„Sostinės valdos“ (Hauz.lt) veikla: klientų atsiliepimai ir NT ekspertų įžvalgos

Pastaruoju metu vis dažniau pasitaiko situacijų, kai nekilnojamojo turto vystytojai, motyvuodami išaugusiomis statybų sąnaudomis, vienašališkai didina objektų kainas arba grasina nutraukti sutartis. Šiame straipsnyje apžvelgsime vienos iš NT įmonių - „Sostinės valdos“ (Hauz.lt) - veiklą, remiantis klientų patirtimi ir ekspertų komentarais.

Klientų patirtys

Renata (vardas pakeistas moters prašymu) prieš metus su vystytoju „Sostinės valdos“ (Hauz.lt) pasirašė preliminarią pirkimo sutartį dėl buto Kalnėnuose, kai projekto statybos dar nebuvo prasidėjusios. Po metų ji pradėjo domėtis statybų darbais ir eiga ir netikėtai sulaukė akibrokšto.

„Skambinau pasidomėti, kaip vyksta darbai. Buvau patikinta, kad viskas tvarkoje, ir rugsėjį viskas jau bus pabaigta. Praėjus maždaug dviem savaitėms po skambučio, gavau laišką, kad arba jie nori nutraukti sutartį, arba pakelti kainą 24 tūkst.“, - pasakoja Renata ir pažymi, kad sutartyje nurodyta kaina buvo apie 70 tūkst. eurų. Moteris nenorėjo sutikti su tokiais drastiškais kainų pokyčiais, juolab kad vystytojas, kaip ji teigia, neatsiuntė jokių dokumentų, kurie juos pagrįstų.

Anot jos, pardavėjas keitė ir motyvus sutarties nutraukimui. „Iš pradžių rėmėsi force majeure - karu: neva dėl jo pakilo statybų kainos, todėl nebegali pastatyti objekto sutartomis kainomis. Vėliau man tikino, kad yra pasibaigusi preliminari sutartis ir ji nebegalioja. Nors viename iš sutarties punktų pažymėta, kad kol nepasirašyta notarinė sutartis, galioja preliminari. Didžiosiomis raidėmis parašyta, kad jie įsipareigoja iki birželio pasirašyti su manimi notarinę sutartį. Vadinasi, jie pažeidė sutartį“, - pažymi pašnekovė.

Pirkėja siūlė įvairius variantus: parduoti būstą tokios būklės, koks jis šiuo metu, sumokėti kompensaciją, tačiau vystytojas atsisakė. Maža to, moteris tikina negalinti atgauti savo sumokėto užstato - apie 10 tūkst. eurų.

„Man sakė pasirašyti dokumentą, įrodantį, kad neturėsiu jokių pretenzijų. Tokiu atveju grąžintų mano užstatą. Pagal įstatymą, man pardavėjas turėtų sumokėti 5 proc. nuo sumos, kad pažeidė sutartį. Tačiau šio dalyko jie nepripažįsta. Iš pradžių jie dar sutiko apmokėti tiesiogines išlaidas, bet galiausiai nieko nesumokėjo. Pavyzdžiui, paskolų brokeriui, kuris padėjo sutvarkyti paskolą, mokėjau kelis šimtus eurų. Vystytojui nusiunčiau pavedimo kopiją, ir gavau atsakymą, kad čia padirbta“, - pasakoja Renata. Ji teigia kol kas nesikreipusi į policiją, bandanti atgauti pinigus gražiuoju, bet su teisininkais jau konsultavosi kelis kartus.

Renatos teigimu, „Sostinės valdos“ butų kainas pakėlė visiems pirkėjams, kai kurie iš jų sutiko su pokyčiais, nes kito pasirinkimo nebeturėjo. „Kalbėjau su moterimi, kuri pirko 30 kv. m butą, jai pakėlė kainą 16 tūkst. eurų. Ji nebegalėjo iš banko tiek pasiskolinti. Vis dėlto ji sutiko, iš kažkur pasiskolino pinigų, nes rinkoje jau nieko už tokią kainą neberastų, ką prieš metus galėjome įsigyti. Iš žmonių šaipomasi lygioje vietoje“, - pabrėžia moteris.

Apie problemas su tuo pačiu vystytoju pasakoja ir kito jų vystomo objekto pirkėjai. Rimantas (vardas pakeistas) tame pačiame Kalnėnų rajone iš „Sostinės valdos“ nusipirko kotedžą, tačiau jo statybų pabaigos laukia jau daugiau nei pusmetį.

