Darbas su bendravimu: patarimai introvertams, karjeros galimybės ir komunikacijos įgūdžių lavinimas

Jūsų bendravimo sėkmė labai priklauso nuo jūsų komunikacinių įgūdžių - pokalbis dėl darbo, susitikimas su klientu ar pokalbis su bosu. Deja, daugelis žmonių bendravimą įsivaizduoja kaip kalbėjimą ar susirašinėjimą. Jiems komunikacija - tik žinutės kitam asmeniui perdavimas.

Bendravimo įgūdžiai yra gyvybiškai svarbūs sveikai ir efektyviai darbo vietai. Dažnai bendravimas yra „minkštųjų įgūdžių“ ar „tarpasmeninių įgūdžių“ kategorijoje. Bendravimas yra dalijimasis informacija iš vieno asmens kitam asmeniui ar žmonių grupei. Mes kasdien naudojame bendravimą beveik visur, taip pat ir darbo vietoje.

Gerų bendravimo įgūdžių mokymasis ir lavinimas gali padėti pasiekti sėkmę karjeroje, tapti konkurencingu kandidatu į darbą ir sukurti savo tinklą. Yra keturi pagrindiniai bendravimo tipai, kuriuos naudojame kasdien: žodinis, neverbalinis, rašytinis ir vaizdinis. Taikant visus šiuos bendravimo stilius, efektyviausia, kai mokate aktyviai klausytis, stebėti ir įsijausti.

Yra keli skirtingi būdai, kuriais dalinamės informacija tarpusavyje. Pavyzdžiui, galite naudoti žodinį bendravimą, kai dalijatės pristatymu su grupe. Galite kreiptis raštu, kai kreipiatės dėl darbo ar siunčiate el. laišką.

Kaip išmokti puikiai bendrauti?

Jei suvoksite, ką mąsto pašnekovas, galėsite suprantamiau išreikšti ir savo mintis. Tai geriausias efektyvaus bendravimo būdas. Išmokite išklausyti.

Tikriausiai žinote, kaip nemalonu kalbėtis su žmogumi, kuris dairosi po kambarį ar žvilgčioja į laikrodį… Žinoma, karts nuo karto reikia nukreipti žvilgsnį nuo pašnekovo - nemandagu spoksoti be pertraukos. Taigi sutelkite savo dėmesį į pašnekovą. Pasimokykite palaikyti akių kontaktą bendraudami su draugais ar kolegomis.

Kažkas yra pasakęs: “Joks žmogus nesiklausytų jūsų šnekų, jei nežinotų, kad turės į tai atsakyti.” Skamba žiaurokai, tačiau yra tiesos. Kartais dar nebaigus kitam žmogui šnekėti, mes imame sukti galvas, ką atsakyti. Galbūt šnekatės su svarbiu klientu ir nekantraujate pareikšti savo nuomonę. Bet būkite atsargus. Nesistenkite nustebinti savo erudicija, nekreipdamas dėmesio į tai, ko tiksliai esate klausiamas. Nebijokite tylos.

Įsiklausykite į pašnekovo balso toną. Ar žodžiai ir tonas dera? Tai tas pats, kaip demaskuoti netikrą šypseną. Kai žmogus nuoširdžiai šypsosi, jo veidas nušvinta, atgyja akys. Kai žmogus apsimeta, jis tik patempia į viršų lūpų kampučius. Kai kitą kartą būsite susitikime, atkreipkite dėmesį ir į žodžius, ir į toną.

Vienas filosofas teigė, kad mes turime dvi ausis ir tik vieną burną, todėl galime klausytis dvigubai daugiau nei šnekėti. Būti geru klausytoju - ne tas pats, kaip būti šalia, kol kažkas kalba.

Keturi pagrindiniai bendravimo tipai:

1. Žodinis
2. Neverbalinis
3. Rašytinis
4. Vaizdinis

1. Žodinis bendravimas yra kalbos naudojimas informacijai perduoti kalbėjimo ar gestų kalba. Tai yra vienas iš labiausiai paplitusių tipų, dažnai naudojamas per pristatymus, vaizdo konferencijas ir telefono skambučius, susitikimus ir pokalbius vienas su kitu.

