Daugiabučių namų priežiūra yra sudėtingas ir nuolatinis procesas, reikalaujantis nuolatinio dėmesio ir profesionalumo. Vilniaus Karoliniškių mikrorajonas, kaip ir daugelis kitų Lietuvos miestų, susiduria su įvairiais iššūkiais, susijusiais su daugiabučių namų priežiūra, ypač stogų ir liftų būkle.
Karoliniškių panorama
Stogų Priežiūros Svarba
„Klaidinga manyti, kad stogo remontas aktualus tik viršutinių aukštų gyventojams. Pro stogą prasiskverbęs vanduo patenka ir į inžinerinių sistemų šachtas - tuščias ertmes sienų konstrukcijoje ir gali prasiskverbti iki žemutinių aukštų. Dėl to gali nukentėti butų estetinis vaizdas ar dar blogiau - įsimesti pelėsis”, - sakė „Mano būsto” Vilniaus regiono vadovas Arūnas Kubilius. Anot „Karoliniškių būsto” vadovo D. Zabarsko, retame prieš 30-40 metų statytame daugiabučiame name dar nebuvo kapitališkai suremontuotas stogas. Pastaruoju metu masiškai stogai Vilniuje buvo remontuojami praėjusio amžiaus paskutiniame dešimtmetyje, o dabar tvarkomas vienas kitas.
Dažniausiai stogai pažeidžiami, kai kas nors savavališkai jais vaikšto, tvirtina antenas ar kitokius įrenginius. Daugiausia skundų dėl prakiurusio stogo sulaukiama pavasarį, mat tuomet ima tirpti sniegas, ant stogo lieka daug vandens ir išryškėja visi stogo defektai. Taip pat bėdas atskleidžia lietingas ruduo. Tiesa, stogus palankiau tvarkyti vasarą, kai ilgiau išsilaiko sausi orai.
Daugiabučius namus administruojančios bendrovės „Karoliniškių būstas” direktorius Darius Zabarskas įžvelgė gerų tendencijų - anksčiau daugeliui gyventojų, įsikūrusių pirmame, antrame namo aukštuose, kildavo abejonių, kodėl jie turi mokėti už stogo remontą. Juk stogas - tik virš viršutinių butų. „Vis daugiau žmonių supranta, kad namas yra bendra jų nuosavybė ir jie turi rūpintis jo priežiūra”, - sakė D. Zabarskas.
Tačiau, anot jo, gyventojai dažnai atidėlioja remonto darbus iki paskutinės minutės ir sprendimą remontuoti stogą priima tik tuomet, kai jo būklė tampa kritinė. Iki tol jie taupo pinigus, moka už stogo palopymą, o ryžto imtis reikalingų darbų anksčiau, kol dar niekas nenukentėjo - nebuvo užpilti butai, nesiryžta.
Specialistai tvirtina, kad kuo anksčiau bus pastebėti stogo pažeidimai, tuo pigiau kainuos remontas ir tuo mažiau nukentės butai. O laiku keičiant susidėvėjusią stogo dangą pavyktų išvengti užlietų patalpų.
Stogo Priežiūros Darbai
Anot T. Paužos, didžiausia problema, kad anksčiau stogai nebuvo tinkamai prižiūrimi ir dėl to greičiau nusidėvėjo. „Stogą reikėtų kiekvienais metais nuvalyti, surinkti šiukšles, patikrinti, ar neužkimšę lietaus vandens nutekėjimo kanalai. Jeigu yra smulkių pažeidimų, juos užtaisyti.
Jeigu užsikimšę latakai, kanalai, vanduo negali nutekėti, ant stogo susidaro ledas, drasko stogo dangą ir dėl to ji greičiau susidėvi. Specialistų teigimu, dėl drėgmės į plytas arba betono plokštes skverbiasi pelėsis ir ardo namo konstrukcijas. Pro stogą besiskverbiantis vanduo gali pasiekti elektros instaliaciją, ir name dings elektra. Susidėvėjęs stogas kelia rūpesčių ne tik viršutinių aukštų gyventojams. Tai tarsi gyvybiškai svarbus namo organas. Beje, prakiurus stogui apačioje esančios patalpos bus užlietos nebūtinai toje pat vietoje, kur atsirado plyšys. Vanduo nuo skylės gali nutekėti kelis metrus. Dėl kiauro stogo pavojus kyla visam namui.
