O kiek teko girdėti istorijų apie gerus vadovus? Tokius, kuriems išėjus, iš paskos pajuda trečdalis įmonės. Ir ne dėl to, kad šis žarstytų premijas ir dalytų tarnybinius automobilius. Toli gražu! Daug dažniau tenka išgirsti tokį vadovą ar vadovę apibūdintą kaip „griežtą, bet teisingą“.
Šis straipsnis nagrinėja gero vadovo psichologiją, apžvelgia lyderystės įgūdžius ir savybes, būtinas sėkmingam vadovavimui. Tad kuo pasižymi vadovai, sugebantys išlaikyti darbingą, susitelkusį ir pozityvų kolektyvą net tada, kai biudžetas kiauras, o darbas primena Australijos gaisrų gesinimą? Gero vadovo savybių galima vardinti dešimtimis, bet kiekvienam kolektyvui palinkėčiau vadovo, kuris turi šias savybes:
Pagrindinės Gero Vadovo Savybės
1. Žino, ką daro ir moka planuoti
Vadovas turi aiškiai suvokti, kuria kryptimi reikia veikti ir labai aiškiai, pamatuojamai perteikti tai pavaldiniams. Geras vadovas sugeba planuoti taip, kad kiekvienas komandos narys žino, ką konkrečiai turi atlikti, kurie jo darbai neša didžiausią naudą įmonei ir, pagal kokius kriterijus bus matuojami jo rezultatai. Kai sistema aiški, skaidri ir nuspėjama, žmonės gali koncentruotis į darbą, o ne rankiotis informaciją virtuvėlėse ar rūkymo kampelyje.
2. Mėgsta žmones
Šiomis dienomis tenka išgirsti apie vadovus, kurie visiškai atsiribojo nuo pavaldinių ir su jais bendrauja tik elektroniniais laiškais - įsakymų sąrašais. Kolektyvo nuotaikos slogios ir tai, kas vyksta biure net iš tolo neprimena darnaus darbo. Geras vadovas - žmogus, kuriam patinka žmonės, jie jam įdomūs ir jis nori, kad jo darbuotojams sektųsi. Toks vadovas pažįsta savo žmones ir žino, kad įtemptose situacijose reikia būti arti jų, o reikalams stojus į vėžes - šiek tiek atsitraukti, suteikiant kolektyvui erdvės iniciatyvai ir savarankiškumui. Jei kolektyvas murgdosi iki išnaktų spręsdami problemą, geras vadovas nepraplauks 17 val. pro juos valso žingsniu namo, bet bus su jais, palaikys ir drąsins tol, ko, įsitikins, kad padarė viską, ką gali jog padėtų. Dėmesys kiekvienam komandos nariui ir nuolatinis domėjimasis juo - štai kas didina darbuotojų motyvaciją, stiprina vadovų autoritetą ir pelno kolegų pagarbą.
3. Elgiasi taip, kaip prašo elgtis kitų
Geras vadovas kelia aukštus etinius ir profesinius standartus ir, visų pirma - sau. Jei vadovas reikalauja iš kitų punktualumo, nors pats visur vėluoja - pirmiausiai tai kerta per jo kolektyvo moralę. Ir atvirkščiai, jei kolektyvas mato, kad vadovas savo pavyzdžiu demonstruoja punktualumą, organizuotumą, pagarbą, tokio elgesio išsireikalauti iš pavaldinių bus daug lengviau. Vadovo veiksmai turi įkvėpti darbuotojus sužinoti, išmokti ir padaryti daugiau. Aukšti standartai ne tik drausmina kolektyvą, dažnai žmonės pradeda nuoširdžiai džiaugtis sukurta aplinka ir noriai pasakoja apie tai savo pažįstamiems. Tikriausiai nereikia aiškinti, kad į tokią įmonę pritraukti naują gerą darbuotoją yra gerokai lengviau.
4. Sugeba priimti sprendimus
Nėra didesnės bėdos nei vadovas, kuris vengia sprendimų. Kai kurie vadovai stengiasi išvengti nemalonių pokalbių, todėl apsimeta, jog nemato problemos. Kai kurie delsia daryti sprendimus, nes „o gal praeis?“, neįsiklauso į patyrusios komandos įspėjimus arba konsultuojasi su „n+k“ žmonių ir tupi nesibaigiančiuose susirinkimuose taip ir negebėdami apsispręsti. Krizės metu dažnai nelieka nei laiko, nei galimybių surinkti ir išnagrinėti visą išsamią informaciją sprendimui priimti. Bet sprendimai vis tiek būtini. Geras vadovas sugeba išlikti veiklus, aktyvus ir pozityvus net ir tada, kai niekas iki galo nėra aišku.
