Staigus elektros dingimas bute gali sukelti nepatogumų ir nerimo. Svarbu žinoti, kaip elgtis tokioje situacijoje ir į ką kreiptis pagalbos. Šiame straipsnyje aptarsime, ką daryti, jei jūsų bute dingo elektra, kaip nustatyti gedimo priežastį ir kam pranešti apie sutrikimą.
Pasiruošimas Elektros Tiekimo Sutrikimams
Jeigu norite išvengti daugybės nesklandumų staiga sutrikus elektros energijos tiekimui, būkite iš anksto tam pasiruošę. Ko tam reikia? Pirmiausiai reikėtų visada po ranka turėti elektrinį žibintuvėlį, kad jį galėtumėte greitai rasti tamsoje. Taip pat vertėtų atsargoje turėti ir papildomas baterijas arba įkrautą išmanųjį telefoną su jame integruotu prožektoriumi.
Tačiau reikia nepamiršti, jog su žvakėmis reikia atsargiai, kad netyčia nesukeltume gaisro. Jas geriau laikyti paslėptas nuo smalsuolių vaikų, kad paskui jie neužsimanytų pažaisti su ugnele. Kai netikėtai dingsta elektros energija ir atsiduriate avarinėje situacijoje, labai praverčia specialiai tam skirtų priemonių rinkinys, kuriame greta žibintuvėlio ar vidutinio dydžio prožektoriaus dar būtų ir kuri nors veikianti, pakankamai įkrauta ryšio priemonė.
Jei elektros tiekimas nutrūksta ilgam laikui, tada reikia turėti ir geriamo vandens bei sauso maisto atsargas.
Elektros Dingimo Priežasties Nustatymas
Jei dingsta elektra, pirmiausiai išsiaiškinkite jos dingimo priežastį. Ar tai bendro elektros tiekimo nutrūkimo problema, ar tai yra susiję su jūsų asmenine namų valda.
Vidaus Tinklo Patikrinimas
Ganėtinai dažnai gedimai įvyksta individualaus ar daugiabučio namo vidaus tinkle - laiptinėje, kituose daugiabučio įrenginiuose. Dažnais atvejais gedimas įvyksta individualaus ar daugiabučio namo vidaus tinkle, todėl prieš registruojant gedimą, patikrinkite, ar gedimas ne vidaus tinkle, nes ESO prižiūrimi elektros tinklai yra iki apskaitos įrenginių - elektros skaitiklių. Už jų prasideda klientui priklausantis elektros tinklas, kurio priežiūra rūpinasi patys namo savininkai.
Norėdami įsitikinti ar gedimas ne namo viduje:
- Pažiūrėkite per langus, ar pas kaimynus elektra yra.
- Patikrinkite, ar neišsijungę automatiniai elektros energijos jungikliai, esantys namuose ar laiptinėje.
Jei matote, kad automatiniai jungikliai atsijungę (nusileidę į apačią), pakelkite juos į viršų.
Paaiškėjus, kad su elektros tiekimo sutrikimais susiduria tik jūsų namas ar laiptinė, reikėtų kreiptis į ūkį prižiūrintį asmenį - namą administruojančios įmonės atstovą, namo pirmininką ar elektriką.
Jeigu turite namų ūkį prižiūrintį asmenį (namą administruojančią įmonę, energetiką, namo pirmininką, elektriką), reikėtų kreiptis į jį, nes ESO vidaus tinklo gedimų nešalina.
ESO Tinklo Patikrinimas
Jei matyti, kad su elektros tiekimo sutrikimais susiduria ir gretimi namai, visas jų kvartalas ar net rajonas, reikėtų kreiptis į ESO. Įsitikinę, kad gedimas įvyko jau iki elektros įvado - t. y. ESO tinklo dalyje, patikrinkite, ar jis nepažymėtas realiu laiku veikiančiu atjungimų žemėlapyje adresu eso.lt/zemelapis.
