„Moki veži“ - lietuviško kapitalo statybos, remonto, apdailos bei sodo prekių prekybos tinklas, nuolat plečiantis savo veiklą. Prekybos sektoriaus ekspertas Saulius Jonaitis, „Moki veži“ vykdomasis direktorius, neabejoja, kad net recesijos sąlygomis prekybininkai išlaikys augimą.
Šiame straipsnyje apžvelgsime „Moki Veži“ veiklą, paslaugas ir partnerystes, atkreipiant dėmesį į klientų patirtį ir įmonės strategijas.
„Moki Veži“ Strategija ir Asortimentas
„Moki veži“ išsivystė iš kelių statybinių medžiagų sandėlio į „pasidaryk pats“ parduotuvės formatą. Atnaujinimo projekto metu renovuotos visos didžiosios parduotuvės, pastatytos vėliau nei 2017 m. Buvo parengta nauja koncepcija, kuri leido žengti didelį žingsnį į priekį, sukūrė visai kitokį parduotuvių vaizdą.
Pastaraisiais metais stiprinamas sodo, laisvalaikio, gerbūvio prekių asortimentas, suprantant, kad klientai siekia gyventi žaliau. Šių prekių poreikis augo per pandemiją, bet jis didėja ir toliau.
Įmonė turi unikalią plotų efektyvumo skaičiavimo metodiką, kuria vadovaudamiesi aiškiai mato, kurios parduotuvių vietos gerai dirba, ir gali priimti sprendimus plėsti ar sutraukti asortimentą. Šiais metais dirbama prie dar kito projekto, kuris leidžia gerinti pirkėjų patirtį, optimizuoti parduotuvės darbuotojų laiko sąnaudas. Stebima, kas vyksta Europoje, kaip keičiasi „pasidaryk pats“ segmento lyderių parduotuvės.
„Moki veži“ turi iššūkį, siekdami pakeisti matymą ir kviesdami klientą apsilankyti ir pamatyti kitokį vaizdą. Akivaizdu, kad po apsilankymo vertinimai tampa visai kitokie.
2021 m. pirmus du su puse mėnesio parduotuvės buvo uždarytos ir tuo laikotarpiu pardavimai siekė tik 30% planuotos apimties, lyginant su šių metų pirmuoju pusmečiu, augimas būtų kosminis. Tikrąjį augimą galėtume matyti lygindami 2021 m. antrąjį ketvirtį su tuo pačiu laikotarpiu šiemet.
Naujas rudens asortimentas jau visose MOKI VEŽI parduotuvėse
Parduotuvių Atnaujinimas ir Nauja Koncepcija
Nuo 2017 m. iki šių metų vyko didysis parduotuvių atnaujinimo projektas. Su trečiųjų šalių pagalba parengta nauja koncepcija, kuri leido žengti didelį žingsnį į priekį, sukūrė visai kitokį parduotuvių vaizdą. Atrasta dar geresnių sprendimų, kaip pateikti prekes, organizuoti darbo grafikus ir tvarką.
2020 m. kovo 13 d. sužinoję, kad 16 d. bus uždarytos parduotuvės, politikams nesiskundėme, dvi dienas tiesiog galvojome, kaip išgyventi toliau. Tačiau visgi išgyvenote! Neskaitant prekybos internetu, turite 24 fizines parduotuves.
Šiais metais naujų parduotuvių neatidarysime, bet kitąmet suplanuotas 5.000 kv. m parduotuvės atidarymas Telšiuose.
„Moki Veži“ Teikiamos Paslaugos
„Moki Veži“ siekia užtikrinti patogų apsipirkimą ir siūlo įvairias paslaugas:
- Dažų ir dekoratyvinio tinko maišymas
- Reikiamų medžiagų kiekio apskaičiavimas
- Prekių pristatymas nurodytu adresu
- Pagalba sukraunant prekes į transporto priemonę
- Daiktų saugykla
- Prekių įsigijimas išsimokėtinai (pasinaudojant UAB „SB lizingas“ paslaugomis)
- Nemokamas prekių saugojimas iki dviejų dienų
- Prekių surinkimo paslaugos
- Atliekų utilizavimas (lemputės, sena buitinė technika, baterijos)
- Dujų balionų pildymas ir keitimas
- Prekių užsakymas iš katalogų
- Naudotų padangų tvarkymas
Mūsų parduotuvėse galite išsirinkti Jums patinkantį dekoratyvinį tinką, jo spalvą, o patyrę specialistai jį nemokamai sumaišys vietoje arba priims Jūsų užsakymą ir reikiamas tinkas bus atvežtas greitu metu. Mūsų parduotuvėse galėsite išsirinkti Jums patinkančius dažus, spalvas, atspalvius, o patyrę specialistai juos nemokamai sumaišys.
