Šiame straipsnyje rasite išsamų vadovą, kaip sukurti efektyvų „Facebook“ puslapį, kuris padės jums pasiekti savo verslo tikslus. Sužinosite apie verslo strategijas, optimizavimo būdus, reklamos galimybes ir auditorijos pritraukimo metodus.
Verslo strategijos pasirinkimas
Prieš pradedant kurti „Facebook“ puslapį, svarbu nuspręsti, kokią verslo strategiją pasirinksite. Audrius Lučiūnas yra parašęs puikų straipsnį apie 3 verslo lyderystės strategijas:
- [Strategija 1]
- [Strategija 2]
- [Strategija 3]
Raktinių frazių paieška ir konkurentų analizė
Atlikite raktinių frazių paiešką, kurią vėliau naudosite kategorijų kūrimui ir optimizavimui. Taip pat atlikite trumpą konkurentų svetainių analizę, kad suprastumėte, kas veikia ir kas ne.
Nusileidimo puslapio kūrimas
Darbai prasideda nuo nusileidimo puslapio kūrimo. Turėkite aiškią idėją, ką norite pasiekti su puslapiu. Galite vykdyti konkursą arba siūlyti nuolaidą pirmam apsipirkimui. Nuolaidos siūlymas gali būti brangus, todėl konkursas gali būti efektyvesnis.
Viskas ko tau reikia pradžiai - landing page. Visi startuoliai pradeda nuo jų ir juos naudoja (beveik) visų reklamos kampanijų metu. Be startuolių tai daro fizinės parduotuvės ir restoranai.
Juos dažniausiai naudoja gauti būsimo kliento kontaktus ar detalizuoti pasiūlymo naudą. Jie būną dviejų tipų. Short copy ir long copy. Mažai informacijos ir daug informacijos. Skirtingų kampanijų metu yra naudojami skirtingi puslapiai. Priklauso nuo to, kiek klientas yra susipažinęs su tavo įmonę ir paslauga bei koks yra reklamos kampanijos tikslas.
Dar nukreipimo puslapiai skirstomi pagal funkciją. Paspaudimo, duomenų rinkimo, informaciniai.
Short copy pavyzdys. Teksto yra tiek, kad pakaktų susipažinti su pasiūlymu ir lankytojas atliktų norimą veiksmą. Šiuo atveju paliktų savo el. pašto adresą mainais į knygos skyrių.
Nukreipimo puslapių kūrimo įrankiai
Galima naudoti savo domeną arba publikuoti turinį tiesiai į savo WordPress ar Drupal svetainę.
Keli Instapage pliusai:
- nereikia programavimų žinių;
- daug dizainų variantų;
- turi vidinę formų sistemą, todėl yra gan paprasta rinkti informaciją (el. paštus ir t.t.);
- galima lengvai adaptuoti dizainą telefonams.
Keli minusai su bandoma versija:
- negalėsi eksportuoti sukurtų dizainų;
- negalėsi daryti A/B testų;
- negalėsi redaguoti css/html bei naudoti JS.
Kuriant nukreipimo puslapius naudoju mažą hack‘ą. Įsidiegiu WordPress sistemą vidinėje byloje spauskcia.lt/lp/ arba spauskcia.lt/pasiulymai/ ir sujungiu su Instapage. Pažengusiems siūlyčiau negaišti laiko ir naudoti Tag Manager. One code - the whole world.
Instapage turi kelis nustatymus, kuriuos siūlau nepraleisti:
- SEO - parašyk gerą antraštę bei puslapio aprašymą.
- Social Info - leis pasiūlymui atrodyti patraukliam socialiniuose puslapiuose.
- goals - koks yra tikslas? Gauti kontaktinę informaciją? Sudominti preke ar paslauga ir paskatinti apsilankyti kitame puslapyje?
Testuok landing page su įvairiais įrenginiais. Dažniausiai tenka pyktis su mobiliomis versijomis.
