Šiame straipsnyje aptarsime įvairius diagramų tipus ir jų panaudojimo būdus, įskaitant proceso schemas, variantų analizę bei apklausų duomenų vizualizavimą. Aptarsime, kaip šios diagramos gali padėti suprasti ir analizuoti duomenis, optimizuoti procesus ir priimti pagrįstus sprendimus.
Proceso Schema
Proceso schemoje pateikiamas proceso metu atliktų veiklų ir jų sekų rodinys. Diagramos kraštai vaizduoja perėjimus tarp atskirų įvykių ir apibūdina proceso veiklų seką. Perėjimas tarp įvykių reiškia, kad jie tiesiogiai seka vienas po kito. Visi mazgai / veiklos pradžios proceso egzemplioriai yra prijungti prie paleidimo mazgo, o visi mazgai / veiklos pabaigos proceso egzemplioriai yra prijungti prie galinio mazgo.
Šie mazgai atspindi ne proceso mazgus / veiklas, o analizuojamo proceso įvesties ir išvesties taškus. Jų tikslas yra palengvinti proceso pradžios ir pabaigos mazgų / veiklos nustatymą. Diagramos mazguose, prasidedančiuose ir baigiančiuose proceso egzemplioriuose, dešinėje mazgo dalyje yra spalvoti indikatoriai. Žalias indikatorius reiškia pradinę veiklą (viršuje dešinėje), raudonas - galutinę proceso veiklą (apačioje dešinėje).
Kai pirmą kartą atidarote projekto rodinį, rodoma proceso schema su numatytaisiais rodinio parametrais. Proceso struktūros struktūra ir informacija priklauso nuo rodinio parametrų. Numatytojoje proceso schemoje paprastai yra proceso pagrindas. Jame rodoma dažniausia veikla ir labiausiai dominuojantys kraštai.
Proceso žemėlapis atitinka proceso kasybos rezultatą. Jis atspindi filtro nustatymus virš duomenų ir pasirinktą dažnį arba laiko metriką. Gali būti rodoma mazgų dažnio metrika, laiko metrika arba finansų metrika.
Proceso schema
Proceso Schemos Valdymas
Pavadinimo juostoje pasirinkite Užduotys (varpelio piktograma). Matysite fone vykdomų užduočių būseną ir atliktų užduočių retrospektyvą. Jei užduoties nepavyko užbaigti, pasirinkite Bandyti dar kartą, kad ją paleistumėte iš naujo.
Išplėstiniai Skydeliai
Norėdami rodyti išplėstinį mazgo skydelį, pasirinkite mygtuką Išplėstinis skydelis. Šiame skydelyje rodomas ankstesnių arba paskesnių veiklų sąrašas su pasirinktu atributu ir pasirinktiniu atributų reikšmių skaičiumi. Šiame skydelyje galite rodyti tik tuos atributus, kurie importuojant buvo pažymėti kaip atvejo lygio atributai.
Norėdami, kad būtų rodomas išplėstinis krašto skydelis, pasirinkite Išplėstinis skydelis. Šiame skydelyje rodoma krašto pradžios ir pabaigos veikla su pasirinktu atributu ir pasirenkamu atributų reikšmių skaičiumi.
Tinkinimas
Skydelyje Tinkinti galite pasirinkti proceso schemą arba socialinę diagramą. Pagal numatytuosius nustatymus proceso schema rodoma pagal atributą Activity, kuris yra standartinis kasybos atributas. Galite stebėti proceso eigą tarp vykdomos veiklos. Variantų analizės ekranas taip pat prieinamas kitiems kasybos atributams. Turi būti naudojamas atskiras pasirinkimas.
- Veiklų Skaičius: Naudokite šį slankiklį norėdami nustatyti veiklų, kurios bus rodomos proceso schemoje, skaičių.
- Perėjimų Skaičius: Naudokite šį slankiklį, kad nustatytumėte proceso schemoje rodomų perėjimų skaičių. Galite filtruoti rodomus kraštus / perėjimus naudodami krašto slankiklį. Jis apibrėžia kraštų metrinių verčių diapazoną, kuris rodomas vartotojui, paslėpdamas nesvarbius kraštus / perėjimus.
Žemėlapio Grupavimas
Žemėlapio grupavimas leidžia vizualiai sudėti proceso schemos rodinyje esančias veiklas į grupes. Tai taip pat galite padaryti socialinės diagramos rodinyje su pasirinktu išteklių atributu.
