UAB „AmericanAuto“ - tai įmonė, užsiimanti autodetalių didmenine ir mažmenine prekyba bei automobilių remonto paslaugomis. Šiame straipsnyje apžvelgsime įmonės veiklą, istoriją, organizacinę struktūrą, naudojamas technologijas ir konkurencinę aplinką.
Įmonės pristatymas
Bendrovės pavadinimas yra UAB „AmericanAuto“. Bendrovės buveinė: Pramonės g. 12a, Šiauliai, Lietuvos Respublika. Telefonas: (8~41) 58 15 23, fakasas: (8~41) 58 15 28, mobilusis: +370 698 8 42 37. UAB įkurta 2005-09-01, kurios pagrindinė komercinė ūkinė veikla yra autodetalių didmeninė ir mažmeninė prekyba, bei automobilių remonto paslaugos. Bendrovėje dirba 10 darbuotojų. Gediminas Daukšas yra bendrovės direktorius, Mindaugas Budvytis ir Vladimiras Keclachas - vadybininkai (vienas vadybininkas bus Lietuvoje, kitas JAV), Remigijus Jankauskas yra buhalteris.
Nuosavybės struktūra
UAB „AmericanAuto“ turi uždarosios akcinės bendrovės statusą, 100% akcijų, kurių vertė yra 500 000 Lt paskirstytos po lygiai į keturias dalis, t.y. po 25%:
- Gediminas Daukšas
- Mindaugas Budvytis
- Vladimiras Keclachas
- Remigijus Jankauskas
Istoriniai duomenys
Amerikietiškų automobilių detalių prekybos sritis šiuo metu yra menkai išsivysčiusi ne tik Šiaulių regione, bet ir visoje Lietuvoje. Pardavinėjamos prekės naudingos todėl, kad šiuo metu statistiškai daugėja importuojamų amerikietiškų automobilių skaičius į Lietuvą. Ši idėja buvo sugalvota 2005-08-01. Verslo plane buvo numatyta, kad prekės bus gabenamos laivais iš JAV į Lietuvą. Automobiliai bus ardomi ir po to pardavinėjami dalimis, arba pardavinėjami daužti automobiliai. Be to bus vietoje remontuojami automobiliai, tam tikslui bus įrengtos patalpos su tam skirta įranga.
Produktai ir paslaugos
Pagrindinė įmonės produkcija bus amerikietiškų automobilių dalys ir ppatys automobiliai. Labiausiai vertinamos prekės yra didžiausią paklausą turinčios auto detalės. Įmonės klientai yra automobilių prekiautojai, automobilių vairuotojai, automobilių meistrai. Vertintina paslauga yra amerikietiškų automobilių remontas, nes toks specializuotas remontas yra vienintelis Šiaulių regione, bet ne Lietuvoje - įmonė vykdo veiklą tik Šiaulių regione.
Vieta, pastatai ir infrastruktūra
Įmonė įsikūrusi Šiaulių miesto pramonės rajone, kurioje gausu laisvos prekybai ir pramonei vietos, t.y. Pramonės g. 54, LT-06005 Šiauliai. Bendrovės patalpas sudaro: administracijos pastatas pastatytas 1975 metais, trys garažai sujungti su 900 mm2 sandėliu pastatyti taip pat 1975 metais. Administracijos pastato visas plotas skirtas ofisams ir administracijos darbuotojams. Administracijos pastatas yra 100 m2 ploto. Garažai yra skirti automobilių remontui ir ardymui. Sandėlis - skirtas autodetalių laikymui ir saugojimui. Juridinis nekilnojamo turto naudojimo pagrindas yra nuoma pagal sutartį iš juridinio asmens vieneriems metams po 6.95 Lt/m2.
Planuojamos investicijos
Bendrovės „AmericanAuto“ pradinis kapitalas yra 500000 Lt. Didžiąją kapitalo dalį sudaro žaliava (automobiliai), 10000 Lt skirta patalpų nuomai, 20000 Lt - staklių, keltuvų ir įrankių įsigijimui, 120000 Lt - reklamai, ir atlyginimams mokėti. Likusi kapitalo dalis (200000 Lt) buvo investuota į automobilių įsigijimą. 100000 Lt bendrovės administracija paliko automobilių pargabenimo, bei išmuitinimo išlaidoms. Bendrovės patalpos yra pritaikytos bendrovės poreikiams, patalpose sumontuoti reikalingi įrengimai.
