Lietuvos oro uostų specialistai dalijasi patarimais, kurie keleiviams padės išvengti streso ar nereikalingo rūpesčio ruošiantis į kelionę lėktuvu.
„Natūralu, kad vasara yra vienas intensyviausių laikotarpių aviacijos srityje. Gerokai išauga oro keliais judančių žmonių skaičius, tai lemia didesnius srautus, todėl dar aktualesni darosi patarimai, kaip efektyviau planuoti savo kelionę, ko nepamiršti kiekvienam žmogui.
Keleiviams svarbu nepamiršti tokių taisyklių, kaip būtinų dokumentų pasiruošimas dar būnant namie, ankstesnis atvykimo laikas į oro uostą, detalus pasiruošimas aviacijos saugumo patikrai ir kita. Jų laikymasis neabejotinai padės išvengti didesnių nepatogumų“, - pataria Lietuvos oro uostų Keleivių patirties valdymo skyriaus vadovė Rasa Petraitienė.
Atvykti anksčiau
Kad nereikėtų skubintis ir nerimauti, kad nespėsite į lėktuvą, keleiviams visada rekomenduojama laikytis auksine vadinamos oro uostų taisyklės - atvykti likus bent 2 val. iki skrydžio.
„Itin ankstyvas atvykimas tikrai nėra būtinas, nes tikėtina, jog registracija į jūsų skrydį prasidės ne anksčiau nei 2 valandos iki numatyto išvykimo. Tačiau dalis žmonių pasilieka trumpesnį nei šis rekomenduojamas laiko rezervą ir tam tikrais atvejais susiduria su nemaloniomis situacijomis, kai dėl didesnių keleivių srautų tenka ilgiau palaukti eilėje prie patikros punkto ar registruojant bagažą“, - pasakoja R. Petraitienė.
Pats laipinimas įprastai prasideda likus maždaug pusvalandžiui iki skrydžio, tačiau pavėlavę keleiviai į lėktuvą gali būti ir nepriimti, net jei jis dar tebestovi ant pakilimo tako.
Laiku atvykus į oro uostą ir ramiai praėjus patikrą, belieka informaciniuose ekranuose susirasti planuoto skrydžio išvykimo vartus ir laukti jo išvykimo laiko. Laiko sutaupysite ir iš anksto pasiruošę asmens dokumentus bei skrydžio bilietus.
Rekomenduojama turėti elektroninį bilietą, kuris visuomet bus išmaniajame įrenginyje ir neteks jo ieškoti paskutinę akimirką.
Jei tai mažas oro uostas, kurį puikiai pažįstate, į jį tikrai nereikia atvykti labai anksti. Pavyzdžiui, jei esate skridę iš Kauno oro uosto, puikiai žinote, jog jame ilgai klaidžioti neteks.
Žinoma, nepamirškite patikrinti, kiek skrydžių suplanuota panašiu laiku, kaip ir jūsų.
Kaip pirmą kartą keliauti oro uoste
Greitoji patikra
Jei vis dėlto kelionė į oro uostą užtruko ilgiau nei buvo planuota ir matote, kad galite nespėti, Vilniaus oro uoste galima pasinaudoti greitosios keleivių aviacijos saugumo patikros (angl.: „Fast track“) paslauga ir taip išvengti eilių prie patikros punkto.
„Jei jau pakeliui į oro uostą matote, kad lieka labai mažai laiko iki įlaipinimo pradžios - nerizikuokite ir pasinaudokite „Fast Track“ paslauga. Skaičiuojame, kad čia keleiviai užtrunka perpus trumpiau nei įprastoje patikroje.
Galimybę patekti į greitąją patikrą galite užsisakyti iš anksto telefonu, pirkti internetu arba šalia patikros esančiame savitarnos terminale, kuriame atsiskaitysite kortele arba grynaisiais“, - apie būdus pasakoja R. Petraitienė.
Be to, keliaujantys su mažais vaikais gali pasinaudoti atskira šeimoms su mažamečiais skirta eile aviacijos saugumo patikroje.
Taip pat įvertinkite iš kokio oro uosto skrendate.
Registracija - iš anksto internetu
Jei yra galimybė, skrydžiui visada patariama registruotis internetu - taip sutaupysite laiko, be to, kai kurios oro linijos už registraciją oro uoste ima papildomą mokestį, tad išvengsite ir papildomų išlaidų.
„Kartais tenka išgirsti, kad oro uostuose atliekamos procedūros yra keblios, sudėtingos - tiesa, taip kalba skraidantys rečiau. Iš tiesų kad ir kokie skirtingi oro uostai, procedūros visur bene identiškos, o iš esmės reikėtų pasistengti kuo daugiau pasiruošti dar prieš atvykimą į oro uostą.
