Vyresnio amžiaus žmonėms ne visada lengva už elektrą ir dujas atsiskaityti internetu ir ne visada yra galimybių sąskaitas apmokėti prekybos centre ar kitoje įmokų surinkimo vietoje. Padėsiu, kuo galėsiu - lengvai išpildomas pažadas, kai tėvams, seneliams ar kitiems artimiesiems prireikia pagalbos deklaruoti skaitiklių rodmenis ir apmokėti už elektrą, dujas ar kitas namų paslaugas.
„Ignitis“ savitarnos platforma senjorams
Jums tereikia turėti paskyrą savitarnoje mano.ignitis.lt ir žinoti savo artimojo duomenis - kliento kodą ir asmens kodą. Mano.ignitis.lt galite prisidėti ne tik elektros ir dujų tiekimo sutartis. Prie savo paskyros taip pat pridėkite savo, tėvų ar senelių namų paslaugų teikėjus ir suformuokite vieną bendrą mokėjimo krepšelį.
- Jeigu dar neturite savo paskyros - imkite ir susikurkite.
- Sveikiname! Prie savo paskyros prisidėjote artimojo sutartį. Išbandykite savitarną!
„Vienos Sąskaitos“ sistema: paprastas būdas apmokėti sąskaitas ir paaukoti
Nuo 2016 m. gruodžio mėnesio atsiskaitymo sistemos Vienasąskaita.lt klientai, mokėdami mokesčius, gali paaukoti socialiniams projektams. Kartą per mėnesį už namų ūkio ir kitas paslaugas atsiskaitantiems gyventojams pasiūloma suapvalinti sąskaitos sumą iki lyginės sumos eurais, o susidariusį centų skirtumą skirti paramai likimo nuskriaustiems vaikams, galo su galu nesuduriantiems senjorams ar kitiems prasmingiems socialiniams projektams.
Tai nemaža suma įvertinant faktą, kad ji sukaupta iš daugiatūkstantinių „mikro-įmokų“ po kelis ar keliasdešimt centų. Beveik 12 tūkst. eurų. Tiek pinigų vien per šių metų pirmąjį pusmetį spėjo paaukoti Lietuvos gyventojai, už mėnesio paslaugas atsiskaitantys „Vienos Sąskaitos“ sistemoje.
Suma, kuri kas mėnesį yra sukaupiama, auga nuolatos ir jeigu pirmaisiais mėnesiais vidutiniškai siekdavo 1000 eurų, šiuo metu peržengia 3000 eurų sumą kas mėnesį. Žinant, jog vieno gyventojo auka elektroninio atsiskaitymo platformoje kas mėnesį vidutiniškai tesudaro 43 centus, pokytis rodo, jog vis daugiau žmonių prisijungia prie šios iniciatyvos. Remiantis Vienasąskaita.lt statistika, kas devintas sistemos vartotojas yra bent kartą prisidėjęs prie iniciatyvos. O beveik tūkstantis gyventojų aukoja kas mėnesį.
Išaugusį aktyvumą lemia maksimaliai supaprastinta, vienu pelytės spustelėjimu paremta aukojimo procedūra. Toks sprendimas įrodo, jog technologinės inovacijos gali tapti rimtu pagalbininku ne tik žmonių kasdienybėje ar komerciniuose projektuose, bet ir vykdant socialinę veiklą.
Parama, kurią gali skirti sistemos vartotojas, nėra didelė, tačiau bendra kas mėnesį surinktų aukų suma sudaro tūkstančius eurų ir, toliau nuosekliai augdama, tampa realia paskata prasmingiems projektams.
„Ignitis“ ir Trečiojo amžiaus universitetai (TAU): švietimas ir pagalba senjorams
Pernelyg vėlyvo laiko pradėti mokytis nėra, o prie garbaus amžiaus piliečių švietimo gali prisidėti ir verslas. Tai puikiai įrodo „Ignitis“, kuris sėkmingai bendradarbiauja su Lietuvoje veikiančiais trečiojo amžiaus universitetais (TAU). Nemokamų paskaitų metu senjorai skatinami būti išmanesniais, išmėginti įmonės savitarnos įrankius.
Didžioji dalis klausimų, kurie susiję su energijos tiekėjo „Ignitis“ paslaugomis, gali būti išspręsti prisijungus prie savitarnos mano.ignitis.lt ir naudojantis mobiliąja programėle „EnergySmart“. Ieškodamas vis naujų būdų, kad klientai galėtų patogiu metu savarankiškai išspręsti jiems rūpimus su elektros ir dujų tiekimu susijusius klausimus, „Ignitis“ praėjusiais metais pradėjo ir šiemet tęs bendradarbiavimą su TAU.