Dažniausiai šitos WordPress TVS pritaikytos sistemos naudojamos produktų paleidimams, mokymų bei seminarų pardavimui.
Patinka HTML/CSS/JS? Gali pasirinkti iš ThemeForest tau tinkantį dizainą (dabar jie turi 889 skirtingus variantus). Visi nori ten reklamuotis. Visi eina į mokymus. Suteikia galimybę lankytojus segmentuoti pagal tai, kuriuose puslapiuose lankėsi ir kokį veiksmą atliko. Tikriausiai skamba įdomiai? Galėsi segmentuoti ir pagal amžių, lytį ir t.t. Ten yra tikrai įdomu. Skirtinga lytis, skirtinga reklama, nes nori pasiekti skirtingą tikslą.
Gali turėti tik vieną Pixelį reklamos paskyroje. Čia rasite visą degimo gidą.
Gali ir nepirkti reklamos, bet kaupk duomenis apie svetainės lankytojus. Jie yra saugomi iki 180 dienų. Registracija, formos užpildymas, užsakymo pateikimas … Custom Conversions leis tau optimizuoti reklamos kampanijas specialiai tavo norimam rezultatui.
Įvesk savo galutinio tikslo adresą. Tai gali būti sėkmingos registracijos puslapis, užsakymo patvirtinimo puslapis. Čia rasi platesnį gidą apie konversijų matavimą.
Pavyzdžiui spauskcia.lt puslapio konversija yra naujienlaiškio registracija.
Eksperimentinėje el. parduotuvėje yra keli. Užsakymo pateikimas ir naujienlaiškio užsakymas bei keli eventai.
P.S.S. Jeigu Pixel’į naudoji keliuose puslapiuose, tada įvesk pilną adresą.
Nepamiršk išbandyti ir apsilankyti puslapyje. Žemiau yra pateikiamos kelios svarbiausios auditorijos pradžiai.
Kuo yra mažesnės auditorijos, tuo jos yra efektyvesnės. Lankėsi per 7 dienas, lankėsi prieš 14 dienų ir t.t.
#3 auditorija yra tie, kurie atliko norimą veiksmą - nusipirko, užsisakė ir t.t.
Jeigu žmogus jau atliko jūsų norimą veiksmą, jis turi būti priskirtas kitam sąrašui. Ir jokiu būdu nereikia jam rodyti reklamos „PIRK PIRK PIRK”. Dažniausiai jie yra išskiriami reklaminėje kampanijoje. Ir kuriamos lookalike auditorijos.
Galima padėkoti klientams, kurie įsigijo prekę ir pasiūlyti palikti atsiliepimą.
Jeigu produktas turi savo gyvavimo ciklą. Pavyzdžiui - skutimosi peiliukai ir juos klientas perka 1-2 per mėnesį. Suradus savo klientų ciklą, galima prieš kelias dienas priminti, apie tai, kad jiems jau greitai reikės naujų peiliukų… Amigo, barzda želia, o seni peiliukai jau nebepjauna?
Kas naudoja tavo preke ar paslaugą?
Pirmai auditorijai pasirinkau žmones dirbančius didžiausiuose Lietuvos įmonėse. 100 įmonių sąrašą rasi žemiau ir galėsi atsisiųsti.
#6 yra lookalike auditorija (kartais būna aukso gysla) Apie ja papasakosiu kituose įrašuose… nes dar neturiu el. Bet principas yra gan paprastas. Gali segmentuoti ir eksportuoti savo klientų vardus, pavardes, el. Kol kas dėmesio jai neskyriau. Svetainėje nebuvo jokio turinio ir reikėjo visą el. parduotuvę apsitvarkyti. 41 paspaudimų per dvi savaites, išlaikyta 1 skelbimo pozicija bei 1 naujienlaiškio prenumeratorius. Visas srautas buvo kreipiamas į nukreipimo puslapį.
Šiek tiek pakeičiau PrestaShop maintenance kodą. Padariau, kad visas srautas ne iš mano IP būtų automatiškai nukreiptas į nukriepimo puslapį.
