Šiame straipsnyje panagrinėsime Andriaus Žemaičio veiklą, įmonės "Mano Būstas" įgyvendinamas inovacijas, klientų atsiliepimus bei kitus susijusius aspektus.
"e-Būstas": Patogus Sprendimas Daugiabučių Gyventojams
Praėjusių metų vasarą startavusi „Mano Būsto“ interneto platforma ir mobilioji aplikacija „e-Būstas“ populiarėja tarp įmonės klientų. Jau dabar ji turi beveik 80 tūkst. vartotojų, kurie bent kartą per mėnesį naudojasi programėlės teikiamomis galimybėmis.
Sparčiai populiarėjanti skaitmeninė būsto priežiūros platforma rodo, kad daugiabučių gyventojai vis labiau gręžiasi į virtualias paslaugas. Anksčiau visus namo priežiūros klausimus gyventojai spręsdavo skambindami į Klientų aptarnavimo centrą arba atvykę į įmonių biurus, pastaruoju metu daugelį klausimų klientai išsprendžia per savitarnos platformą arba mobiliąją aplikaciją.
„Praėjusiais metais pradėtas kurti ir vasarą startavęs įrankis pateisino lūkesčius ir leido kitaip pažvelgti į pastatų administravimą. Įdiegus šią programą mūsų klientai gali patogiai ir greitai apmokėti sąskaitas, pranešti apie gedimus nusiųsdami jų aprašymus ir nuotraukas, taip pat gauti visą aktualią informaciją, realiuoju laiku per „live chat“ bendrauti su namo vadybininku, gauti specialius naudingus pasiūlymus“, - sakė bendrovės „Mano būstas“ Skaitmeninių produktų departamento vadovas Andrius Žemaitis.
„eBūsto“ programėle gali naudotis tie klientai, kurių daugiabučius namus prižiūri grupės „Mano būstas“ įmonės. Programėlė sukurta taip, kad ja būtų patogu naudotis tiek jaunosios kartos atstovams, tiek vyresnio amžiaus žmonėms.
Gedimų Registravimas ir Atsiskaitymas per „e-Būstą“
„eBūsto“ klientai noriai naudojasi gedimų fiksavimo ir siuntimo funkcija. Pavyzdžiui, jei laiptinėje perdegė lemputė, arba sugedo durų pritrauktuvas, nebereikia skambinti namo administratoriui. Užtenka gedimą užfiksuoti išmaniuoju įrenginiu ir vos vienu mygtuko paspaudimu per išmaniąją programėlę pranešti apie tai pastato valdytojui.
Toks pranešimas apdorojamas realiuoju laiku ir pradedamas nedelsiant vykdyti. A.Žemaičio teigimu, nuo programėlės pristatymo gyventojai gedimus virtualiu būdu registravo jau daugiau nei 3500 kartų.
Be to, nuolat daugėja klientų, kurie už būsto priežiūros paslaugas atsiskaito per „eBūstą“. Tai patogiau, nei naudotis internetine bankininkyste ar su popierine sąskaita pėdinti į artimiausią įmokų surinkimo vietą. Mat užtenka turėti telefone ar planšetiniame kompiuteryje internetą ir apmokėti sąskaitas galima būnant bet kuriame pasaulio krašte.
„Pernai birželį per mobiliąją programėlę atsiskaitė 2546 klientai. Šiemet šis skaičius išaugo daugiau nei 5 kartus. Gegužę už suteiktas būsto priežiūros paslaugas per „eBūstą“ mokėjo jau daugiau nei 13 tūkst. klientų. Toks augimas tik patvirtina, kad gyventojams reikia skaitmeninių paslaugų. Ir ne tik taksi iškvietimo ar maisto į namus užsakymo, bet ir su būsto priežiūra susijusių programėlių“, - teigė A.Žemaitis.
Per metus gerokai padaugėjo klientų, kurie naudojasi skaitmenine „eBūsto“ platforma ir visus su būsto priežiūra susijusius klausimus tvarko vieno mygtuko paspaudimu.