„Paskaitų metu „Ignitis“ klientų aptarnavimo centrų darbuotojai gyvai ar nuotoliniu būdu studentus senjorus edukuoja savitarnos ir mobiliosios programėlės klausimais. Pavyzdžiui, kaip susikurti paskyrą, sudaryti ar pridėti sutartį, pratęsti planą ir deklaruoti rodmenis, apmokėti sąskaitas. Partnerystė su TAU išsivystė gana natūraliai, prisimena V. Varanauskienė. Viena šių mokslo įstaigų išsiuntė užklausą „Ignitis“, ar jos atstovai galėtų gyvai papasakoti apie įmonės teikiamas paslaugas. Mat šiame universitete buvo mokoma informacinių technologijų taikymo asmeninėje veikloje ir vis buvo sulaukiama klausimų dėl sąskaitų apmokėjimo. „Po jų nusprendėme, kad jei tokia informacija aktuali vienos mokslo įstaigos studentams, greičiausiai praverstų ir kitiems. Tad nuo iniciatyvos pradžios mokymai jau pravesti 20-yje universitetų, o paskaitose sudalyvavo virš 700 dalyvių.
Kaip sako Biržų Trečio amžiaus universiteto direktorė ir Biržų švietimo pagalbos tarnybos vadovė Audronė Januševičiūtė, tokie „Ignitis“ mokymai padeda universiteto dalyviams išmokti, kaip prisijungti prie savitarnos, peržiūrėti ir apmokėti sąskaitas, deklaruoti rodmenis, peržiūrėti turimas sutartis, keisti elektros tiekimo planą ir net analizuoti savo elektros energijos suvartojimą.
Anot V. Varanauskienės, šiemet mokymus planuojama pravesti tuose universitetuose, kuriuose jų dar nebuvo, ir esant poreikiui apmokyti naujas grupes ten, kur jau lankėsi „Ignitis“ Klientų aptarnavimo centrų specialistai. „Senjorai pasakoja, kad mokymai ne tik padeda išmokti naudotis savitarnos galimybėmis, kurios taupo laiką, bet ir suteikia daugiau nepriklausomybės kasdieniame gyvenime. Šie pavyzdžiai įrodo, kad svarbu nebijoti naujovių ir jas išmėginti, ypač kai tai taip paprasta ir naudinga“, - sako V.
„Bitė“ mobilioji programėlė: sąskaitų apmokėjimas telefone
Skaitmeniniame amžiuje visą mums reikalingą informaciją esame įpratę pasiekti telefone. Ne išimtis ir sąskaitos už mobiliojo ryšio paslaugas. Detalia instrukcija, kaip naudojantis mobiliąja programėle „Mano BITĖ“, greitai ir patogiai sužinoti mokėtiną sumą ar apmokėti sąskaitą už „Bitės“ paslaugas, dalijasi išmaniųjų įrenginių ekspertai „Bitės Profai“.
Kaip atsisiųsti ir pradėti naudotis „Mano BITĖ“ programėle?
Programėlę į savo išmanųjį telefoną galite atsiųsti iš „Google Play“ arba „App Store“ programėlių parduotuvės. Jei naudojatės „Android“ įrenginiu, atverkite „Google Play“ parduotuvę ir paieškos laukelyje įrašykite „Mano BITĖ“. Spauskite „Įdiegti“, po to - „Atidaryti“.Jei naudojatės „iPhone“ telefonu, tada atverkite „App Store“ parduotuvę, spustelėkite ekrano apačioje esantį paieškos simbolį ir paieškos laukelyje įrašykite „Mano BITĖ“. Spustelėkite „Gauti“ (angl. Get) arba debesies simbolį, jei programėlę buvote atsisiuntę anksčiau, bet vėliau ištrynėte. Galiausiai pasirinkite „Atidaryti“ (angl. Open)“, - aiškina „Bitės“ išmaniųjų įrenginių ekspertas.
Toliau, nepriklausomai nuo to, kokiu įrenginiu naudojatės, programėlės valdymas bus toks pat. Jei programėle naudojatės pirmą kartą, ją atvėrę užsiregistruokite, naudojant el. paštą. Suveskite prašomus duomenis. Pavyzdyje nurodytu atveju - el. pašto adresą ir slaptažodį, sudarytą bent iš 8 simbolių (raidžių ir skaitmenų).
Suvedę duomenis spustelėkite „Patvirtinti“. Atsivėrusiame lange pasirinkite, kokiu būdu norite būti identifikuojami programėlėje. Pasirinkę identifikavimą pagal mobiliojo telefono numerį, vėliau programėlėje matysite informaciją, susijusią tik su šiuo numeriu. Įveskite norimą telefono numerį ir spustelėkite „Toliau“. Iškart po to į telefoną gausite pranešimą su specialiu kodu - įveskite jį atsivėrusiame ekrano lange.
„Kitas žingsnis - sukurti keturių skaitmenų programėlės PIN kodą, kurį turėsite įvesti kaskart jungiantis prie programėlės. Du kartus įvedę sugalvotą kodą, spustelėkite „Toliau“. Jei telefone esate aktyvavę biometrinių duomenų apsaugas - tai veidas ir piršto antspaudai - funkciją, ją galėsite naudoti kaskart jungiantis prie „Mano BITĖ“ vietoj PIN kodo. Todėl spustelėkite „Įjungti“, - sako M. Vrubliauskas.
Prisijungę prie programėlės, iškart matysite einamojo mėnesio sąskaitą, informaciją apie mokėjimo planą ir einamąjį mėnesį išnaudotų duomenų kiekį telefone.
Kaip apmokėti sąskaitą už visas BITĖS paslaugas naudojant „Mano BITĖ“ programėlę?
„Prisijungę programėlėje tik telefono numeriu, negalėsite apmokėti sąskaitos už visas paslaugas, numerius, tik už vieną ‒ tą, su kuriuo prisijungėte. Tuo metu identifikavus savo tapatybę programėlėje mokėtoju kodu, Mobile ID (m. parašu) ar per el. banką, matysite detalesnę informaciją apie visas paslaugas ir turimus numerius“, - aiškina „Bitės Profas“.
Nusprendę prisijungti mokėtojo kodu, programėlėje turėsite įvesti mokėtojo kodą ir numerių grupės slaptažodį. Visus šiuos duomenis rasite „Bitės“ paslaugų teikimo sutartyje. Suvedę duomenis, spustelėkite „Toliau“, sukurkite PIN kodą ir pradėkite naudotis programėle.
„Atsivėrusiame lange matysite visų savo turimų telefono numerių bendrą einamojo mėnesio sąskaitą ir galėsite ją apmokėti. Taip pat galėsite peržiūrėti informaciją apie kiekvieną numerį, mokėjimo planą ir išnaudotų duomenų kiekį telefone. Be to, programėlėje matysite ir naujus, tik jums skirtus, asmeninius pasiūlymus iš „Bitės“, - sako M. Vrubliauskas.
Pasirinkę „Sąskaitos“, galėsite peržiūrėti praėjusių mėnesių sąskaitas. Norėdami apmokėti sąskaitą rinkitės „Mokėti“ ir pasirinkę savo banką galėsite tai lengvai ir greitai padaryti.
Jei dėl tam tikrų priežasčių atsisiųsti programėlės „Mano BITĖ“ negalite ar nenorite, interneto naršyklėje įveskite adresą ir atsivėrusiame lange pasirinkite, kokiu būdu norite prisijungti ar registruotis. Prisijungę rasite visą informaciją apie sąskaitas. Jas galėsite atsisiųsti į telefoną ar kompiuterį ir apmokėti. Savitarnoje taip pat matysite paskutinių 6 mėnesių sąskaitų išklotines.
Kitos alternatyvos
Gyventojai, norintys mokėti ne internetu, nuo šiol turės pateikti Vilniaus šilumos tinklų atsiųstą sąskaitą. Kita alternatyva - už komunalines paslaugas mokėti per elektroninę sąskaitą. Visgi reikia atsižvelgti į tai, kad daliai gyventojų tai nėra pats patogiausias būdas atsiskaityti už paslaugas jau vien todėl, kad pinigai nurašomi tiesiogiai.
Pasirinkus atsiskaitymą banke, kiekvienu atveju teks mokėti atskirais pavedimais, kas iš tiesų pareikalaus daugiau laiko skirti mokesčių dalyboms. Gyventojams, kurie nemoka ar neturi galimybės mokėti mokesčius internetu, vienasaskaita.lt leidžia užsakyti paslaugą telefonu ir kas mėnesį paštu gauti popierines sąskaitas, kuriose būna įtraukti visi kliento teikėjai. Tokiu atveju atsiskaitymas net ir prekybos vietose ar kitur gyventojui kainuoja pigiau.
Bendrovės vadovas pabrėžia, jog atsiskaitymo paslaugų įkainių palyginimas gali būti tik santykinis, nes pačios paslaugos yra visiškai skirtingos: „Pavyzdžiui, reikia įvertinti, už kiek paslaugų per mėnesį gyventojas nori atsiskaityti. Ar jam svarbu tik komunalinės paslaugos, ar ir kiti mokėjimai - už internetą, darželį, saugos tarnybų paslaugas ir t.t.? Ar gyventojas pasiruošęs pats kas mėnesį iš kiekvieno tiekėjo surinkinėti aktualius duomenis, tarifus, mokėjimų sumas, ar nori viską gauti automatiškai?
Bankų pasiūlymai senjorams
Senjorų programos dalyviams siūlome 15 proc. nuolaidą. Iki 580 Eur/mėn. * Elektroninius mokėjimus eurais galėsite atlikti į ES šalis, Islandiją, Lichtenšteiną, Norvegiją ir Šveicariją; taip pat mokėjimus, kai šalys pasidalina mokėjimo išlaidas (SHA) - jei gavėjo banko SWIFT(BIC) kodas ir gavėjo sąskaita nurodyta IBAN formatu. Prie interneto banko ir „Swedbank" programėlės galite prisijungti vien savo telefonu! Jei Jūsų debeto kortelė - bekontaktė, atsiskaityti parduotuvėse galite greičiau.
Siūlome Jums naudotis naršyklėmis „Google Chrome“, „Mozilla Firefox“ ar naujausia „Microsoft Edge“ versija.