atsakomybės draudimą (dažnai įtrauktą į būsto draudimą), jūsų draudimo bendrovė gali padengti žalą.
Kaip Atgauti Patirtą Žalą - Instrukcijos
Net jei esate tikri, kad kalti jūsų kaimynai, vien potvynio fakto nepakanka. Susisiekite su valdymo įmone arba namų savininkų bendrija, kad užfiksuotumėte faktą, jog jūsų kaimynai užliejo jūsų butą. Darbuotojai privalo atlikti patikrinimą ir parengti ataskaitą. Šis dokumentas bus pagrindinis įrodymas teisme arba kreipiantis į draudimo bendrovę.
Prieš atvykstant valdymo įmonei ar vertintojui, užfiksuokite visus buto užliejimo pėdsakus - tai svarbu norint įrodyti žalos mastą. Reikia nufotografuoti apgadintus baldus ir įrangą, dryžius, dėmes, išsipūtusias grindis. Nuotraukų ir vaizdo medžiaga nepakeičia valdymo įmonės akto ar vertintojo ataskaitos, tačiau sustiprina įrodymų bazę ir padeda išvengti ginčų dėl žalos pobūdžio ir dydžio.
Parengus valdymo įmonės ataskaitą, svarbu užfiksuoti buto užliejimo padarytos žalos dydį finansiniu požiūriu. Norėdami tai padaryti, turite susisiekti su nepriklausomu vertintoju, kuris parengs oficialią ataskaitą.
Surinkus visus dokumentus - buto užliejimo ataskaitą, nuotraukų įrodymus ir nepriklausomo vertintojo ataskaitą - verta pabandyti išspręsti situaciją nesikreipiant į teismą. Susisiekite su kaimynais su pasiūlymu savanoriškai atlyginti žalą. Jei kaimynai sutinka, viską įforminkite raštu. Sudarykite paprastą sutartį arba kvitą, kuriame nurodytumėte, kas kam ir už ką, kokią sumą, kur ir kada perveda pinigus. Svarbu nurodyti, kad šalys neturi viena kitai jokių pretenzijų dėl potvynio fakto.
Jei butas apdraustas, būtinai praneškite apie potvynį draudimo bendrovei. Tai reikėtų padaryti kuo greičiau - daugelyje polisų yra nustatyti aiškūs terminai, per kuriuos reikia pranešti apie įvykį. Kai kurie draudimai padengia ne tik jūsų butui padarytą žalą, bet ir atsakomybę kaimynams - pavyzdžiui, jei jus užliejo vanduo. Tai vadinama civilinės atsakomybės draudimu.
Jei nepavyksta susitarti taikiai, kitas žingsnis - kreiptis į teismą. Ieškinys pareiškiamas atsakovo, t. y. jus užliejusio kaimyno, gyvenamojoje vietoje.
Teisiniai Aspektai Ir Atsakomybė
Jeigu butas buvo užlietas, jį užliejęs asmuo ir nuo užliejimo nukentėjęs atsiduria civilinės atsakomybės, tiksliau - deliktinės atsakomybės santykių gretose. Kiekvienas turi pareigą susilaikyti nuo veiksmų, kurie kenktų kitam asmeniui tinkamai naudotis savo nuosavybe, o tas, kuris tokią pareigą pažeidžia, privalo atsakyti. Šiuo atveju aktuali viena iš civilinės atsakomybės rūšių - deliktinė atsakomybė, konkretizuojanti žalos atlyginimo pagrindus. Žalą, padarytą asmeniui, turtui, o įstatymų numatytais atvejais - ir neturtinę žalą privalo visiškai atlyginti atsakingas asmuo.
Siekiant, kad kiltų deliktinė atsakomybė būtina nustatyti jos atsiradimo sąlygas: neteisėtus veiksmus, žalą, priežastinį ryšį ir kaltę. Teismų praktikoje jau ilgą laikotarpį kartojama, kad buto užliejimo atveju nereikia atskirai įrodyti fakto, jog kaimynas netinkamai prižiūrėjo bute esančius vandens ar nuotekų įrenginius - užtenka pagrįsti, kad butą apliejo kaimynas, gyvenantis viršuje, o tai savaime lemia ir kaimyno veiksmų neteisėtumą. Tačiau kaimynas, nesutikdamas, jog jis yra kaltas dėl avarijos (pavyzdžiui, tuo atveju, jeigu bute trūko ne jo paties, o bendro naudojimo vamzdis ar egzistavo nenugalimos jėgos aplinkybės) turi teisę įrodinėti priešingai.
Visgi tai gali pareikalauti didesnių pastangų, negu kad nukentėjusiajam, kuriam dažniausiai tiesiog pakanka pateikti buto išplanavimus, nuotraukas, vaizdo įrašus, įrodančius, jog žalos reikalaujama būtent iš asmens, gyvenančio viršuje. Savo atžvilgiu kaimynas, kurio bute, tarkime, trūko vamzdis, tačiau vamzdis yra bendro naudojimo, tai įrodydamas gali imtis tam tikrų veiksmų - pavyzdžiui, pasamdyti ekspertą avarijos priežastims nustatyti ar pasikviesti antstolį, kad šis užfiksuotų tuo metu egzistuojančias faktines aplinkybes - antstolio objektyvus situacijos aprašymas potencialiam ginčui ateityje gali tapti itin pravarčiu įrodymu.
