Šiame straipsnyje aptarsime kelionių organizatorių ir turistų įsipareigojimus, sutarties sąlygų keitimą ir atsisakymą, taip pat pažvelgsime į Valstybinės mokesčių inspekcijos (VMI) viešųjų pirkimų konkursus, susijusius su įvairių paslaugų ir įrangos nuoma.

Kelionių organizatoriaus ir turisto įsipareigojimai
Sudarant kelionės sutartį, tiek kelionių organizatorius, tiek turistas prisiima tam tikrus įsipareigojimus, kurie yra būtini sėkmingai kelionei užtikrinti.
Kelionės organizatoriaus įsipareigojimai:
- Užtikrinti paslaugų teikimą: Kelionės organizatorius įsipareigoja užtikrinti turistui visų sutartyje nurodytų paslaugų tinkamą teikimą, atsižvelgdamas į turisto teisėtus lūkesčius.
- Organizuoti kelionę pagal programą: Organizuoti turistui turistinę kelionę pagal programą, nurodytą kelionę aprašančioje medžiagoje.
- Informuoti apie kelionės anuliavimą: Nesurinkus minimalaus turistų skaičiaus, pranešti raštu apie kelionės anuliavimą likus ne mažiau kaip 20 dienų iki kelionės pradžios.
- Pateikti tikslią informaciją: Jeigu sutartis sudarytas daugiau kaip 7 dienos iki kelionės pradžios, ne vėliau kaip 3 dienos iki kelionės pradžios pateikti turistui tikslią ir neklaidinančią informaciją apie kelionės maršrutą.
- Informuoti apie reikalavimus: Pateikti rašytinę informaciją apie kelionės šalies paso ir vizų reikalavimus, vizų gavimo tvarką ir trukmę, lankomų valstybių epidemiologinę būklę.
- Suteikti kontaktinę informaciją: Prieš išvykstant į kelionę, rašytine forma turistui pateikti kelionės organizatoriaus atstovo pavardę, adresą ir telefono numerį ar vietinių agentūrų, į kurias turistas galėtų kreiptis pagalbos, adresus ir telefono numerius.
- Naudoti asmens duomenis tik kelionės tikslams: Turisto pateiktus asmens duomenis naudoti tik kelionės dokumentų įforminimui ir kelionės paslaugų užsakymui.
- Suteikti pagalbą: Kelionių organizatorius privalo be nepagrįsto delsimo suteikti turistui, kuriam kyla sunkumų, reikalingą pagalbą.
- Grąžinti pinigus: Kai kelionių organizatoriui atsiranda pareiga grąžinti turistui visus ar dalį pinigų už kelionę, grąžinti pinigus ne vėliau kaip per 14 dienų nuo sutarties nutraukimo dienos.
- Atstovauti turistui: Teikti Turistui atstovavimo paslaugas, veikti kaip Turisto įgaliotas atstovas ir tarpininkas.
- Įsigyti kelionės bilietą: Turisto vardu įsigyti kelionės bilietą bei perduoti šį bilietą Turistui.
- Informuoti apie pavedimus: Informuoti Turistą apie vykdomų pavedimų eigą.
Turisto įsipareigojimai:
- Laiku sumokėti už kelionę: Laiku sumokėti už kelionę pagal sutartyje nurodytus avanso dydį ir terminą bei galutinio mokėjimo terminą.
- Pateikti informaciją ir dokumentus: Laiku pateikti visą informaciją ir dokumentus reikalingus kelionės organizatoriui įvykdyti šią sutartį. Turėti tvarkingus kelionės dokumentus tinkamus kelionei į pasirinktas šalis.
- Laiku atvykti: Laiku atvykti į nurodytą pirminę, tarpinę bei kelionės vadovo nurodytas išvykimo vietas, laikytis organizatoriaus nurodymų dėl kelionės ar atskirų jos dalių vykdymo.
- Laikytis tvarkos: Laikytis viešosios tvarkos, tarptautinių keleivių vežimo taisyklių, bagažo gabenimo tvarkos ir į šalį įvežamų daiktų kiekio, skaičiaus ir draudimų reikalavimų. Vykdyti pasienio ir muitinės tarnybų nurodymus.
- Atsakyti už žalą: Atsakyti už kelionės metu padarytą žalą (sugadintą viešbučio inventorių, transporto priemones ir kt.).
- Pranešti apie trūkumus: Be nepagrįsto delsimo pranešti kelionių agentui apie bet kokį netinkamo organizuotos turistinės kelionės sutarties vykdymo ar šios sutarties nevykdymo atvejį.
- Informuoti kitus turistus: Turistas, pagrindinė sutarties šalis, privalo informuoti kitus turistus - naudos gavėjus, kad kelionė yra organizuojama tik pagal sutartyje nurodytas sąlygas.
Teisė atsisakyti sutarties
Tiek turistas, tiek kelionių organizatorius turi teisę atsisakyti sutarties tam tikromis sąlygomis.
Turisto teisė atsisakyti sutarties:
- Turistas turi teisę bet kuriuo metu atsisakyti sutarties.
- Jeigu turistas atsisako sutarties dėl aplinkybių, už kurias jis atsako, jis turi atlyginti kelionės organizatoriui nuostolius.
- Turistas turi teisę nutraukti sutartį ir nemokėti sutarties nutraukimo mokesčio, jeigu kelionių organizatorius iki kelionės pradžios pakeičia sutarties sąlygas, o turistas nesutinka su pakeitimais.
