Namų valdos avarinė tarnyba: ką svarbu žinoti?

Avarijos namuose - nemalonus ir dažnai netikėtas įvykis. Svarbu žinoti, kur kreiptis pagalbos, kad gedimai būtų operatyviai pašalinti. Šiame straipsnyje aptarsime, kaip veikia avarinės tarnybos Lietuvoje, kokias paslaugas jos teikia ir kaip elgtis įvykus avarijai.

Avarinių tarnybų paslaugos ir kontaktai

Jei įvyko avarija bute ar name, svarbu nedelsiant kreiptis į avarinę tarnybą. Tačiau susisiekus su įvairiomis įstaigomis, gali paaiškėti, kad ne visos šalina avarijas butuose.

Bendrovė „Lietuvos dujos“ - vienintelė, kuri šalina avarijas ir butuose. Į ją galima kreiptis visą parą. Kitos įmonės - VST ir „Klaipėdos vanduo“ - rūpinasi tik išoriniais, o ne privačiais tinklais.

VST atstovė Renata Saulytė teigia, jog taip susipainioja apie pusė skambinančiųjų. Atsiliepusios šių įstaigų darbuotojos nurodo kreiptis į avarinę tarnybą, su kuria sutartį yra sudariusi namų valda.

Visą parą uostamiestyje dirba dvi įmonės: „City Service“ ir „Skaidrola“.

Kada atvyksta nemokamai?

Bendrovės „Lietuvos dujos“ inžinerinio departamento direktorius Skirmantas Junevičius tvirtina, jog šios įmonės avarinės tarnybos iškvietimas nieko nekainuoja.

Pasak S.Junevičiaus, tarnyba stengiasi atvykti kuo greičiau. Užtrunkama tik pakliuvus į automobilių spūstis. Tačiau ateityje dujininkai gali važiuoti ir dar ilgiau.

S.Junevičius pasakojo, jog tarnyba sulaukia įvairių skambučių. Kai kuriais atvejais pavojus nėra tikras. Dujų kvapą pajutusiam skambinančiajam užtenka pravėdinti patalpas.

Tačiau ateityje dujininkai gali važiuoti ir dar ilgiau. „Nuo liepos įsigalios įstatymas, kuris mūsų avarinei draus važiuoti įsijungus signalinius švyturėlius. Tai galės daryti tik policija, medikai, ugniagesiai. Gali kilti keblumų dėl greito atvykimo“, - prognozavo S.Junevičius.

Avarinių tarnybų kainos

Avarinės tarnybos dažniausiai ima mokestį už iškvietimą ir papildomai už atliktus darbus. Kainos gali skirtis priklausomai nuo paros laiko, savaitės dienos ir gedimo sudėtingumo.

Pavyzdžiui, paskambinus į tarnybą „Skaidrola“ poilsio dieną, už iškvietimą gali tekti mokėti 80 litų, o darbo dieną - 50 litų. Tačiau pabrėžiama, kad šią savaitę meistrai nebespės atvažiuoti, nes turi daug darbo.

„City Service“ avarinės tarnybos iškvietimas kainuoja bene mažiausiai. Šio mokesčio neturi mokėti abonentinę sutartį su įmone sudarę asmenys. Darbų įkainiai priklauso nuo paros laiko, dienos. Už juos naktį ir poilsio dienomis tenka mokėti brangiau.

Tarnyba „Skaidrola“, likviduojanti vandens, nuotekų, šildymo sistemų avarijas, direktorius Romas Gurauskas teigė, jog iškvietimas kainuoja atskirai, o už remontą mokama papildomai, įvertinus situaciją. Anot jo, tarnyba į vietą atvyksta per pusvalandį.

Bendrovės „City Service“ projektų vadovas Mindaugas Genys tikino, jog esant išskirtinei situacijai tarnyba ne piko metu atvyksta per 15 minučių. Automobilių spūstys šį laiką gali prailginti iki valandos.

Tačiau bendrovės „Skaidrola“ direktorė Aušra Gurauskienė sakė, kad pasitaiko atvejų, kad gyventojai atvykus meistrams pareiškia nemokėsiantys už paslaugą ir jos atsisako. Tada jie vis tiek privalo apmokėti avarinės tarnybos iškvietimo išlaidas.

Jei gyventojas nesutinka mokėti už paslaugą, tarnyba nedirba. A.Gurauskienė paaiškino, kad tokiais atvejais, kai gedimas fiksuojamas namo inžinerinėje įrangoje, kuri yra visų butų savininkų bendra nuosavybė, sąskaitą apmokėti prašoma ne kurio nors vieno gyventojo. Sąskaita yra pateikiama namų valdai, kuri administruoja namą, arba bendrijai.

Ką daryti, jei trūko vamzdis?

Atsiliepusioms darbuotojoms pasakota, jog vonioje trūko vamzdis ir bėga vanduo, o už jo sutaisymą apmokės savininkas. Abiejų įmonių darbuotojos tiksliai išsiaiškino, kurioje vietoje trūko vamzdis, papasakojo, ką padaryti, kad nevarvėtų vanduo.

Viena darbuotojų patarė, kad jei vandenį įmanoma sustabdyti, geriau palaukti ryto ir kreiptis į bendriją. Tuomet nereikės pačiam mokėti už remonto darbus.

Bendrijos ir avarinės tarnybos

R.Gurausko teigimu, daugiabučių namų bendrijos turėtų sudaryti sutartis su avarine tarnyba. Darbo dienomis avarinės tarnybos sulaukia iki 80 skambučių per parą, savaitgaliais - apie 40. Dažniausiai reikia likviduoti kanalizacijos vamzdynų, elektros ir vandentiekio sistemų avarijas.

A.Gurauskienė paaiškino, kad tokiais atvejais, kai gedimas fiksuojamas namo inžinerinėje įrangoje, kuri yra visų butų savininkų bendra nuosavybė, sąskaitą apmokėti prašoma ne kurio nors vieno gyventojo. Sąskaita yra pateikiama namų valdai, kuri administruoja namą, arba bendrijai.

Dažniausios avarijos ir jų priežastys

Gyventojų turtą gelbėjanti „Mano BŪSTO“ avarinė tarnyba skaičiuoja, kad daugiau nei pusę namuose fiksuojamų avarijų nutinka nuotekų vamzdynuose. Tačiau dažna tokių avarijų priežastis - įvairiais daiktais užkimšti nuotekų vamzdžiai.

Įvairios statybinės atliekos, dažai, glaistas, vaikams skirtos sauskelnės, higieniniai paketai, įvairūs skudurai, o taip pat - agurkai, pomidorai, pasenę konservai ar net liemenėlės.

Nuotekų avarijos ne tik nemalonios, bet ir brangiai kainuoja visiems namo gyventojams. Skaičiuojama, kad vien šių avarijų likvidavimo darbai, priklausomai nuo sudėtingumo, kainuoja nuo 100 iki 300 eurų.

Ką daryti su užsikimšusia kanalizacija?

Bendrovės „Skaidrola“ direktoriaus pavaduotojas Rolandas Gurauskas pastebėjo, kad neretai avarinė tarnyba yra kviečiama į tą patį namą. Vienas dažnesnių tokių atvejų - dėl užsikimšusios kanalizacijos.

Tačiau vienkartinis kanalizacijos valymas yra neefektyvus. Specialistai pataria - nuo senumo įlūžusius arba užakusius riebalais vamzdžius keisti. Tačiau ar šalinti šitą problemą, turi spręsti viso namo ar bent jau laiptinės gyventojai, kurių bendra nuosavybė tie vamzdžiai yra.

Šiuolaikiška vamzdynų TV diagnostika galime tiksliai nustatyti problemines nuotekų vamzdynų vietas, taip sumažindami kliento išlaidas remontui. Prireikus profesionaliai parengsime sąmatą didesnės apimties arba kapitalinio remonto darbams atlikti.

„Mano BŪSTO“ avarinė tarnyba

Visą parą padėti klientams pasiryžusi nuosava, „Mano BŪSTO“ avarinė tarnyba. 24 valandas per parą, be poilsio ir švenčių dienų budintys ekipažai užtikrina, kad įvykus gedimui daugiabučių gyventojai sulauktų operatyvios ir savalaikės pagalbos.

Moderniomis darbo priemonėmis aprūpinti avarinės tarnybos ekipažai vien praėjusiais metais gelbėti gyventojų turtą vyko daugiau nei 23 tūkst. kartų. O tai - daugiau nei 60 atvejų kiekvieną dieną.

„Mano BŪSTAS“ nuolat tobulina veiklos procesus ir investuoja į inovatyvius sprendimus, todėl avarinės tarnybos efektyvumo rodikliai nuolat gerėja. Tai rodo ir 2021 metų statistika, kuomet vidutinis gedimo daugiabutyje name likvidavimo laikas, nuo avarinės tarnybos darbuotojų darbo pradžios iki darbo pabaigos, buvo 67 minutės.

Išvados

Avarinė tarnyba - tai pagalba, kurios gali prireikti bet kuriuo metu. Svarbu žinoti, kur kreiptis, kokios yra paslaugų kainos ir kaip tinkamai pasiruošti avarijos atveju. Reguliari profilaktika ir tinkamas inžinerinių sistemų naudojimas gali padėti išvengti daugelio nemalonumų.

tags: #danes #namu #valdos #avairne #tarnyba