Tačiau visai kita situacija yra tuomet, kai užliejimas atsiranda dėl visam daugiabučiui bendrosios nuosavybės teise priklausančio vamzdžio. Tokiu atveju norint prisiteisti žalos atlyginimą iš kurio nors vieno ar visų savininkų bendrai, privalu įrodyti kaltę. Paminėtina, jog nesvarbu, kieno kaltė įrodinėjama - svarbu, jog būtent to asmens veiksmai būtų lėmę užliejimo avarijos atsitikimą (galima įrodinėti tiek visų savininkų, tiek daugiabučio techninio prižiūrėtojo kaltę).
Tačiau vėlgi svarbus aspektas - tarp veiksmų ir kilusių padarinių turi būti priežastinis ryšys (neteisėti kaimynų ar administratoriaus veiksmai turi nulemti avarijos atsiradimą), t. y. būtent, pavyzdžiui, nuotekų vamzdyno reguliarių patikrinimų nebuvimas turi lemti vamzdžio sprogimą ir tokias aplinkybes privalu įrodyti. Priešingu atveju teismas gali ieškinį atmesti ir žalos atlyginimo nepriteisti apskritai, kadangi niekieno kaltė nėra įrodoma.
Draudimas
Taip pat paminėtina, jog dažnu atveju žmonės būna apsidraudę savo butus ar juose esantį turtą. Bet kuriuo atveju - nesvarbu, ar butas buvo aplietas dėl bendro naudojimo, ar asmeninio kaimyno objekto, svarbu pasikreipti į savo draudiką tam, kad jis užfiksuotų įvykį. Jeigu įvykis bus draudžiamasis, draudikas bus įpareigotas atlyginti padarytą žalą. Atitinkamai vėliau visas išmokėtų sumų išsiieškojimas iš kalto asmens bus draudiko atsakomybė.
Pasitaiko, jog žmonės neapsidraudžia viso savo turto - dažnai apdraudžiamas tik pats butas, kaip konstrukcija, patalpa (sienos, lubos), tačiau ne jame esantis turtas ar daiktai. Taigi, jeigu jūsų butas buvo užlietas kaimyno gyvenančio viršuje ir nustatyta, jog avariją sukėlė kaimynui asmenine nuosavybės teise priklausantis ir trūkęs vamzdis, didelių problemų neturėtų kilti - atsakomybės išvengti būtų labai sudėtinga.
Jeigu butas, kuriame įvyksta avarija yra draustas, t. y. yra apdrausta savininko (valdytojo) civilinė atsakomybė, žalos atlyginimo klausimas yra sprendžiamas paprasčiau. Savininkui tereikia apie įvykį informuoti atitinkamą draudimo bendrovę, kuri savo ruožtu įvertins padarytos žalos dydį, ją atlygins nukentėjusiajam asmeniui. Draudimo bendrovė, išmokėjusi draudimo išmoką, kai kuriais atvejais įgis atgręžtinio reikalavimo teisę į už žalos padarymą atsakingą asmenį.
Žalos Vertinimas Ir Įrodymai
Užliejimas gali turėti palaipsniui ryškėjančių padarinių. Būna, kad patalpų džiovinimas padeda tik trumpam laikui. Užliejus butą, žalos vertinimas įprastai yra atliekamas per keletą kartų. Nukentėjusiam asmeniui, rekomenduojama atlikti drėgmės matavimus praėjus dienai po užliejimo, tuomet savaitei/keletai savaičių po nelaimės arba po atlikto. Taip užtikrinsite ilgalaikės drėgmės faktą, jeigu toks bus.
Jeigu drėgmė namuose didelė, o už lango - šaltasis ir drėgnasis metų laikas, pravertas langas drėgmei panaikinti gali nepadėti. Nukentėjusiam asmeniui, rekomenduojama išsikviesti ir atestuotą elektrotechnikos įmonę/specialistą, kad jis įvertintų varžų matavimus. Tai labai svarbu, kadangi jeigu elektros instaliacija buvo pažeista, ją bus būtina keisti. Taip pat nukentėjusiam asmeniui rekomenduojame išsikviesti ir specialistą, kuris atliktų defektų matavimus.
Galiausiai lieka nustatyti ieškinio sumą. Jeigu tik atsitikus nelaimei pakvietėte antstolį žalos faktams surinkti, vėliau - elektrotechnikos specialistą ir defektų matavimo specialistą, tai padaryti nebus sunku. Vis dėlto jei norite, kad iki galo šiuo darbu rūpintųsi specialistai, tam gali pagelbėti atestuotas sąmatininkas.
Kuomet vanduo pradeda sunktis per sienas ar lubas, gali būti sunku nustatyti iš kur vanduo sunkiasi. Kartais vandens nuotėkis gali būti net už kelių metrų, nuo Jūsų bute matomų padarinių - ne pas Jus ir ne pas kaimynus. Tokiu atveju tai gali būti būsto statytojo paliktas brokas arba nelaimė atsitikusi atsiradus vandens nuotėkiui bendro naudojimo patalpose, pavyzdžiui - laiptinėje.
