Kaip apsisaugoti nuo butų nuomos sukčių: patarimai ir prevencinės priemonės

Lietuvos bankų asociacija (LBA) įspėja gyventojus būti itin budriems rezervuojant nakvynės vietas per įvairias platformas, nes pastaruoju metu finansiniai sukčiai suaktyvino savo veiklą būtent šioje srityje. Pernai Lietuvoje paskutinįjį metų ketvirtį kibernetinių nusikaltimų aktyvumas buvo didžiausias, ši tendencija išlieka ir šiemet. Internetiniai nusikaltėliai rankoves atsiraitoja prieš žiemos šventes, tad ypač šiuo metu vertėtų būti dar budresniems.

Atsižvelgiant į tai, LBA atkreipia dėmesį, kad sukčiavimo modelių, naudojantis gerai žinomų apgyvendinimo paslaugų platformomis, gali pasitaikyti įvairių. Neseniai žiniasklaidoje aptartas atvejis, kai sukčiai su Lietuvos gyventoja susisiekė per „Booking“ platformą - sukūrę netikrą viešbučio skelbimą jie siekė gyventoją nukreipti į suklastotą interneto svetainę ir joje suvesti banko kortelės duomenis. Kitu atveju nusikaltėliai gyventoją bandė apgauti per „Airbnb“, taip pat pasitelkdami netikrus nuomos skelbimus.

„Akivaizdu, kad didžiosios apgyvendinimo rezervavimo platformos pakliuvo į sukčių akiratį taip pat, kaip prieš tai buvo pakliuvę bankai, siuntų pristatymo bendrovės, net Valstybinė mokesčių inspekcija. Todėl apgyvendinimo paslaugų ieškantiems gyventojams rekomenduojame ypatingai atidžiai vertinti situaciją ir apmokėjimus už paslaugas vykdyti tik per gerai žinomų platformų suteikiamą infrastruktūrą, jokiu būdu nevykdyti mokėjimų neaiškioms įmonėms ar fiziniams asmenims. Kilus įtarimui mokėjimo informaciją geriausia pasitikrinti susisiekus su oficialiais platformos atstovais“, - sako LBA prezidentė dr.

Pagrindinės rekomendacijos, kaip apsisaugoti nuo sukčių

Saugumo specialistai pateikia keletą pagrindinių rekomendacijų, kurių reikėtų paisyti, saugantis nuo finansinių sukčių:

• Nepervedinėkite pinigų ne per pačias platformas (pavyzdžiui, gavus el. laišką ar SMS žinutę).
• Tikrinkite skelbimų informaciją - nuomojamos gyvenamosios vietos, viešbučio adresą.
• Peržiūrėkite, ar jau yra atsiliepimų iš kitų apartamentus nuomojusių klientų ir pan.
• Būkite atidūs, jei viešbučio ar apartamentų rezervacija buvo atšaukta, o nuomotojas siūlo atlikti apmokėjimą tiesiai į banko sąskaitą (ne per platformą) ar bendravimą perkelti į el. paštą, kitą programėlę.

Jei supratote tapęs sukčių auka, reikėtų kuo skubiau kreiptis į savo banką ir teisėsaugą. Bankai ir kredito unijos aktyviai bendradarbiauja su teisėsauga ir taiko įvairius metodus siekiant apsaugoti gyventojus nuo sukčių veiklos. Kai kuriais atvejais atliktą mokėjimą galima atšaukti nedelsiant. Tai galioja jeigu mokėjimas nėra momentinis ir lėšos dar nebuvo išsiųstos iš jūsų banko. Dalyje bankų šią funkciją aktyvuoti galite savarankiškai.

Sulaukę kliento prašymo atšaukti mokėjimą, bankai susisiekia su mokėjimo gavėjo banku ar mokėjimo paslaugų įmone ir prašo grąžinti lėšas, bendrauja su policija. Tačiau kai lėšos jau yra įskaitytos į gavėjo sąskaitą, o mokėjimo operacija patvirtinta tik sąskaitos turėtojui žinomais duomenimis, jas susigrąžinti iš sukčių gali būti labai sudėtinga. Taip pat ir momentinių mokėjimų atveju, kadangi jie į gavėjo banko sąskaitą įskaitomi labai greitai.

