Įsigyjant nekilnojamąjį turtą, kiekvienas tikisi rasti jaukius ir patogius namus. Tačiau, deja, kartais pirkėjų lūkesčiai neišsipildo. Dažnai pasitaiko situacijų, kai naujai įsigytame būste aptinkami įvairūs defektai ar trūkumai. Tokiais atvejais svarbu žinoti savo teises ir kaip tinkamai pateikti skundą.
Šiandien esame išskirtinių būsto projektų bei lanksčių sprendimų verslui generatoriai ir įgyvendintojai, miestų miestuose kūrėjai, interjerų magai.
Nekilnojamojo turto vystytojai Lietuvoje, tokie kaip UAB „Rinvest“, „Tarptautinės investicijos“ ir #CitusDNR, nuolat stengiasi gerinti savo paslaugų kokybę. Jie plėtoja gyvenamosios paskirties pastatų projektus, kuriuose ypatingą dėmesį skiria gyvenamajai aplinkai ir stengiasi maksimaliai pritaikyti ją klientų gyvenimo būdui.
Dažniausios skundų priežastys:
- Statybos defektai (pvz., įtrūkimai sienose, prasta garso izoliacija).
- Netinkama apdaila (pvz., blogai įrengtos grindys, nelygios sienos).
- Problemos su inžinerinėmis sistemomis (pvz., prasta ventiliacija, nesandari santechnika).
- Neatitikimai tarp projekto ir realybės.
Jau 13 metų prisidedame prie veržlaus Vilniaus pokyčių ir kuriame rūpestingai apgalvotus namus.
Kaip pateikti skundą?
Pateikus skundą, vystytojas privalo jį išnagrinėti ir imtis priemonių defektams pašalinti. Jei vystytojas nereaguoja arba atsisako spręsti problemą, pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba teismą.
Esame vystytojai, turintys aiškią veiklos filosofiją (principus), todėl galintys pasiūlyti būstą, kuris Jus įkvėps kasdienybės rutinoje.
Svarbu žinoti:
- Pirkėjas turi teisę reikalauti defektų pašalinimo per garantinį laikotarpį.
- Garantinis laikotarpis priklauso nuo defekto tipo ir gali siekti iki 5 metų.
- Skundą rekomenduojama pateikti raštu, nurodant defektus ir reikalavimus.
Siūlome tik kruopščiai atrinktus projektus - nuo modernaus būsto mieste iki išskirtinių objektų prie jūros.
Per šį laikotarpį užaugome ir mes, ir mūsų vertybės, pakilo kartelė ir siekis kurti dar geresnius ir patogesnius namus. O rūpestis ir atsakingas požiūris į plėtojamus projektus visada buvo ir bus mūsų prioritetas.
Mes - „Tarptautinės investicijos“. Jau nuo 2018 m. sėkmingai vystome ir valdome nekilnojamąjį turtą, kuriame vertę savo klientams sostinėje ir pajūryje. Mūsų specializacija - NT nuoma ir pardavimas.
Štai dažniausiai pasitaikančių skundų tipų ir susijusių garantinių laikotarpių lentelė:
| Defekto tipas | Garantinis laikotarpis |
|---|---|
| Konstrukciniai defektai (pvz., įtrūkimai, nuosėdos) | 5 metai |
| Santechnikos defektai (pvz., nuotėkiai) | 2 metai |
| Elektros instaliacijos defektai | 2 metai |
| Apdailos defektai (pvz., plytelių atsilupimas) | 1 metai |
Primename, kad svarbu būti budriems ir atidžiai apžiūrėti įsigyjamą turtą, o pastebėjus trūkumus - nedelsti ir kreiptis į vystytoją. Žinodami savo teises, galite užtikrinti, kad Jūsų investicija į būstą pateisins lūkesčius.
3 paprasti žingsniai, norint parašyti veiksmingą skundą.