Jeigu jūsų daugiabučio priežiūra rūpinasi administravimo paslaugas teikianti bendrovė, apie būtinybę remontuoti stogą turėtų informuoti namo priežiūros vadybininkas. Kiekvienais metais stogas turi būti apžiūrimas. Jeigu būklė neatitinka reikalavimų, yra surašomas defektinis aktas - jame pažymima, kokie remonto darbai turi būti atlikti. Apie tai informuojami namo gyventojai.
Jeigu stogo būklė tokia, kad vanduo jau sunkiasi į vidų, „Mano būsto” specialistai pataria apie tai nedelsiant pranešti savo namo priežiūros vadybininkui. Jis padės išspręsti situaciją. Dažnai pasitaiko, kad ne visi gyventojai pritaria remonto darbams, todėl darbai atliekami pavėluotai. Daugiabučių administratoriai ragina visus būti sąmoningus ir nelaukti, kol bus padaryta žala kaimynams.
Stogo remonto darbų kaina priklauso nuo stogo nusidėvėjimo ir tvarkomo ploto. Delsiant atlikti darbus stogo būklė blogėja - kyla ir darbų kaina. Išlaidos yra paskirstomos visiems namo gyventojams, kaip numato teisės aktai. Stogo remonto darbams „Mano būstas” suteikia 5 metų garantiją. Daugiabučių administratoriai pataria darbų organizavimą patikėti profesionalams. Netinkamai pasirinkus rangovus gali tekti mokėti du kartus - už darbų atlikimą ir už blogai atliktų darbų defektų šalinimą.
„Mano būsto” duomenimis, jeigu namas pastatytas iki 1992 metų, didelė tikimybė, kad jam gali prireikti stogo remonto. Ne seniau nei prieš 5 metus pastatytų daugiabučių stogų defektais rūpinasi namo statytojas, todėl iškilus remonto būtinybei darbus suorganizuos jis.
Stogo remonto darbai
Liftų Priežiūros Problemos
Vilnietė Lina Povilavičiūtė teiraujasi: „Ar normalu, kad dvylikaaukščiame name, kuriame gyvena mamos su vaikais ir daugiausiai pensijos amžiaus žmonės, du neveikiantys liftai, o preliminari įjungimo data - liepos 31-oji? Kažkodėl apie tai, kad lifto kritinė būklė, „Karoliniškių būstas“ pastebėjo tik dabar ir nusprendė tokį namą palikti be dviejų liftų. Kaip man, šiuo metu vienai auginančiai mažą vaiką, su vežimėliu ar pirkiniais nusileisti ir pakilti į 6 aukštą?“
Moteris sako, kad Laisvės prospekto 40-ajame name per pastaruosius metus liftas gedo aibę kartų - per savaitę tekdavo skambinti atsakingiems žmonėms po 3-4 kartus. Abu liftai per aukštus kursuodavo prieš 2-3 metus, o kai sugedo pirmasis, iš gyventojų buvo renkamos lėšos remonto darbams. „Tąkart liftą pataisė, veikė savaitę, o po to pakabino skelbimą, kad pavogtas variklis. Buvo pasakyta, kad nepakankamai apsaugota šachta ir į ją lengvai įsilaužė. Praėjusią savaitę „Karoliniškių būsto“ vadybininkas rinko parašus antrojo lifto sutvarkymui, bet daugelis žmonių nepasirašė - bijo, kad nepasikartotų pirmojo lifto istorija“, - LRT.lt puslapiui aiškino L. Povilavičiūtė.
Tuo metu „Baltijos liftų“ - įmonės, prižiūrinčios šio namo liftus - dispečerė teigė, kad gyventojams jau seniai buvo pasiūlyta visiškai pasikeisti liftą, nes ekspertų jis pripažintas netinkamu naudoti. „Jis pavojingas ir turėjome atjungti. Vienas liftas ten išjungtas jau keletą metų, nes pusiau išvogtas, o kitas pripažintas netinkamu naudoti. Mes davėme pasiūlymus renovacijai, jie turėtų per susirinkimą suorganizuoti ir nuspręsti, kokio lygio renovaciją daryti, ten labai kritinė būklė“, - LRT.lt atsakė „Baltijos liftai“ darbuotoja.