Naudojantis viešbučių, apartamentų, kelionių užsakymų platformomis pravartu turėti atskirą mokėjimo kortelę, skirtą apsipirkti internetu. Įsidėmėkite žinomos ir patikimos elektroninės paslaugų platformos pavyzdį ir, susidomėję kuria nors kita, mažiau girdėta, ieškokite neatitikimų, įtartinų detalių, tokių kaip neįtikimai patrauklūs pasiūlymai dėl nuolaidų ar sąlygų, maketų ir tekstų klaidos bei kt. Dauguma didžiųjų prekių ir paslaugų užsakymų platformų su klientais bendrauja per pačiose platformose pateikiamus pokalbių langus arba oficialų elektroninio pašto adresą. Mokėjimus už paslaugas atlikite tik per gerai žinomų platformų suteikiamą funkcionalumą.

Interneto platybėse gausu įvairių butų nuomos ir pardavimo skelbimų. Tačiau būkite atsargūs - tai puiki terpė sukčiams. Šiuo metu tai yra itin populiari apgavystė butų nuomos ir pardavimo rinkoje. Sukčiai, „buto savininkai“, žmonėms sukuria istoriją, kad savininkas arba išvažiavęs iš šalies, arba buto paklausa yra tokia didelė, todėl reikėtų jį „rezervuoti“. Tokiais atvejais dažniausiai yra atsiunčiama sąskaita, kuri priklauso žmonai arba draugei, kad nebūtų aišku, kas iš tikrųjų tuos pinigus gauna.

Kaip prekybininkams apsaugoti savo klientus?

Kaip sako IT inžinierius D. Jatautas, prekybą internetu vykdančios įmonės turėtų atsakingai pasirinkti mokėjimo paslaugų teikėją, atsižvelgdamos į šios paslaugos teikimo kompanijos reputaciją ir įsitikinusios, ar įmonė nebuvo patyrusi didelio masto kibernetinių atakų tiek ankstesniu laikotarpiu, tiek pastaruoju metu.

„Siekiant išvengti tokių atvejų, kai sukčiai gali pareikalauti grąžinti pinigus už „nepristatytas“ prekes, rekomenduojama naudoti siuntų sekimo sistemą, kurioje pateikiama visa aktuali informacija apie jau išsiųstas siuntas ir jų dabartinę buvimo vietą, - pataria IT žinovas. - Vienas iš svarbiausių ir reikalingų techninių sprendimų, siekiant užtikrinti, kad klientų pateikti duomenys elektroninėje parduotuvėje nebūtų lengvai prieinami programišiams, yra SSL sertifikato diegimas (procesas, užtikrinantis saugų duomenų šifravimą tarp vartotojo ir svetainės, leidžiantis naudoti HTTPS protokolą) ir naudojimas serveryje, kuriame patalpinamas pagrindinis elektroninės parduotuvės svetainės turinys ir kuriame laikoma visa informacija, susijusi su klientų užsakymais bei jau sukurtais vartotojais.”

Kaip pasakoja D. Jatautas, ar veikiančioje internetinės parduotuvės svetainėje toks sertifikatas yra įdiegtas ir naudojamas, galima nesunkiai patikrinti užvedant žymeklį ant ikonėlės su spyna ir paspaudus ant jos. Tai atlikus, pateikiama informacija, ar užmegztas ryšys su atidaryta svetaine yra saugus (ar perduodamas ir gaunamas srautas iš pagrindinio serverio yra šifruojamas). „Šis metodas padeda įsitikinti, kad informacija, kurią perduotume šioje svetainėje, nebūtų pateikiama atviru tekstu”, - akcentuoja IT ekspertas. Atviras tekstas“ reiškia nešifruotą naudotojo duomenų perdavimą, kuris yra pavojingas, nes tokią informaciją lengvai gali perimti ir panaudoti kibernetiniai nusikaltėliai.

10 dažniausiai pasitaikančių sukčiavimo būdų per šventes

„NOD Baltic“ IT inžinierius, ESET ekspertas D. Jatautas įvardijo 10 pagrindinių sukčiavimo būdų, kurie yra pasitelkiami prieš šventes. „Siekiant sustiprinti savo budrumą, vertą šiuos būdus prisiminti”, - pataria jis.