Žemėlapyje pateikiama aktuali informacija, kur yra laikinai nutrauktas elektros tiekimas. Dėl vieno atjungimo elektros tiekimo sutrikimai gali būti juntami keliose vietovėse.
Gyventojai, nurodę savo kontaktus, gali gauti informaciją apie planuotus atjungimus ir elektros tiekimo sutrikimus el. paštu ar trumpąją SMS žinute. Paskambinę telefonu 1852 užsisakykite asmeninius pranešimus apie planuojamus elektros atjungimus dėl remonto darbų name, kad būtumėte ramūs, jog informaciją apie sutrikimus gausite laiku ir patogiu būdu.
Kreipimasis į ESO
Tačiau jei matyti, kad su elektros tiekimo sutrikimais susiduria ir gretimi namai, visas jų kvartalas ar net rajonas, reikėtų kreiptis į ESO.
Jei informacijos apie gedimus negavote ir žemėlapyje jos nėra, registruokite sutrikimą internetu ESO svetainėje arba nemokamu ir visą parą veikiančiu telefonu 1852.
Elektros Tinklo Nuosavybės Ribos
Elektros tinklo nuosavybės riba tarp ESO ir vartotojo (gamintojo) elektros įrenginių nurodoma elektros tinklų nuosavybės ribų akte ir (ar) sudarytoje prijungimo paslaugos sutartyje.
- ESO aptarnauja tinklus ir įrenginius, esančius iki nuosavybės ribos vietos.
- Jums nuosavybės teise priklausančiais elektros tinklais, namų elektros instaliacija (laidais, kabeliais, prietaisų įjungimo lizdais, apšvietimo sistema) ir naudojamais elektros prietaisais pasirūpinti turite patys.
Elektros skaitiklio priežiūra nemokama.
Elektros Kokybės Sutrikimai
Elektros kokybės sutrikimus dažniausiai lemia įtampos svyravimai. Įtampos svyravimus geriausiai parodo elektros lemputės - jos mirksi, ima blausiau šviesti.
- Įprastinė įtampa siekia 230 V, o jos leistinas nukrypimas - ± 10%.
- Staigų įtampos kritimą gali sukelti vienu metu prie tinklo prijungtas didelis kiekis galingų prietaisų, pavyzdžiui, žiemą, kai daugelis ima naudoti elektrinius šildytuvus.
- Pavojingesni yra įtampos šuoliai, kai įtampa staigiai padidėja. Tokia įtampa gali sugadinti daugumą buitinių prietaisų.
Jei miestuose tokių įtampos svyravimų būna itin retai, tai kaimo gyvenvietėse, kur elektros tinklai gali būti seni, tokių sutrikimų tikimybė didesnė.
Elektros Saugumas
Net silpna elektros srovė žmogui gali būti mirtina, nes mūsų kūnas - puikus laidininkas. Visus elektros instaliacijos darbus turi atlikti tik specializuotos įmonės arba profesionalai, turintys leidimą šiems darbams ir gerai išmanantys elektrosaugos reikalavimus. Nederėtų patiems taisyti elektros prietaisų, tiesti elektros kabelių ar laidų.
Svarbu prisiminti:
- Nutrūkus laidui ar pažeidus laido izoliaciją, pažeistos vietos negalima tik apvynioti izoliacine juostele.
- Pavojų gali kelti ant atviro laido patekusios dulkės ar vanduo.
- Iš kištukinių lizdų ištraukti ne tik kompiuterio, bet ir visų kitų elektroninių buities prietaisų maitinimą.
Jei pastebite apgadintus, kibirkščiuojančius elektros įrenginius, ant grindinio ar automobilių nukritusius laidus, nedelsdami kreipkitės į specialistus.