Tai leido talpinti informaciją el. parduotuvėje, o tyčinius ir netyčinius lankytojus nukreipti į kitą puslapį. Nerodžiau reklamos tiems, kas jau apsilankė. Dažniausiai lankytojai jau priskiriami kitai auditorija.
Reklamos kampanijos tikslas buvo konversija, t.y. sėkminga registracija konkurse. Kampanijos tikslas - unique daily reach. Išlaidos tokiai kampanijai yra ~0,50 € su 120 asmenų auditorija. Galima padaryti kampanijos slip testą ir išbandyti kitus tikslus.
Iš kur naujienlaiškio prenumeratoriai ir apklausos dalyviai?
Paul Grahan yra parašęs legendinį straipsnį apie tai, kaip yra svarbu pradžioje neautomatizuoti.
Apklausos dalyvių paieška
Kol kas neturiu klientų ir noriu surasti draugų. Konkurso dalyviai puikiai tam tinka. Todėl išsiunčiau personalizuotus laiškus kiekvienam dalyviui. Padėkojau už jo dalyvavimą ir paklausiau, ar galėčiau užduoti kelis klausimus.
8 apklausos dalyviai pateikė tikrai vertingų įžvalgų. Iš jų atsakymų buvo nuspręsta dėmesį ir laiką skirti šių elementų tobulinimui.
Vieno respondento patarimas buvo pateikti informaciją apie prekės įpakavimą. Ar siuntos turinys yra matomas kurjeriui?
Konkurso laimėtojų skelbimas
Turbūt smagiausia dalis yra skelbti laimėtojus. Jeigu kada tenka man rinkti laimėtoją, tai ofise būnas tikras Teleloto būgno sukimas. Bet tam naudoju atsitiktinių numerių generatorių.
Kiekvieno dalyvio traukimą dokumentuoju su ekrano fiksavimu. Vėliau visą informaciją patalpinu atskirame nukreipimo puslapyje.
Vartotojams išsiunčiamas laiškas, kad yra paskelbti dalyviai ir pasiūloma apsilankyti naujame nukreipimo puslapyje.
Nėra ko abejoti, kad šį laišką atidarys (beveik) visi dalyviai. Prieš pateikiant nuorodą į rezultatus, pakviečiau juos apsilankyti kitam puslapyje ir užsisakyti naujienlaiškį. Dar 5 nauji naujienlaiškio prenumeratoriai.
Išmokite kiekviename žingsnyje daryti po mikro konversiją. Laiško perskaitymas, nuorodos paspaudimas, atsakymas į laišką ir t.t. Ir neverskite vienu metu daryti kelių dalykų.
„Facebook“ reklamos tipai
Yra įvairių „Facebook“ reklamos tipų, kuriuos galite naudoti siekdami skirtingų tikslų:
- Nuotraukos: Maketai / nuotraukos / paveikslėliai geriausiai tinka, kai norite greitai sukurti reklamą arba neturite didelio biudžeto.
- Vaizdo įrašai: 15 sekundžių ar trumpesni vaizdo įrašai gali padėti pritraukti auditoriją ir sudominti. Be to, pabaigoje jie turėtų turėti aiškų raginimą veikti (CTA), pvz., įsigyti produktą arba apsilankyti svetainėje.
- Karuselė: Karuselės reklamos leidžia į vieną reklamą įkelti iki 10 vaizdų / nuotraukų arba vaizdo įrašų, kurių kiekvienas turi savo atskirą nuorodą.
- Kolekcija: Tai reklamos tipas ant kurio paspaudus iššoka viso ekrano vaizdas. Tai ganėtinai retai sutinkamas reklamos tipas, tačiau populiarėjantis. Dažniausiai naudojamas el.
Kaip sukurti efektyvius „Facebook“ skelbimus, kurie skatina pardavimus
Auditorijos nustatymas
Auditorijos parinkimas yra svarbus žingsnis kuriant efektyvią „Facebook“ reklamą. Galėsite pasirinkti savo anksčiau sukurtas auditorijas ir reklamą rodyti tik pasirinktai auditorijai.
