Baseino Patalpų Įrangos Inventoriaus Valymo Tvarkos Aprašas

Šis aprašas skirtas užtikrinti tinkamą baseino patalpų įrangos ir inventoriaus valymą, siekiant palaikyti higieną ir saugumą.

Bendrosios Nuostatos

Komplekso administracija visada laukia svečių pageidavimų ir pasiūlymų, kad galėtų gerinti teikiamų paslaugų kokybę. Komplekso svečių pasiūlymai ir nusiskundimai yra apsvarstomi administracijos ir vadovų susirinkimų metu nustatytais terminais. Komplekso personalas, netrukdydamas svečių poilsio, gali atlikti smulkų patalpų bei inventoriaus remontą.

Saugumui užtikrinti, Komplekso bendro naudojimo patalpos bei erdvės stebimos vaizdo kameromis bei 24 val. per parą budi ginkluota apsauga. Ramybės laikas Komplekse yra nuo 22.00 val. iki 7.00 val.

Komplekso administracija turi teisę iš Komplekso pašalinti asmenis, kurių elgesys yra nesaugus ar netinkamas, gali kelti pavojų kitiems svečiams ar Komplekso turto saugumui, neatitinka poilsio komplekso koncepcijos, prieštarauja gerai moralei ir kitoms visuomenėje priimtoms elgesio normoms, viešajai tvarkai. Tokiu atveju svečio sumokėti pinigai yra negrąžinami ir svečias privalo sumokėti už visas iki einamojo momento įsigytas prekes ir/ar paslaugas.

Visose Komplekso patalpose draudžiama rūkyti. Už šio reikalavimo nevykdymą svečiui taikoma 100 Eur bauda. Rūkyti rekomenduojama tik specialiai tam įrengtose ir pritaikytose vietose. Komplekso darbuotojai saugumui užtikrinti, turi teisę, iš anksto neįspėję svečio, įeiti į Komplekso svečių gyvenamus kambarius.

Komplekso administracija, radusi paliktus daiktus, esant galimybei, iškart daiktus grąžina savininkams. Svečių pamesti, numeriuose rasti daiktai yra saugomi ne ilgiau kaip 3 mėnesius. Viešbutyje saugomi svečiui priklausantys daiktai gali būti išsiųsti paštu ar kitaip perduoti, jei svečias sutinka apmokėti daikto (-ų) siuntimo ar kitokias daikto (-ų) pristatymo išlaidas. Svečiui išbuvus ilgesnį laiką nei tas, už kurį sumokėta, prieš išvykstant privalo atsiskaityti pagal tuo metu galiojančius įkainius.

Asmeniui, sumokėjusiam už Komplekso teikiamas paslaugas, tačiau nusprendusiam jomis nesinaudoti, pinigai negrąžinami. Išvykus iš Komplekso anksčiau, t. y. neišbuvus viso laiko, pinigai už neišbūtą laiką svečiui negrąžinami. Komplekso personalas neatsako už be suaugusiųjų priežiūros paliktus vaikus.

Svečiai yra tiesiogiai atsakingi už savo atsivežtų vertingų ir kitų daiktų saugumą. Kompleksas neatsako už svečių asmeninius daiktus, paliktus bendrose Komplekso patalpose ar teritorijoje ir/ar padarytą jiems žalą, ar tai, kad svečiai juos prarado ir/ar sugadino, naudojantis tinkamai Komplekso teikiamomis paslaugomis. Komplekso svečiai privalo atlyginti Komplekso ir/ar kitų asmenų turtui/sveikatai padarytą žalą, kuri atsirado dėl jų pačių ar jų pasikviestų į Kompleksą asmenų kaltės, vadovaujantis Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka. Jei dėl padarytų nuostolių numeryje negalima apgyvendinti svečių, mokama pilna numerio kaina žalos pašalinimo laikotarpiu. Už nepilnamečių asmenų padarytą žalą atsako jų tėvai ar globėjai.

Administracija turi teisę į Kompleksą neįleisti ir (ar) iš jo pašalinti asmenis, kurių elgesys yra nesaugus ar netinkamas, gali kelti pavojų kitiems lankytojams ar Komplekso turto saugumui, neatitinka Komplekso koncepcijos, prieštarauja gerai moralei ir kitoms visuomenėje priimtoms elgesio normoms, viešajai tvarkai. Administracija turi teisę pašalinti iš Komplekso svečius, nepaisančius Komplekso teritorijoje išdėstytų įspėjamųjų ženklų, iškabose nurodytų reikalavimų, nevykdančius personalo nurodymų, ar kaip kitaip pažeidžiančius Komplekso taisykles.

Draudimai

Svarbu laikytis tam tikrų draudimų, siekiant užtikrinti tvarką ir saugumą.