• Naudokitės tvirtu, užtikrintu kalbėjimo balsu. Ypač pateikdami informaciją keliems ar grupei žmonių, būtinai naudokite tvirtą balsą, kad visi jus lengvai išgirstų. Būkite tikri kalbėdami, kad jūsų idėjos būtų aiškios ir lengvai suprantamos kitiems.
• Naudokitės aktyviu klausymu. Kita verbalinio bendravimo pusė yra įdėmus kitų išklausymas ir girdėjimas. Aktyvūs klausymo įgūdžiai yra svarbiausi vedant susitikimą, pristatymą ar net dalyvaujant pokalbyje „vienas su vienu“. Tai padarius, jūs galėsite augti kaip komunikatorius.
• Venkite tuščių žodžių. Gali būti patogu, ypač pristatymo metu, naudoti tokius žodžius kaip „um“, „patinka“, „taip“ arba „mm“. Nors tai gali jaustis natūraliai užbaigus sakinį ar pauzę rinkti mintis, tai taip pat gali trukdyti auditorijai. Pabandykite pristatyti patikimam draugui ar kolegai, kuris gali atkreipti dėmesį į tai, kada naudojate tuščius žodžius.

2. Neverbalinis bendravimas yra kūno kalbos, gestų ir veido išraiškų naudojimas norint perduoti informaciją kitiems. Jis gali būti naudojamas tiek tyčia, tiek netyčia. Pavyzdžiui, galite netyčia nusišypsoti, kai išgirsite malonią idėją ar informacijos dalį.

Jei žmonės kalba „uždara“ kūno kalba, pvz., sukryžiavę rankas ar sulenkus pečius, jie gali jaudintis, pykti. Atkreipkite dėmesį, kaip jūsų emocijos jaučiasi fiziškai. Visą dieną, kai patiriate daugybę emocijų (bet kas, nuo įtampos, nuobodulio, džiaugsmo ar nusivylimo), pabandykite nustatyti, kur jaučiate tą emociją savo kūne. Pavyzdžiui, jei jaučiate nerimą, galite pastebėti, kad jūsų skrandis jaučiasi įtemptas. Išsiugdžius savęs suvokimą apie tai, kaip jūsų emocijos veikia jūsų kūną, galite įvaldyti išorinį pristatymą.

• Būkite sąmoningi dėl neverbalinės komunikacijos. Pasistenkite parodyti teigiamą kūno kalbą, kai jaučiate budrumą, atvirumą ir pozityvumą savo aplinkai. Taip pat galite naudoti kūno kalbą, kad palaikytumėte žodinį bendravimą, jei jaučiate sumišimą ar nerimą dėl informacijos, pavyzdžiui, naudodamiesi surauktu antakiu. Kartu su žodiniu bendravimu vartokite kūno kalbą, pavyzdžiui, užduokite tolesnius klausimus arba patraukite laidos vedėją į šalį, kad galėtumėte pateikti grįžtamąjį ryšį.
• Imituokite neverbalinę komunikaciją, kuri jums atrodo efektyvi. Jei jums atrodo, kad tam tikros veido išraiškos ar kūno kalba yra naudinga tam tikrai aplinkai, naudokite ją kaip vadovą tobulindami savo neverbalinę komunikaciją.

3. Rašytinė komunikacija yra simbolių, tokių kaip raidės ir skaičiai, rašymas, rinkimas ar spausdinimas informacijai perduoti. Tai naudinga, nes pateikia informacijos nuorodą. Rašymas dažniausiai naudojamas dalinantis informacija per knygas, brošiūras, tinklaraščius, laiškus, atmintines ir kt. El.

• Siekite paprastumo. Rašytinė komunikacija turėtų būti kuo paprastesnė ir aiškesnė. Nors gali būti naudinga, pavyzdžiui, įtraukti daug informacijos į mokomuosius ryšius, turėtumėte ieškoti sričių, kuriose galėtumėte rašyti kuo aiškiausiai, kad suprastų auditorija.
• Nepasikliaukite tonu. Kadangi neturite žodinio ir neverbalinio bendravimo niuanso, būkite atsargūs, kai rašydami bandote pranešti tam tikrą toną. Pavyzdžiui, bandymas perteikti anekdotą, sarkazmą ar jaudulį gali būti išverstas skirtingai, atsižvelgiant į auditoriją. Vietoj to, stenkitės, kad jūsų raštai būtų kuo paprastesni ir aiškesni, ir tęskite žodinį bendravimą, kur galite pridėti daugiau asmenybės.
• Skirkite laiko peržiūrėti savo rašytinius pranešimus. Skyrę laiko perskaityti el. laiškus, laiškus ar atmintines galite lengviau nustatyti klaidas ar galimybes pasakyti ką nors kitaip.
• Laikykite rašymo pavyzdį, kuris jums atrodo veiksmingas ar malonus. Jei gaunate tam tikrą brošiūrą, el. laišką ar atmintinę, kuri jums atrodo ypač naudinga ar įdomi, išsaugokite ją kaip nuorodą rašydami savo komunikaciją.