„Turime daug problemų dėl komunikacijos ir terminų. Statytojas turėjo pabaigti kotedžo statybas praėjusį lapkritį. Iki tol mums sakė, kad pabaigs ir viskas bus gerai. Iki paskutinio mėnesio nebuvo jokių pranešimų, kad vėluos statybos. Mes pardavėme savo butą, ruošėmės įsirenginėti ir kraustytis. Sutartį su įmone pasirašėme gegužę, bet statybos dar nėra baigtos. Notarinėje sutartyje nurodyti terminai - iki liepos pabaigos. Jei pabaigs rugsėjį, vėluos apie devynis mėnesius. Visą šį laiką patiriame nuostolių, nes turime nuomotis būstą, tačiau jų kompensuoti niekas neketina“, - piktinasi vyras.

Vis dėlto didžiausia problema, anot jo, net ne vėluojančios statybos, o vystytojo komunikacija. „Niekada neatrašo į el. laiškus ir pretenzijas, ignoruoja, tik paskambinus dar ką nors pasako. Sulaukėme ir grasinimų dėl kainų kėlimo. Jei skambini ir sakai, kad vėluoja statybos, sulaukdavome atsakymo: džiaukitės, kad nepakėlėme kainos ir mažiau pergyvenkite dėl terminų. Buvo ir problemų dėl broko, galiausiai tai išsprendė, bet reikėjo labai pasistengti. Klausimas - kas bus, kai koks nors brokas išlįs tada, kai jau viską pastatys ir priduos, ir turės būti garantinis aptarnavimas, jei jau dabar taip sunku susisiekti ir gauti kokį nors atsakymą“, - svarsto Rimantas.

Nors kainų „Sostinės valdos“ jam ir nepakėlė, tačiau kaimynui teko plačiau atverti piniginę. „Statomi 10 kotedžų, iš jų galėjai rinktis 2 arba 3 aukštų. Žmogus nusipirko dviejų aukštų, bet per klaidą jam pastatė trijų. Jis sako - man nereikia trijų aukštų, nenoriu papildomai mokėti 8 tūkst. eurų. Atsakymas į visus klausimus paprastas: nenori - nepirk arba mokėk daugiau“, - pasakoja jis.

„Sostinės valdos“ komentaras

Įmonė „Sostinės valdos“ (Hauz.lt), kuriai vadovauja Dalius Bagdonavičius, pakomentavo susiklosčiusią situaciją. „Dėl kainos didėjimo pažymime, kad UAB „Sostinės valdos“ yra užsakovas, o statybos darbus atlieka rangovai. Jie informavo, kad pasikeitus rinkos kainoms (tiek padidėjus darbo užmokesčiui, tiek ženkliai pabrangus medžiagoms ir t. t. nebeįmanoma atlikti darbų už ankščiau susitartas kainas.

„Sostinės valdos“, siekdama išvengti kainos didinimo pirkėjams, rinkoje ieškojo kitų rangovų, kurie galėtų atlikti darbus už su pirkėjais suderintą kainą ir susitartais terminais. Tačiau susidūrėme su situacija, kai dalis rangovų nurodė, kad už tokias kainas dėl ženklaus kainų išaugimo jie objektyviai negali pabaigti darbų, arba nurodė, kad tokius darbus galėtų atlikti po metų-dvejų, tačiau patvirtinimo, kad ir nukėlus terminą kainą nedidės - negalėjo duoti. Taigi, susidūrėme su situacija, kai arba buvome priversti didinti kainą ir tęsti statybą su esamais rangovais, arba iš esmės stabdyti statybas neapibrėžtam terminui, tačiau nesant jokios garantijos, kad po statybų stabdymo, statybų kaina nekis“, - rašoma bendrovės atsiųstame komentare.

Kaip tikina, įmonė su kiekvienu pirkėju bando ieškoti sprendimo būdo, o nesutikus su kainų pakėlimu, sumokėti avansai grąžinami ir patirti nuostoliai esą padengiami. „Suprasdami, kad pirkėjams tiek kaina, tiek statybos terminai yra jautrus klausimas, pradėjome kalbėtis su kiekvienu pirkėju, siekdami rasti optimaliausią susiklosčiusios situacijos sprendimo būdą, informavome apie susiklosčiusią situaciją ir, jeigu pirkėjai nėra suinteresuoti kainos didinimu ir tai netenkina jų interesų, nurodėme, kad grąžinsime jų sumokėtus avansus ir kartu padengsime pirkėjų pagrįstus nuostolius“, - teigia „Sostinės valdos“.

