Šiame straipsnyje apžvelgsime gyventojų patirtis su "Mano būstas" įmone, administruojančia Ozo g. 28 namą Vilniuje. Aptarsime remonto darbus, kainas, kaupiamųjų lėšų naudojimą ir bendravimą su administratoriumi.
Problemos Dėl Remonto ir Kainų
Gyventojai pastebi, kad name vyksta remonto darbai, kurių jie neprašė, o kainos už juos yra neaiškios. Taip pat, pereinant prie kito administratoriaus, iš namo sukauptų pinigų nuskaičiuojamos sumos už neaiškius dalykus. Viena gyventoja rašo:
Kadangi būstas be jokios priežasties siunčia darbuotojus i namą, būkime budrūs.
Ji užregistravo klausimus administratoriui dėl darbuotojų vizitų name ir jų veiksmų, kurie kėlė įtarimų. Pavyzdžiui, darbuotojai bandė patekti į vieną butą, lipo ant stogo ir slampinėjo rūsyje be jokio aiškaus tikslo.
Taip pat kilo klausimų dėl balkonų remonto kainų. Gyventojai pastebėjo neatitikimų tarp sąmatos ir atliktų darbų aktų. Viename atsakyme nurodoma, kad balkonų remontas kainavo 7910,72 Eur, o atliktų darbų aktuose nurodoma 6271,90 Eur. Administratorius paaiškino, kad įvyko žmogiška klaida ir atsiprašė už nepatogumus.
Tačiau gyventojai abejoja tokių klaidų pasikartojimu ir kelia klausimą, kiek dar tokių "žmogiškų klaidų" gali pasitaikyti.
Kaupiamųjų Lėšų Valdymas
Gyventojai sunerimę dėl namo sukauptų pinigų naudojimo. Vienas gyventojas informuoja, kad "mano būstui" artėjant namo perdavimui kitam administratoriui, kyla didesnis apetitas mūsų namo sukauptiems pinigams ir nepagrįstų sąskaitų gyventojams išpūtimui.
Paklausus, kam buvo panaudota per 2000 Eur dingusių namo sukauptų lėšų, administratorius atsakė, kad vykdant balkonų remonto darbus, buvo panaudota 2231,83 Eur (su PVM) suma iš kaupiamųjų lėšų. Taigi, pagal tokį jo parašymą išeitų, kad vieno balkono remontas kainavo 7910,72 Eur, o jų puslapyje skelbiama balkonų darbų sąmata yra pateikta 6271,90 Eur. Skirtumas 1638 Eur, kurį mums jie taikysis įskaičiuoti į sąskaitas.
Bendravimas Su Administratoriumi
Gyventojai pastebi, kad administratorius pradėjo skambinėti gyventojams ir klausinėti, kodėl jie keičia administratorių. Taip pat, viena gyventoja teigia, kad administratorius prašė, kad jie pasiliktų, už tai leis atidėti mokėjimą vėlesniam laikui už tuos darbus, kurių jie neprašė.
Namo Valymas ir Priežiūra
Karantino metu aktualus klausimas namo valymas. Gyventojai skundžiasi, kad name absoliučiai nevalomos laiptinės aikštelės drėgnu būdu, o už valymą mokama per 300 Eur/mėn. Jie ne kartą apie tai informavo ir vadybininką, ir direktorių. Jis pats būdamas name nusistebėjo valymo kokybe.
Savivaldybės Reakcija
Gyventojai gavo raštą iš savivaldybės, kad administratorius administruodamas namą nesilaiko įstatymu numatytos tvarkos, renka kaupiamasias lėšas nepadaręs plano, kam jos renkamos, vos ne trigubai didesniu tarifu. Už jas neatsiskaito gyventojams, darbams neskelbia konkursų, o samdo savo draugelius ir pan. Su gyventojais nesiskaito ir meluoja.
Siūlomi Sprendimai
Gyventojai, turintys panašios patirties su kitais administratoriais, siūlo steigti Jungtinės veiklos sutartį (JVS) arba bendriją, kad turėtų atitinkamas teises ir galėtų kontroliuoti administratoriaus darbą. Tai leistų namo įgaliotiniams spręsti finansinius dalykus ir keisti administratorių, jei reikia.
Taip pat siūloma atsisakyti "Mano būsto" kaip administratoriaus ir įkurti savo bendriją. Kai kurie gyventojai dalijasi teigiama patirtimi su bendrijomis, kur pirmininkas asmeniškai rūpinasi namo priežiūra ir remontu.
Elektros Skaičiavimo Problemos
Gyventojai susiduria su problemomis dėl elektros skaičiavimo. Viename name elektra skaičiuojama pagal buto plotą, nes ESO atsisako kiekvieną vartotoją atskirai prijungti dėl problemų su laidais. Tai reiškia, kad viso namo sunaudojimas paskirstomas pagal buto plotą. Gyventojai svarsto, ar neapsimoka pasistatyti crypto kasyklos, bet nerimauja, ar paskui nepriskaičiuos už perviršį.
Balkonų Remonto Darbų Aktai
Gyventojai informuoja, kad "Mano būstas Neris" dar nėra pateikęs balkono remonto darbų priėmimo aktų. Jų puslapyje skelbiami ruošiniai nėra darbų pridavimo aktai, jie pateikti be darbų kodų, nepasirašyti ir yra niekiniai. Po pusės metų darbų sumos sąskaitose vis dar keičiamos darant ''žmogiškas'' klaidas, todėl mes nesame tikri, kad tų mistinių darbų kainos ateityje dar nepasikeis. Todėl rekomenduoju dar papildomai ir patiems užsiklausti administratorių kada jis mus supažindins su jais.
Apibendrinant, gyventojų patirtys su "Mano būstas" Ozo g. 28 name yra įvairios, tačiau dažnai pasitaiko problemų dėl remonto darbų, kainų, kaupiamųjų lėšų naudojimo ir bendravimo su administratoriumi. Siūlomi sprendimai - steigti bendriją arba Jungtinės veiklos sutartį, kad būtų galima kontroliuoti administratoriaus darbą ir užtikrinti skaidrų lėšų valdymą.