4. Vizualinis bendravimas yra fotografijų, meno, piešinių, eskizų, diagramų ir grafikų panaudojimas informacijai perduoti. Vaizdai dažnai naudojami kaip pagalbinė priemonė pristatant naudingą kontekstą greta rašytinio ir (arba) žodinio bendravimo.

• Prieš įtraukdami vaizdinę medžiagą, paklauskite kitų. Jei svarstote galimybę dalytis vaizdine priemone pristatyme ar el. laiške, apsvarstykite galimybę paprašyti kitų atsiliepimų. Pridėjus vaizdinę medžiagą, sąvokos kartais gali būti painios ar sumaišytos. Trečiosios šalies perspektyvos naudojimas gali padėti nuspręsti, ar vaizdinė medžiaga teikia jūsų komunikacijai naudos.
• Apsvarstykite savo auditoriją. Būtinai įtraukite vaizdus, kuriuos lengvai supranta jūsų auditorija. Pvz., Jei rodote diagramą su nepažįstamais duomenimis, būtinai skirkite laiko ir paaiškinkite, kas vyksta vaizdinėje medžiagoje ir kaip tai susiję su tuo, ką sakote.

Norėdami patobulinti savo bendravimo įgūdžius, nustatykite asmeninius tikslus, kad žingsnis po žingsnio įgyvendintumėte dalykus, kuriuos norite pasiekti.

Introvertai darbe: privalumai ir karjeros pasirinkimai

Kas gi yra tie introvertai? Introvertas yra žmogus, kuris įprastai energijos pasisemia ir didesnį pasitekinimą jaučia būdamas tylesnėje, susikaupti ir mąstyti leidžiančioje aplinkoje. Ir nors jie puikiai jaučiasi mažiau bendraudami su kitais žmonėmis, jiems sekasi apgalvoti detales, jie yra kūrybiški ir atidūs. Jų gebėjimas įsigilinti į žmonių vidinį pasaulį, spręsti iššūkius padeda pateikti itin tikslias ir vertingas įžvalgas.

Taip kad neleiskite, jog jūsų introvertiškumas jus stabdytų. Yra daugybė savybių, dėl kurių introvertiški asmenys yra vieni geriausių darbuotojų. O kad darbo paieškos būtų paprastesnės, „Key to Study“ parengė geriausių darbo vietų introvertams vadovą.

Kas yra introvertas?

Introvertiški žmonės paprastai yra labai santūrūs. Jie mėgsta pabūti vieni, kad pasikrautų jėgų. Nors ne visi introvertai yra vienodi, kai kurie bendri jų bruožai yra šie: tylūs, įžvalgūs, suvokiantys save, turintys mažai draugų, nepriklausomi, galintys jausti socialinį nerimą.

Introvertai pirmenybę teikia:

• Darbo vietoms, kuriose užtikrinama tyla ir ramybė (dažnai atviroje, triukšmingoje aplinkoje jie jaučiasi prasčiau);
• Darbams, kuriuose pagrindinis dėmesys skiriamas bendravimui su vienu žmogumi ar nedidele žmonių grupele, o ne viešam kalbėjimui ar vadovavimui didelei komandai;
• Profesijoms, kuriose akcentuojamas savarankiškas darbas, o ne bendravimas ir darbas su daugybe žmonių.

15 geriausių darbų introvertams

Tylūs, bet ambicingi žmonės dažnai būna vieni geriausių darbuotojų! Štai 15 labiausiai pasitenkinimą teikiančių ir gerai apmokamų darbų introvertams.