- Proceso Schema: Kiekviena atributo Veikla reikšmė turi turėti tiksliai vieną atitinkamą grupavimo atributo reikšmę. Tai taip pat gali būti tuščia vertė. Tokiu atveju veikla dedama ant drobės už bet kurio klasterio ribų.
- Socialinė diagrama: Kiekviena atributo Išteklius reikšmė turi turėti tiksliai vieną atitinkamą grupavimo atributo reikšmę. Tai taip pat gali būti tuščia vertė. Tokiu atveju ištekliai dedami ant drobės už bet kurio klasterio ribų.
Klasteriai yra sulankstomi / išplečiami, kad galėtumėte supaprastinti proceso schemą paslėpdami klasterio veiklas / išteklius. Norėdami tai padaryti, pasirinkite mėlyną piktogramą su dviem rodyklėmis viršutiniame dešiniajame klasterio kraštinės kampe.
Hierarchinėse procesų schemose naudojama grupavimo technika, leidžianti vizualiai apibendrinti grupių veiklą. Jie grupuoja juos į kitas grupes proceso žemėlapio rodinyje arba išteklius socialinės diagramos rodinyje.
Naudokite jungiklį, kad perjungtumėte diagramos išdėstymą pagal skirtingus algoritmus. Galimybė perjungti diagramos maketą yra ypač svarbi didelėms ir sudėtingoms diagramoms ir siekiant palengvinti procesų analizę. Naudokite šį slankiklį norėdami nustatyti išteklių, kurie turi būti rodomi socialinėje diagramoje, skaičių.
Variantų Analizė
Skydelyje Variantas yra variantų, sukurtų proceso rekonstrukcijos metu, sąrašas. Variantai gali būti išdėstyti pagal jų grupuojamų proceso egzempliorių skaičių arba pagal įvykių skaičių variantų atveju. Pasirinkus kiekvieną sąrašo variantą, bus paryškinta vieno ar kelių proceso arba socialinio žemėlapio variantų seka. Pasirinkus vieną ar daugiau variantų, esančių į dešinę nuo dabartinio proceso egzempliorių ir įvykių apimties indikatoriaus, ekrano apačioje rodomas pasirinktų variantų proceso egzempliorių aprėpties indikatorius.
Apklausų Duomenų Vizualizavimas
Apklausų duomenų vizualizavimas yra svarbus žingsnis siekiant suprasti ir interpretuoti surinktus duomenis. Tinkamai parinktos diagramos gali padėti atskleisti tendencijas, palyginti skirtingus atsakymus ir priimti pagrįstus sprendimus.
Klausimyno Sudarymo Principai
Prieš suformuluodami klausimus, pagalvokite apie visos apklausos struktūrą. Pagal apklausos temą ir tikslus išskirstykite savo klausimyną į kelis skyrius pagal skirtingas potemes. Apklausa paprastai prasideda nuo bendrų klausimų ir toliau pereinama prie specialių klausimų.
- Informacija apie respondentus. Net anoniminėse apklausose naudinga išsiaiškinti respondentų lytį, amžių ir išsilavinimą.
- Speciali informacija. Rekomenduojama įtraukti bent vieną atvirą klausimą (be numatytų atsakymo variantų), kur respondentas galėtų įrašyti savo pastebėjimus. Šie atsakymai gali suteikti naujų idėjų dėl galimų problemos sprendimo būdų.
Klausimų Formulavimo Taisyklės
- Tegul apklausa būna paprasta ir trumpa. Kurkite lengvai suprantamus klausimus. Nedarykite visko sudėtingai.
- Venkite dėti daug klausimų į vieną puslapį. Pavyzdžiui, geriau išskirti vieną ilgą klausimą su atsakymų matrica į dvi dalis - padarant du atskirus klausimus. Visada galvokite, kaip išlaikyti respondentų dėmesį atsakinėjant į klausimus (tai padeda gauti tikslesnius atsakymus ir yra svarbu apklausos rezultatų patikimumui).
- Naudokite filtravimą arba pereinamuosius klausimus. (Pavyzdžiui, jei respondentas nežiūri TV, kitas klausimas apie jo mėgstamus TV kanalus bus netinkamas.)