Mūsų parduotuvių darbuotojai padės Jums apskaičiuoti reikiamų medžiagų kiekį pagal Jūsų reikalavimus. Mūsų parduotuvėse įsigijus prekių, kurias reikia atsiimti sandėlyje, mūsų sandėlio darbuotojai nemokamai padės jas sukrauti į Jūsų pasirinktą transporto priemonę. Kiekvienoje mūsų parduotuvėje atvykdami apsipirkti savo smulkesnius daiktus galite palikti parduotuvės daiktų saugykloje.
Mūsų parduotuvėse galite palikti saugoti mūsų parduotuvėse įsigytas prekes nemokamai iki dviejų dienų. Ilgesnis laikotarpis yra apmokestinamas 0,5 % nuo sandėliuojamų prekių sumos už dieną, ne mažiau nei už 2,9 € / d. Rūpinamės švaria aplinka ir gamtosauga, todėl mūsų parduotuvėse utilizacijai galite priduoti lemputes, seną buitinę techniką ir baterijas.
Visiems MOKI VEŽI klientams, įsigijusiems padangas mūsų parduotuvėje, priimame ir tvarkome naudotas įvairių dydžių padangas (atliekų kodas 16 01 03): lengvųjų automobilių, krovininių automobilių, ūkio technikos, sunkiasvorės technikos. Tai galite padaryti parduotuvėse: Pergalės g. 36 Vilnius ir Kauno r., Narsiečių k., Vytauto g.
Partnerystės
„Moki Veži“ bendradarbiauja su įvairiomis įmonėmis, siekiant pasiūlyti klientams daugiau patogumo ir paslaugų.
Įrankių Nuoma
Mūsų parduotuvėse galite pasinaudoti ir mūsų partnerių įrankių nuomos paslauga. Neradote jums reikiamų įrankių MOKI VEŽI? Mūsų partneriai gali išnuomoti daugumą jums reikalingų įrankių už prieinamą kainą, specialistai taip pat pakonsultuos jus ir patars kokį įrankį geriau pasirinkti. Tai galite padaryti parduotuvėse: Pilkalnio g. 3, Vilnius, J. Basanavičiaus g. 6, Utena, Klaipėdos g. 170R, Panevėžys, Pergalės g. 36, Vilnius ir Vytauto g.
„CityBee“ Krovininiai Autobusiukai
Prie daugumos MOKI VEŽI parduotuvių galite rasti „CityBee“ krovininius autobusiukus, kuriuos galite išsinuomoti lengvai ir greitai per „CityBee“ programėlę jūsų telefone. Autobusiukus rasite prie mūsų parduotuvių didžiuosiuose Lietuvos miestuose.
Paštomatai
Prie MOKI VEŽI parduotuvių taip pat rasite mūsų partnerių paštomatus, kuriuose galite išsiųsti bei gauti siuntas. Paštomatus rasite prie šių mūsų parduotuvių: Raudondvario pl. 205, Kaunas („Udrop“ ir „SmartPost“), Novočebės k. 3, Kėdainiai („Omniva“), Pramonės g. 7, Šiauliai („Omniva“), Pergalės g. 36, Vilnius („Omniva“), Vytauto g. 183, Narsiečių k.
Automobilinių Priekabų Nuoma
Didžiosiose Baltic Petroleum degalinėse Jūsų patogumui teikiama automobilinių priekabų nuomos paslauga. Klientas, ketinantis subnuomotis automobilio priekabą, privalo degalinėje arba Priekabų subnuomotojo interneto svetainėje www.balticpetroleum.lt susipažinti su Automobilio priekabos subnuomos sutarties bendrosiomis sąlygomis.
Klientui pateikus Priekabų subnuomotojo prašomus asmens duomenis ir sumokėjus subnuomos kainą, yra įteikiamas atspausdintas Priekabų subnuomos kvitas. Klientas susipažinęs su kvite nurodyta informacija privalo pasirašyti du kvito egzempliorius (Kliento ir Priekabų subnuomotojo) ir patvirtinti, kad kvite nurodyta informacija yra teisinga.
Klientas patvirtina, kad priekabos perdavimo metu yra supažindintas su pagal šią sutartį Klientui perduodamos priekabos valdymo ir naudojimosi taisyklėmis, bei faktu, kad priekaba nėra apdrausta KASKO draudimu.
