Nuo rugsėjo vidurio uždaroji akcinė bendrovė „Šilutės būstas“, įsigijusi „Šilalės butų ūkio” akcijas, daugiabučių priežiūros paslaugas pradėjo teikti pastarajame mieste bei Kvėdarnos miestelyje.
Geltonasis Šilutės tiltas - tapo savotiška tradicija.
„Šilutės būsto“ direktorius Aleksas Kvederis vadovauja dviem bendrovėms. A. Kvederis „Šilutės būstui“ vadovauja nuo 2008 metų gegužės mėnesio ir teigia, kad turi didelę patirtį pastatų priežiūros rinkoje.
"Šilutės būstas" plečia veiklą
Visas 100 proc. „Šilalės butų ūkio“ akcijų nupirkome iš UAB „Kvėdarsta“, kuri pastarąją bendrovę valdė apie pusantrų metų. Dabar Šilutės rajone administruojame 452 daugiabučius, o Šilalėje - 80 ir Kvėdarnos miestelyje - 8 namus.
A. Kvederis ramina šilališkius, kurių daugiabučius prižiūri „Šilalės butų ūkis“, teigdamas, kad pokyčiai lems geresnes būsto priežiūros paslaugas. Akivaizdu, kad mokėdami mokesčius už daugiabučių priežiūrą, šilališkiai iki šiol gaudavo ne visai kokybiškas paslaugas.
Pažangūs standartai ir klientų aptarnavimas
„Šilutės būstas“ pasižymi pažangiais standartais ir siekia tenkinti gyventojų lūkesčius. Bendrovė dirba skaidriai, kompetentingai ir sąžiningai. Žmonės internetiniame tinklalapyje gali peržiūrėti savo sąskaitas ir gauti jas elektroniniu būdu.
Yra Skambučių centras, kuris gyventojus aptarnauja ištisą parą - 24 valandas be poilsio dienų. Mūsų žinioje - jau trys savivaldybės, juk Pagėgiuose irgi veikia „Šilutės būsto“ padalinys. Šilalės tikrai neskriausime, ten nebus koks nors mūsų padalinys, o atskira įmonė.
Išskirtiniu bendrovės veiklos bruožu Šilalėje ir Kvėdarnoje taps operatyvumas - į visus prašymus, pastabas bei pasiūlymus bus reaguota operatyviai, nes Klientų aptarnavimo centras pranešimus registruoja ir juos perduoda vykdymui bet kuriuo paros metu, net poilsio bei švenčių dienomis. Nuo šiol Šilalėje ir Kvėdarnoje pirmiausia į daugiabučių namų gyventojų prašymus bei poreikius įsigilins namo vadybininkas.
Individualus bendravimas sudaro galimybę suteikti maksimalų dėmesį klientams.
Socialinė atsakomybė ir parama bendruomenei
Daugiabučių namų administravimo įmonė „Šilutės būstas“ rūpinasi ne tik namų priežiūra, bet ir žymiai prisideda prie įvairių švenčių organizavimo, nuolat remia bendruomenei skirtus renginius bei rūpinasi miesto ir miestelėnų gerove.
„Šilutės būstas“ garsėja kaip įvairių renginių ir socialinių iniciatyvų rėmėja. Mums rūpi ne tik daugiabučių namų priežiūra, bet ir Šilutės miestas bendrai. Norime, kad miestelėnai čia jaustųsi laimingi, kad niekada netrūktų švenčių, įvairių renginių. Suprantame, kad tam reikia pagalbos iš šalies, todėl mielai prisidedame prie įvairių iniciatyvų.
Jau bemaž ketverius metus prieš Naujuosius metus puošiame geltonąjį Šilutės tiltą. Tai tapo savotiška tradicija. Šilutės 500 metų jubiliejaus proga padovanojome miestui 20 naujų suoliukų, nes senieji buvo visiškai susidėvėję.
Pernai, įsiklausę į gyventojų pageidavimus, nupirkome ir įrengėme naują vaikų žaidimo aikštelę. Taip pat kiekvienais metais prisidedame prie seniūnijų organizuojamų švenčių steigdami įvairius prizus. Nepamirštame ir jaunimo - sutvarkėme krepšinio aikštelę: pakeitėme krepšinio stovus su lentomis, lankus, tinklelius, šalia pastatėme medinius suolelius, kad ir žiūrintys, ir žaidžiantys krepšinį galėtų atsisėsti. Be to, esame vieni pagrindinių Žuvienės virimo čempionato rėmėjų.
Prisidedame prie tų renginių, kurie reikalingi miestui ir miestelėnams. Tačiau nevengiame remti ir tuos, kam paramos šiandien reikia labiausiai. Nepamirškime, kad Šilutėje irgi gyvena likimo nuskriausti žmonės.
Antai, Dienos paslaugų centrui neseniai padovanojome nešiojamą kompiuterį. Ten gyvena nemažai vaikučių, kuriems kompiuteris yra tikras stebuklas. Norėjome ir jiems padaryti šiokią tokią šventę. Esame ir „Maisto banko“ rėmėjai. Kiekvieną mėnesį skiriame tam tikrą kiekį degalų, kad maisto produktai laiku pasiektų vargingai gyvenančias šeimas.
Šilutę galima vadinti pagrindine vieta, tačiau stengiamės suteikti džiaugsmo ir kitų miestų, kuriuose dirbame, gyventojams. Pavyzdžiui, šią vasarą Pagėgių miesto šventei padovanojome koncertą ir įspūdingus fejerverkus.
Darydami gerą kitiems mes nesivaikome pigaus populiarumo. Tai žema. Antra, norime, kad Šilutėje netrūktų švenčių ir renginių, kad žmonės būtų laimingesni, daugiau bendrautų tarpusavyje. Todėl ir esame įvairių socialinių iniciatyvų rėmėjai. Galiausiai, juk patys čia gyvename, čia auga mūsų vaikai ir anūkai.
Nuoširdžiai stengiamės, kad kiekvieną dieną klientai gautų kokybiškas paslaugas ir džiaugiamės, kad mūsų pastangas įrodo ir aukščiausi praėjusių metų klientų pasitenkinimo indekso (NPS) rezultatai. Žinoma, atlikdami kasdienes užduotis nepamirštame ir socialinės atsakomybės bei nuolat ieškome būdų, kurie padėtų stiprinti bendruomeniškumą Vakarų Lietuvoje.
Suprantame, kad puikiai atliekamos darbo funkcijos niekada neatstos asmeninio ryšio, todėl ir praėjusiais metais laikėmės mums labai svarbių tradicijų. Prisidėjome prie „Vaikų svajonių projekto“, rėmėme „Žuvienės virimo čempionatą“ ir kvietėme visus paragauti mūsų slapto recepto žuvienės, o taip pat įrengėme pirmąją krepšinio aikštelę lauke su gumine danga. Kadangi esame tikri krepšinio bendruomenės fanai, tad praėjusiais metais ir vėl rėmėme Šilutės krepšinio klubą bei Šilalės „Lūšį“.
Praėjusiais metais vaikus taip pat sveikino mokslo metų baigimo proga.