Pavyzdžiui, jei keliaujate tik su rankiniu bagažu ir skrydžiui užsiregistravote internetu, atvykus belieka eiti tiesiai į aviacijos saugumo patikrą“, - primena R. Petraitienė.
Registruodamiesi internetu visuomet atkreipkite dėmesį į leistiną bagažo svorį ir išmatavimus - kiekvienos oro linijos turi skirtingus reikalavimus tiek rankiniam, tiek registruotam bagažui.
Dauguma oro linijų į oro uostą rekomenduoja atvykti likus bent 2 valandoms iki jūsų skrydžio.
Patariama į skrydžius registruotis iš anksto, tokiu būdu išvengsite ilgų eilių (ir tuo pačiu - vaikų kaprizų!).

Skysčiai, elektroniniai prietaisai ir kiti bagažo daiktai - ką svarbu žinoti?
Kelionės lėktuvais dažnai neatsiejamos nuo bagažo registracijos. Prieš skrydį reikėtų pasitikrinti, kokius daiktus galima transportuoti registruotu, o kuriuos yra privaloma pasiimti į rankinį bagažą.
Ekspertai taip pat atkreipia dėmesį, kad skysčiai rankiniame bagaže turi būti vežami ne didesnėse nei 100 ml talpose, sudėtose į permatomą maišelį.
O keleiviams, kurie dėl tam tikrų sveikatos problemų privalo gabentis sveikatai ar gyvybei palaikyti skirtus elektroninius prietaisus, vaistus ar kitus neįprastus daiktus, rekomenduojama su savimi turėti sveikatos pažymą, liudijančią būtinybę.
Leidžiamų gabenti daiktų sąrašą rasite Lietuvos oro uostų tinklalapiuose, o besivežantiems nestandartinius daiktus reikėtų kreiptis į oro bendrovės atstovus ir pasitikslinti dėl galimybių.
Asmens tapatybės kortelė galioja ne visose šalyse
Reikėtų nepamiršti, kad asmens tapatybės kortelė galioja ne visur. Pavyzdžiui, Turkijoje, Egipte ar kitose ne ES šalyse būtina su savimi turėti pasą.
Pasak R. Petraitienės, keliaujant oro transportu svarbu atkreipti dėmesį ir į dokumento galiojimo laiką.
„Rekomenduojama, kad vykstant į ES šalis, asmens dokumentas galiotų bent 3 mėn., į kitas - ilgiau nei 6 mėn. nuo kelionės pradžios. Keliaujantiems su vaikais svarbu atsiminti, kad jų asmens dokumentai galioja trumpesnį laiką, o kai kuriose ne ES šalyse reikalaujama, jog asmens dokumentas galiotų bent 12 mėn.
Vykstant į tolimesnę šalį galima susisiekti su Užsienio reikalų ministerijos konsuline pagalba ir pasitikslinti“, - pataria R. Petraitienė.
Ekspertė rekomenduoja turėti elektronines kelionės dokumentų versijas, kurios praverstų netikėtai praradus juos kelionėje. Daliai keleivių ramiau turint popierines bilietų ir kitų dokumentų kopijas, tad reikėtų įsivertinti, kaip jaučiatės patogiausiai.
Popandeminiai ribojimai kai kur dar galioja
Iškilusiais klausimais visuomet galima kreiptis į oro uosto darbuotojus - jie suteiks reikiamą informaciją ir patars, kaip elgtis konkrečioje situacijoje. Visgi tam tikrus namų darbus reikėtų atlikti ir patiems.
Svarbu nepamiršti, kad kai kuriose šalyse dar galioja COVID-19 ribojimai - prieš kiekvieną skrydį būtina pasitikrinti informaciją, ar netaikoma saviizoliacija bei kiti reikalavimai.
Detalią informaciją apie Lietuvos oro uostuose vykdomas tiesiogines skrydžių kryptis ir šalių taikomus reikalavimus keliautojams galima sužinoti specialiame polapyje.
Svarbiausias daiktas skrendant, be kurio neprasidės jūsų kelionė - tinkami kelionės dokumentai. Prieš kelionę išsiaiškinkite, kokio dokumento jums reikia, ar skrendant reikalinga viza arba kitokie dokumentai.
Taip pat įsitikinkite ar jūsų dokumentai galioja visą kelionės periodą. Svarbu žinoti, jog kai kuriose ne Šengeno zonos valstybėse būtina, jog jūsų pasas galiotų bent 6 mėn.