Įmonė pažymi, kad su didžiąja dalimi pirkėjų pavyko rasti kompromisinį variantą - dauguma pirkėjų esą sutiko su kainos didinimu. Bendrovė plačiau nepakomentavo Renatos situacijos dėl konfidencialumo.

NT teisės ekspertės komentaras

Advokatų kontoros „Ilaw Lextal“ advokatė, NT teisės ekspertė Eglė Višinskienė sako, kad šiuo atveju vystytojui gali būti taikoma šalių sutartimi sutarta atsakomybė: bauda, palūkanos, delspinigiai, nuostoliai ir kt., tačiau kiekvieną konkretų atvejį reikėtų vertinti individualiai.

Ekspertė pažymi, kad šiuo metu itin dažna praktika, kai rangovai, motyvuodami išaugusiais statybų kaštais, teikia vienašalius pareiškimus pirkėjams apie didinamas objektų kainas, o nesutikimo atveju - gąsdinama sutarčių nutraukimu. E. Višinskienė atkreipia dėmesį, kad sutarties kaina vienašališkai negali būti keičiama. Norėdamas keisti sutarties kainą pardavėjas esą gali tai padaryti tik pirkėjui ir pardavėjui susitarus arba teismo sprendimu.

„Visgi juridinis asmuo savo veikloje prisiima tam tikrą riziką, taigi ir tam tikrų nuostolių atsiradimo galimybę. Sutarties kaina ir kitos šalių nurodomos aplinkybės, net ir atsižvelgiant į tai, kad jos nėra vienai šaliai labai palankios, savaime nereiškia, kad pažeidžiama šalių sutartinių prievolių pusiausvyra. Tokiu atveju pardavėjas gali siekti, bet ne vienašališkai primesti pirkėjui, jog sutartis būtų peržiūrima ir rastas bendras susitarimas dėl sutarties kainos pakeitimo. Kitu atveju pardavėjas turėtų kreiptis į teismą dėl sutarties sąlygų pakeitimo ir įrodinėti, jog dėl išaugusių statybos kaštų pažeidžiama šalių pusiausvyra.

Ji atkreipia dėmesį, kad preliminariosios sutarties pažeidimo, t. y. nepagrįsto vengimo ar atsisakymo sudaryti pagrindinę sutartį, atveju kaltoji šalis privalo atlyginti kitai šaliai padarytus nuostolius. „Atsisakymas parduoti už sutartą kainą gali būti laikomas sutarties pažeidimu. Taigi šiuo atveju, jei rangovas nepagrįstai delsė ir pagrindinė sutartis nesudaryta laiku dėl pardavėjo kaltės, ar pardavėjas atsisako parduoti objektą už sutartą kainą, pirkėjas turi teisę kreiptis į pardavėją, prireikus ir į teismą, dėl avanso grąžinimo, netesybų ir nuostolių atlyginimo“, - pažymi E. Višinskienė.

NT teisės ekspertė pataria, kaip apsidrausti nuo tokių atvejų. „Gyvenant tokiu neramiu laikotarpiu ir jau suprantant pandemijos, karo grėsmes, svarbu sudarant preliminariąsias sutartis ateityje aiškiai apsibrėžti kainos keitimo ar kitų sutarčių sąlygų keitimo galimybes, atsakomybės ribas, tam, kad tiek pardavėjas, tiek pirkėjas aiškiai žinotų savo teises ir pareigas ir nekiltų noras nepagrįstai manipuliuoti susidariusia situacija“, - pažymi „Ilaw Lextal“ advokatė.

Kaip išsirinkti nekilnojamojo turto brokerį?

Norite iš sandorio gauti maksimalią naudą? Didelė tikimybė, kad Jums prireiks nekilnojamo turto brokerio pagalbos. Nekilnojamo turto brokerio darbas neapsiriboja tik buto ar namo pardavimo skelbimo įdėjimu į skelbimų portalus.

Pirmiausia Jis turi išsiaiškinti Jūsų poreikius, situaciją. Remiantis patirtimi ir statistika nustatoma būsto rinkos kaina, aktyviai ieško potencialių pirkėjų, patraukliai pristato Jūsų būstą, bendradarbiauja su įvairiais NT specialistais, taip pat komunikuoja su Jumis apie visą procesą, tai yra profesionalaus brokerio darbas. Tad su brokeriu parduoti, išnuomoti ar įsigyti bustą yra saugiau, greičiau, naudingiau, bei finansiškai palankiau.