Planiniai Elektros Atjungimai
Tinklų operatorius, įgyvendindamas ypatingos valstybinės svarbos projektus, atlikdamas naujų vartotojų ar gamintojų elektros įrenginių prijungimo prie elektros tinklų ar tinklų priežiūros darbus, gali iš dalies arba visiškai atjungti tinklų naudotojo įrenginius reikiamam laikotarpiui (buitiniams vartotojams - ne ilgiau kaip 24 valandas iš eilės, su nebuitiniais vartotojais gali būti susitarta kitaip). Įgyvendinant ypatingos valstybinės svarbos projektus, atliekant naujų vartotojų ar gamintojų elektros įrenginių prijungimo prie elektros tinklų ar tinklų priežiūros darbus, elektros energijos persiuntimas gali būti laikinai nutrauktas ar apribotas ne ilgesniam kaip 336 valandų per dvejus kalendorinius metus laikotarpiui (buitiniams vartotojams - ne ilgiau kaip 24 valandas iš eilės, su nebuitiniais vartotojais gali būti susitarta kitaip).
Jei negaunate informacijos apie planinius elektros atjungimus, pasitikslinkite, ar esate mums pateikę teisingus savo kontaktinius duomenis - elektroninio pašto adresą ar mobiliojo telefono numerį. Pranešimai apie planuojamus elektros atjungimus bei gedimus siunčiami el. paštu ir/arba SMS žinute. Atkreipiame Jūsų dėmesį, kad galite pasirinkti/pasikeisti, kokiu būdu (SMS žinute ir/arba el. paštu) norite gauti informaciją apie planuojamus atjungimus arba gedimus.
Nuostolių Atlyginimas
Jeigu elektros energijos persiuntimas buvo nutrauktas ar apribotas ilgesniam kaip 336 valandų per dvejus kalendorinius metus laikotarpiui, tinklų naudotojas turi teisę pateikti tinklų operatoriui prašymą dėl nuostolių atlyginimo kartu su susijusius tiesioginius nuostolius pagrindžiančiais dokumentais iš karto po nuostolių atsiradimo, tačiau visais atvejais ne vėliau kaip per 6 mėnesius nuo operatoriaus pranešimo gavimo.
Statistika
Dėl mechaninių pažeidimų nepaisius apsaugos zonų, kaitros ar stichijų sukeltų padarinių vidutiniškai 14 tūkst. gyventojų su elektros gedimais gali susidurti kone kasdien. Tai - 0,77 proc. nuo visų prie tinklo prijungtų klientų. Didžiąją dalį gedimų bendrovė „Energijos skirstymo operatorius“ (ESO) nustato ir likviduoja per kelias minutes dėl automatizuotų sprendimų - iš minėtų vidutiniškai 14 tūkst. apie 8,7 tūkst. - 62 proc. - gyventojų tiekimas atstatomas iškart.
Dažniausios elektros gedimų priežastys:
- Mechaniniai pažeidimai nepaisius apsaugos zonų.
- Kaitra.
- Stichijų sukelti padariniai.
Siaučianti stichija, pavyzdžiui, gausus nuolatinis šlapias snygis gali nuolat vartyti medžius, laužyti jų šakas, taip pakartotinai pažeisdamas elektros tinklus. Tai ypač aktualu nutolusiose vietovėse.
Sinoptikams prognozuojant audrą, smarkų snygį ar kitą intensyvų ir pavojingą meteorologinį reiškinį, svarbu užsitikrinti kuo didesnį savo ir savo turto saugumą bei būti pasirengus galimiems elektros tiekimo sutrikimams. Reikėtų vengti ėjimo į lauką ekstremaliomis oro sąlygomis, įsitikinti, kad namuose pakankama maisto ir geriamojo vandens, o mobilusis telefonas - pilnai įkrautas.
Pasak ESO atstovo, gyvenant nutolusiose vietovėse verta pasirūpinti elektros generatoriumi.
Elektros generatorius
Atminkite, kad saugumas yra svarbiausias dalykas, susidūrus su elektros problemomis.
Svarbu žinoti! Dažnai galvojama, kad šiais klausimais reikia susisiekti su savo elektros ar gamtinių dujų tiekėju, iš kurio kas mėnesį yra gaunama sąskaita už suvartotą energiją, tačiau dingus elektros ar dujų tiekimui reikėtų kreiptis į skirstymo operatorių - ESO.