5. Yra emociškai subrendęs
Kuo labiau įtempta situacija aplink, tuo svarbiau, kad kolektyvui vadovautų žmogus, esantis darnoje su savimi ir mokantis adekvačiai reaguoti į aplinkinius. Kai vadovas pasitiki savimi, pažįsta save, žino, kur yra stiprus, o kur silpnas, jis sugeba laiku ir tikslingai pasitelkti pagalbą, išlaikyti ramybę ir tvirtumą. Toks vadovas greičiau pajaučia, kur reikia sustoti, nekankina iki perdegimo savęs ir kolektyvo nerealistiniais tikslais bei darbais. Empatiškas vadovas atpažįsta, kokios nuotaikos bei savijauta vyrauja jo komandoje. Tai leidžia tinkamai parinkti bendravimo toną ir būdus. Juk išsigandusiam žmogui mažiausiai reikia dar ir griežto tono bei kalno sausų instrukcijų. Nuoširdus ryšys su kiekvienu komandos nariu leidžia puikiai suprasti vienas kitą, efektyviai bendrauti ir bendradarbiauti.
Vadovo Kompetencijos
Pastaruoju metu žodis „kompetencija” yra plačiai vartojamas kalbant apie žmogiškuosius išteklius. Nuo vadovo žinių ir sugebėjimų, t. y. kompetencijos, priklauso jo darbo rezultatai, o galiausiai ir verslo sėkmė. Dabartinis verslo pasaulis kinta labai sparčiai, todėl būtina orientuotis ne tik į šiandienos keliamus reikalavimus vadovo kompetencijai, bet ir numatyti, kokios kompetencijos lems sėkmę ateityje.
Socialinė kompetencija gali būti apibrėžiama mokėjimu bendrauti ir dirbti su žmonėmis. Viena vertus, ilgalaikės perspektyvos požiūriu dalykinė kompetencija yra labai dinamiška dėl sparčiai kintančių technologijų. Kita vertus, ji yra nesunkiai apibrėžiama ir gali būti greičiausiai įgyjama. Dalykinės kompetencijos specifiką lemia individo funkcinės veiklos sritis.
Socialinė ir konceptualioji kompetencija yra bendrosios kompetencijos, kurios individui reikalingos, nesvarbu, kokias pareigas jis eina organizacijoje. Paprastai būtent šios kompetencijos tampa strategiškai svarbios verslo pasaulyje, ypač kalbant apie vadovus.
Pagrindinės strateginių individo kompetencijų grupės:
- Socialinė kompetencija
- Konceptualioji kompetencija
- Dalykinė kompetencija
Šios kompetencijos nubrėžia gaires individo kompetencijai ugdyti siejant tai su karjeros galimybių panaudojimu.
Vadovas turi padrąsinti ir remti darbuotojus, kelti jų vertės suvokimą, pastebėti laimėjimus, konstruktyviai elgtis darbuotojui suklydus, išklausyti jų problemas bei padėti jas spręsti.
Šiomis dienomis nebegalima priiminėti strateginių sprendimų, pagrįstų panašiais praeities įvykiais. Taisyklė, jog tai, kas darė įtaką praeityje, būtinai turės įtakos ir ateityje, nebegalioja. Šių dienų dinamiškoje aplinkoje priiminėti strateginius sprendimus, pasikliaujant tik praeities įvykiais, - mažų mažiausia rizikinga.
Šie konceptualūs individo gebėjimai leidžia suformuluoti aplinkos vystymosi viziją, atsižvelgiant į šios vystymosi tendencijas, priimti teisingus sprendimus netikrumo sąlygomis.
Strateginis mąstymas -nuolatinis savęs klausinėjimas, ar tai, ką aš darau, kokius sprendimus priimu šiandien, ilgalaikėje perspektyvoje pasiteisins? Dažniausiai vienareikšmio atsakymo į šį klausimą nėra. Tačiau tai nėra visiškai atsiribojimas nuo realybės.
Gebėjimas bendradarbiauti, siekiant bendrų tikslų, suteikiant pagalbą vienas kitam, efektyviai komunikuojant, įgūdžiai dirbti komandoje - būtini reikalavimai ne tik vadovams, bet ir visiems organizacijos darbuotojams.
