„Būsto valda“ Kaune: Istorija, Gyventojų Patirtys ir Iššūkiai

Kauno daugiabučių namų administravimas neretai tampa aštrių diskusijų objektu. Šiame kontekste, „Būsto valda“ - viena iš įmonių, kurios veikla sulaukia tiek teigiamų, tiek neigiamų atsiliepimų. Pažvelkime į šios įmonės istoriją, veiklą ir iššūkius, remiantis gyventojų patirtimis ir oficialiais duomenimis.

„Būsto valda“ veiklos aspektai

„Būsto valda“ rūpinasi teritorijos priežiūra ir reikiamais namo remonto darbais. Tačiau gyventojai atkreipia dėmesį į sumas, kurias už atliktus darbus pateikia jų samdomos įmonės. Pavyzdžiui, vienas kaunietis stebėjosi, kai už nedidelį balkono remontą buvo pateikta 1 330,50 euro sąskaita, iš kurių medžiagų kaina sudarė 200,74 euro, o darbo vertė - 1 129,76 euro.

Piliakalnio g. 11 gyventoja teigė, kad skelbimų lentoje buvo pakabinta informacija, jog preliminari balkono remonto kaina sieks 1,5 tūkst. eurų. Paskaičiuota, kad darbai kainuos 1 500 eurų ir ta suma buvo išdalyta visiems butams, nors realiai sąmata yra vos daugiau nei 1 300 eurų.

„Būsto valdos“ vadovas teigė, kad pirminė darbų sąmata siekė 1,5 tūkst. eurų, tačiau, kadangi darbai vyko sklandžiai, be trukdžių, darbų kainą sumažinome iki 1 330 eurų. Į šią sumą yra įtraukta ir dalis panaudotų medžiagų.

Remonto darbų kainos ir skaidrumas

Vienas iš dažniausiai gyventojų keliamų klausimų - remonto darbų kainos ir jų skaidrumas. Gyventojai teigia, kad smulkmeniškų sąmatų jie negauna, todėl sunku kontroliuoti išlaidas. Tačiau, paprašius „Būsto valdos“ visų sąskaitų, sąmatų ir nuotraukų, paaiškėja, kad atliktų darbų vertė skiriasi nuo preliminarios sumos.

„Būsto valdos“ vadovas aiškino, kad dirbti aukštyje gali tik specialiai apmokytas personalas, vienu metu - du darbuotojai, jie turi turėti reikalingus pažymėjimus. Tokiems darbams nesirenkame pastolių dėl kurių kaina tik dar labiau padidėtų - darbuotojai naudoja apraišus, taip siekiame taupyti gyventojų lėšas. Didžiausią remonto kainos dalį sudaro būtent tvirtinimo darbai, juos atlikti užtruko penkias darbo dienas.

Bendravimo su gyventojais iššūkiai

Namo gyventojai jau tiksliai nė nepamena, ar patys pasirinko, ar kažkas parinko, kad jų namą administruotų „Būsto valda“. Vytauto Didžiojo universiteto dėstytojas dr. teigė: „Turime gražų namą, tačiau byrantį ir apleistą, leisiu sau pasakyti, per klasikiniu tapusį būsto administratoriaus apsileidimą ir visišką nebendravimą su bendruomene.“

Pasak gyventojų, „Būsto valda“ suskaičiavo, kad stogo pakeitimas gyventojams atsieitų apie 80 tūkst. eurų. Carinio namo gyventojai tikina neradę bendros kalbos nė su vienu „Būsto valdos“ paskirtu namo vadybininku.

Vienas gyventojas pasakojo: „Aš į šitą namą atsikrausčiau prieš gerus penkerius metus. Vien per šį laiką keturis kartus keitėsi namo vadybininkai. Kiekvienas jų turėjo iš naujo susipažinti su situacija. Dažniausiai susipažindavo ir dingdavo arba neparodydavo didelio noro nuveikti kažką naudingo. Ne mes inicijuodavome tuos vadybininkų pakeitimus.

Susitikimai su administratoriumi dėl renovacijos esą vykdavo komplikuotai. „Iš esmės būdavo visiškai neįsiklausoma į mūsų nuomonę. Galų gale jie priėmė sprendimą, kad šio namo iš išorės negalima apšiltinti. Vadinasi, bus šiltinama iš vidaus.

Gyventojai tvirtina kalbėję su keliais ekspertais dėl namo šiltinimo iš vidaus. Paaiškėjo, kad sienos tokios storos, kad iš esmės jų net nereikia šiltinti. „Šiltinimas iš vidaus būtų tuščias pinigų švaistymas, kad įvykdytų kažkokius teorinius punktus.

