Grožio salonų paslaugomis naudojasi daugelis moterų, tačiau ne visuomet žino, ko pagrįstai galėtų juose tikėtis. Ar svarbu, kaip atrodo salonas ar kosmetikos kabinetas? Į šiuos klausimus atsakysime šiame straipsnyje.
Kirpyklos atidarymas - tai ne tik svajonių išsipildymas, bet ir atsakomybė, reikalaujanti laikytis griežtų teisės aktų ir higienos normų. Norint užtikrinti, kad kirpyklos veikla būtų legali ir sklandžiai vykdoma, būtina atkreipti dėmesį į kelis esminius reikalavimus.
Svarbūs aspektai:
- Kirpyklos, kaip ir kitos grožio paslaugas teikiančios įmonės, privalo užtikrinti griežtą higienos normų laikymąsi.
- Kirpyklos patalpos turi būti pritaikytos profesionaliai veiklai.
- Norint pradėti veiklą, būtina gauti higienos pasą, kuris patvirtina, kad patalpos atitinka visuomenės sveikatos reikalavimus.
- Visi kirpyklos darbuotojai turi turėti atitinkamą išsilavinimą arba kvalifikaciją, patvirtinančią jų gebėjimus teikti grožio paslaugas.
- Kiekviena kirpykla privalo turėti profesionalią įrangą, atitinkančią paslaugų poreikius.
Higienos Reikalavimai Grožio Salonams
Grožio salonai, kosmetikos kabinetai ir pavieniai savarankiškai grožio paslaugas teikiantys asmenys turi laikytis daugybės reikalavimų, kad nebūtų rizikuojama jų klientų sveikata. Beje, jeigu grožio paslaugas jums atlieka specialistas savo namuose, jūs patys esate atsakingi įvertinti, ar laikomasi visų higienos reikalavimų - teisės aktai nenumato namuose teikiamų paslaugų valstybinės visuomenės sveikatos saugos kontrolės.
Daugelis reikalavimų yra bendrų, galiojančių visoms procedūroms ir patalpų įrengimui. Grožio paslaugų teikimo sveikatos saugos reikalavimus apibrėžia sveikatos apsaugos ministro įsakymas dėl higienos normos HN 117:2007.
Tai, kaip atrodo grožio paslaugų teikimo patalpa, yra išties svarbu. Joje turi būti laukiamasis kambarys arba įrengta atskira zona, skirta laukiantiems klientams. Turi būti personalo patalpa, kurioje turi būti įrengtos atskiros spintos arba spintos su pertvaromis teikiančių paslaugas asmenų darbo drabužiams ir asmeniniams drabužiams bei daiktams laikyti.
Turi būti įrengta pagalbinė patalpa darbo priemonėms laikyti. Šios patalpos gali nebūti, jei patalpose, išskyrus tualetą, pakanka vietos darbo priemonėms laikyti. Turi būti įrengtas patalpų vėdinimas. Turi būti įrengtas apšvietimas, atitinkantis reikalavimus. Dirbtinė apšvieta grožio paslaugų teikimo darbo vietose turi būti ne mažesnė kaip 500 liuksų.
Panaudoti aštrūs vienkartiniai instrumentai ir kiti suteršti krauju ar kitais kūno skysčiais daiktai (vienkartinės pirštinės, vatos, marlės gabalėliai ir kt.) surenkami į specialias nedūžtančias, nepraduriamas, sandariai uždaromas talpas. Užpildžius talpą ne daugiau kaip 2/3, atliekos užpilamos dezinfekcijos priemonės tirpalu, skirtu kietų atliekų nukenksminimui.
Grožio paslaugų teikimo metu susidariusios atliekos turi būti šalinamos kiekvieną dieną baigus darbą. Vienkartiniai ir sterilizuoti daugkartiniai instrumentai, naudojami teikiant grožio paslaugas, išpakuojami klientui matant. Kosmetikos priemonės turi būti naudojamos nesibaigusio galiojimo. Grožio paslaugų teikėjas turi turėti kiekvienos teikiamos grožio paslaugos aprašą (paslaugos teikimo technologijos (proceso atlikimo būdo ir priemonių) aprašymą).
