Planuojate atostogas Palangoje ir ieškote patogios bei jaukios vietos apsistoti? "Palangos Linas" siūlo platų kambarių pasirinkimą, o norint, kad rezervavimo procesas būtų sklandus, svarbu žinoti pagrindines taisykles ir sąlygas. Šiame straipsnyje rasite visą reikalingą informaciją apie rezervavimą, atšaukimą ir dovanų kuponų naudojimą.
Rezervavimo Taisyklės
Rezervavimas "Palangos Linas" kambariams atliekamas naudojantis online rezervavimo sistema, kuri suteikia galimybę rinktis iš siūlomų paketų bei standartinių nakvynių:
- Klientui suteikiama galimybė rinktis siūlomus Paketus bei standartines nakvynes, kurios yra pateiktos rezervavimo lentelėje.
- Susipažinęs su Paketo sudėtimi ir kaina Klientas gali pasirinkti terminą pasirinktam kambariui bei papildomas sąlygas arba paketą.
- Išsirinkęs pasiūlymą Klientas pereina į kitą žingsnį - formuliarą, kuriame nurodo savo asmens duomenis bei savo pastabas dėl rezervavimo.
- Užpildęs duomenis, Klientas gali atlikti avanso apmokėjimą vienu iš šių būdų:
- kredito kortele (Visa, Mastercard, Eurocard);
- elektroniniu banko pervedimu (UAB Paysera LT);
Apmokėjimo Būdai
Pasirinkus apmokėjimą kredito kortele arba elektroniniu banko pervedimu, Klientas nukreipiamas į UAB Paysera LT sistemą. Sistemai priėmus įmoką, Klientui automatiškai pranešama el. laišku, patvirtinančiu apmokėjimą ir rezervavimą. Laiške bus nurodyta: kliento duomenys, viešbučio pavadinimas, bendra nakvynės kaina, įmokėtas avansas ir suma, kurią reikės mokėti viešbutyje. Likusią sumą už įsigytą nakvynę Klientas sumoka viešbutyje. Rezervavimą patvirtinantį el. laišką reikia pateikti viešbutyje kaip sumokėto avanso įrodymą bei likusios sumos apskaičiavimą.
Klientui pasirinkus mokėti banko pervedimu arba vėliau, jis el. paštu gaus pradinio rezervavimo patvirtinimą, kuris bus patvirtintas sumokėjus avansą paprastu banko pervedimu arba interneto sistema. Rezervavimas laikomas pradiniu 48 valandas nuo jo užsakymo ir, per tą laiką, negavus avanso, gali būti panaikintas. Gavus avansą, Klientas gauna rezervavimą patvirtinantį el. laišką, kurį reikia pateikti viešbučio administratorei galutiniam atsiskaitymui.
Vartotojas, naudojantis asmeminę paskirą BookingRobot sistemoje, turi galimybę susieti savo kreditinę (-es) kortelę (-es) su paskyra. Šiuo atveju, kiekvieną kartą perkant viešbučio paslaugas, piniginės sumos, nuo kliento kreditinės sąskaitos bus nurašomos automatiškai, vieną kartą, paslaugos pirkimo metu. Atšaukti kortelės susiejimą klientas gali bet kuriuo metu, paskyros nustatymuose, punkte "Mokėjimo kortelės" paspaudęs mygtuką "Ištrinti". Kliento kreditinių kortelių duomenų saugumą garantuoja LB registruota įmonė UAB Paysera LT.
Rezervavimas Pagal Užklausimą
Nesant laisvo kambario užsakant internetu, Klientui gali būti pasiūlytas kambarys pagal užklausimą. Užpildęs formuliarą, Klientas el. paštu gauna termino patvirtinimą (arba jo nebuvimą) bei informaciją apie tai, kaip sumokėti avansą. Klientas gali sumokėti avansą kredito kortele, elektroniniu arba paprastu banko pervedimu. Rezervavimas bus patvirtintas avanso gavimo metu. Sumokėjęs avansą, Klientas gaus el.
Atsisakymo Sąlygos
Svarbu žinoti, kokios sąlygos galioja atšaukiant rezervaciją:
- Panaikinus rezervavimą likus ne mažiau kaip 3 dienoms iki numatyto atvykimo, rezervacijos atšaukimas nemokamas. Viešbutis privalo per 21 dieną gražinti visą sumokėtą avansą.
- Panaikinus rezervavimą likus mažiau kaip 3 dienų iki numatyto atvykimo, avansas lieka viešbučiui. Panaikinus rezervaciją šiuo atveju prarandama visa sumokėto avanso suma.
Kliento Atsakomybė
Klientas privalo teisingai nurodyti duomenis rezervavimo formuliare. Viešbutis neatsako už neteisingai pasirinktą atvykimo arba išvykimo terminą nei už klaidingus Kliento nurodytus kitus duomenis. Už teisingą imamų rezervavimo pinigų aptarnavimą atsako elektroninė apmokėjimo sistema UAB Paysera LT.
Asmens Duomenų Tvarkymas
Rezervuodamas paketą viešbutyje, rezervuojantysis sutinka, kad jo asmens duomenys patektų į serviso duomenų bazę. Pažymėjęs „susipažinau su taisyklėmis“ Klientas pareiškia, kad suprato taisyklėse pateiktas sąlygas ir su jomis sutinka.
Dovanų Kuponų Naudojimas
Jei turite "Palangos Linas" dovanų kuponą, svarbu žinoti šias taisykles:
- Dovanų kuponas (-ai) patvirtina dovanų kupono (-ų) turėtojo teisę naudotis paslaugomis už dovanų kupone (-uose) nurodytą sumą.
- Dovanų kupono (-ų) turėtojai gali naudotis tik Palangos linas paslaugomis.
- Pageidaujamai paslaugų pirkimo sumai viršijus dovanų kupono (-ų) vertę, susidariusį skirtumą galima sumokėti grynaisiais pinigais.
- Dovanų kuponas (-ai) nėra keičiamas (-mi) į grynuosius pinigus.
- Dovanų kuponas (-ai) galioja 3 mėn. nuo įsigijimo datos, jeigu nenurodyta kitaip.
- Jeigu dovanų kuponas (-ai) nebuvo panaudotas (-ti) jo (jų) galiojimo laikotarpiu, vėliau jis (jie) laikomas (-mi) negaliojančiu (-iais).
- Dovanų kupono (-ų) turėtojui įsigijus paslaugų už mažesnę sumą, nei nurodyta dovanų kupone (-uose), likusi suma dovanų kupono (-ų) turėtojui negrąžinama.
- Dovanų kupono (-ų) turėtojui, atsiskaitančiam dovanų kuponu (-ais), PVM sąskaita - faktūra neišrašoma.
- Dovanų kuponas (-ai) turi būti išnaudotas (-oti) per vieną kartą.
- Dovanų kupono turėtojui įsigijus paslaugų už mažesnę sumą, nei nurodyta Dovanų kupone (-uose), likusi suma Dovanų kupono turėtojui negrąžinama.
Tikimės, kad ši informacija padės Jums sklandžiai suplanuoti savo viešnagę "Palangos Linas". Mėgaukitės poilsiu!