Išgirdęs šią situaciją „Karoliniškių būstas“ atstovas Vilius Mackonis teigė, kad antrojo lifto techninės būklės tikrinimo metu, kurį atliko valstybės įgaliota įrenginių techninės būklės tikrinimo įstaiga, nustatyta, kad liftas yra nesaugus eksploatuoti, todėl birželio 29-ąją jis buvo atjungtas. „Po šio atvejo buvo atlikta rangovų atranka lifto remonto arba keitimo nauju darbams atlikti. Savo ruožtu namo butų savininkai raštišku balsavimu sprendžia, ar liftą keisti nauju, ar vis dėlto jį remontuoti. Šiuo metu jau yra balsavę apie 20 namo butų savininkų. Kai savo nuomonę pareikš reikiamas skaičius savininkų, „Karoliniškių būstas“ praneš gyventojams apie darbų terminus. Jie priklausys nuo gyventojų sprendimo - ar liftą keisti nauju, ar jį remontuoti. Visa ši informacija bus patalpinta namo skelbimų lentoje“, - patikino V. Mackonis.
Jonas Guzavičius, Lietuvos liftų asociacijos prezidentas ir UAB „Kauno liftai“ vadovas, skaičiuoja, kad liftas 100 proc. susidėvi per maždaug 20 metų, tačiau šalyje senesnių nei 25 metų susidėvėjusių liftų šalies daugiabučiuose yra apie 60 proc. „Yra problema su liftų atnaujinimu, kai kurie liftai siekia jau 40 metų, tai iš tiesų tokios detalės nebegaminamos, keičiant kitas, brangiai kainuoja. Jei tas procesas [liftų atnaujinimo] buvo pradėtas Vilniuje ir Kaune, tai sostinėje anksčiau užgeso. Jau 6 metai kaip tas procesas sustojęs, išskyrus bendrijas, kurios savo iniciatyva po truputį atnaujina“, - dėsto vadovas. Atnaujinti vieną liftą devynių aukštų name kainuoja apie 90 tūkst. Lt.
„Mano Būsto“ Klientų Aptarnavimo Centras
Siekiant būti arčiau kliento, „Mano Būstas“ atidarė naują klientų aptarnavimo centrą Vilniuje. Strategiškai patogioje Vilniaus vietoje, šalia prekybos ir pramogų centro „Ozas“ esančiame verslo centre „Technopolis“, įsikūręs klientų aptarnavimo centras duris atvėrė birželio viduryje. Čia laukiami visi „Mano Būsto“ įmonių grupės esami ir būsimi klientai, kurie domisi savo daugiabučio namo ir jo aplinkos priežiūra.
Centre dirbantys patyrę daugiabučių namų vadybininkai ir konsultantai suteiks lankytojams visą reikalingą informaciją, susijusią su namo priežiūros klausimais. „Siekiame būti arčiau kliento, todėl visų mūsų grupės įmonių klientų laukiame naujame biure. Nesvarbu, kurioje miesto vietoje gyvenate ir kurios mūsų grupės įmonės klientas estate, dabar galite drąsiai važiuoti į Ozo g. 12A. Atsakysime ne tik į visus rūpimus klausimus, bet ir kiekvieną pavaišinsime nemokama kava, arbata ar karštu šokoladu“, - sako bendrovės „Mano Būstas“ Daugiabučių namų administravimo departamento direktorius Mindaugas Genys.
Jis pridūrė, kad konsultantai klientus aptarnaus visą darbo dieną, o su asmeniniu namo vadybininku ar įmonės vadovu gyventojai galės susitikti jų priėmimo valandomis. Naujame klientų aptarnavimo centre lankytojai aptarnaujami vieno langelio principu. Kol vienus klientus maloniai aptarnauja biuro darbuotojos, kiti savo eilės laukti galės patogiai įsitaisę minkštuose krėsluose. Kad neprailgtų laikas, specialiai klientams ant sienos sumontuotas didžiulis ekranas, kuriame nuolat pateikiama aktuali su daugiabučių namų priežiūra susijusi informacija.
Dar viena naujovė, kuria galės pasinaudoti visi norintieji - praktikoje išmokti naudotis nesudėtinga mobiliąja aplikacija „eBūstas“. Atsisiuntus šią programėlę į savo išmanųjį įrenginį, galima greičiau ir patogiau tvarkyti savo būsto priežiūros klausimus: gauti ir apmokėti sąskaitas, dalyvauti apklausose, registruoti gedimus, tiesiogiai bendrauti su konsultantais, gauti specialius partnerių pasiūlymus.
„Džiaugiamės, kad pirmieji Lietuvoje klientams pasiūlėme išmaniai spręsti būsto priežiūros klausimus ir sukūrėme mobiliąją aplikaciją. Tai pat suprantame, kad daliai mūsų klientų gali stigti žinių, kaip ja naudotis.
Mano Būsto klientų aptarnavimo centras
tags: #karoliniskiu #busto #vadibinkas