1. Dovanų kortelės. Sukčiai siūlo netikras ar vogtas korteles, pateikdami jas kaip ypatingą pasiūlymą ar dovaną, siekiant išvilioti pinigus arba asmens duomenis.
2. Netikros svetainės. Fišingo (angl. phishing) tinklalapiai, imituojantys teisėtus prekių ženklus, renka jūsų duomenis ar pinigus, klaidindami suklastotais produktais ar paslaugomis.
3. „Per gerai, kad būtų tiesa“ pasiūlymai. Sukčiai itin pigiai siūlo populiarius produktus, tačiau gavę mokėjimą prekių nepristato, o pinigai dingsta.
4. Apgaulingi el. atvirukai. Jie gali būti užkrėsti kenkėjiška programine įranga arba siekti išgauti jūsų informaciją, pavyzdžiui, slaptažodžius ar banko duomenis.
5. Telefoniniai skambučiai. Sukčiai prisistato įmonių ar labdaros organizacijų atstovais ir prašo jūsų duomenų, dažnai reikalaudami veiksmų imtis greitai.
6. Netikri siuntiniai. Sukčiai siunčia el. laiškus ar SMS, apsimetę kurjeriais, prašo jūsų duomenų, neva siekdami pristatyti siuntą, nors iš tikrųjų siekia finansinės informacijos.
7. Prizų loterijos. Skelbiami konkursai, kuriuose dalyvių prašoma atskleisti asmeninius duomenis, o dažnai paaiškėja, kad jokio laimėjimo nėra.
8. Netikros labdaros organizacijos. Sukčiai renka pinigus, apsimesdami geranoriškų organizacijų atstovais, tačiau surinkti pinigai dažnai atsiduria sukčių rankose.
9. Netikri darbo pasiūlymai. Siūlomi pelningi, bet neegzistuojantys darbai, siekiant išvilioti jūsų informaciją ar reikalaujant dėl neįprastų priežasčių atlikti mokėjimą.
10. Atostogų suktybės. Sukčiai socialiniuose tinkluose ar apgyvendinimo rezervacijos platformose siūlo neegzistuojančias keliones, viešbučius ar nuomos pasiūlymus, kuriuos įsigijus nesulaukiama jokios paslaugos.

Kaip apsisaugoti nuo sukčiavimo?

Norint apsisaugoti nuo sukčiavimo, svarbu laikytis šių patarimų:

• Naudokite stiprius slaptažodžius ir įjunkite dviejų žingsnių autentifikaciją.
• Būkite kritiški pasiūlymams, kurie atrodo „per geri, kad būtų tiesa“.
• Nesidalinkite asmenine informacija, jei su jumis bando susisiekti nepažįstami žmonės.
• Pirkite tik saugiuose tinklalapiuose. Padėti patikrinti nuorodos saugumą gali ir skaitmeninio saugumo sprendimai.
• Reguliariai atnaujinkite savo įrenginių programinę įrangą.
• Naudokite patikimą skaitmeninio saugumo sprendimą.
• Tikrinkite URL adresus ir ieškokite gramatinių klaidų, kurios gali išduoti apgaulę.

Jei įtariate sukčiavimą, svarbu greitai reaguoti:

• Praneškite institucijoms. Kreipkitės į policiją, banką (užblokuokite korteles) ir Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT), jei sukčiavimas susijęs su prekėmis ar paslaugomis.
• Apsaugokite duomenis. Užblokuokite korteles, pakeiskite slaptažodžius ir stebėkite sąskaitas dėl įtartinų veiksmų.
• Įspėkite kredito informacijos įmones, kad sukčiai negalėtų jūsų vardu gauti kredito.
• Nebendraukite su sukčiais. Nutraukite ryšį ir užblokuokite jų kontaktus.
• Pasitarkite su ekspertais.

Statistika ir tendencijos

Remiantis Pinigų plovimo prevencijos kompetencijų centro 2023 m. ataskaitomis, paskutinis metų ketvirtis buvo aktyviausias sukčiams. Šių metų pirmąjį ketvirtį Pinigų plovimo prevencijos kompetencijų centro atlikta finansų įstaigų duomenų analizė parodė, kad sukčiai kėsinosi išvilioti 6,8 mln., o realūs gyventojų ir įmonių patirti nuostoliai sudarė 3,7 mln. Eur.

„Finansiniai sukčiai pasitelkia būdus ir praktiką, kuri atitinkamu sezonu labiausiai įtikintų savo realumu arba atitiktų žmonių lūkesčius. Nors apgaulės būdų įvairovė fiksuojama ištisus metus, visgi vasarą būtų galima tikėtis daugiau romantinio sukčiavimo apraiškų, netikrų skelbimų apie parduodamas sezonines prekes ar teikiamas nuomos paslaugas, skatinimo investuoti ir greitai „užsidirbti“ pinigų vasarai. Edukacinį testą sudaro dvylika klausimų apie skirtingus sukčiavimo būdus, jų požymius ir klaidas, daromas reaguojant į netikėtas sukčių atakas, kurios gali lemti didelius asmeninius finansinius nuostolius.

tags: #butu #nuomos #sukciai #ka #daryti