Taip pat galėsite auditoriją patikslinti pasirinkdami lytį, amžių, miestą ir t.t. Žemiau taip pat rasite nustatymus pagal pomėgius, elgseną, demografinius rodiklius.
AD SET dalyje taip pat galėsite pasirinkti ir pavyzdžiui žmones, kurie yra susieti tam tikrais ryšiais su jūsų puslapio fanais (arba jeigu turite programėle (app) ir su jos naudotojais).
Reklamos lokacijos
AD SET dalis suteikia galimybę pasirinkti, kur norite rodyti savo reklamą. Tokiu būdu galėsite atrasti naujus pirkėjus, kurie dar nebuvo matę jūsų produktų.
Dinaminė reklama tik vienas iš pasirinkimų. Čia galėsite pasirinkti įrašą ir iš savo puslapio arba sukurti naują reklamą. Jeigu pasirenkate įrašą iš savo puslapio, tuomet negalėsite keisti tekstų. Jeigu spaudžiate sukurti naują reklamą, tuomet galėsite keisti visus tekstus (antraštę, pagrindinį tekstą, papildomą tekstą, nuorodas).
Kaip ir minėjome pradžioje, šioje vietoje galėsite pasirinkti ir maketą, karuselę, kolekciją, video, skaidres… Viskas priklauso nuo jūsų norų, kūrybos ir t.t.
Reklamos kampanijų optimizavimas
Kampanijos nustatymai yra svarbūs žingsniai, tačiau norint, kad reklama būtų sėkminga, būtina išmokti stebėti jos efektyvumą ir laikui bėgant optimizuoti, daryti korekcijas bei testuoti.
Gali kilti pagunda anksčiau laiko atjungti reklamas, kai nematote norimų rezultatų. Išlaukite bent iki pirmųjų 1000 parodymų (impressions), kad imtumėtis veiksmo: stabdyti ir bandyti kažką naujo ar didinti biudžetą esamai kampanijai.
Pardavimų piltuvėlio (funnel) kūrimas
Remarketingo auditorijos ir visos auditorijos apie kurias kalbėjome anksčiau - puikus įrankis, tačiau reklama būna efektyvesnė, kai yra nuosekli strategija, kuri dar vadinama PILTUVĖLIO strategija.
Piltuvėlis yra rinkodaros strategija, pagrįsta paprastu faktu, kad didžioji dauguma žmonių, kuriems reklamuojate, tuo metu nėra pasiruošę pirkti. Naudojant piltuvėlio strategiją, reklama rodoma pagal tai, kiek „šilta” yra auditorija su mūsų verslu. Kuo ji šiltesnė, tuo lengviau jai parduoti.
Pavyzdžiui: pirmuoju etapu sukuriate LOOKALIKE auditoriją ir jai rodote pirminę reklamą. Atraskite idėjų savo verslui. Čia rodys tik jų leidžiamas reklamos kampanijas už kurias moka pinigus.
Būkite unikalūs: nuspręskite koks bus jūsų įvaizdis. Kokias asociacijas norite kurti apie savo verslą? Linksmas, rimtas, patikimas? Kuo įdomesnės, unikalesnės jūsų reklamos, tuo labiau jos patrauks naudotojų dėmesį.
Rodykite vaizdus kaip jūsų produktą naudoja jūsų klientai. Tai tarsi rekomendacija, kuri paskatins jumis pasitikėti ir pirkti pas jus. Jeigu klientai matys daugiau tokių atsiliepimų, natūraliai didės pasitikėjimas jūsų produktu.
Naudokite skirtingus reklamos tipus. Video gali puikiai perteikti įmonės istoriją, o štai karuselė puikiai perteikia veikimo principą ar privalumus. Išbandykite visus reklamos tipus ir pažiūrėkite kas geriausiai tinka jūsų auditorijai.