Įvairiausioms skirtingoms grožio salonuose teikiamoms paslaugoms - pedikiūrui, manikiūrui, veido procedūroms, plaukų dažymui, soliariumui ir taip toliau - taikomi specifiniai reikalavimai, ir jūs galite iš savo pusės įvertinti, ar jų laikomasi, bei žinoti kai kurias svarbias savo teises. Skirtingas procedūras gali teikti tik tam tikrą išsilavinimą turintys specialistai, o kai kurių procedūrų, kurios atliekamos grožio salonuose, legaliai jie nė negalėtų siūlyti.
Dažniausi Pažeidimai
Marijampolės, kaip ir kitų apskričių, visuomenės sveikatos centro specialistai, 2008-aisiais vertino, kaip grožio salonuose, kirpyklose, tatuiruočių kabinetuose laikomasi higienos normos reikalavimų.
Užfiksuoti pažeidimai, kurie gali turėti įtakos klientų sveikatai, pvz.:
- Manikiūro specialistė, atliekanti dirbtinių nagų priauginimo procedūras, dirbo bendroje patalpoje, kur neįrengta vietinė ištraukiamoji vėdinimo sistema.
- Naudotos kosmetikos priemonės, kurių galiojimo terminas pasibaigęs.
- Keletu atvejų nustatyti darbo su steriliais instrumentais pažeidimai.
- Ne visur švarūs instrumentai laikomi sandariose uždarose talpyklose.
Jei kirpėjo darbo vietoje „puikuojasi“ šukos, šepečiai su styrančiais prieš tai aptarnautų klientų plaukais, logiškai kyla klausimas, ar kirpėja laikosi higienos normų reikalavimų ir ar jos teikiama paslauga saugi. Nedezinfekuotomis šukomis galima perduoti odos grybelį, pedikuliozę (utėles). Kai kurios kirpėjos šukas nupurškia tik rankų dezinfekavimo skysčiu.
Grožio salonuose, kuriuose atliekamos nagų priauginimo procedūros, turi būti atskiros darbo patalpos arba sandarios stiklinės pertvaros, įrengta vietinė ištraukiamoji vėdinimo sistema, kuri privalo būti įjungiama teikiant paslaugą. Manikiūras ir pedikiūras turi būti atliekami arba vienkartiniais įrankiais (nagų dildėmis, odelių atstūmikliais), arba sterilizuotais daugkartinio naudojimo įrankiais.
Vadovaujantis nauju reglamentu, nuo šių metų dar griežčiau bus vertinama, kaip grožio salonai, kirpyklos, manikiūro ir pedikiūro, tatuiruočių kabinetai vykdo higienos normos reikalavimus: bus atliekamas instrumentų sterilumo tyrimas, plovinių nuo paruoštų naudoti instrumentų laikymo talpyklų tyrimai, kontroliuojamas pagamintų dezinfekcinių tirpalų baktericidinis ir fungicidinis aktyvumas, fasuojamų kosmetikos gaminių mikrobiologinis, tatuiruočių dažų sterilumo tyrimai.
Klientų teisės ir informavimas
Klientui pareikalavus, grožio paslaugų teikėjas privalo pateikti informaciją apie teikiamas paslaugas, naudojamus kosmetikos gaminius, dažus, papuošalus, taip pat informaciją, susijusią su jų poveikiu sveikatai.
Vartotojui, kuriam atliekama tatuiravimo, ilgalaikio (permanentinio) makiažo, papuošalų vėrimo, plaukų skutimo, manikiūro, pedikiūro paslauga, prieš procedūrą oda turi būti nuplaunama vandeniu ir muilu, taip pat - dezinfekuojama alkoholiniu dezinfekcijos tirpalu. Šioms procedūroms naudojami instrumentai turi būti sterilūs, išpakuojami vartotojui matant arba naudojami vienkartiniai instrumentai.
Klientai, manantys, jog jiems buvo suteikta nesaugi paslauga, nuo šių metų skundus turėtų pateikti arba atsiųsti paštu Marijampolės visuomenės sveikatos centrui (A. Valaičio g. (8 343) 59 452), nurodydami savo pavardę ir kontaktinius duomenis.
NVSC Reikalavimai
Grožio verslo sėkmė prasideda ne nuo pirmojo kliento, o nuo pirmojo dokumento - Leidimo-higienos paso (LHP). Be jo veikla yra nelegali, o baudos gali siekti tūkstančius eurų. Tačiau NVSC reikalavimai - ne tik biurokratija.
- Daugelis meistrų pirmiausia išsinuomoja patalpas, o tik po to tikrina, ar jos tinkamos. Tai kritinė klaida.
- Paskirtis: Patalpos turi būti paslaugų, prekybos arba administracinės paskirties.