• Atsivežti ir Komplekso viešbučio kambariuose laikyti bet kokius naminius gyvūnus (augintinius).
• Triukšmauti, garsiai leisti muziką ir pan. ramybės metu (nuo 22:00 val. iki 7:00 val.), taip pat draudžiama kitaip trikdyti Komplekso svečių poilsį, bet kokiais veiksmais pažeidinėti viešąją tvarką.
• Perstumdyti baldus Komplekso kambariuose, pernešti juos į kitus kambarius ir pan., laužyti ir gadinti Komplekso inventorių.
• Laikyti Komplekso kambariuose degias, pavojingas, kvapus skleidžiančias ir pan. chemines ar kitokias medžiagas, bet kokius pavojingus įrenginius, prietaisus, medžiagas ir pan.
• Komplekso kambaryje apgyvendinti daugiau asmenų nei nurodoma Komplekso administratoriui.
• Palikti įjungtus elektros prietaisus.
• Palikti mažamečius vaikus be priežiūros kambariuose.
• Įsinešti į Komplekso teritoriją pavojingus gyvybei įrankius, ginklus ar kitas priemones.
• Išsinešti kambaryje esančius rankšluosčius, chalatus ir kitą tekstilę. Draudžiama antklodes, rankšluosčius ir patalynę naudoti lauko pramogoms.
• Fotografuoti ir filmuoti Komplekso viešbučio, taip pat kitas patalpas, Komplekso darbuotojus ir svečius be Komplekso administracijos sutikimo.
• Komplekso teritorijoje naudoti fejerverkus, žibintus bei kitus pirotechnikos gaminius.

Privaloma Laikytis

• Griežtai laikytis saugos, higienos, aplinkosaugos gaisrinės saugos reikalavimų ir šių taisyklių.
• Vykdyti visus Komplekso personalo nurodymus dėl saugos, higienos, aplinkosaugos gaisrinės saugos reikalavimų ir šių taisyklių laikymosi.
• Tėvai ir nepilnamečių globėjai privalo užtikrinti vaikų saugumą Komplekse.
• Nustatyta tvarka susimokėti už visas suteiktas paslaugas.
• Už sunaudotus gaminius iš mini baro susimokėti išvykstant, prieš tai informavus Komplekso registratūrą.
• Išvykstant kortelę/raktą grąžinti Komplekso administratoriui.
• Pastebėjus/įvykdžius gedimą kambaryje ar viloje - nedelsiant pranešti Komplekso administracijai.

Rezervacijos Sąlygos

• Svečias, pateikdamas rezervaciją Viešbučiui, turi nurodyti į kompleksą atvykstančių svečių skaičių, savo kontaktinį telefoną bei elektroninį paštą, pageidaujamo kambario ar nuomojamų patalpų kategoriją (rūšį), atvykimo bei išvykimo datas, kitas pageidaujamas paslaugas.
• Komplekso paslaugų pirminė rezervacija (užklausimas) gali būti atliekama telefonu arba elektroniniu paštu.
• Kompleksas pagal svečio užklausą laikinai rezervuoja užsakomas paslaugas ir svečiui pateikiamoje išankstinio mokėjimo sąskaitoje nurodo terminą, iki kurio svečias turi sumokėti 30 proc. Avansą (arba kitą sumą, kuri nurodyta sąskaitoje).
• Komplekso rezervacija yra laikoma įvykusia tik Kompleksui gavus 30 proc. (arba kitą sumą, kuri nurodyta sąskaitoje) dalinį apmokėjimą už rezervuojamą laikotarpį.
• Gavus dalinį apmokėjimą už rezervuojamą laikotarpį, svečiams yra išsiunčiamas pranešimas su rezervacijos patvirtinimu svečio pasirinktu būdu - telefonu ar elektroniniu paštu.
• Svečiui nesumokėjus už paslaugas nustatyto avanso iki išankstinio mokėjimo sąskaitoje nurodyto termino, laikina rezervacija yra panaikinama.
• Gavęs svečio rezervacijos mokestį už rezervuotas paslaugas, Kompleksas patvirtina teikiamų paslaugų rezervaciją, suteikdamas kiekvienai rezervacijai patvirtinimo numerį.
• Apmokėta rezervacija, kuriai yra suteiktas patvirtinimo numeris, yra laikoma garantuota.

Kita Informacija

Svečias, gyvenantis Sanatorijoje, turi sumokėti Palangos miesto mokestį t. Kambariuose gali apsistoti tik Sanatorijos registratūroje įsiregistravę asmenys. Svečiai turi sumokėti už visus faktiškai kambaryje gyvenančius asmenis. Nepranešus administracijai apie papildomai kambaryje gyvenančius asmenis, taikomas administracinis mokestis, nurodytas Priede Nr.

