Šilutės daugiabučių gyventojus, kurių namus prižiūri bendrovė „Mano BŪSTAS“, pasieks puiki žinia, leisianti sutaupyti pinigų. Nuo vasario 1 dienos net 75 proc. mažėja daugiabučių namų techninės priežiūros tarifas. Jei iki šiol gyventojai už šią paslaugą mokėjo apie 7 euro centus už 1 kv. metrą, tai jau netrukus šis mokestis sumažės iki maždaug 1,5 euro cento už 1 kv. metrą.
Kita gera žinia, jog nuo praėjusių metų rudens „Mano BŪSTAS“ paslaugas klientams pradėjo teikti pagal naują veiklos modelį. Jo esmė, kad dabar daugiabučiu rūpinasi ne vienas vadybininkas, bet visas būrys kompetentingų specialistų: nuo inžinierių, buhalterių iki teisininkų. Ir visi jie rūpinasi būsto priežiūros sritimis, kurias geriausiai išmano.
Jei anksčiau įmonė dirbo pagal principą klientas-darbuotojas-sistema, tai dabar vadovaujasi principu klientas-sistema-darbuotojas. Taigi, klientas pirmiausia savo klausimą suformuoja per savitarnos portalą ar mobilią aplikaciją „eBŪSTAS“ arba skambina į klientų centrą telefonu. Tokiu būdu visi kliento klausimai iš karto atsiduria sistemoje ir jie nedelsiant perduodami konkrečiam specialistui spręsti: avarinės tarnybos darbuotojui, inžinieriui, apskaitininkui, užklausų valdytojui, e-pardavėjui, kokybės kontrolieriui ir t. t.
Tuo metu ankstesniame modelyje klientas pirmiausiai kontaktuodavo su vadybininku, kuris turėdavo užtikrinti, kad informacija būtų suvesta į sistemą. Deja, bet pasitaikydavo, jog neretai suveikdavo žmogiškasis faktorius ir darbuotojas tiesiog pamiršdavo, išeidavo atostogų, pakeisdavo darbą, neturėdavo nuotaikos ar panašiai ir taip kliento išsakyta problema tiesiog pasimesdavo ar likdavo tik pas konkretų asmenį galvoje.
Vizualiai daugiabučius nuo šiol apžiūri ir jų būklę vertina ne bendrųjų kompetencijų vadybininkas, o konkrečiai daugiabučiui priskirtas kvalifikuotas techninis inžinierius. Esame pasirengę reaguoti į visus klientų klausimus, o kad jie būtų operatyviai sprendžiami, turime stiprią kompetentingų namo priežiūros specialistų komandą, pasiryžusią padėti 24 val. per parą.
„eBŪSTAS“: Skaitmeninė platforma Jūsų patogumui
Primename, kad visi namo gyventojai daugelį būsto priežiūros reikalų gali tvarkyti per mūsų sukurtą skaitmeninę platformą eBŪSTAS. Naudojantis ja galima saugiai ir patogiai dalyvauti apklausose, balsavimuose, matyti ir apmokėti sąskaitas, registruoti gedimus. Esame vienintelė daugiabučių priežiūros įmonė, galinti pasiūlyti saugius, patogius ir skaitmeninius bendravimo bei būsto priežiūros sprendimus.
Gyventojai visada gali kreiptis į mūsų Klientų centrą Jiems patogiausiu būdu - per savitarnos portalą www.ebustas.lt ar mobilią aplikaciją eBŪSTAS, visą parą veikiančiu telefonu 8 700 55 966 arba el. paštu.
Kaip TEISINGAI atsidaryti ir naudotis FREEDOM24 PLATFORMA?
Kauno savivaldybės iniciatyva: Gyventojų pasirinkimas
Kai kurių Kauno daugiabučių gyventojai iš savivaldybės gavo Butų ir kitų patalpų savininkų balsavimo raštu biuletenį. Jame išvardytos administravimo paslaugas teikiančios įmonės, jų taikomi paslaugų įkainiai. Siūloma pasirinkti vieną įmonę. „Galimybė rinktis yra gerai. Savivaldybės pateiktas sąrašas naudingas, tačiau nėra 100 procentų garantijos, kad jame surašyti įmonių administravimo įkainiai yra teisingi.
Advokatė namo gyventojų vardu išsiuntė elektroninius laiškus Kaune veikiančioms daugiabučių administravimo įmonėms. Laiške ji aiškiai įvardijo, kodėl gyventojai yra nepatenkinti jos namą administravusia įmone, ir nurodė, ko tikisi ir nori iš naujo jo administratoriaus. Su naujuoju administratoriumi norime turėti parengtą programą, kurioje būtų aiškiai nurodomos namo problemos ir jų sprendimo būdai. Norisi gyvo bendravimo“, - kalbėjo R.Visočnik.