- Įsitikinkite, kad į galimus atsakymus įtraukėte visus įmanomus variantus. Pavyzdžiui, klausimo apie mėgstamiausius kavos prekių ženklus atsakymuose pridėkite variantą „Aš negeriu kavos“. Jei nesate tikri, kad įtraukėte visus įmanomus atsakymų variantus - pridėkite atsakymo variantą „Kita“, kuriame respondentas gali įrašyti savo atsakymą.
- Sudarykite tikslius klausimus. Venkite vartoti klaidinančius žodžius, kaip pavyzdžiui - reguliariai, dažnai, kartais, vidutiniškai.
- Stenkitės išvengti atsakymų variantų „sudėtinga atsakyti“ ar „sunku pasakyti“. Šie variantai turėtų būti vartojami tik jei žinote, kad respondentui tikrai gali pritrūkti informacijos atsakyti klausimą.
- Suteikite galimybę praleisti ar neatsakyti klausimo. Jei klausimas yra per jautrus, respondentas gali nebaigti apklausos.
- Išlaikykite respondentų dėmesį visos apklausos metu. Nekurkite per ilgų apklausų. Apgalvokite kiekvieną klausimą - ar jis tikrai būtinas. Svarbu sudaryti gerą įspūdį apklausos pradžioje su įdomiais klausimais.
Rezultatų Vizualizavimas
Nėra nei teisingų, nei neteisingų būdų pateikti rezultatus. Geriausias būdas pasirinkti diagramos rūšį yra atsižvelgti į klausimo kontekstą ir tą informaciją, kurią norite pabrėžti. Paeksperimentuokite su skirtingomis diagramų rūšimis ir atraskite geriausią variantą.
Kaip pasirinkti tinkamą grafiką (grafikų tipai ir kada juos naudoti)
Diagramų Tipai
ManoApklausa.lt siūlo peržiūrėti kiekvieno klausimo atsakymus, naudojant keturias dažniausiai pasitaikančias diagramų rūšis - skritulinė diagrama, stulpelinės diagramos (horizontalios ir vertikalios) ir linijinės diagramos.
- Skritulinės diagramos naudojamos, kai norima pabrėžti tam tikrą atsakymo nuomonę lyginant su visa situacija.
- Stulpelinė diagrama naudojama palyginti vienus atsakymus su kitais. Stulpelinėje diagramoje aiškiau matosi, kad vieni atsakymai yra populiaresni nei kiti.
Kiti Diagramų Tipai
Virš 300 grafikų biblioteka leidžia vizualizuoti duomenis pasirinkdami geriausiai juos atspindintį grafiką.
- Linijinė diagrama (Line): Naudokite šį grafiką, norėdami atvaizduoti duomenų pokyčius ir tendencijas laike.
- Vertikali stulpelinė diagrama (Vertical Bar Chart): Geriausiai naudoti tada, kai norime parodyti atsakymų rezultatus, kurie natūraliai telpa horizontaliai (pvz., laikotarpiai, amžiaus grupės, atsakymų variantai).
- Horizontali stulpelinė diagrama (Horizontal Bar Chart): Naudojama, kai turime ilgesnius atsakymų variantų pavadinimus arba jų yra daug.
- Skalės vizualizacija (Gauge / Scale chart): Geriausiai tinkama naudoti, kai norima ne tik parodyti vidurkį, bet ir kontekstą - kur tas vidurkis „stovi“ skalėje nuo mažiausios iki didžiausios reikšmės.
- Tankio žemėlapis (Heatmap): Naudokite šį grafiką norėdami vizualizuoti duomenų intensyvumą ir koncentraciją. Jis vaizdžiai parodo, kurie atsakymų variantai yra „karščiausi“ (dažniausiai pasirenkami) arba kaip skirtingi kintamieji koreliuoja tarpusavyje.
- Radarų diagrama (Radar): Naudokite šią diagramą, norėdami viename vaizde palyginti kelis skirtingus rodiklius. Pavyzdys: apklausose puikiai tinka atvaizduoti vidurkius keliose kategorijose. Labai tinka, kai reikia parodyti kelių respondentų grupių atsakymų skirtumus (pvz., vyrų ir moterų, skirtingų amžiaus grupių ar regionų).
- Sudėtinė stulpelinė diagrama su normalizacija (Stacked Bar Normalization): Geriausiai naudoti, kai norima pavaizduoti, kaip skirtingos dalys sudaro visumą, bet visos kategorijos suvienodinamos iki 100 %.
- Stulpelinė diagrama su neigiamomis reikšmėmis (Bar Chart with Negative Value): Naudojama, kai duomenyse yra tiek teigiami, tiek neigiami skaičiai ir reikia juos aiškiai parodyti diagramoje.
Prekių Ženklų Žemėlapiai
Sukurkite prekių ženklų žemėlapius. Tai naudinga lyginant kelis prekių ženklus pagal du kriterijus: pvz., prekės ženklo žinomumą ir prekės ženklo pasirinkimą. Prekių ženklų žemėlapiai padeda analizuojant prekių ženklų stiprybes ir silpnybes, artimiausius konkurentus rinkoje. Diagramoje žemiau prekės ženklas B yra labai žinomas ir dažnai pasirenkamas. Prekės ženklas C yra neblogai žinomas, bet mažai pasirenkamas.
Duomenų Interpretavimas
Būkite atidūs interpretuodami duomenis. Kaip Jūs galite nustatyti, ar 50% yra geras, ar blogas rodiklis? Interpretuojant duomenis siūlome palyginti rezultatus su kitais panašiais tyrimais. Interpretuojant duomenis svarbu prisiminti, kad išvados neturi būti paremtos vien apklausa. Kartu su apklausa turi būti panaudoti ir kiti duomenų šaltiniai, jei įmanoma.
Prekių ženklų žemėlapis
Darbas su "Excel"
"Excel" yra galingas įrankis, skirtas duomenų analizei ir vizualizavimui. Šiame skyriuje apžvelgsime pagrindines funkcijas, kurios padės efektyviai dirbti su duomenimis.
Langeliai ir Koordinates
- A1 stiliaus koordinatės: Aprašomos stulpelio raide ir eilutės numeriu, pvz., B2.
- R1C1 stiliaus koordinatės: Aprašomos taip: eilutę simbolizuoja R raidė, stulpelį C raidė. Šio tipo koordinatės naudojamos kuriant makrokomandas.
- Mišrios koordinatės: Kai dolerio ženklas yra arba prie eilutės, arba prie stulpelio simbolio. Pvz., A$1.
- Nuorodos į langelius iš skirtingų lapų: Pvz., nuoroda į darbolapį "Kaina": =SUM(Kaina!B3:B20).
Formulės
Formulės visada prasideda lygybės ženklu (=). Formulėje gali būti naudojamos konstantos, langelių koordinatės, funkcijos ir operatoriai. Skliaustai nurodo veiksmų eilės tvarką.
Operatoriai
- Aritmetiniai: +(sudėtis), - (atimtis), / (dalyba), * (daugyba), % (procentai), ^ (kėlimas laipsniu).
- Palyginimo: = (lygu), > (daugiau), < (mažiau), >= (daugiau lygu), <= (mažiau lygu), <> (nelygu).
- Teksto: & (teksto tarpusavio ryšio), ženklas, sujungiantis teksto dalis į vieną.
Duomenų Valdymas "Excel"
"Excel" atitinka duomenų bazės analogą - langelių sritys, užpildytos struktūruotais duomenimis. Paprastai pirmoji eilutė nusako stulpelio pavadinimus - laukus, o kitose eilutėse yra duomenų įrašai.
Teksto Skaidymas Stulpeliais
- Duomenis įklijuoti į A1.
- Iškvieti komandą Data > Text to Columns.
Tekstas skaidomas remiantis skyrikliais - tarpu, kableliu ar pan., ir patalpinamas į atskirus stulpelius.
Duomenų Rūšiavimas
Duomenų rūšiavimas leidžia tvarkyti duomenis pagal pasirinktus kriterijus. Galima rūšiuoti pagal kelis kriterijus, nurodant rūšiavimo kriterijų eiliškumą.
Duomenų Filtravimas
Duomenų filtravimas leidžia atrinkti duomenis pagal nurodytus kriterijus. Galima naudoti paprastą arba sudėtingą filtravimą.
Grupavimas ir Schemos
Duomenų grupavimas leidžia apibendrinti didelius duomenų rinkinius. Galima grupuoti eilutes ir stulpelius, kad būtų lengviau apžvelgti duomenis.
Sukiniai ("Pivot Tables")
Sukinys - tai suvestinės tipo lentelė, kurioje galima pasirinkti atskirus sąrašo ar duomenų bazės susietus duomenis, gauti jų apibendrintus rezultatus bei nubraižyti diagramas. Sukiniui sukurti naudojamas PivotTable vedlys.