Apsvarstykite Messenger reklamas. Klientas nukreipiamas tiesiai rašyti žinutę Jums. Jeigu viskas atliekama teisingai - rezultatai garantuoti. Reklamos kaina priklauso nuo pasirinkto tikslo ir jūs patys parenkate kiek išleisite reklamai. Mažiausias dienos biudžetas 1 EUR.
Pasidalinkite su tais, kam ši informacija gali praversti.
Internetinės rinkodaros gairės
1 DALIS. Raktinių žodžių parinkimas
- Jei turite el. Tiksliai žinokite raktinius žodžius/jų derinius, kuriuos Į Google paiešką veda potencialūs jūsų svetainės lankytojai/pirkėjai.
- Dažniau paminėti tekstuose. Pastaba: Rašykite tekstus, skirtus žmogui. Nepiktnaudžiaukite.
- Pateikti Meta duomenyse. Meta duomenys arba žymos - tai informacija, skirta paieškos sistemų (pvz. Google) robotams, kurie periodiškai vaikšto po svetainę ir kaupia informaciją: t.y.
- Svetainės vardas (domenas) sutampa arba yra sudarytas su raktiniu žodžiu, tačiau ši rekomendacija tapo mažiau reikšminga. Šiuo metu Google vadovaujasi jūsų prekiniu ženklu (domenu), kurį priskiria tam tikrai sričiai, atsižvelgiant į jūsų svetainės turinį.
- Nuorodose yra paminėti Žodžiai - atkreipkite dėmesį, kaip generuojamos jūsų svetainės nuorodos.
- Svetainės lankytojai ir kitos svetainės dalinasi jūsų svetainės puslapių nuorodomis su kitais.
2 DALIS. Svetainės vertinimas
- SSL sertifikatas. Tai saugos sertifikatas, kuris užkoduodamas saugoja svetainėje esančius duomenis. Google teikia prioritetą svetainėms, kurios turi SSL sertifikatus ir atitinka aukštus saugos standartus.
- Svetainės gidas. Tai automatiškai įdiegiamas elementas daugelyje svetainių (pvz. WordPress). Šis svetainės gidas teikia rekomendacijas paieškos sistemomis, kur geriau neiti.
3 DALIS. Svetainės turinys
- Pritaikymas mobiliesiems įrenginiams.
- Greitaveika.
- Turinys turi būti naudingas, lengvai skaitomas ir atitikti lankytojų lūkesčius, todėl rašyti vardan žodžių ar puslapių kiekio nereikėtų.
- Socialinis patikimumas. Aktyvus dalyvavimas socialiniuose puslapiuose rodo, jog jūs glaudžiai bendraujate su savo lankytojais, o jūsų informacija kelia pasitikėjimą ne tik paieškos sistemoms, bet ir lankytojams.
Statistika
Šiame straipsnyje per 30 min. O tai yra apie 20% viso pasaulio gyventojų ir naudotojų skaičius sparčiai auga. Tai tikslinga reklamos priemonė su aiškiai išmatuojamais rezultatais. Tai vienas pigiausių ir tikslingiausių būdų reklamuotis ir plėsti verslą.
Pabaigai
Tik pagalvokite kokią galimybę turi kiekvienas verslas… Galima gerinti savo reputaciją, stiprinti įvaizdį, pristatyti naujus produktus, paslaugas bei galiausiai gauti kliento kontaktus ar tiesiogiai nukreipti į el. Nuo žinomumo iki pardavimų. Kiekvienas verslas atranda tai ko jam konkrečiai reikia. Ši platforma apima visus kliento pardavimo procesus: PAMATYTI - SVARSTYTI - PIRKTI - RŪPINTIS. Tai reikštų, kad pradžioje galite supažindinti su savo produktu ar paslauga, tuomet padedate jiems apsispręsti bei galiausiai reklamuojate pasiūlymą. Tuomet belieka rūpintis klientų lojalumu tolimesniam bendravimui.
Kitaip dar šiuos etapus galime perteikti per šį grafiką:
