Šiame straipsnyje apžvelgsime keleivių atsiliepimus apie "Eurolines" autobusų nuomos paslaugas. Atsiliepimai apima įvairius aspektus - nuo vairuotojų profesionalumo ir mandagumo iki kelionės komforto ir saugumo. Ši informacija gali būti naudinga planuojantiems kelionę su šiuo vežėju.
Teigiami Atsiliepimai apie "Eurolines"
Kai kurie keleiviai džiaugiasi maloniu aptarnavimu ir profesionaliais vairuotojais. Štai vienas iš atsiliepimų:
"Buvo labai malonu važiuoti su šia paslaugia vairuotoja, kuri vos pajudėjus mikriukui suteikė informaciją, pagelbėjo didesnį bagažą turėjusiam keleiviui, be problemų susikalbėjo su anglakalbiu keleiviu."
Kitas keleivis padėkojo už rūpestį ir atsakingumą:
"Labai maloniai nustebino vairuotojas, išleisdamas stotelėje, pasiteiravo ar turiu atšvaitus, nes išleidžia į ‘tamsą’."
Taip pat, keleiviai vertina komfortiškus autobusus ir tiesioginius maršrutus:
"Sveiki, džiaugiuosi Jūsų suteikiamomis transporto paslaugomis, komfortiškais autobusais ir tiesioginiais maršrutais."
Vilniaus autobusų stotis - svarbus "Eurolines" maršrutų centras.
Neigiami Atsiliepimai ir Problemos
Deja, ne visi keleiviai patenkinti "Eurolines" paslaugomis. Pasitaiko atvejų, kai keleiviai susiduria su nemaloniomis situacijomis, tokiomis kaip:
- Vairuotojų elgesys: Kai kurie vairuotojai elgiasi nemandagiai, rėkauja ant keleivių arba netinkamai reaguoja į situacijas.
- Eismo taisyklių pažeidimai: Keleiviai praneša apie neatsargų vairavimą, kelių eismo taisyklių pažeidimus, tokius kaip sustojimas prie STOP ženklo, ištisinių linijų kirtimas ir greičio viršijimas.
- Autobuso išvykimo laikas: Autobusai kartais išvyksta anksčiau nei nurodyta tvarkaraštyje, paliekant keleivius laukti kito reiso.
- Problematiški keleiviai: Pasitaiko atvejų, kai autobusuose keliauja neblaivūs asmenys, kurie trukdo kitiems keleiviams ir vairuotojui.
- Atsiskaitymo problemos: Vairuotojai kartais atsisako priimti mokėjimus kortele, nors autobusuose yra įrengti kortelių skaitymo aparatai.
- Vietų trūkumas: Keleiviai, nusipirkę bilietus iš anksto, kartais neranda vietų autobuse ir turi sėdėti ant laiptų.
- Netinkama temperatūra: Autobusuose kartais būna per karšta dėl per stipraus šildymo.
Štai keletas konkrečių pavyzdžių:
"Maršrutas ŠILALĖ-Tauragė -Kryžkalnis- Raseiniai - Kaunas-VILNIUS labai dažnai išvažiuoja iš stotelės ELEKTRĖNAI 10 min. anksčiau nei nurodyta maršrutų grafike."
"Vairuotojas daugybę kartų pažeidė kelių eismo taisykles. Nesustojo prie STOP ženklo, keletą kartų kirto ištisinę juostą ir netgi dvigubą ištisinę juostą, taip pat viršija greitį."
"2018 11 27 d. autobusas Vilnius - Šakiai, iš Vilniaus išvažiuojantis 10:45, nestojo Gariūnų stotelėje."
"Nusiperki bilietą iš anksto , tačiau įlipęs į autobusą nerandi vietos kur atsisėst ir visą kelionę iš Kryžkalnio į Vilnių sėdi ant laiptu."
"Eurolines" Reakcija į Atsiliepimus
"Eurolines" dažnai atsiprašo už patirtus nepatogumus ir teigia, kad imsis priemonių, kad tokie incidentai nepasikartotų. Pavyzdžiui:
"Atsiprašome už patirtus nepatogumus ir dėkojame už laišką. Dėl tikslios informacijos trūkumo šiuo metu negalime nustatyti konkrečios situacijos pažeidėjo. Artimiausiu metu visiems vairuotojams, aptarnaujantiems minėtą maršrutą, organizuosime atskirus mokymus ir akcentuosime sustojimų svarbą."
"Vairuotojas buvo griežtai perspėtas, kad toks elgesys mūsų įmonėje nėra toleruojamas ir privalo rūpintis vairavimo saugumu."
Autobusų ir mikroautobusų nuoma
UAB Tolimojo keleivinio transporto kompanija užsiima ne tik keleivių pervežimo paslaugomis, bet ir autobusų ir mikroautobusų nuoma. Rūpinamės, kad klientai keliautų patogiai kartu su 19 žmonių grupe: tai itin patogu vykstant į vestuves, pristatant projektą kitame mieste ar organizuojant savaitgalio kelionę kitoje šalyje nedideliam draugų būriui.
Mikroautobuso nuomos privalumai:
- Kondicionieriumi, padedančiu išlaikyti optimalią temperatūrą mikroautobuso viduje;
- Garso aparatūra, leidžiančia mėgautis pasirinktos grupės ar radijo stoties muzika;
- Mikrofonu, suteikiančiu galimybę aiškiai pranešti svarbią informaciją;
- Nemokamu internetu, naudingu informacijos paieškai ar laisvalaikio praleidimui, kol važiuojama.
Kodėl verta nuomotis mikroautobusą?
Keleivinis mikroautobusas naudingas vykstant į kelionę nedidelei žmonių grupei. Kitu atveju reikėtų vykti 4 - 5 automobiliais, o tai gali būti problema, jei nėra daug vairuojančių asmenų, galutiniame maršruto taške nėra, kur palikti mašiną ar panašiai.
Kelionių planavimas: Alternatyvūs maršrutai ir patarimai
Planuojant keliones, ypač į egzotinius kraštus, verta apsvarstyti alternatyvius maršrutus, kurie gali būti pigesni nei tiesioginiai skrydžiai iš Lietuvos oro uostų. Pavyzdžiui, kelionė į Australiją gali būti žymiai pigesnė, jei skrydžiai pradedami iš Atėnų:
- Autobusas Vilnius - Varšuva: Pradinė kelionės dalis autobusu gali būti pigesnė nei skrydis iš Vilniaus.
- Skrydis Varšuva - Atėnai: Ieškokite pigių skrydžių į Atėnus.
- Skrydis Atėnai - Singapūras - Australija: Šiuo metu yra labai pigių bilietų iš Atėnų į Singapūrą bei Australiją.
Toks savarankiškos kelionės paketas gali kainuoti vos 484 EUR, įskaitant visus reikalingus skrydžius ir pervažiavimus autobusu. Datos ir kelionės kai kurie segmentai gali būti keičiami pagal individualius norus ir pageidavimus.
Patarimas: Jei apsisprendėte dėl kelionės ir įsigijote pigius bilietus, laikas pagalvoti ir apie viešbutį, kuriame apsistosite. Juk keliauti žinant, jog atvykus jau nereikės blaškytis po miestą ieškant kur pernakvoti, kur kas ramiau.
Bendrovės "Tolimojo keleivinio transporto kompanija" (TOKS) veikla ir plėtra
Lietuvos keleivių vežimo autobusais bendrovės "Tolimojo keleivinio transporto kompanija" ("Toks") grynasis pelnas pernai per pirmus 10 mėnesių smuko 6% iki 6,3 mln. Eur, kai tuo pat metu 2024 metais siekė 6,69 mln. Su 36 elektriniais ir 17 dyzelinių autobusų veiklą uostamiestyje tęsianti didžiausia lietuviška privataus keleivinio transporto įmonė stato apie 3 mln.
Šiandien tarpmiestiniais autobusais pervežama apie 2,6 mln. mažiau žmonių nei 2019 m., o augimas stagnuoja antrus metus iš eilės.