Kiekvienas užliejimas arba vandens nuotekio situacija yra ypač skirtinga ir unikali. Priežastys ir padariniai gali būti labai skirtingos. Svarbiausia - nenuleiskite rankų, šaltu protu viską apgalvokite.
Atsakomybė Už Užliejimą
Jei buto užliejimas įvyko, pirmiausia reikia išsiaiškinti, kas yra atsakingas už kilusį įvykį. Kai įvyksta buto užliejimas, reikia nedelsiant informuoti daugiabučio namo bendriją arba administratorių, kad būtų imamasi veiksmų žalai sustabdyti, o taip pat išsiaiškinti dėl ko ji kilo.
Taip pat neverta skubėti sutikti su pareikštu reikalavimu dėl žalos atlyginimo. Žalos kaltininkas konkrečiu atveju gali skirtis, pavyzdžiui, dėl to, kad trūkęs vamzdis gali priklausyti ne tik konkrečiam buto savininkui, bet ir visiems daugiabučio namo butų ir kitų patalpų savininkams bendrai.
Pagal bendrą Civilinio kodekso 4.82 str. įtvirtintą taisyklę, butų ir kitų patalpų savininkams bendrosios dalinės nuosavybės teise priklauso namo bendro naudojimo patalpos, pagrindinės namo konstrukcijos, bendrojo naudojimo mechaninė, elektros, sanitarinė-techninė ir kitokia įranga. Taigi - ir vamzdynai.
Be to, galimas variantas, kad atsakomybė pilnai ar dalinai gali tekti ir daugiabutį namą prižiūrinčiam administratoriui, kuris yra atsakingas už tinkamą pastato priežiūrą. Tikrojo buto užliejimo kaltininko nustatymas yra labai svarbus. Pareiškus ieškinį ne tam subjektui, teismas ieškinį visiškai atmes ir priteis kitai šaliai bylinėjimosi išlaidas, kurias teks atlyginti ir taip jau nukentėjusiam užlieto buto savininkui.
Teismo Praktika:
Lietuvos Aukščiausiojo Teismo praktikoje išaiškinta, kad nagrinėjant bylas dėl žalos, atsiradusios dėl vandens užliejimo, atlyginimo atsakovo veiksmai yra laikomi neteisėti, jei nustatomas pavojingas, gadinantis turtą poveikis iš atsakovo valdomo buto, o ne iš kitų šaltinių. Ieškovas neprivalo įrodyti, dėl kokios priežasties užpylimo atveju teka vanduo iš atsakovo buto. Ieškovas privalo įrodyti tik tą aplinkybę, kad buto užpylimo židinys yra viršuje esantis atsakovo butas, o ne kitas šaltinis.
Teismų praktikoje jau ilgą laikotarpį kartojama, kad buto užliejimo atveju nereikia atskirai įrodyti fakto, jog kaimynas netinkamai prižiūrėjo bute esančius vandens ar nuotekų įrenginius - užtenka pagrįsti, kad butą apliejo kaimynas, gyvenantis viršuje, o tai savaime lemia ir kaimyno veiksmų neteisėtumą. Tačiau kaimynas, nesutikdamas, jog jis yra kaltas dėl avarijos (pavyzdžiui, tuo atveju, jeigu bute trūko ne jo paties, o bendro naudojimo vamzdis ar egzistavo nenugalimos jėgos aplinkybės) turi teisę įrodinėti priešingai.
Naudingi Patarimai Ir Prevencinės Priemonės
Norint išvengti užliejimo ir sumažinti galimą žalą, verta laikytis kelių paprastų patarimų:
- Reguliariai tikrinkite savo buto santechnikos būklę. Sena lanksti skalbimo mašinos žarna, sugedęs maišytuvas, lašantis čiaupas ar atsilaisvinusios jungtys gali sukelti potvynį ne ką blogiau nei sprogęs vamzdis.
- Nepamirškite, kad sandarikliai laikui bėgant susidėvi - net ir mažas defektas gali sukelti didelę nelaimę.
- Nepalikit įjungtų buitinių prietaisų be priežiūros. Tai ypač pasakytina apie skalbimo mašinas ir indaploves. Išvykdami kelioms dienoms, užsukite vandenį.
- Tvarkykite savo dokumentus. Remonto kvitai, įrangos techniniai pasai, informacija apie baldų kainą - visa tai pravers, jei turėsite įrodyti žalos dydį.
Civilinė Atsakomybė
Jeigu jaučiate, kad kaimynai gali reikalauti nepagrįstai didelės sumos, žalos užfiksavimui galite pasikviesti antstolį.
Jeigu trūkus vamzdžiui užliejote ir kaimynus, siekiant apsisaugoti nuo didelių išlaidų tvarkant kaimynų būstą, rekomenduojame turėti ir civilinės atsakomybės draudimą.
tags: #ieskinys #del #nuomininkes #zalos #butui