Automobilių nuomos nepageidaujamų klientų sąrašas: kriterijai ir saugumo priemonės

Automobilių nuoma yra patogi paslauga, tačiau kartais įmonėms tenka susidurti su nepageidaujamais klientais. Šiame straipsnyje aptarsime, kokie kriterijai gali lemti įtraukimą į tokius sąrašus ir kaip apsaugoti savo asmeninę informaciją.

Duomenų saugumo pažeidimai ir jų pasekmės

2021 m. vasario 15 d. automobilių nuomos paslaugas teikianti bendrovė „CityBee“ informavo, kad programišiai nugvelbė apie 110 tūkst. klientų asmeninius duomenis. Tarp nukentėjusiųjų - asmenys, kurie bendrovės sistemoje registravosi iki 2018 m. Reaguodami į tai, ekspertai socialiniuose tinkluose ėmė raginti nukentėjusius asmenis pasikeisti panašius slaptažodžius, kurie buvo naudojami jungiantis prie „CityBee“ paskyros.

„CityBee“ skelbė, kad į sukčių rankas pateko ir vairuotojo pažymėjimų numeriai, ir jų galiojimo data. Nuo 2021 m. sausio 1 d. vairuotojo pažymėjimas tapo teisėta tapatybės nustatymo priemone. Vadinasi, jeigu sukčiai sugalvotų suklastoti vairuotojo pažymėjimą, gali būti, kad galėtų pasiimti kreditą.

Rizikos ir saugumo priemonės

Lietuvos banko Finansų rinkos priežiūros tarnybos direktorė J. Govina teigia:

• „Vien su šiais duomenimis atsidaryti sąskaitą ir pasiimti kreditą, nenoriu sakyti, kad neįmanoma, bet tikimybė yra labai maža. Tačiau gali būti toks atvejis, kad sukčiai pabandys panaudoti turimus duomenis ir pagaminti vairuotojo pažymėjimą."
• „Informacijos, kad būtų pasinaudota tais duomenimis finansinėms paslaugoms įsigyti, neturime."

Vis dėlto ministrė paragino pasikeisti slaptažodžius, kadangi neretai asmenys tą patį slaptažodį naudoja jungiantiesi prie kelių platformų.

Lietuvos banko atstovė J. Govina pridūrė, kad pateikti prašymą dėl galimybės nesuteikti kredito galima naudojantis ir Lietuvos banko paslaugomis. „Kredito davėjams esame pateikę prašymą, kad jeigu šiuo laikotarpiu žmogus nori būti įtrauktas į kredito neteikimo sąrašą, kredito įstaigos vėliau nepablogintų skolinimosi sąlygų“, - kalbėjo J. Govina.

Kaip apsaugoti savo duomenis?

Ekspertai rekomenduoja:

• Pasikeisti slaptažodžius, ypač jei tas pats slaptažodis buvo naudojamas keliose platformose.
• Užsisakyti paslaugą „Apsaugok savo tapatybę visus metus“ portale www.manocreditinfo.lt.
• Pasinaudoti Lietuvos banko paslauga „STOP vartojimo kreditams“.
• Būti budriems ir atkreipti dėmesį į el. laiškų siuntėjus, vengti atidaryti nuorodas ar prisegtus dokumentus iš nepažįstamų šaltinių.

„CityBee“ duomenų vagystės detalės

Programišiai pavogė dalies iki 2018 m. vasario 22 d. „CityBee“ sistemoje užsiregistravusių asmenų duomenis, kuriuos tvarkėme 2018 m.:

• užšifruotas slaptažodis;
• vidinė informacija apie kliento „CityBee“ paskyrą (jos sukūrimo data ir statusas, kliento ir paskyros identifikatoriai, blokavimo priežastis (jei blokuota), maksimalus klientui suteiktas paslaugų įsiskolinimo limitas ir nuolaidos panaudojimas, įmonės pavadinimas ir jos atstovo el. pašto adresas);

IT saugumo ekspertų ir valstybės institucijų vertinimu, pavogtų ir paviešintų duomenų panaudojimo nusikalstamoms veikoms rizika - žema. Didžiausia grėsmė kiltų tuo atveju, jei Jūs ankstesnį slaptažodį, naudotą prisijungti prie „CityBee“ paskyros 2018 m., taip pat naudojate prisijungti ir prie savo paskyrų kitose el. svetainėse.

Dažniausiai užduodami klausimai apie duomenų vagystę

• Ar mano duomenys buvo pavogti? Galėjo, jei „CityBee“ sistemoje registravotės iki 2018 m.
• Kodėl buvo paviešinti tik iki 2018 m. vasario 22 d. duomenys? Vėliau „CityBee“ klientais tapusių asmenų informacijos programišių pavogtoje dalinėje duomenų bazės kopijoje - nebuvo.

Bendrovė „CityBee“ nuolatos vertina ir griežtina taikomus saugumo reikalavimus. Pavyzdžiui, 2020 m. buvo inicijuotas visuotinis klientų naudotų slaptažodžių keitimas, nes buvo įvesti nauji slaptažodžių sudėtingumo reikalavimai.

tags: #automobiliu #nuomos #nepageidaujamu #klientu #sarasas