Elektroninės parduotuvės nuoma: ar verta? „Shopify“ ir „OpenCart“ palyginimas

Šiandien internetinė prekyba tapo viena iš populiariausių ir pelningiausių verslo formų. Dėl technologijų pažangos ir interneto prieinamumo vis daugiau žmonių renkasi pradėti savo verslą internetu. Jei ir jūs galvojate apie savo internetinės parduotuvės atidarymą, tačiau nesate tikri, nuo ko pradėti, šis straipsnis skirtas jums.

Prieš pradedant, labai svarbu atlikti tam tikrą pasiruošimą. Pirmiausia svarbu suprasti, kad internetinė prekyba - tai ne tik parduotuvės sukūrimas, bet ir viso verslo valdymas.

Ką reikia žinoti prieš pradedant internetinę prekybą?

1. Pasirinkite savo verslo nišą. Pradėdami internetinę prekybą, turite pasirinkti nišą, kurioje norite veikti. Niša yra tam tikras rinkos segmentas, kuriame parduodate prekes ar paslaugas. Pavyzdžiui, tai gali būti sporto įranga, ekologiški produktai, mados prekės, grožio produktai, elektronika ir t. t.
2. Pasirinkite pardavimo platformą. Kai pasirinksite nišą, turite nuspręsti, kur pardavinėsite savo prekes.
3. Įsigykite domeną ir sukurkite svetainę. Domenas turėtų būti trumpas, lengvai įsimenamas ir susijęs su jūsų verslo niša, kad klientams būtų patogu jį atsiminti.
4. Tiekėjai ir sandėliavimas. Jeigu pasirinkote pardavinėti fizines prekes, turite apsispręsti dėl tiekimo ir sandėliavimo.
5. Kainodaros strategija. Norėdami sėkmingai parduoti, turite tinkamai nustatyti savo prekių kainas.
6. Marketingas ir reklama. Reklama ir marketingas yra esminiai norint pritraukti klientus ir parduoti prekes.

Vienas svarbiausių dalykų internetinėje prekyboje yra klientų aptarnavimas. Greitai atsakykite į klientų užklausas, suteikite jiems reikalingą pagalbą ir rūpinkitės jų pasitenkinimu. Taip pat svarbu užtikrinti greitą ir patikimą prekių pristatymą.

Pradėti internetinę prekybą nėra sudėtinga, tačiau norint pasiekti sėkmės, reikia gerai apsvarstyti ir atlikti pasiruošimo darbus. Pasirinkite nišą, sukurkite patrauklią ir funkcionalią parduotuvę, pasirinkite tinkamus tiekėjus ir pradėkite investuoti į marketingą. Svarbiausia - kantrybė ir nuoseklumas.

Elektroninės prekybos platformos: „Shopify“ ir „OpenCart“

Sparčiai populiarėjant "Shopify" platformai Lietuvoje nusprendėme pasigilinti į pliusus ir minusus lyginant su "OpenCart" platforma. Gal būt esate būtent šioje stadijoje kai renkatės vieną ar kitą platformą. Tikimės jog šis straipsnis atsakys į Jūsų klausimus.

„Shopify“

Parduotuvę galite susikurti čia ir dabar ir netruksite labai ilgai. Taip pat nereikia techninių žinių. Hostingas, saugumas, atnaujinimai ir visa infrastruktūra - "Shopify" pusėje. Tad nereikės mokėti papildomai už šiuos elementus, plius viskas vienose rankose. Daug appsų/pluginų dizainų sprendimų nuo nemokamų iki mokamų. 27/4 supportas, klientų aptarnavimas.

Tai yra nuoma, o ne Jūsų asmeninė parduotuvė. Kai kurių funkcionalumų galimas trūkumas be papildomų mokamų appsu: mokėjimai, pristatymai ar kt funkcijos.

Iš esmės apibendrinant pradinė mėnesinė įmoka gali skirtis KARTAIS nuo to ką matote "Shopify" platformos planuose.

„Shopify“ planai ir kainos:

• Basic: 32 €/mėn.
• Shopify: 99 €/mėn.
• Advanced: 384 €/mėn.

Pasirinkus metinį planą, taikoma 25% nuolaida.

Shopify naujiems klientams siūlo 3 dienų nemokamą platformos išsibandymo laikotarpį, o po jo - prenumeratą tik už 1€/mėn. pirmus 3 mėnesius.

„OpenCart“

Nėra jokio mėnesinio mokesčio. Atvirojo kodo sistema kurią gali įsidiegti kiekvienas į savo serverį. Mažesni priežiūros mokesčiai arba išvis jų nėra - Naudojantis agentūros, galime sakyti iš savo patirties mūsų MB Menoti komandos paslaugomis mėnesinių mokesčių nėra. Mokama tik už tai ką užsakai ir mokestis yra vienkartinis. Padaromi darbai, patvirtinami, susimokama ir viskas naudojamasi tiek kiek reikia. Priežiūros mokesčių irgi jokių nėra nes ir negali būti. Greita ir efektyvi VIDINĖ SEO priežiūra - Galima išspręsti su moduliais, galima su programuotojais agentūromis.