„Būsto valda“ suskubo saugoti gyvybes ir įtaisė gyventojams tvorelę. Aptvėrimą įkainojo 292 eurais. Per kažkiek laiko menkavertė tvora apgriuvo. Tada nė neatsiklausę gyventojų esą prikalė kelis naujus pagaliukus ir įkainojo 378 eurais.

Savivaldybės įsitraukimas

Viena namo gyventoja neapsikentė ir kreipėsi į Kauno savivaldybės administracijos direktorių, kuris perdavė raštą už šiuos reikalus atsakingam skyriui. „Mums pasiūlė išsikviesti nepriklausomą auditorių. Prašiau, kad perskaičiuotų mums pateiktą sąskaitą ir štai - tavo auksinė tvorelė - tu ir rūpinkis. Auditas už gražias akis mums nieko neperskaičiuos. Vadinasi, tvoros vertė išaugs dar labiau.

Šančių seniūnijos vyr. specialistė Alnora Bagdonienė patvirtino, kad teritorija prie A. Juozapavičiaus pr. 48B yra žinoma. A.Bagdonienė pateikė „Kauno dienai“ susirašinėjimą su gyventojais ir „Būsto valda“ nuo 2016 metų.

Nuo 2020 metų vasario A. Juozapavičiaus pr. 48B administratorius yra bendrovė „Kauno butų ūkis“. Šančių seniūnija kreipėsi į naująjį administratorių dėl prievolės tvarkyti teritoriją prie daugiabučio, esančio A.Juozapavičiaus pr. 48B. Šiuo metu, kiek žinoma Šančių seniūnijai, yra rengiama žemės nuomos sutartis.

„Būsto valdos“ vadovas patikslino esą namo vadybininkai per ne vienerius namo administravimo metus buvo keičiami tik du kartus.

Renovacijos procesai ir gyventojų nuomonė

Su 15min susisiekęs Andrius papasakojo, kad istorija prasidėjo tada, kai „Būsto valda“ ryžosi atnaujinti daugiabučio namo šilumos punktą. Pašnekovas atskleidė, kad pats šiuo metu bute negyvena, tačiau supranta, kad tokia paslauga kaimynams galėjo pasirodyti reikalinga.

Andrius nustebo sužinojęs, kad šalia esančiame daugiabutyje gyvenančiai mamai šildymas atsieja beveik tiek pat, nors jos butas didesnis, o ir sistema neatnaujinta. „Žiemą pamatėme, - pasakojo jis, - kad po tos renovacijos kaina visai nepakito. Pamaniau - paklausiu kodėl, bet niekas taip ir nepaaiškino.“

Šiuo metu jau kitame mieste gyvenantis vyras 15min teigė, kad į namą administruojančią įmonę kreipėsi ne kartą, o pateikti oficialią išvadą paprašė dar balandžio mėnesį, tačiau paaiškinimo nesulaukė.

Paprašyta pakomentuoti šią situaciją, daugiabutį administruojančios įmonės „Būsto valda“ atstovė Jolanta Venskutė paaiškino, kad klientas supainiojo sąvokas - name buvo atliktas šilumos punkto automatizavimas, o ne renovacija.

Anot pašnekovės, praėjusių metų pavasarį atlikti darbai atsiejo maždaug 6 400 eurų ir butų savininkai tam pritarė. Gyventojams tai yra patogumas, nes anksčiau šilumos punktas būdavo reguliuojamas rankiniu būdu. Dabar žmonės nebeturi skambinti šilumininkui ir prašyti sumažinti arba padidinti šilumos kiekį. Butuose turėjo pasijusti daugiau komforto.

Įmonės atstovė pabrėžė, kad siūlydami automatizuoti šilumos punktą darbuotojai niekada nenurodo sutaupymo kaip didžiausios naudos. „Taupymas galimas, - paaiškino ji, - bet tikrai ne ženklus. Šiuo atveju, remdamiesi „Kauno energijos“ duomenimis, suskaičiavome, kad namas, lyginant su praėjusiu šildymo sezonu, sutaupė 8 proc.“

J.Venskutė kalbėjo: „Didesnį taupymo efektą galima pasiekti kitais energijos taupymo sprendimais, tarp kurių yra ir šilumos punkto renovacija, ir paties namo modernizavimas. Tačiau, be abejo, tai yra kur kas daugiau investicijų reikalaujantys sprendimai.