Savivaldybės vaidmuo ir gyventojų pasirinkimas
K.Miškinis aiškino, kad miesto savivaldybė, vadovaudamasi teisės aktais, atrenka asmenis, pretenduojančius teikti daugiabučių administravimo paslaugas ir įrašo juos į asmenų, pretenduojančių teikti daugiabučių bendrojo naudojimo objektų administravimo paslaugas Kauno savivaldybės teritorijoje, sąrašą. Iš šio sąrašo butų ir kitų patalpų savininkai ir renkasi administratorių.
Kauno savivaldybės atstovas K.Miškinis teigė, kad administruojančios įmonės paslaugų tarifai negali būti atnaujinti ar keičiami. Įmonės, patekdamos į savivaldybės sąrašą, pateikia savo paslaugos įkainį (pagal daugiabučio kvadratūrą), kuris ir buvo nurodytas balsavimo biuletenyje. Už pateiktos informacijos teisingumą ir teisėtumą atsako pačios įmonės.
Bendravimo būdai su „Kauno Centro Būstas“
Bendrovės „Mano būstas“ ryšių su visuomene grupės vadovas teigia, kad „Kauno centro būstas“, palyginti su kitomis administruojančiomis įmonėmis, itin daug dėmesio skiria glaudžiam bendravimui su klientais. Nuolat diegdama naujus ir inovatyvius sprendimus įmonė šiandien siūlo net 4 skirtingus bendravimo būdus.
Norint susisiekti su namo vadybininku galima tai padaryti atėjus tiesiogiai į biurą per priėmimo valandas, paskambinus į visą parą veikiantį Klientų aptarnavimo centrą, tiesiogiai susisiekti su konsultantais per „live chat“ programą savitarnos portale bei per išmaniąją programėlę „eBūstas“.
Inžinerijos specialistų svarba ir atlyginimai
Inžinerinei pramonei aktualių profesijų atstovai patenka tarp geriausiai apmokamų darbuotojų Lietuvoje. Tiesioginių užsienio investicijų plėtros agentūros „Investuok Lietuvoje“ kartu su Mokslo ir studijų stebėsenos ir analizės centru (MOSTA) bei Lietuvos inžinerinės pramonės asociacija LINPRA atliktas tyrimas atskleidė, kad vidutinės pramonės inžinierių pajamos 2017 m. siekė 1 148 Eur per mėnesį ir buvo 46 proc. didesnės nei šalies vidutinis atlyginimas.
Lyginant skirtingas inžinerijos sritis, didžiausiomis mėnesio pajamomis išsiskyrė chemijos, elektronikos, gamybos, technologijų ir gamybos inžinieriai. Šie profesijų pogrupiai pateko tarp 10 proc. geriausiai apmokamų profesijų Lietuvoje.
Robotai darbo neatims Gamybos automatizavimas nekelia grėsmės inžinerijos srities darbo vietoms. Pašnekovai prognozavo, kad pasikartojančias funkcijas perėmus mašinoms vis aktualesni taps aukštą kvalifikaciją turintys bei sudėtingesnes funkcijas atlikti gebantys inžinerijos specialistai.
Specialistų rengimas: Efektyvumo iššūkiai
Tyrimas atskleidžia, kad viena pagrindinių inžinerijos studijų nutraukimo priežasčių galėtų būti siejama su prastu akademiniu įstojusiųjų pasirengimu. Anot ataskaitos rengėjų, šiuo atveju padėtų akademinės paramos studentams priemonės, išlyginančios bendrojo lavinimo spragas ir taip suteikiančios galimybę su žemesniais konkursiniais balais į aukštąsias mokyklas įstojusiems asmenims sėkmingai studijuoti ir siekti geresnių akademinių pasiekimų.
„Šiuo metu pramonės inžinierių rengimas šalies aukštosiose mokyklose nėra efektyvus. Daugiau nei trečdalis pramonės inžinerijos studentų studijas nutraukia, 81 proc. studijas baigusių ir įsidarbinusių dirba kitą, nei pramonės inžinerijos, darbą. Todėl siekiant, kad darbo rinka pasipildytų 15 pramonės inžinerijos specialistų, į aukštąsias mokyklas ir toliau reikia priimti apie 100 studentų. Žvelgiant iš valstybinės perspektyvos, šios investicijos atrodo nepasvertos“, - sako G.Jakštas.