Siekiant užtikrinti efektyvų bendradarbiavimą, būtina atsižvelgti į galimus trikdžius ir siekti juos pašalinti, nes neefektyvi komunikacija sąlygoja nesusipratimus, destruktyvius konfliktus, nepasitenkinimą ir žemą darbo našumą.
Dauguma pažangių vadovų apibūdinami kaip puikūs bendravimo specialistai. Jiems gerai pavyksta kryptingai pateikti savo viziją kaip paprastą idėją ir pritraukti daug šalininkų. Vadovų, kaip bendravimo specialistų, išskirtinė sėkmė priklauso nuo gebėjimo kurti tarpusavio ryšius ir puoselėti neformalų bendravimą siekiant abipusiškai naudingų santykių.
Bendravimo įgūdžiai - tai mokėjimas užmegzti psichologinį kontaktą, aktyviai klausytis, aiškiai formuluoti mintis ir aktyviai bendrauti, taigi siekti abipusio supratimo.
Lyderiai, turintys šią savybę, moka nustatyti pagrindines emocines jėgas, formuojančias tiek atskiro asmens, tiek grupės požiūrius ir veiksmus. Kuriant tarpusavio santykius, svarbi empatija, gebėjimas pajusti kito žmogaus emocijas ir poreikius, aktyvus domėjimasis jo rūpesčiais. Empatiški lyderiai suteikia emocinę paramą ir taip padeda pavaldiniams vykdyti darbo reikalavimus.
Sėkmė bendraujant su žmonėmis priklauso nuo sugebėjimo įsigilinti į kito žmogaus požiūrį. Taigi geriausia įtikinėti žmogų yra įsijausti į jo padėtį ir pažvelgti į savo idėją kito žmogaus akimis: kodėl jis norėtų bendradarbiauti su mumis?
Gebėjimas įkvėpti kitus apima vadovo tikslų įgyvendinimo pobūdį, kurio pagrindas yra tikėjimas ir entuziazmas. Tikėjimas savo jėgomis ir tuo, kad tikslas bus pasiektas yra viena iš mentalinių jėgų, kurią vadovai turi išmokti pasitelkti.
Entuziazmas reiškia, kad lyderiai siekdami tikslo linkę pasiaukoti, prisiimti riziką, rūpintis ne savo, o pasekėjų gerove.
Vadovo emocinę kompetenciją sudaro du esminiai momentai: 1) savęs suvokimas - tikslus savęs pažinimas ir įvertinimas, pasitikėjimas savimi; 2) savireguliacija - gebėjimas kontroliuoti save, būti patikimam, prisitaikančiam.
Vadovo Kompetencijų Ugdymas
Siekiant sėkmingos karjeros, vadovams būtina nuolat tobulinti savo kompetencijas. Štai keletas strategijų, padedančių ugdyti reikiamas savybes:
- Dalyvavimas mokymuose ir seminaruose
- Mentorystės programos
- Atsiliepimų iš kolegų ir pavaldinių rinkimas
- Naujų įgūdžių ir technologijų įsisavinimas
Investavimas į nuolatinį tobulėjimą padeda vadovams išlikti konkurencingiems ir sėkmingai vadovauti besikeičiančiame verslo pasaulyje.
Vadovo Savybių Apibendrinimas
Apibendrinant, sėkmingam vadovui reikalingas platus spektras savybių ir įgūdžių. Svarbu ne tik turėti puikias dalykines žinias, bet ir gebėti bendrauti, įkvėpti, priimti sprendimus ir nuolat tobulėti. Emocinis intelektas, empatija ir gebėjimas suprasti žmones taip pat yra būtinos gero vadovo savybės.
Jei jūs turite šias savybes, nuoširdžiai džiaugiuosi už jus ir kolektyvą, nes nepaisant visų pakilimų ir nusileidimų, jūsų laukia nuostabi kelionė kartu.
| Savybė | Aprašymas |
|---|---|
| Planavimas | Gebėjimas aiškiai suvokti tikslus ir suplanuoti veiksmus jiems pasiekti |
| Bendravimas | Mokėjimas efektyviai komunikuoti su komanda ir kitais asmenimis |
| Etiškumas | Aukštų etinių standartų laikymasis ir pavyzdžio rodymas kitiems |
| Sprendimų priėmimas | Gebėjimas priimti teisingus sprendimus net ir sudėtingose situacijose |
| Emocinis intelektas | Suvokimas ir valdymas savo bei kitų emocijų |
Serija401 | 5 LYDERYSTĖS lygiai 🚀