Pagal dabartinę tvarką, Lietuvos Respublikos aplinkos ministerija skelbia kvietimus savivaldybėms teikti paraiškas atnaujinti (modernizuoti) daugiabučius namus. Daugiabutis namas turi būti pastatytas pagal galiojusius iki 1993 m.

VšĮ Būsto energijos taupymo agentūra baigė vertinti pagal paskutinį aplinkos ministro kvietimą daugiabučiams atnaujinti (modernizuoti) (2017 m. Prioritetinis atrankos kriterijus - teikiamos paraiškos yra įtrauktos į savivaldybės parengtą Kvartalų energinio efektyvumo didinimo programą.

Skolų išieškojimas ir gyventojų teisės

Pasak į portalą „Kas vyksta Kaune“ pasikreipusių skaitytojų, pradėjus aiškintis jiems nutikusią situaciją, kilo įtarimų, kad Kaune būsto administravimo paslaugas teikianti bendrovė „Būsto valda“ gali būti sukūrusi schemą, kaip papildomai pelnytis iš skolininkų.

„Spalio pradžioje elektroniniu paštu, kuriuo gauname sąskaitas už „Būsto valda“ (BV) teikimas paslaugas, atkeliavo laiškas iš skolos išieškojimo bendrovės „Sergel“, kad esame skolingi įmonei gana nemažą sumą, dėl kurios išieškojimo BV kreipėsi pirmiausia ne į mus, nors turi visus kontaktinius duomenis, o tiesiai į „Sergel“, - pasakoja pora.

Pradėjus aiškintis situaciją su BV, paaiškėjo, kad susidaręs įsiskolinimas yra už renovacijos paslaugas, už kurias pora sąskaitas anksčiau gaudavusi taip pat elektroniniu paštu, tačiau dėl nežinomų priežasčių, tos sąskaitos kurį laiką porai nebebuvo siunčiamos, todėl jie jų ir neapmokėję.

Argumentai, kad sąskaitų neapmokėjo, nes jų negavo - į užklausą atsakiusios BV darbuotojos neįtikino. Savo istoriją sutikusi pasakoti pora citavo dar vieną vadybininkės laiško frazę: „kai gyventojai dėl kokių nors priežasčių negauna sąskaitų - jie patys turi kreiptis į „Būsto valdą“.

Pora apie, jų vertinimu, netinkamą darbuotojos elgesį ir klaidinantį atsakymą bandė informuoti „Būsto valdos“ Kaune vadovą, tačiau susisiekus internete nurodytu telefonu, atsiliepė konsultantė, kuri teigė, jog su vadovu dėl koronaviruso grėsmės susitikti neįmanoma ir pažadėjo, kad jis pats paskambins nepatenkintiems paslaugos gavėjams.

R. Lazauskienė pabrėžė, kad „pareiga bendradarbiauti reikalauja, jog šalys sudarytų tinkamas sąlygas prievolei vykdyti, prireikus keistųsi informacija reikšminga prievolės vykdymui, laiku praneštų apie kylančias prievolės vykdymo kliūtis ir pan.

R. Lazauskienė atkreipė visų vartotojų dėmesį, kad „būsto administratorius yra paslaugos teikėjas, juridinis asmuo, todėl privalo savo sąskaitas pateikti tinkamai, t.y. laiku, tinkamai, teisingas ir detalizuotas. Taigi, administratorius yra įpareigotas pateikti informaciją apie mėnesinius mokėjimus ir įmokas“, - atsakymuose teigia N. Jarmulkovič.

N. Jarmulkovič teigė: „Papildomai pažymime, kad vartotojams informacija, susijusi su paslaugos teikimu, įskaitant informaciją apie įsiskolinimus, turėtų būti suteikiama aiški, išsami ir neklaidinanti“.

„Šioje situacijoje atsidūrusiems vartotojams pirmiausia patariame kreiptis raštu į būsto administravimo bendrovę bei išieškojimo bendrovę ir pateikti paaiškinimus bei visus atsiskaitymą įrodančius dokumentus.

Bendrovės vadovas nurodė, kad „visais kliento įsiskolinimo atvejais siekiame konstruktyvios diskusijos ir situacijas vertiname individualiai“.

Į klausimą, ar įmonių grupei „Civinity“ priklauso ne tik „Būsto valda“, bet tiesiogiai ar per tarpininkus - ir skolų išieškojimo bendrovė „Sergel“, R. Kaunas neatsakė.