1. Duomenų architektas: Šis darbas apibūdinamas kaip sudėtingas, bet kartu ir labai naudingas. Duomenų architektai valdo ir projektuoja duomenų sistemas. Jie taip pat tiria naujas duomenų gavimo galimybes. Tai puikus darbas introvertams, nes nereikalauja daug bendravimo ir gali būti dirbamas namuose. Be to, už šį darbą paprastai labai gerai mokama.
2. Buhalteris: Buhalterių visada reikia, todėl buhalterių profesija yra labai stabili. Daugelis introvertų mėgsta stabilumą. Šį darbą dažnai galima dirbti ir savarankiškai, kai reikia nedaug individualių susitikimų su klientais. Buhalteriai rengia ir nagrinėja kliento finansinius dokumentus, taip pat analizuoja jų finansinę riziką. Jei tai skamba kaip kažkas, kas jums patiktų, buhalterija gali būti puiki sritis jūsų karjerai!
3. Programų kūrėjas: Augant išmaniosioms technologijoms, taikomųjų programų kūrimo sritis nuolat plečiasi. Programų kūrėjai projektuoja, kuria ir atnaujina įvairių tipų įrenginiams skirtas programas. Tai galima daryti savarankiškai arba per įmonę. Įgyvendinkite savo idėjas kaip taikomųjų programų kūrėjas.
4. Archyvistas: Jei norite išeiti iš namų, bet mažai bendraujate su žmonėmis, archyvisto pareigos jums gali būti puiki darbo vieta! Archyvistai paprastai dirba bibliotekose, universitetuose ir mokslinių tyrimų institucijose, kur jų darbas - prižiūrėti ir tvarkyti istorinių daiktų ir meno kūrinių kolekcijas. Archyvisto darbas yra puikus tiems, kurie mėgsta istoriją ir ramią, nepriklausomą darbo aplinką.
5. Turinio vadybininkas: Tinklaraščių, vaizdo įrašų ir interaktyvių priemonių turinio kūrimas - tai turinio vadybininkų kasdienybė. Turinio vadybininkai tvarko kliento turinį internete ir kartu kuria strategijas, kaip užtikrinti, kad šis turinys gerai veiktų. Dažnai turinio vadybininkai dirba iš namų ir prižiūri turinio kūrimą bei strategiją. Jiems taip pat gali tekti vadovauti turinio rašytojams.
6. Skaitmeninės rinkodaros specialistas: Rinkodara yra sparčiai auganti pramonės šaka, tačiau kartu su technologijų plėtra išaugo ir skaitmeninės rinkodaros sektorius. Skaitmeninės rinkodaros specialistai daugiausia dėmesio skiria problemų sprendimui, o prekes ir paslaugas reklamuoja skaitmeniniu būdu. Jie naudoja technologijas, kad reklamuotų savo turinį, pasiektų klientus ir padidintų prekių ženklo žinomumą. Introvertams geriausia tai, kad skaitmeninės rinkodaros specialistai visą darbą gali atlikti patogiai įsitaisę savo namuose.
7. Vyriausiasis virėjas: Tai puikus darbas introvertams, kurie širdyje yra gurmanai. Jums teks bendrauti su darbuotojais, tačiau retai teks bendrauti su visuomene. Vyriausieji virėjai vadovauja virtuvei ir užtikrina, kad viskas būtų tinkamai paruošta, taip pat moko darbuotojus ir padeda sudaryti valgiaraštį.
8. Grafikos dizaineris: Grafikos dizaineriai kuria vaizdinę medžiagą, kad perteiktų pranešimą. Jie kuria viską - nuo logotipų iki programėlių dizaino. Tai puikus darbas introvertams, kurie mėgsta meną ir puikiai valdo technologijas. Daugelis grafikos dizainerių dirba iš namų ir turi itin lankstų grafiką.
9. Bibliotekininkas: Daugelis introvertų mėgsta skaityti ir leisti laiką ramioje aplinkoje, tad koks darbas jiems gali būti geresnis nei bibliotekininko? Nors bibliotekininkams tenka bendrauti su lankytojais, jie visada turi ramią ir tylią darbo aplinką. Bibliotekininko vaidmuo - padėti lankytojams rasti ir užregistruoti knygas, paruošti periodinius leidinius, o kartais net sekti bibliotekos biudžetą ir rengti renginius.
10. Mechanikas: Jei mėgstate automobilius ir kitą techniką, mechaniko darbas gali būti puikus pasirinkimas. Mechanikai didžiąją dalį laiko praleidžia remontuodami automobilius, atlikdami transporto priemonių techninę apžiūrą. Jiems retai tenka bendrauti su žmonėmis, todėl tai puiki pozicija introvertams.
11. Tyrimų mokslininkas: Mokslinių tyrimų specialistas atlieka bandymus ir eksperimentus įvairiose laboratorijose. Dažnai visa diena būna praleidžiama laboratorijoje mažai bendraujant su žmonėmis. Jei esate mokslą mėgstantis introvertas, tai gali būti puikus darbas jums.
12. Socialinės žiniasklaidos vadybininkas: Naujesnis darbas rinkoje - socialinės žiniasklaidos vadybininkai greitai tampa svarbia daugumos įmonių dalimi. Jie taip pat atsakingi už strategijų kūrimą, ką ir kada skelbti, kad būtų pasiekta geriausių rezultatų, už bendravimą su sekėjais ir rezultatų analizę. Tai puiki galimybė tiems, kuriems patinka kurti turinį, bet ne būti turiniu.
13. Programinės įrangos testavimo inžinierius: Programinės įrangos testavimo inžinieriai analizuoja programinės įrangos programas, kurdami naujus testavimo būdus ir rekomenduodami patobulinimus. Šio darbo galimybių yra daug, nes programinės įrangos testavimo inžinierių reikia įvairioms įmonėms. Geriausia introvertams yra tai, kad dažnai šį darbą galima dirbti nuotoliniu būdu.
14. Vertėjas: Dvikalbiai introvertai gali apsvarstyti galimybę tapti vertėjais. Vertėjai gali dirbti namuose ir versti informaciją iš vienos kalbos į kitą. Tai puiki, lanksti darbo vieta.
15. Rašytojas: Rašytojai nebūtinai turi rašyti tik knygas. Daugėjant skaitmeninės žiniasklaidos, didėja rašytojų poreikis. Šioje srityje galima dirbti įvairius darbus, įskaitant reklaminių tekstų kūrimą, turinio rašymą, techninį rašymą ir kūrybinį rašymą. Geriausia introvertams yra tai, kad visus šiuos darbus galima dirbti patogiai įsitaisius savo namuose.

Introvertai dažnai būna vieni geriausių darbuotojų, nes daugelis jų yra itin susikaupę, empatiški, pastabūs ir nepriklausomi. Yra daugybė puikių karjeros sričių, tinkamų introvertams.

Kitos specialybės introvertams

Į ką introvertai turėtų atkreipti dėmesį rinkdamiesi būsimąją specialybę ar ieškodami darbo? Nors introvertai - uždaresni žmonės, ne visi jie drovūs ir vengia socialinio kontakto, bendravimo. Jie gali gebėti pakankamai neblogai bendrauti ir turėti puikių įgūdžių kurdami tarpasmeninius santykius.

Taigi, toliau pateikiame 10 introvertams tinkamiausių specialybių sąrašą:

1. Pasitelkdami kūrybiškumą ir įgytas žinias, kraštovaizdžio dizaineriai rengia projektus, viešosiose ar privačiose erdvėse sukuria funkcines zonas, projektuoja pėsčiųjų takus, tvenkinius ir fontanus, galiausiai, parenka tinkamus augalus ir sukuria estetiškai patrauklias lauko erdves.
2. Redaktoriaus funkcija - prieš spausdinant ar publikuojant tekstus, peržiūrėti, ar juose nėra gramatinių, rašybos ir stiliaus klaidų, aptiktas klaidas profesionaliai pakoreguoti. Tekstų kūrėjai rašo įvairius tekstus - nuo trumpų reklaminių šūkių iki išsamių straipsnių ar net knygų.
3. Naudodami programinę įrangą, grafikos dizaineriai kuria vizualinį turinį, padedantį perteikti konkrečias idėjas, naudodamiesi skaitmeniniais ištekliais, jie kuria interneto svetaines ir kt., suteikia pateiktai medžiagai daugiau informatyvumo. Jie taip pat gali kurti reklaminę produkciją - leidinius, plakatus, lankstinukus ir t.
4. Buhalteriai peržiūri įmonių finansines ataskaitas, stebi finansų skyriaus veiklą, analizuoja duomenis, rengia finansines ataskaitas, formuoja organizacijos apskaitos politiką ir t. t.
5. Socialinių tinklų specialistai planuoja, kuria ir diegia įvairias rinkodaros kampanijas, kuria turinį, stebi bei analizuoja veiklos rezultatus. Taip pat šie specialistai gali virtualiai bendrauti su puslapio sekėjais, atsakyti į žinutes ir komentarus.
6. Pagrindinės mechanikų pareigos - tikrinti mašinas ir prietaisus, remontuoti juos, atlikti techninę priežiūrą.
7. Tyrėjai atlieka bandymus laboratorijose, analizuoja duomenis, renka rezultatus ir, galiausiai, apibendrina informaciją. Mokslininkai gali dirbti valstybinėse įstaigose ir institucijose, švietimo įstaigose, aplinkosaugos organizacijose, komercinėse įmonėse ir t. t.
8. Advokatų padėjėjai padeda tirti bylas, susistemina iš klientų gautą medžiagą, rengia teisinius dokumentus, padeda advokatams rengti prezentacijas.
9. Programuotojai kuria kodus, vysto ir testuoja naujas sistemas ir kt. O inžinieriai, naudodami programavimo kalbas, kuria, testuoja, gerina programinės įrangos efektyvumą.
10. Pagrindinės bibliotekininko funkcijos - padėti surasti ir išduoti skaitytojams spausdintus leidinius, rasti reikiamą informaciją, kataloguoti knygas, periodinius leidinius ir kitą medžiagą.

tags: #darbas #kur #butu #daugiau #bendravimo