Viešbučio kambariuose yra įrengti mini barai. Mini baro asortimento kainoraštis svečiams pateikiamas kambaryje. Jei svečias neinformuoja registratūros darbuotojo apie naudojimąsi mini baru viešnagės metu, svečiui išvykus el. paštu arba paštu išsiunčiama sąskaita už neapmokėtas paslaugas pagal Kambarių ir kitų patalpų valymo paslaugų skyriaus pateiktą kambario apžiūros aktą.

Išvykdamas svečias privalo grąžinti personalui Sanatorijos suteiktą inventorių. Sugadinus, pametus ar kitaip jį praradus, svečias privalo atlyginti inventoriaus vertę. Pametus magnetinį raktą taikomas administracinis mokestis, nurodytas Priede Nr.

Svečiai asmeniškai atsako už kambaryje ar kitose Sanatorijos patalpose paliktus daiktus ar asmeninę nuosavybę. Svečiai turi galimybę naudotis viešbučio kambaryje esančiu seifu ir jame palikti brangius ir vertingus daiktus viešnagės metu.

Svečias, patyręs turtinę ir/ar neturtinę žalą arba atvykus pastebėjęs kambario defektus / įrangos sugadinimus, nedelsdamas (per 1 valandą nuo įvykio pastebėjimo ar įvykimo) turi pranešti apie tai Sanatorijos registratūrai, nurodant įvykio vietą ir aplinkybes.

Sanatorijoje rastus Svečių daiktus jiems išvykus Sanatorija įsipareigoja saugoti 30 dienų ir saugomais daiktais nesinaudoti visą jų saugojimo laikotarpį.

Rašytiniu Svečio prašymu Svečiui priklausantys daiktai gal būti išsiųsti paštu ar kitaip perduoti, jei Svečias sutinka apmokėti daikto (-ų) siuntimo ar kitokio pristatymo išlaidas bei išlaidas, susijusias su daikto (-ų) saugojimu Sanatorijoje, nurodytas Priede Nr.

Sanatorijos patalpose yra griežtai draudžiama rūkyti. Administracinis mokestis už rūkymą balkonuose, kambariuose ir viešose erdvėse nurodytas Priede Nr. 1.

Nuo 23.00 val. iki 6.00 val. Sanatorijoje yra ramybės laikas.

Draudžiama įsinešti į Sanatorijos teritoriją pavojingus sveikatai ir gyvybei įrankius, ginklus ar kitas priemones. Draudžiama įsinešti, naudoti, saugoti ir vartoti bet kokias narkotines ar kitokias psichotropines medžiagas.

Sanatorijos svečias privalo atlyginti padarytą žalą Sanatorijos turtui, tretiesiems asmenimis ir su žala susijusiai Sanatorijos veiklai (kai dėl sugadinto turto negalima vykdyti įprastinės veiklos) pagal Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatytą tvarką, Sanatorijos vidaus tvarkos taisykles (priedas Nr. 1) ir kitus žalą detalizuojančius dokumentus (pvz.

Prieš renkantis sanatorijos paslaugas svečiui rekomenduojama pasitikrinti sveikatos būklę bei pasitarti su savo ar sanatorijoje dirbančiu gydytoju, kad įsitikintų, ar sveikata leidžia naudotis sanatorijos paslaugomis.

Sanatorijos patalpose draudžiama lankytis ir kelti grėsmę nuo alkoholio, narkotinių ar psichotropinių medžiagų apsvaigusiems asmenims dėl jų pačių ar kitų asmenų saugumo.

Svečias, apsvaigęs nuo alkoholio ar kitų psichotropinių ar narkotinių medžiagų ar esantis netinkamos sveikatos būklės (neinformavus sanatorijos darbuotojų ir nepateikus sveikatos būklę patvirtinančių dokumentų), negali naudotis Sanatorijoje teikiamomis paslaugomis ir procedūromis (pavyzdžiui: maudytis baseinuose bei naudotis pirtimis ar kitomis baseinų ir pirčių zonos paslaugomis, eiti į masažo procedūrą).

Jei svečiai atvyksta su augintiniais ir pažeidžia 41 šių taisyklių punktą, taikoma administracinė bauda, nurodyta Priede Nr. Sanatorijoje važinėti transporto priemonėmis galima tik tam skirtais keliais. Parkuoti automobilius ant žolės griežtai draudžiama. Administracinė bauda pažeidus 45 punktą, nurodyta Priede Nr.

Sanatorijos svečiams norint prailginti viešnagės laiką, t. y., pasirinkti vėlyvą išvykimą, tačiau ne vėliau, kaip iki 19 val., taikomas mokestis, nurodytas Priede Nr.1. Sanatorijos svečiams norint atvykti anksčiau, taikomas valandinis mokestis, nurodytas Priede Nr.1.