Nauji produktai ir paslaugos po investicijų
Teikiamų paslaugų kokybė yra pakankamai aukšta ir tikrai aukštesnė nei kituose laužynuose, nes įsigyti įrengimai yra nauji ir atitinka ES standartus. Produktų kokybė taip pat pakankamai aukšta. Kaip palyginimą galime pateikti UAB ”AmericanAuto” parduodamas prekes su prekėmis kitų firmų parduotuvėse. Visų pirma šios bendrovės prekės yra žymiai pigesnės, vvisų antra, prekės yra originalios, o ne falsifikuotos. Įmonė pateikia platų prekių asortimentą, nes amerikietiškų automobilių rinkoje yra iš ties daug automobilių rūšių. Paslaugų asortimentas yra ganėtinai platus palyginti su kitais autoservisais.
Visas projektas buvo įgyvendintas per 37 dienas.
Organizacinė struktūra
UAB “AmericanAuto” kaip ir bet kuri kita stambi įmonė ar organizacija turi savo organizacinę struktūrą. Įmonei UAB “AmericanAuto” nuo pat jos įsikūrimo vadovauja direktorius Gediminas Daukšas. Jam apie įmonėje vykdomą veiklą atsiskaito vadybininkai ir buhalteris, kurie yra taipogi šios įmonės akcininkai.
Vadybininkas Vladimeras Keclachas atsakingas už amerikietiškų automobilių importavimą į Lietuvą, tuo tarpu vadybininkas Mindaugas Budvytis reguliuoja įmonės veiklą Lietuvoje. Jam pavaldus meistras, kuris rūpinasi autodetalių pardavimu ir mašinų remontu. Meistrui padeda penki įmonės darbuotojai tiesiogiai tenkinantys klientų pageidavimus (šiuo atveju ardo automobilius atvežtus iš JAV ir jų dalis nnaudoja klientų automobilių remontui) UAB “AmericanAuto” buhalterija įsikūrusi pagrindinėje įmonės buveinėje, Šiauliuose. Ją tvarko buhalteris Remigijus Jankauskas, kuris užtikrina tikslius bei išsamius įmonės finansinius rodiklius bei finansinių ataskaitų pristatymą laiku.
Valdymo struktūra
UAB “American auto”, kaip ir daugelis kitų tokio tipo įmonių, naudoja linijinę valdymo struktūrą.
- pavaldinių veiklos suderinimas (įmonės darbuotojai atlieka tik jiems pavestas funkcijas, todėl greit tampa savo srities specialistais ir mažina gamybinį broką.
UAB “American auto” vadovaujasi materialine motyvacijos sistema. Darbuotojai skatinami geriau atlikti pareigą mokant jiems priemokas prie algos, siunčiant apmokamų atostogų, skiriant kitus papildomus “prizus”.
Įmonės politika darbuotojų atžvilgiu
Įmonė UAB “American auto” didelį dėmesį skiria darbuotojų pasitenkinimui darbu didinimui, bei jų tarpusavio santykių gerinimui. Šiuo tikslu kiekvieną vasarą yra rengiamos iškylos su šeimomis, kartu švenčiamos didžiosios šventės, rengiamos spartakiados su konkurentais. Toks požiūris į darbuotojus leidžia maksimaliai išnaudoti jų potencialą, bei sumažinti darbuotojų kaitą iki nulio.
Naudojama technologija
Bendrovėje „AmericanAuto“ yra naudojami įrengimai ir staklės, kurių didžiausias privalumas tas, kad jie kokybiški ir visiškai nauji, juos naudoja firmos įsikūrusios ES. Trūkumas tas, kad visa įranga yra ganėtinai brangi. Reikalinga ir būtina žaliava yra amerikietiški automobiliai ir jų dalys. Automobiliai gali būti tik lengvieji, nes įranga nėra skirta sunkvežimiams ar kitai technikai. Pakaitalais gali būti visi kiti lengvieji automobiliai, ne ttik importuoti iš Amerikos. Technologija atitinka visus ES kokybės ir saugos standartus nes yra pagaminta Vokietijoje.
Įranga:
- Diagnostinis prietaisas
- Ratų montavimo ir balansavimo staklės
- Rankiniai įrankiai
- Krautuvas
Diagnostinis prietaisas Prietaisas yra skirtas nustatyti automobilio variklio defektus ir gedimus, bei nustatyti kur ir koks yra gedimas. Ratų montavimo ir balansavimo staklės Prietaisas yra skirtas automobilio padangoms montuoti bei balansuoti. Rankiniai įrankiai Prietaisai yra ne automatiniai, o rankiniai ir skirti visam automobilio remontui. Krautuvas Prietaisas yra skirtas automobiliams transportuoti ir pervežti į reikalingas vietas. Krautuvas gali pakelti iki 3 t krovinį.
Naujai pasirinkta technologija
Technologijų alternatyvų nėra daug, o tiksliau yra tik viena - naudoti dėvėtus įrengimus arba pirkti naujus. Pagrindinis kriterijus pirkti naują įrangą buvo tas, kad įmonė siekė ir siekia klientams suteikti kokybiškas ir nepriekaištingas paslaugas, kurios priviliotų didesnį jų kiekį. Be to įrangos amortizacijos laikotarpis bus žymiai ilgesnis, negu įsigijus dėvėtą įrangą. Kadangi amerikietiškų automobilių laužynų Šiaulių regione nėra, todėl konkurentų taikomų technologijų negalima apibūdinti. Lietuvos mastu yra pora tokių specializuotų laužynų, tačiau jie naudoja seną ir nudėvėtą techniką.
Bendrovėje esantis autoservisas vienu metu gali remontuoti tris automobilius. Tam yra visa reikalinga įranga ir trys autošaltkalviai. Kiti du autošaltkalviai krauna, ardo ir tvarko mašinas bei jų detales.
Aplinkosaugos problemos, susijusios su įmonės veikla
UAB “AmericanAuto” atliekas skirsto į tris grupes: metalo laužas, padangos ir plastmasės gaminiai, kitos šiukšlės. Metalo laužas vežamas į metalo supirktuves. Padangos ir plastmasės gaminiai vežami į atliekų aikšteles. Visos likusios šiukšlės vežamos į Aleksoto šiukšlyną. Kadangi bendrovė rūšiuoja atliekas, tad jos daroma žala gamtai yra minimali. Mašinų panaudoti tepalai supilami į tam skirtas talpas ir vežami perdirbti.
Dabartiniai įstatymai nedraudžia vykdyti ir plėtoti įmonės veiklą. UAB „AmericanAuto“ turi atidarytą kaupiamąją sąskaitą AB „Vilniaus banke“ į kurią kas mėnesį pervedame 1000 Lt.
Bendrovė UAB “AmericanAuto” yra ne gamybinė, o prekybinė; kaip papildoma veikla. užsiima autoremontu. Įmonės produktai yra automobilių detalės, todėl konkretaus dizaino jos neturi. Atliekamų paslaugų kokybė yra ganėtinai aukšta, nes įmonė naudoja ES standartus atitinkančią technologiją su kuria dirba kvalifikuoti specialistai. Apie aukštą paslaugų kkokybė byloja ir klientų lojalumas bei geras jų atsiliepimas. Į klientų poreikius darbininkai reaguoja operatyviai ir klientams nereikia ilgai laukti. Kadangi bendrovėje dirba du vadybininkai (vienas Lietuvoje, kitas JAV), užsakymai perduodami operatyviai. Vadybininkas esantis JAV rūpinasi detalių paieška ir pirkimu, bei išsiuntimu į Lietuvą. Šis procesas trunka apie dvi savaites. Lietuvos mastu tai yra itin trumpas laikotarpis. Bendrovė rūpinasi, kad jos teikiamos paslaugos būtų ne tik kokybiškos, bet ir prieinamos klientui. Autodetalių kainos svyruoja įvairiai. Priklauso nuo to ar detalė jau yra autolaužyne, ar ją dar reikia importuoti iš JAV.
Palyginimas su konkurentais
UAB „AmericanAuto“ tiesioginių konkurentų neturi, nes jos veikla yra specializuota. Vienu pagrindiniu konkurentu laikomas UAB „Ežeruota“ laužynas. UAB „AmericanAuto“ privalumai atsispindi darbuotojų kvalifikacijoje ir naudojamoje technologijoje, bei greitame detalių pristatyme.
Pagrindiniai minusai lyginant su UAB „Ežeruota“ yra tie, kad įmonės veikla yra vykdoma ganėtinai trumpai ir apie jos veiklą dar daugelis potencialių vartotojų nėra informuoti. Bendrovė neturi partnerių.
Didžiausią bendrovės privalumą pailiustruoime pavyzdžiu. Tarkime klientas turi amerikietišką automobilį, kuris yra po autoavarijos. jas parsivežti ir sandėliuoti savo patalpose, ir galų gale automobilį bei įsigytas detales reikėtų nuvežti į autoservisą. Visa tai užima daug laiko ir sukelia daug nepatogumų. Tuo tarpu naudojantis šios bendrovės paslaugomis, klientui reikėtų atvaryti automobilį į bendrovę o visais kitais reikalais pasirūpintų bendrovės darbininkai.
Patirties trūkumas marketingo srityje
UAB „AmericanAuto“ būdama jauna įmonė turi mažą patirtį marketingo srityje. Įmonės vadybininkai turi bazinias marketingo žinias. Bendrovėje gerai išvystyta reklamos strategija, tačiau tiekimo srityje pastebimas praktikos trūkumas. Apie įmonės teikiamas paslaugas ggalima sužinoti internete, laikraščiuose ir per radiją. Įmonė turi sukūrusi internetinį tinklapį dvejomis kalbomis: rusų ir lietuvių. Tinklapyje galima sužinoti apie pačią bendrovę, jos teikiamas paslaugas, naudojamą įrangą, netgi galima gauti informaciją apie turimas detales internetinėje duombazėje. Bendrovė reklamuojasi Šiaulių dienrasčiuose („Šiaulių kraštas“ ir „Šiaulių naujienos“), savaitrasčiuose („Exspress Kontaktas“, „Noriu auto“). Taip pat rekama skelbiama per radiją („Saulės radijas“).
Taikomi platinimo kanalai
Bendrovė kol kas dar neturi jokių platinimo kanalų, todėl šiuo metu inportuotas auto detales bendrovė platina pati. UAB ““AmericanAuto“ teikia paslaugas klientams iš Rusijos, kurių skaičius nuolat auga. Matydama jų poreikį pirkti amerikietiškas autodetales, ateityje įmonė planuoja užmegzti glaudžius prekybinius ryšius su panašias paslaugas teikiančiomis bendrovėmis Rusijoje, o gal būt ir įsteigti „AmericanAuto“ filialą toje šalyje. Tai daro pprielaidą, kad ateityje bendrovei reikės platinimo kanalų.
Bendrovė užima siaurą rinkos dalį kaip autoservizas ar autolaužynas aplamai, tačiau kaip specializuotas amerikietiškų atomobilių ir jų dalių laužynas bendrovė užima plačią rinkos dalį, nes neturi lygiaveršių konkurentų.
Bendrovės veikla yra specializuota vidutinio amžiaus (20m.-50m.) vyrams užsiimantiems amerikietiškų automobilių remontu ir perpardavimu. Žinoma, tai nėra vieninteliai bendrovės klientai. Jos paslaugomis naudojasi daugelis amerikietiškų automobilių savininkų. UAB“AmericanAuto“ rinka segmentuojama ir pagal tautybę (lietuviai - 60 proc., rusai - 25 proc., baltarusiai - 12 ppoc., kazachai - 3 proc.).
Bendra rinkos ateities prognozė
Šiuo metu bendrovė importuoja po 30 automobilių per mėnesį, tai būtų 360 automobilių per metus. Ateityje planuojama importą padidinti 25 procentais, t.y. 480 automobilių per metus. Pinigine išraiška visa įtai atrodytų taip: per mėnesį 200.000 dabar (per metus sudarytų 2,4 mln.), o po dviejų metų 3,3 mln.
UAB“AmericanAuto“ užima 15 procentų autolaužynų rinkos. Kadangi įmonė veikia tik du mėnesius, tai yra puikus rodiklis.
Potencialių klientų skaičius
Per mėnesį bendrovę aplanko apie 5000 klientų. Iš jų 3000 lietuvių, 1250 rusų, 600 Baltarusų, 150 kazachų. Vyrų bendrovėje per mėnesį apsilanko 90 procentų, o moterų 10 procentų. Moterys dažniausiai naudojasi tik autoserviso paslaugomis.
Klientai dažniausiai reikalauja variklio, važiuoklės ar kėbulo autodetalių, už kurias pasiryžę sumokėti aukštesnę kainą. Mažesnę paklausą turi salono auto detalės, kurių klientai reikalauja rečiau. Kėbulo autodetalių kainos yra nejautrios rinkos poveikiui. Labiausiai jautrios rinkos kainų svyravimui nepaklausios detalės: sėdynės, panelės, vairai ir t.t.
Dėl sumažėjusios prekybos naudotais automobiliais žiemos metu, bendrovės apyvarta nežymiai sumažėja.
Įmonė koncentruojasi į tris pagrindines veiklas: automobilių importą, autodetalių prekybą, remonto paslaugas. Bendrovė automobilius importuoja iš JAV į Lietuvą. Po to automobiliai ardomi ir pardavinėjami dalimis.
Šiaurės Lietuvoje yra labai daug autolaužynų, tačiau jie užima nedidelę rinkos dalį. Įmonės užsiimama veikla yra nauja, tad rinkos lyderių nėra.