Neseniai uostamiestyje pradėtos diegti atsiskaitymo vienos sąskaitos už komunalines paslaugas sistemos kūrėjai tikino, kad naujovė suteiks daug privalumų. Tačiau realybė parodė ką kita. Vieningą atsiskaitymą už komunalines paslaugas turėjusi užtikrinti sistema Klaipėdoje kelia ir pasipiktinimą.
Problemos ir Gyventojų Atsiliepimai
Nors bendra sąskaita lyg ir veikia, prie jos neprisijungė visi komunalines paslaugas teikiantys tiekėjai. Tad gavus bendrą sąskaitą, lieka neaišku, ar tikrai už visas paslaugas bus atsiskaitoma.
Viena gyventoja teigia: "Neseniai gavau bendrą sąskaitą, kurioje turi būti mažiausiai trys eilutės - už vandenį, dujas ir elektrą. Tačiau, pasirodo, miesto VST administruojanti įstaiga nėra prisijungusi prie sistemos, todėl mokesčių už elektrą joje nėra. Nežinia, kada ir kaip gausiu iš jų sąskaitą. Matyt, teks atsiskaityti senuoju būdu."
Moters teigimu, ji buvo įsitikinusi, jog sutikusi bendrai mokėti už visus komunalinius mokesčius, atskiras sąskaitas gaus ir toliau, tik apmokės jas vienu metu. "O dabar išeina tokia painiava, už vienus mokesčius reikia mokėti naujuoju būdu, o kaip už kitus, nežinia."
Gyventojams nerimą kelią ir metodai, kurie naudojami, norint prisivilioti kuo daugiau klientų. "Įdomiausia, kad bendra sąskaita man buvo įsiūlyta telefonu, o jokio raštiško sutikimo nesu gavusi."
Bendrovių Komentarai
Atsakydama į gyventojų nusiskundimus, bendrovės atstovė teigė: "VST yra bene svarbiausias mūsų klientas, tačiau tai ypač didelė kompanija, todėl kiek užtruko įvairių administracinių dalykų derinimas. Kol kas gyventojai individualias elektros sąskaitas turi apmokėti senuoju būdu."
Taip pat ji pridūrė: "Taip, už kiekvieną eilutę bendrovė ima 42 centus, tad gyventojams reikia gerai apskaičiuoti, kelių tiekėjų paslaugomis jie naudojasi."
Apie klientų pritraukimo metodus: "Mūsų bendrovė turi asmens duomenų valdytojo pažymėjimą, tad turime teisę skambinti gyventojams ir jų sutikimą gauti žodžiu. Sutinku, kad ne visi žmonės, ypač pagyvenę, telefono pokalbio metu gali įsigilinti į visus paslaugos aspektus. Kartais ko nors nesupranta."
Alternatyvios Platformos ir Sprendimai
Atsižvelgiant į iškylančius sunkumus, gyventojams siūlomos ir alternatyvios platformos, skirtos patogiam komunalinių paslaugų valdymui.
"BonoDomo" Platforma
„BonoDomo“ - tai visiškai naujos kartos skaitmeninė savitarnos platforma, skirta valdyti visoms kasdienėms užduotims, susijusioms su daugiabučiais namais. Čia rasite visą reikiamą informaciją ir galėsite patogiai tvarkyti pagrindinius, su namų ūkio paslaugomis susijusius reikalus. Valdykite paslaugas tada, kada patogu jums.
Privalumai:
- Visos namų ūkio paslaugos vienoje vietoje.
- Išskirtiniai pasiūlymai ir akcijos.
- Nuolat auganti klientų bazė.
- Mobilioji aplikacija.
Su tiekėjais sudarytas sutartis valdykite patogiai. Jau dabar patogiai tvarkykite būsto priežiūros klausimus savo išmaniuosiuose įrenginiuose: telefone, kompiuteryje ar planšetėje. Registruokitės ir iš karto pradėkite patogiai valdyti savo namų ūkio paslaugas.
Patogi programėlė įgalina čia ir dabar spręsti klausimus, susijusius su namų ūkio paslaugomis. Nenustebkite, jei kitą kartą atsidarę programėlę rasite ją dar patogesnę.
Naudokitės mūsų patogiais skaitmeniniais įrankiais savo daugiabučių bei individualių namų savininkų ar sodininkų bendrijose. Mes suteiksime visas bendrijai reikalingas buhalterinės apskaitos, sąskaitų tvarkymo paslaugas, savitarnos erdvę bei mobilią programėlę, kurioje galima lengvai ir greitai sumokėti bendrijos mokesčius bei tvarkyti daugelį kitų reikalų.
Kitos Įmonės Teikiančios Pastatų Administravimo Paslaugas
Rinkoje veikia ir daugiau įmonių, teikiančių pastatų administravimo ir priežiūros paslaugas, tokių kaip:
- UAB "ADMI"
- UAB „DOMUS SERVICE”
- Civinity Namai
- Mano BŪSTAS
Šios įmonės siūlo kompleksines ir dalines pastatų administravimo, inžinerinių tinklų priežiūros, valymo ir aplinkos tvarkymo paslaugas. Įmonės vykdo nuolatinį pastatų būklės stebėjimą, energijos sąnaudų stebėjimą bei atlieka užsakovų poreikių analizę.
Nauji Projektai
Šiuolaikinis miesto centras. Pastato priežiūra - saugumo garantas. Švari gyvenamoji aplinka - tai dalis namų jaukumo. Neišleiskite namų šilumos pro langus, sienas, stogą!
Taip pat įmonės siūlo įvairius sprendimus, tokius kaip "SMART HOME", kurie padeda sumažinti šildymo sąskaitas ir sutaupyti energiją.