- Turistas turi teisę nutraukti sutartį, jeigu kelionės tikslo vietoje atsiranda nenugalimos jėgos aplinkybių.
Kelionių organizatoriaus teisė atsisakyti sutarties:
- Kelionių organizatorius turi teisę iki kelionės pradžios nutraukti sutartį, grąžinti turistui visas už kelionę sumokėtas sumas ir atlyginti turisto patirtą žalą.
- Kelionių organizatoriui nutraukus sutartį turisto patirta žala neatlyginama, kai kelionę įsigijusių asmenų skaičius yra mažesnis nei minimalus turistų skaičius.
- Kelionių organizatorius turi teisę nutraukti sutartį, kai kelionių organizatorius negali įvykdyti sutarties dėl nenugalimos jėgos.
Sutarties sąlygų pakeitimas
Kelionės organizatorius turi teisę keisti sutarties sąlygas, jei tokie pakeitimai yra neesminiai ir kelionių organizatorius turisto pageidaujama forma patvarioje laikmenoje aiškiai ir suprantamai pateikė turistui informaciją apie pakeitimus.
Kelionių organizatorius be nepagrįsto delsimo patvariojoje laikmenoje aiškiai ir suprantamai turi pateikti turistui informaciją apie:
- Siūlomus sutarties pakeitimus.
- Protingą terminą, per kurį turistas turi informuoti kelionių organizatorių apie savo sprendimą.
- Pasekmes, jei turistas neatsakytų per kelionių organizatoriaus nurodytą terminą.
- Alternatyvią kelionę ir jos kainą, kai tokia kelionė pasiūloma.
Turistas turi teisę savo pasirinkimu per kelionių organizatoriaus nurodytą protingą terminą sutikti su kelionių organizatoriaus siūlomais organizuotos turistinės kelionės sutarties sąlygų pakeitimais ar nutraukti organizuotos turistinės kelionės sutartį ir nemokėti sutarties nutraukimo mokesčio.
Po sutarties sudarymo abiejų šalių rašytiniu susitarimu gali būti keičiama bet kuri sutarties sąlyga.

Viešieji pirkimai
Nuo 2015 metų skelbtuose pirkėjo Valstybinė mokesčių inspekcija prie Lietuvos Respublikos finansų ministerijos konkursuose top tiekėjai (viešųjų konkursų laimėtojai) yra: Uždaroji akcinė bendrovė "VESTEKSPRESS", Uždaroji akcinė bendrovė "ESTRAVEL VILNIUS".
Valstybinė mokesčių inspekcija (VMI) nuolat vykdo viešuosius pirkimus, siekdama užtikrinti įvairių paslaugų ir įrangos tiekimą. Toliau pateikiami kai kurie pavyzdžiai:
- Programinės įrangos „Essential Cloud“ licencijų arba lygiavertės programinės įrangos ir licencijų nuoma.
- Fiksuoto telefoninio ryšio prijungimo prie fiksuoto ir/arba judriojo ryšio operatoriaus tinklo ir trumpųjų žinučių SMS siuntimo/gavimo paslaugų viešasis pirkimas.
- GENESYS SOFTPHONE konsultantų ir GENESYS pilnų darbo vietų licencijų nuoma.
- Vaizdo konferencijų sistemos licencijų nuoma.
- Asmeninių ir nešiojamųjų kompiuterių viešasis pirkimas.
- Individualizuotos programinės įrangos - dirbtiniu intelektu paremto pokalbių roboto išvystymo paslaugų viešasis pirkimas.
- Saugumo informacijos ir įvykių valdymo sistemos viešasis pirkimas.
- Skambučių centro valdymo sistemos nuoma.
- Darbuotojų mokymų mokestinių prievolių užtikrinimo ir mokesčių mokėtojų kontrolės srityse viešasis pirkimas.
- Valstybei perduoto kilnojamojo turto saugojimo atviroje aikštelėje paslaugų viešasis pirkimas.
- Kauno apskrities valstybinės mokesčių inspekcijos ergonominių baldų viešasis pirkimas.
Šie viešieji pirkimai apima platų spektrą paslaugų ir prekių, reikalingų VMI veiklai užtikrinti.
Apgyvendinimo atsiliepimai Šėnefelde ir Verderyje
Šėnefeldas ir Verderis yra populiarios vietos, kuriose galima rasti įvairių apgyvendinimo variantų. Žemiau pateikiame apžvalgą apie atostogų būstus ir jų įvertinimus pagal Airbnb duomenis.
Šėnefeldas:
| Apgyvendinimo tipas | Vidutinis įvertinimas | Atsiliepimų skaičius |
|---|---|---|
| Loftas | 4,81 iš 5 | 269 |
| Namas | 4,96 iš 5 | 576 |
| Butas | 4,95 iš 5 | 107 |
| Kotedžas | - | - |
Verderis:
| Apgyvendinimo tipas | Vidutinis įvertinimas | Atsiliepimų skaičius |
|---|---|---|
| Kotedžas | 5 iš 5 | 186 |
| Kotedžas | 4,87 iš 5 | 295 |
| Kondominiumas | 4,87 iš 5 | 46 |
| Namas | 4,94 iš 5 | 148 |
Šie duomenys rodo, kad tiek Šėnefelde, tiek Verderyje galima rasti puikiai vertinamų apgyvendinimo vietų, kurios užtikrina patogų ir malonų poilsį.