Paslaugoms, kurioms taikomos nuolaidos (apgyvendinimas, sveikatingumo programos, SPA paslaugos, restorano paslaugos) atsiskaityti galima grynai, kreditine kortele, bankiniu pavedimu. Už inventoriaus paslaugas svečias privalo susimokėti prieš pradedant juo naudotis, atskirais atvejais -mokestis gali būti įtrauktas į kambario sąskaitą viešnagės metu.

Išankstinės rezervacijos mokestis: 50 % arba 100 % nuo visos užsakymo sumos.

Išankstinė rezervacija už paslaugas turi būti apmokėta bankiniu mokėjimo pavedimu į Sanatorijos rezervacijos patvirtinimo dokumente nurodytą sąskaitą, ne vėliau kaip per 3 kalendorines dienas arba kitą, su Pardavėju suderintą terminą, nuo rezervacijos patvirtinimo datos (rezervacijos patvirtinimo dokumentas siunčiamas el.

Visišką atsakomybę už vaikų iki 16 metų sveikatą, saugumą, tinkamą elgesį, šių taisyklių laikymąsi prisiima tėvai arba lydintys pilnamečiai asmenys. Vaikai iki 16 m.

Sanatorijos kambariai yra tvarkomi kasdien nuo 8.00 val.

Pusryčiai Sanatorijoje tiekiami nuo 7.30 val. iki 10.30 val. Pietūs Sanatorijoje tiekiami nuo 12.00 val. iki 14.30 val. Vakarienė Sanatorijoje tiekiama nuo 17.30 val.

Išvykstant iki 7.30 val., svečiui pageidaujant, pateikiamas maisto davinys.

Tuo atveju, jeigu svečias neturi jokios galimybės gauti jam priklausantį maitinimą (pvz., vėlyvo atvykimo atveju, išskirtiniais atvejais - vykstant į ekskursijas ar pan.), svečiui pageidaujant, jam suteikiamas maisto davinys. Svečias apie šį poreikį turi informuoti Sanatorijos registratūrą ne vėliau kaip likus 12 val.

Sanatorijos svečias procedūros laiką gali pakeisti nemokamai vieną kartą. Vėliau taikomas Priede Nr. Sanatorijos svečiui pakartotinas vizitas pas gydytoją ir gydymo plano keitimas yra nemokamas. Tolimesni pakartotiniai vizitai ir gydymo plano keitimai yra mokami. Vieno vizito kaina nurodyta Priede Nr.

Į pasirinktas / gydytojo paskirtas grupines procedūras svečias turi atvykti paskirtu metu (5 minutes prieš procedūrą, kurios laikas nurodytas procedūrų grafike) ir nevėluoti. Pavėlavę svečiai į procedūrą neįleidžiami.

Už procedūrų metu sugadintą sanatorijos inventorių ar kitą turtą, sanatorijos erdvių elementus taikomas administracinis mokestis, nurodytas Priede Nr.

Baseinų ir pirčių erdvės svečiai privalo įsitikinti, kad jų sveikatos būklė ir fizinės galimybės leidžia naudotis teikiamomis paslaugomis. užimti gultus bei krėslus paliekant chalatus bei rankšluosčius (ilgiau negu 20 min.).

Svečias, padaręs žalą Sanatorijos priklausančiam turtui, svečių turtui ir jų sveikatai, atsako Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.

Svečias, nesilaikantis vidaus tvarkos taisyklių, gali būti įspėtas arba jo pareikalauta tuoj pat palikti baseinų ir pirčių zoną, taip pat svečiui gali būti skirtas administracinis mokestis, nurodytas Priede Nr.

Sanatorijoje yra įrengtas vaikų žaidimų kambarys. Ši paslauga, atsižvelgiant į konkretaus vaiko sveikatos būklę, gali turėti neigiamos įtakos vaiko sveikatai, todėl už vaiką atsakingas asmuo, palikdamas vaiką žaidimų kambaryje, privalo būti atsargus ir rūpestingas, atidžiai įvertinti vaiko psichologinę ir fizinę sveikatos būklę.

Svečiai, manantys, kad jų sanatorijai pateiktos pretenzijos išnagrinėtos netinkamai ir jų teisės buvo pažeistos, gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą: raštu adresu: Vilniaus g.

Paslaugos ir kainos:

Šis aprašas yra skirtas užtikrinti, kad baseino patalpos ir įranga būtų tinkamai prižiūrimi, o lankytojai jaustųsi saugiai ir patogiai.

tags: #baseino #patalpu #istaigos #inventoriaus #valymo #tvarkas