Žinoma, be įlaipinimo kortelės iškeliauti taip trokštamų atostogų taip pat nepavyks. Tiesa, šiandien daugelyje skrydžių nebūtina turėti atspausdintos įlaipinimo kortelės, ją pakanka turėti mobiliajame telefone.
Prieš kelionę į oro uostą atidžiai peržiūrėkite ar turite visus būtinus daiktus - mobilųjį telefoną, banko kortelę, jums reikalingus vaistus ir pan. Taip pat, jei norite išvengti nemalonių problemų, peržvelkite oro uosto taisykles ir draudžiamų daiktų sąrašą.
Kelionės pradžios laikas visuomet nurodomas dokumentuose, kuriuos atsiunčia vadybininkas, tačiau atvykti į oro uostą reikėtų anksčiau - paprastai likus dviem valandoms iki skrydžio. Tiek laiko yra pakankamai, kad galėtumėte užsiregistruoti į skrydį, priduoti bagažą ir praeiti saugumo patikrą be skubėjimo.
Taisyklę keliautojams į oro uostus atvykti likus ne mažiau kaip dvi valandos iki skrydžio Lietuvos oro uostai vadina auksine.
Šis laiko tarpas būtinas sklandžiai atlikti oro uoste reikalingas procedūras.
Lietuvos oro uostų atlikta apklausa rodo, kad vis didesnė aptarnaujamų keleivių dalis į tai atsižvelgia.
Iš Lietuvos oro uostų atliktos apklausos, skirtos sužinoti, prieš kiek laiko keliautojai atvyksta į oro uostą iki skrydžio, matyti, kad didžioji dalis atvyksta likus 1 val. 30 min. arba dviem val.
Vilniaus oro uoste tokių keliautojų yra daugiau nei trečdalis, t. y. 35 proc. Kauno ir Palangos oro uostuose šį laiko tarpą pasilieka apie pusė visų keleivių, atitinkamai 49 proc. ir 40 proc.
Palyginus su 2017 m. laikotarpiu, šie skaičiai bent keletu procentų augo visuose šalies oro uostuose.
Lietuvos oro uostų Keleivių patirties valdymo skyriaus vadovė Rasa Petraitienė atkreipia dėmesį, kad nuo lapkričio 1 d. „Oro bendrovėms įvedus naujus rankinio bagažo reikalavimus, keleiviams patariame kruopščiai susiplanuoti savo kelionę.
Siekiant, kad kelionės pradžia oro uoste būtų sklandesnė ir visas reikalingas oro uosto procedūras būtų galima atlikti be streso, keleiviams rekomenduojame atvykti į oro uostą likus ne mažiau kaip dviem valandoms iki skrydžio pradžios“, - pataria R.
Primenama, kad pagal naująją „Ryanair“ bagažo politiką, nuo lapkričio 1 d. į orlaivio saloną keleiviai nemokamai galės pasiimti vieną nedidelį bagažo vienetą (40x20x25 cm), kuris tilptų po kėde priešais.
Keleiviams, perkantiems pirmumo paslaugą, su savimi į orlaivio saloną papildomai bus leidžiama įsinešti ir didesnįjį bagažo vienetą.
Nuo tos pačios dienos „Wizz Air“ keleiviai su savimi orlaivio salone galės turėti vieną nedidelį rankinį bagažą (40x30x20 cm), oro vežėjas taip pat siūlo galimybę įsigyti pirmumo paslaugą ir į orlaivį papildomai įsinešti didesnį bagažą.
„Atkreipiame keliautojų dėmesį, kad oro vežėjai nekeičia pirkinių, įsigytų neapmokestinamų prekių parduotuvėse (angl. Duty Free) įsinešimo taisyklių. Nepaisant to, kokius bagažo leidimus turi keliautojas, į orlaivį jis gali įsinešti vieną oro uoste įsigytų pirkinių krepšį“, - primena R.
Pastebima, kad jeigu keleivis „Ryanair“ skrydį užsisakė iki rugpjūčio 31 d. ir keliaus lapkričio 1 d. ar vėliau, su savimi galima pasiimti nemokamą 10 kg rankinį bagažą, tačiau jį reikės atiduoti keleivių registracijos metu.
Jeigu „Wizz Air“ kelionės bilietas įsigytas iki spalio 10 d., keleivis turi galimybę pasiimti 10 kg nemokamą bagažą, tačiau jį reikės atiduoti į bagažo registracijos punktą.
| Oro uostas | Keliautojų dalis, atvykstančių 1 val. 30 min. - 2 val. prieš skrydį |
|---|---|
| Vilnius | 35% |
| Kaunas | 49% |
| Palanga | 40% |