- Plotas: Vienai darbo vietai (pvz., kirpėjo kėdei) turi tekti ne mažiau kaip 6-8 kv. m.
- NVSC inspektoriai tikrina ne grožį, o atsparumą.
- Sienos: Jei dažote sienas, rinkitės 1-os atsparumo klasės plaunamus dažus. Jie atlaiko trintį ir cheminius valiklius.
- Grindys: Jokių tarpų, kuriuose kauptųsi purvas. Geriausia - plytelės arba aukštos klasės linoleumas/vinilas.
- Vienas dažniausių trūkumų - netinkamas kriauklės įrengimas.
- Svarbi detalė: Vandens maišytuvas neturi būti valdomas plaštaka. Privalote įsirengti maišytuvą su alkūniniu valdymu (ilga rankenėle) arba sensorinį čiaupą.
- Mechaninė ventiliacija: Būtina dirbant su nagų priauginimu, plaukų dažymu ar keratinu.
- Tai pati svarbiausia dalis, už kurią skiriamos didžiausios baudos.
- Sterilizacija: (karšto oro sterilizatoriuje arba autoklave).
Nenorite rūpintis remontu ir ventiliacijos projektavimu?
Ergonomiška Darbo Zona
Ergonomiška darbo vieta turi būti saugi, patogi, nekenksminga sveikatai, įrengta pagal darbuotojų saugos ir sveikatos norminių teisės aktų reikalavimus. Ergonomiška darbo vieta leidžia darbuotojui be kliūčių keisti kūno padėtį pagal darbo poreikius.
Pavyzdžiui, reguliuojamas kosmetologo kėdės aukštis, spintelė ant ratukų, reguliuojama kliento kėdė ar kušetė leidžia kūrybingai prisitaikyti darbo vietą konkrečios procedūros atlikimui. Darbo vieta turi būti sukurta taip, kad niekas niekur netrukdytų atlikti veido ir plaukų priežiūros procedūras.
Dažniausiai visose kosmetologo veiklos srityse judėjimo erdvė yra sferinė: daiktai išdėstomi ištiestos rankos atstumu taip, kad, be papildomų pastangų išlaikydamas alkūnes tame pačiame aukštyje, juos pasiektų. Jei kosmetologas atlieka procedūras veido srityje klientui gulint ant kušetės, tai jo kūno padėtis išlieka natūrali, kai kliento galva yra maždaug jo alkūnių aukštyje. Tai įprasčiausia kosmetologo darbo padėtis.
Kosmetinės procedūros atliekamos specialioje patalpoje - kosmetikos kabinete. Tai turi būti sausos, pakankamai apšviestos ir izoliuotos patalpos. Darbo patalpoje privalo būti tualetinis staliukas su veidrodžiu, specialiais skyriais ar spintelėmis kosmetinėms priemonėms ir instrumentams laikyti, ergonominė kėdė, kosmetologinė kušetė skirta veido ir kūno procedūroms ir kosmetologo lempa.
Plaukų priežiūros patalpoje privalo būti veidrodžiai su LED apšvietimu, meistro kėdė, kėdė klientui, galvos plautuvė su kėde ir kriaukle, kirpėjo vežimėlis su darbo įrankiais ir priemonėmis jie visada turi būti “po ranka“ aptarnaujant klientą.
Veido ir plaukų priežiūros darbo zona turi atitikti ergonominius standartus: saugumą, konfortabilumą ir higienos normas.
Statistika
Visuomenės sveikatos centrai apskrityse, vykdantys grožio salonų veiklos kontrolę, pateikia pastaruosius viešus 2014 m. Tais metais centrai patikrino 3696 kirpyklų, kosmetikos, tatuiruočių kabinetų, grožio salonų, soliariumų, baseinų, skalbyklų, pirčių, saunų, sporto klubų, apgyvendinimo paslaugas teikiančių objektų - iš viso 35 proc.
Be kitų, pažeidimų nustatyta 38,6 proc. tikrintų soliariumų, 36,7 proc. Iš visų nustatytų pažeidimų, dažniausias buvo leidimo-higienos paso neturėjimas (13,1 proc.). Bendrai per 2014 m. gauta 112 skundų pačių vartotojų skundų, 65,2 proc. jų buvo pagrįsti. Vartotojai dažniausiai skundėsi dėl kirpyklų, kosmetikos kabinetų, grožio salonų (38,1 proc.). Dėl soliariumų skundėsi 7,9 proc.