Klientas privalo užtikrinti tinkamą priekabos techninę būklę bei grąžinti priekabą tokios pačios būklės, kokią gavo, atsižvelgiant į normalų nusidėvėjimą. Gedimai fiksuojami grąžinimo metu skiltyje „PASTABOS“, po kuriomis pasirašo Klientas ir Priekabų subnuomotojas. Klientui nenurodžius gedimų, gedimus nurodo Priekabų subnuomotojas.
Klientas įsipareigoja atlyginti visą žalą, kuri buvo padaryta priekabai dėl netinkamo jos naudojimo šios sutarties galiojimo metu (įskaitant gedimus, kosmetinius pažeidimus, eismo įvykius ir kt.).
Automobilio priekabos grąžinimui yra taikoma 3 valandų tolerancija. Pavėlavus grąžinti Automobilio priekabą daugiau nei 3 valandas Klientas įsipareigoja papildomai sumokėti 3 valandų subnuomos tarifo kainą, pavėlavus daugiau kaip 12 valandų Klientas įsipareigoja papildomai sumokėti 12 valandų subnuomos tarifo kainą, pavėlavus daugiau kaip 24 valandas bei informavus Priekabų subnuomotoją apie vėlavimą, kaip tai numato šios sutarties 12 punktas, Klientas įsipareigoja papildomai sumokėti vienos paros subnuomos tarifo kainą už kiekvieną pavėluotą parą ir atitinkamą tarifo kainą už kiekvieną nepilnos paros dalį kol Automobilio priekaba nebus grąžinta Priekabų subnuomotojui.
Pilaitės Parduotuvės Atidarymas
Plėtrą tęsiantis lietuviško kapitalo statybos, remonto, apdailos bei sodo prekių prekybos tinklas „MOKI VEŽI“ atvėrė duris Pilaitėje. Įspūdinga, beveik 15-os tūkst. kv. metrų dydžio ir naujos koncepcijos parduotuvė „MOKI VEŽI“ lengvai pasiekiama ne tik sparčiai besikuriančių Pilaitės, Gilužio slėnio ar Zujūnų gyventojams bei pravažiuojantiems nuo Sudervės, bet ir Lazdynų, Karoliniškių ir Viršuliškių gyventojams.
Naujoji parduotuvė savo architektūra išsiskiria jau pasiteisinusiu moderniu „MOKI-VEŽI“ parduotuvių formatu bei specializuotu asortimentu, skirtu išpildyti kompleksinius pirkėjo poreikius ir pasiūlyti bendrinius sprendimus, palengvinančius buitį ar remonto darbus. Daugiau nei 45 tūkst.
Naujai įkurtoje „Interjero vėjų“ zonoje pirkėjus pasitiks dizaineris, padėsiantis ne tik sukurti jaukų namų interjerą, bet ir teisingai pasirinkti reikiamas medžiagas ar spalvas grindų, sienų apdailai bei vonios kambariui.
Patogioje „Statybų Avilio“ erdvėje išdėstytos statybinės prekės. Jas paprasta ne tik išsirinkti, bet, pirkėjų patogumui, į lauke esančią atskirą zoną, pirkėjai gali įvažiuoti savo automobiliu ir išsirinktas statybines prekes iškart pasikrauti į savo automobilius. Didelius kiekius medžiagų ir prekių įsigyjančius naujakurius, meistrus, įmones ar statybines organizacijas aptarnaus parduotuvės „Statybų Avilyje“ įsikūręs „Didmeninės prekybos skyrius“.
Naujoji „MOKI VEŽI“ parduotuvė įsikūrė Pilaitėje, Pilkalnio g. 3 ir pirkėjų lauks - darbo dienomis nuo 7 iki 21 valandos, šeštadieniais nuo 8 iki 21 valandos, o sekmadieniais nuo 8 iki 18 valandos.
Kainos ir Atsiliepimai
Be abejo, Rusijoje ar Baltarusijoje prekės buvo gaminamos dėl to, kad išeidavo pigesnės, bet dabar spaudimas kainai didelis iš visų pusių - brangsta žaliavos, kyla energijos išteklių, darbo jėgos, logistikos kaštai, juntama geopolitinės situacijos įtaka. Didžiausi iššūkiai Lietuvos ir Europos rinkai susiję su mediena ir metalais - šių medžiagų grupėse anksčiau didelį svorį turėjo Rusija, o atsiradusios alternatyvos brangesnės.
Faktas, konstrukcinis metalas ir metalo gaminiai brango daugiau kaip dvigubai, bet dabar jau pinga ir nuo piko kainos atsitraukusios 15%.