Taip žmonės ne tik sutaupo laiko, bet ir nepatiria papildomų finansinių išlaidų. Tai ypač patogu tiems, kurie gyvena ne Lietuvoje, tačiau nuomoja savo būstus kitiems.
"e-Būstas" - Žingsnis Į Priekį Pastatų Administravime
A.Žemaitis neabejojo, kad „eBūstas“ atitinka vieną svarbiausių įmonės tikslų - būti žingsniu priekyje ir pateisina pastatų administravimo lyderio Lietuvoje vardą. „Mano būstas“ yra vienintelis pastatų administratorius Lietuvoje, pasiūlęs tokį sprendimą daugiabučių gyventojams. Jis ne tik patenkina vis daugiau kliento poreikių, bet ir palengvina būsto priežiūrą, leidžia operatyviau spręsti problemas, sumažina techninio ir administracinio darbo krūvį.
„Norint išlaikyti lyderio pozicijas rinkoje, reikia nuolat keistis, augti ir nustebinti klientą netradiciniais ir jo lūkesčius viršijančiais sprendimais. Neabejoju, kad platforma ir mobilioji programėlė „eBūstas“ yra vienas žingsnių kuriant naują pastatų administravimo standartą“, - pridūrė A.Žemaitis.
Atsiskaitymų per „e-Būstą“ augimas rodo, jog daugiabučių gyventojams pasiūlytas jiems naudingas produktas, kurio vienas privalumų - greitai ir patogiai atsiskaityti už namo administravimo paslaugas.
„Šiandien vartotojai yra reiklūs ir bet kokio produkto jiems nepasiūlysi, tačiau atsiskaitymų statistika aiškiai rodo, jog daugiabučių gyventojams pasiūlėme jiems naudingą produktą, kurio vienas privalumų - greitai ir patogiai atsiskaityti už namo administravimo paslaugas. Tai, kad savitarnos platformos prigijo, rodo per metus net 3 kartus išaugęs atsiskaitymų skaičius“, - teigė A.Žemaitis.
Šiuo metu „Mano Būstas” turi daugiau nei 35 000 vartotojų, kurie bent kartą per mėnesį naudojasi išmaniosios programos teikiamomis galimybėmis. Įmonė prognozuoja, kad iki pavasario savitarnos portalais ir mobiliąją aplikacija naudosis per 75 tūkst.
"Mūsų Kiemas" Iniciatyva
Daugiabučius namus prižiūrinti bendrovė „Mano būstas“ trečius metus iš eilės organizuoja konkursą „Gražiausias gėlynas prie daugiabučio“. Visų Lietuvos miestų gėlininkai kviečiami kurti originalias augalų kompozicijas prie namų ir varžytis dėl gražiausio gėlyno titulo. Šis konkursas - iniciatyvos „Mūsų kiemas“ dalis.
„Šiuo konkursu siekiame paskatinti gyventojus puoselėti darželius prie namų ir taip atgaivinti gyvenamąją aplinką. Džiaugiamės, kad konkursas populiarėja kasmet. Viliamės, kad ir šiemet gėlėmis pražydę kiemai džiugins tiek kaimynus, tiek praeivius“, - sakė „Mano būsto“ generalinis direktorius Vytautas Turonis.
Iniciatyva „Mūsų kiemas“ įrengiamos vaikų žaidimų aikštelės, treniruokliai senjorams gryname ore, atnaujinamos lauko krepšinio lentos įvairiuose Lietuvos miestuose. Siekiant skatinti gyventojų socialinį aktyvumą - organizuojamos bendruomenės šventės bei konkursai.