Greitis - opencart nėra prigrūsta modulių ar sunkių temų iš karto instaliavus. Jeigu lyginame jog noriu susikurti svetainę pats kaip tai galima lengviau padaryti su Shopify tai minusas yra tas kad reikia tikrai daugiau žinių ir mokymosi laiko išpildant savo norus. T.y. ne tik instaliuoti sistemą į savo hostingą tačiau ir išpildant kitus poreikius. Mokėjimai, lojalumai, pristatymai ir kiti dalykai.

Kaip žinia dažnai žmonės nori naudotis kuo naujesne versija. Tačiau tai gali privesti prie keblumų surandant tinkamą modulį instaliavimui. Supportas - nėra 24/7 supporto, kas reiškia jog reikės pasikliauti oficialiu opencart forumu ir youtube ar stackoverflow.

Ką rinktis? „Shopify“ ar „OpenCart“?

* „Shopify“ verta rinktis: kai norite greito sprendimo, neturite IT žinių, biudžetas leidžia mėnesinį mokestį ir mokėjimus už korteles ar operatorius. Turi šiek tiek laiko ir nori/gali susikurti svetainę pats.* „OpenCart“ verta rinktis: Kai norite labiau individualaus sprendimo pritaikyto Jūsų verslui ar nišai. Norite išsiskirti, sutaupyti laiko kaštų administravimui. Norite automatizuotų sprendimų. Galite susimokėti didesnę vienkartinę sumą už svetainę ir ja naudotis patogiai ir paprastai.

Reputacijos valdymas internetinėje prekyboje

Kartu su e-parduotuvės startu ar augimu atsiranda ir naujų iššūkių - vienas svarbiausių iš jų yra reputacijos valdymas. Jei prieš dešimtmetį pirkėjui pakakdavo matyti prekių asortimentą ir kainą, šiandien sprendimą pirkti ar ne dažnai lemia kitų vartotojų patirtis.1. Tyrimai rodo, kad daugiau nei 90 % pirkėjų prieš priimdami sprendimą apsipirkti internete skaito atsiliepimus.2. Pirkėjai linkę tikėti kitų patirtimi labiau nei prekės ženklo pažadais.3. Atsiliepimai, ypač integruoti tiesiogiai parduotuvėje, padeda geriau reitinguotis „Google“ ir AI paieškoje.4. Klientų atsiliepimai atskleidžia silpnąsias vietas: pristatymo greitį, produkto kokybę, komunikaciją.

Kaip rinkti atsiliepimus?

1. Paprašykite tiesiogiai. Po pirkimo išsiųskite el. laišką su prašymu palikti atsiliepimą.2. Suteikite paskatą. Pasiūlykite nuolaidą kitam pirkiniui už paliktą atsiliepimą.3. Padarykite procesą lengvą. Pateikite nuorodą tiesiai į atsiliepimų formą.4. Būkite aktyvūs socialiniuose tinkluose. Skatinkite pirkėjus dalintis savo patirtimi viešai - su nuotraukomis ar vaizdo įrašais.

Kaip reaguoti į neigiamus atsiliepimus?

1. Reaguokite greitai. Nelaukite kelias dienas, atsakykite per kelias valandas.2. Išlikite mandagūs. Net jei klientas neteisus, emocijos čia - didžiausias priešas.3. Pasiūlykite kompromisą ar sprendimą. Grąžinkite pinigus, pasiūlykite nuolaidą kitam pirkiniui.4. Rodykite viešumą. Nebijokite atsakyti į neigiamus komentarus viešai.

Kaip valdyti reputaciją?

1. Įdiekite atsiliepimų modulį.2. Naudokite monitoringą. Stebėkite, ką apie jus kalba socialiniuose tinkluose ir „Google“ atsiliepimuose.3. Turėkite atsakingą žmogų.4. Planuokite reputacijos strategiją.

Lietuvos vartotojai yra santūresni, dažnai nelinkę palikti net ir gerų atsiliepimų patys, tad verslui tenka juos aktyviai skatinti. Be to, konkurencija Lietuvos e-prekyboje sparčiai didėja - atsiranda naujų žaidėjų, kurie gali pasiūlyti panašius produktus ar kainas.

Renkantis e-prekybos platformą, verta galvoti ne tik apie dizainą ar funkcijas, bet ir apie reputacijos valdymą. E-parduotuvės reputacija internete šiandien yra vienas galingiausių įrankių e-prekyboje. Ji lemia, ar pirkėjas pasirinks jūsų e-parduotuvę, ar konkurentą.

tags: #kas #nuomoja #shopify #el #parduotuves