Konkurencija Rinkoje
Tikrai taip, jie padarė pokytį rinkoje, ateidami su visai kitokiu, dideliu formatu. Gerai, kad pirkėjas turi pasirinkimą ir gali įvertinti, kada jam apsimoka važiuoti į tokią didelę parduotuvę, o kada patogiau apsipirkti kitur. Mūsų sektoriuje svarbus greitis, nes kai atliekami darbai, meistrą dažniausiai surandi tam tikram dienų skaičiui ir jeigu jis blaškysis kažin kiek laiko po parduotuvę, nebus gerai.
Jei iš Lenkijos pas mus ateitų „Biedronka“, didelei daliai mūsų žmonių būtų aišku, kas tai yra. Į Lenkiją nuėjus su „Maximos“ ženklu turbūt būtų sunkiau, bet neatmesčiau tokios galimybės.
„Rimi“ siekia augti, pernai atidarė 12-a naujų parduotuvių. „Rimi“ turi savo veidą, kitokį formatą, kuris kai kam labai patinka. Kiti tinklai labiau panašesni, o „Rimi“ šiek tiek kitoks.
Siūlomas prekių asortimentas:
- Akmens masės sienų plytelės FOUR TILE Alexa Blue, 60 x 120 cm
- Lygi skarda BORGA P20, rulone
- Paklotas SELIT Basic 1,6
- Paklotas SELIT Selitac 2,2 Mm
- Medžio faneruotės grindys KAINDL Aquapro Wood Oak Premium, 8,5
Darbas su Verslo Klientais
Įmonėms suteikiame galimybę įsigyti prekių su atidėjimu. Beveik visus stambesnius pardavimus draudžiame. Vis dėlto statybų rinka rizikinga, daug dedamųjų susideda. Generaliniai rangovai samdo rangovus, rangovai - subrangovus ir kažkurioje vietoje, jei įvyksta lūžis, kas nors nukenčia. Smukesnius kreditus suteikiame patys, pasitikrinę įmonės rodiklius.
Didelis privalumas - speciali, gerai veikianti, meistrams skirta programėlė, kurios naudotojai gauna ir nuolaidų, ir asmeninį vadybininką. Skaičiuojant su naujakuriams skirta programėle, aktyvių vartotojų turime virš 20.000.
Sauliaus Jonaičio Patirtis
Beveik 15-a metų dirbote „Maximoje“, padarėte karjerą iki pardavimų ir rinkodaros departamento vadovo. Labai daug! Turbūt yra tradiciniai universitetai ir visai kitokios specialistų kalvės, tikrosios mokyklos, tai „Maxima“ yra prekybos vystymosi Lietuvoje universitetas, kuriame turėjau galimybę studijuoti. Tai buvo didelių galimybių imtis pokyčių, priimti sprendimus, milžiniškos patirties metai. „Maximoje“ buvo skatinama veikti, ten geriau daryti ir klysti, nei nedaryti.
Taip, norėjosi pasižiūrėti, kas gi už tos tvoros, ar žolė žalesnė, nors niekada gyvenime nesijaučiau ten suvaržytas. Paskui, rodos, turėjote paieškų etapą, keitėte darbovietes, o dabar jau virš ketverių metų esate kartu su „Makveža“. Čia veža, kad galiu būti taip arti kolektyvo, pažįstu ne tik biuro, bet ir kiekvienos parduotuvės darbuotojus, ypač jei tai parduotuvė, kuri atidaryta man jau dirbant įmonėje. Kartu formuotos komandos, dėliotos prekės, ruošiantis atidarymui. Čia esu dar arčiau sprendimų ir galiu pritaikyti savo žinias, patirtį ir toliau ieškoti, kaip pagerinti procesus.
Man teko Lenkijoje dirbti 2016-2018 m. ir kai baigėsi „Aldik“ prijungimo prie „Stokrotkos“, kurią tuomet nupirko „Maxima grupė“, etapas, buvo siūlymų ten likti ir dirbti toliau. Bet aš į Lenkiją buvau išvažiavęs vienas, be šeimos, ir tuo metu atsidaro poreikis grįžti namo. Vienas gali būti tam tikrą laiką, bet paskui tenka priimti sprendimą. Per trejus metus Lenkijoje pažinau rinką, žmones, žinojau kaip su jais dirbti komandoje, kaip kartu siekti rezultato. Įsiliejau į tą kultūrą ir tikrai sunkiai priėmiau sprendimą grįžti namo.