Andrius Žemaitis: Asmeninis Gyvenimas ir Kontroversijos
Buvusi 35 metų Andriaus žmona 32 metų Eglė Žemaitienė, auginanti keturis jųdviejų vaikus - dešimties, devynerių ir trejų metų berniukus ir šešerių mergaitę, iš pradžių nenorėjo kalbėtis skaudžia tema. Tačiau vėliau vis dėlto sutiko atskleisti ilgai slėptą jųdviejų šeiminio gyvenimo dramą. Moteris papasakojo, kad skyrybų procesas prasidėjo jai besilaukiant ketvirtojo vaiko - būdama septintą mėnesį nėščia ji sužinojo, kad vyras jai neištikimas. Su meiluže Evelina Vainoryte, kuriai šiuo metu yra 21 metai, „gelbėtojas“ gyvena iki šiol.
Sužinojo apie neištikimybę Garsusis TV „gelbėtojas“ Andrius su teologijos studijas baigusia Egle susipažino viename katalikų bendruomenės vakare. Ten studentė Eglė lankėsi su drauge, dabar taip pat „gelbėtoja“ Juste Milušauskiene. Tarp jų įsiliepsnojo karšti jausmai, pora pradėjo draugauti, netrukus atšoktos vestuvės. Per aštuonerius vedybinio gyvenimo metus jie susilaukė trijų vaikų. Gyvenimas griuvo moteriai besilaukiant ketvirtojo vaiko.
Apie tai, kad vyras turi kitą merginą, Eglė sužinojo netikėtai. Vieną dieną „gelbėtojas“ Andrius grįžo iš darbo tarsi žemę pardavęs. Juokaudama moteris paklausė, ar tik jos vyras merginos kokios neįsimylėjęs. Andrius neatsakė. Tik trečiąkart pakartojus tą patį klausimą, Andrius lėtai patvirtino - taip, jis įsimylėjęs. Jis sakė turįs kitą merginą ir klausė žmonos patarimo, ką jam daryti, ką pasirinkti. Moteris negalėjo atleisti šio nuklydimo - ji pati, net ir būdama septintą mėnesį nėščia, ėmė rūpintis skyrybų dokumentais.
Prieš pat gimdymą Andrius moterį pažadino vidurnaktį ir pranešė, kad išvyksta. Į Eglės prašymą neišeiti, nes ji gali nespėti nuvažiuoti į gimdymo namus, o namuose vieni liktų trys vaikai, jis neatsižvelgė. „Parašyk man SMS, atvyksiu“, - pasakė ir užtrenkė duris.
Dabar jau Eglė neslepia, kad gyvenimas su vyru jai buvo sunkus. „Jis viską norėjo kontroliuoti. Jis - savininkiškas žmogus ir visuomet būdavo taip, kaip jis nori. Jis sąmoningai žlugdė mano mokslus. Buvo atvejų, kai man darbui rašyti likdavo tik naktis, tačiau jis vis tiek sėdėdavo ir iki ryto klausydavosi per kompiuterį leidžiamos muzikos“, - prisiminė Eglė.
„Vaikams girdint jis mane išvadindavo „fyfa“, „dūra“, - sakė Eglė.
Eglės brolis 25 metų Kęstutis Juška taip pat sutiko L.T. papasakoti apie sesers šeiminį gyvenimą. Pasak vaikino, šeimoje viskas apsivertė tuomet, kai Andriaus veidas tapo matomas TV ekranuose.
„Prasidėjo gerbėjos, autografai gatvėje. Tada jis įniko į internetinių pokalbių svetaines, - atviravo K.Juška. - Tuo metu sėdėdavau prie kompiuterių. Visus jo pokalbius išsaugojau. Pagrindinė Andriaus draugė ir buvo Evelina, su kuria jis ir dabar gyvena. Tuo metu Evelina buvo nepilnametė. Bet buvo ne ji viena.“
NT Mokesčio Diskusijos ir Politinės Kontroversijos
Šio mokesčio priėmimą visą laiką lydėjęs chaosas tęsėsi ir ketvirtadienį - politikai svaidėsi kaltinimais, kad daliai politikų ir pasiturinčių žmonių šis įstatymas netgi sumažins mokesčius, o galiausiai, atėjus lemiamai akimirkai, prieš balsavo net Biudžeto ir finansų komiteto pirmininkas, kuris ir turėjo būti socialdemokratų reformos vėliavnešys.