Apie tai, kad, pradelsus mokėjimo terminą, skolos administravimas bus perduotas mūsų partneriams, klientus informuojame visose jiems pateikiamose sąskaitose. Jose taip pat numatyta, kad įsiskolinimo perdavimas partneriui yra apmokestinamas papildomai“, - rašoma atsiųstame R. (papildyta) 2020.11.20 d.

Daugiabučių namų atnaujinimo (modernizavimo) projektai

Aplinkos projektų valdymo agentūra (APVA) baigė vertinti paraiškas pagal paskutinį Lietuvos Respublikos aplinkos ministerijos 9 kvietimą 2022 m. gruodžio 1 d. įsakymu Nr. D1-375 daugiabučiams namams atnaujinti (modernizuoti). Patvirtinta viso 477 paraiškos. Bendra šių paraiškų investicijų suma siekia daugiau nei 445 mln.

Aplinkos projektų valdymo agentūra (APVA) baigė vertinti paskutinio Lietuvos Respublikos aplinkos ministerijos kvietimą (Lietuvos Respublikos aplinkos ministro 2020 m. liepos 1 d. Nr. D1-405) daugiabučiams atnaujinti (modernizuoti). Iš viso buvo sulaukta itin didelio kiekio paraiškų - 785 (788 daugiabučiams atnaujinti), iš kurių, po APVA vertinimo, tinkamomis įgyventi buvo pripažintos 781 (784 daugiabučiams atnaujinti). Bendra šių paraiškų investicijų suma siekia daugiau nei 435 mln.

Štai keletas adresų, kuriuose planuojami ar vykdomi daugiabučių namų atnaujinimo (modernizavimo) projektai:

• A. Juozapavičiaus pr.
• A. Smetonos al.
• Antakalnio g.
• Draugystės g.
• Partizanų g.
• Taikos pr.
• Radvilėnų pl.

Šie projektai finansuojami įgyvendinant 2022-2030 metų plėtros programos valdytojos Lietuvos Respublikos aplinkos ministerijos aplinkos apsaugos ir klimato kaitos valdymo plėtros programos pažangos priemonę.

Kita informacija apie „Būsto valda“

UAB "Kauno valda" (kodas 302987013) buvo įkurta 2013-02-01. Pagrindinė įmonės veikla yra nekilnojamasis turtas. Įmonę valdo 2 akcininkai (fiziniai asmenys). 2024 metais UAB "Kauno valda" pardavimo pajamos siekė 761 Eur, o nuostolis prieš mokesčius buvo -7 612 Eur. Naujausiais Sodros duomenimis, įmonės darbuotojų skaičius yra 2. Įvertinus turimus duomenis, įmonės kredito rizika yra vertinama kaip žemiausia. Šiuo metu UAB "Kauno valda" įsikūrusi adresu Laisvės al.

Pastato priežiūra - saugumo garantas. Švari gyvenamoji aplinka - tai dalis namų jaukumo. Neišleiskite namų šilumos pro langus, sienas, stogą! Visais netikėtų gedimų atvejais Jums padės „Mano BŪSTAS“ avarinės komanda. Su „SMART HOME“ šildymo sąskaitos gali būti mažesnės šeštadaliu, o namas šilumai gali sutaupyti iki 15 proc. išlaidų kas mėnesį!

EVRK 2.1 red. Į šią klasę įeina įvairių priežiūros paslaugų teikimas kliento patalpose ar teritorijoje. Į šias paslaugas įeina vidaus valymas, techninė priežiūra, atliekų šalinimas, durininkų ir stebėjimo paslaugos, pašto rūšiavimas, žmonių priėmimas (registratūros darbas), skalbimas ir paslaugos, susijusios su veiklos palaikymu patalpose.

Pakeistas registracijos adresas iš Kauno m. sav. Kauno m. Chemijos g. 11 į Kaunas, Chemijos g.

Ši informacija apibendrina „Būsto valdos“ veiklą Kaune, atsižvelgiant į gyventojų patirtis, oficialius duomenis ir renovacijos procesus. Įmonės veikla susijusi su įvairiais iššūkiais, įskaitant bendravimą su gyventojais, remonto darbų kainų skaidrumą ir skolų išieškojimą.

Dėkojame kauniečiams už tai, kad praneša apie aktualius įvykius. Jei ir jūs norite pasidalinti savo informacija ar nuomone apie Kauno aktualijas, rašykite pasinaudoję spec. forma.

tags: #kaunpo #busto #valda