Nauji reikalavimai NT rinkoje: 100 proc. baigtumas
Nuo kitų metų Lietuvoje naują būstą bus galima įsigyti tik vystytojui registravus 100 proc. pastato baigtumą. Aplinkos ministerija akcentuoja, kad šiais pokyčiais pirkėjai bus labiau apsaugoti. Vis dėlto nuo kitų metų sandoriai pas notarus dėl būsto pirkimo galės būti atlikti tik registravus 100 proc. pastato baigtumą.
Bendrovės „Merko statyba“ generalinis direktorius Saulius Putrimas tvirtino, jog teks įrenginėti apdailos elementus, kuriuos pirkėjas gali norėti keisti įsirengdamas būstą pagal savo skonį (palangės, unitazas, praustuvas ar plautuvė, šviestuvai ir t. t.). Vis dėlto M. Statulevičius atkreipė dėmesį, kad atskirų projektų baigtumo sąlygos gali skirtis, todėl pirkėjui itin svarbu jas išsianalizuoti.
| Reikalavimas | Senas reguliavimas (85% baigtumas) | Naujas reguliavimas (100% baigtumas) |
|---|---|---|
| Būsto įsigijimas | Galima sudaryti pirkimo-pardavimo sutartis | Galima tik užregistravus 100% pastato baigtumą |
| Apdailos elementai | Nebūtina įrengti minimalių apdailos elementų | Privaloma įrengti minimalius apdailos elementus |
| Finansinė našta | Dalį finansuoja būsto pirkėjas | Visą finansinę naštą perkels vėlesniam laikotarpiui vystytojas |
Šiuo metu mažiausi reikalavimai daugiabučių gyvenamųjų namų vidaus apdailos darbams 100 proc. baigtumui yra šie: įstatyti langus, palanges ir įėjimų į patalpas duris, patalpose, kuriose neprivaloma užbaigti apdailos, atitvarų paviršius parengti dažymui, plytelių ar tapetų klijavimui ir įrengti pagrindus grindų dangai. Anot Aplinkos ministerijos, norėdamas gauti statybą leidžiantį dokumentą, nekilnojamojo turto vystytojas statinio projekte neprivalo numatyti ir suprojektuoti, kaip atrodys ir bus įrengti butai.
Ekspertų patarimai perkant būstą: Žilvino Dževečkos įžvalgos
„Žinių radijo“ laidoje „Tarp keturių sienų“ dalyvavęs „Home Report LT“ direktorius Žilvinas Dževečka kalbėjo, jog savo veiklą pradėjo Švedijoje, kur sertifikuoti ir atestuoti specialistai gyventojams, planuojantiems pirkti būstą, pateikia ataskaitas, kuriomis vėliau remiasi turto vertintojai, NT brokeriai, draudimo kompanijos.
Jei skambina klientas ir sako, jog nori patikrinti namą, pirmiausia, kaip pasakojo pašnekovas, jis paprašo projekto, inžinerinių tinklų dokumentų, medžiagų specifikacijų, gali atsiųsti pirkimo-pardavimo sutartį, kokie darbai ir medžiagos buvo numatytos, po keleto dienų atvykęs į vietą tikrina, ar viskas sutampa.
Dažniausiai specialistą klientai kviečiasi, kai būna nusižiūrėję konkretų būstą, apsilankę jame, jei perka naują būstą - prieš sumokėdami avansą. Pašnekovas klientui įprastai rekomenduoja išsirinkti, kas jį domina iš tiesų, tuomet jau kviestis jį.
Pašnekovo žodžiais, kartais dėl savo išvadų tenka pasiginčyti su techninės priežiūros vadovais, kaip juokauja, „pasimatuoti skiauterėmis“, tačiau visi remiasi tais pačiais reglamentais, taisyklėmis, savo tiesas galima įrodinėti kiek panorėjus. „Aš nesu advokatas, o mediatorius, kuris padeda pirkimo dalyviams susikalbėti.
Jei klientas pageidauja, Ž. Dževečka gali paruošti ataskaitą: aprašo nuotraukas, išvadas, rekomendacijas, kas negerai, kaip sutvarkyti, kiek tai kainuotų. Šios gali kainuoti ir šimtą, ir penkis šimtus eurų, priklausomai nuo apimties.
Dažniausi trūkumai, kuriuos nustato ekspertai
Bene dažniausi trūkumai, kuriuos ekspertas nustato apžiūrėdamas namus: netinkama pamato hidroizoliacija, stogo tvirtinimo elementai, retai būna žaibolaidžių. Namas brangus, pilna išmaniųjų sistemų, bet elementaraus žaibolaidžio nėra. Deformacinės siūlės, stogo ventiliacija, automobilių aikštelėje suklotos netinkamo storio trinkelės, nenuvesti nuolydžiai, lietaus vandens nuvedimo sistemos, drenažiniai šuliniai.
tags: #mano #bustas #mantas #inzinierius