Į ekskursiją Seime atvykę Ignalinos, Ukmergės, Anykščių ir Pakruojo rajonų gyventojai galėjo džiaugtis - jie gavo geriausias vietas politinio teatro spektaklyje, mat tuo metu salėje prasidėjo ginčai dėl NT mokesčio.
„Aš kreipiuosi į pakruojiečius, kurie girdėjo čia Remigijaus Žemaitaičio kalbą. Žinokite, jis nėra Liberalų sąjūdžio narys ir kalba ne už Liberalų sąjūdį. O kalba, kaip turtingas žmogus, turintis Laurų kvartale didelį namą, prieš tai užėmęs daug valstybinės žemės nelegaliai“, - kalbėjo Liberalų sąjūdžio frakcijos narys Simonas Gentvilas.
S. Gentvilas akcentavo, kad Seimas pritarė Remigijaus Žemaitaičio ir Roberto Puchovičiaus pataisai, kuri naudinga keletą būstų turintiems turtuoliams. Antram brangiam būstui R. Žemaitaitis prastūmė sumažintą mokestį.
„Puchovičiaus ir Žemaitaičio pasiūlymai ką tik jam sumažino asmeniškai dešimtimis tūkstančių NT mokestį“, - sakė S. Gentvilas.
Pagal priimtą įstatymą, už pirmąjį ir pagrindinį būstą mokės tik tie, kurių būsto vertė viršija 450 tūkstančių eurų. Tiesa, jeigu būstas priklauso dviems žmonėms, pavyzdžiui, vyrui ir žmonai, mokesčio grindys kyla dvigubai - iki 900 tūkstančių eurų. O ir mokestis bus taikomas ne visai vertei, o tik tai daliai, kuri viršys nustatytas grindis.
„Pagal vertes - tiek šių metų, tiek kitų metų - priėmus sprendimą, mokančių už pirmą būstą asmenų skaičius, nesiektų tūkstančio“, - teigė ministras pirmininkas Gintautas Paluckas.
„Būna tėtis, mama, jiems priklauso turtas ir jiems tada taikoma atitinkamai kartelė. Jeigu vaikui perrašysi būstą, jis irgi bus bendrasavininkis, jam taip pat bus taikoma lengvata“, - spragą įžvelgė konservatorė Gintarė Skaistė.
Gudrauti įtraukiant bendrasavininkius galės ir tie, kurie turi daugiau nei vieną būstą. Antras ir paskesnis būstas apmokestinamas progresiniais tarifais, pradedant nuo 50 tūkstančių eurų vertės. Iš viso Lietuvoje daugiau nei vieną būstą turi apie 350 tūkstančių gyventojų. Į šią kategoriją patenka ir turintys sodybas, garažus ir panašų nekilnojamąjį turtą.
Šiuo metu Lietuvoje jau galioja nekilnojamojo turto mokestis, jo vadinamosios grindys - 150 tūkstančių eurų. O ir tarifai gerokai didesni nei šiandien priimtame įstatyme.
„Jeigu praėjusiais metais surinkome 16 milijonų, o po verčių atnaujinimo būtų buvę apie 60 milijonų eurų, tai dabar šios reformos pasekmė - turbūt apie 10 milijonų eurų. Tai reiškia, kad mes surinksime gynybai ne daugiau, o mažiau“, - kalbėjo politikė.
„Mažiau pinigų nesurinksime. Kad ir dėl to, jog ir juridiniai asmenys, kurie ūkinėje veikloje naudoja NT turtą, taip pat prisidės prie gynybos fondo formavimo papildomu 0,2 procento tarifu“, - teigė finansų ministras Rimantas Šadžius.