Tiesa, šiandien nekilnojamo turto brokerių išties yra daug, tad kaip išsirinkti tokį specialistą, būtent tą kuris atitiktų Jūsų lūkesčius ir poreikius?

1. Kokią patirtį turite nekilnojamojo turto srityje? Šis klausimas yra skirtas NT brokerio kompetencijai išsiaiškinti. Užduodamas jį pardavėjas turėtų sužinoti, ar brokeris yra sertifikuotas ir kvalifikuotas atlikti savo darbą.
2. Su keliais klientais šiuo metu dirbate? Jeigu NT brokeris dirba su daug klientų vienu metu - gali atrodyti, jog jis yra sėkmingas. Tačiau tiesa ne visai tokia. Pirmiausia, jeigu brokeris turi daug objektų, kuriuos pardavinėja vienu metu, jam bus ypač sunku valdyti pardavimo procesą. Antra - jis nebeturės pakankamai laiko skirti kokybiškoms turto apžiūroms, bendravimui su Jumis, kaip klientu.
3. Kokia pardavimo proceso eiga ir kaip reklamuosite mano turtą? Klauskite brokerio, kaip jis organizuos pardavimo procesą, ar kviesis į pagalbą specialistus, kokios reklamos priemonės bus naudojamos Jūsų turto pardavimui. Būsto pardavimas nėra vien skelbimų įdėjimas į tinklapius.
4. Kokia yra reali mano turto pardavimo kaina? Objekto kainą brokeris gali nustatyti tik susipažinęs su objektu ir dokumentais, kadangi tai yra individualu, o ypač kai objektas yra nedideliame mieste. Paprašykite, kad brokeris argumentuotų, kodėl jo siūloma pardavimo kaina tokia. Jeigu brokeris nežino, kokia turėtų būti pardavimo kaina ir kodėl, greičiausiai jis turi per mažai patirties arba, norėdamas Jums įtikti, tiesiog sutinka su Jūsų pageidaujama kaina.
5. Kaip informuosite mane apie vykstantį pardavimo procesą? Pasidomėkite, ar brokeris yra nusiteikęs informuoti Jus apie vykstantį pardavimo procesą, susitarkite kokiu būdu tai bus daroma (situacijos aptarimas telefonu, el.laiškais).
6. Ar dirbate su kitais brokeriais? Nekilnojamojo turto brokerių darbe, pardavinėjant būstą, yra įprasta bendradarbiauti su kitais brokeriais, taip pat ir kitomis nekilnojamojo turto agentūromis. Dalis pirkėjų, ieškančių pirkti nekilnojamąjį turtą, neieško pirkti savarankiškai, o prašo brokerio pagalbos.
7. Kokie brokerio pastebėjimai apie tai, ką pardavėjas turėtų pakeisti ar atlikti, kad būtų galima siekti maksimalios kainos arba greito pardavimo? Tai klausimas skirtas brokerio nuoširdumui ir profesionalumui išsiaiškinti. Patyręs savo srities specialistas vos atvykęs į apžiūrimą objektą mato jo privalumus ir trūkumus. Tiksliau - kas gali padėti būstą parduoti greičiau ir už didesnę kainą, o kas gali ir sutrukdyti. Dėl šios priežasties šis klausimas svarbus dviem aspektais. Pirma, jį uždavęs pardavėjas įsitikina brokerio patyrimu, pastabumu ir profesionalumu.
8. Ar pasirašoma bendradarbiavimo sutartis? Dirbant su brokeriu pasirašoma bendradarbiavimo sutartis.

Atsiliepimai apie nekilnojamojo turto brokerius

Žemiau pateikiami atsiliepimai apie įvairius nekilnojamojo turto brokerius, kurie gali padėti jums apsispręsti, su kuo verta bendradarbiauti:

• Renata: Tikra savo srities profesionalė.
• Živilė Navaitė: Visas procesas buvo sklandus, aiškus ir be jokio streso.
• Laura: Sklandi ir greita komunikacija, draugiškas bendravimas, visuomet pasiruošusi padėti.
• Džiuljeta: Labai profesionaliai, suprantamai, atsižvelgiant į mano poreikius ir baimes, atsakė į visus mano klausimus, organizavo visą pardavimo procesą.
• Miroslavas: Puikiai išmano savo darbą, viskas vyko sklandžiai, greitai ir be rūpesčių.
• Artūras: Išmano ir myli savo darbą. Atsiradus problemoms, padeda jas išspręsti.
• Liucina: Už терпение, профессионализм, отличное отношение к клиентам.
• Danielius: Puikus, profesionalus, patikimas ir šiltas žmogus.
• Ernestas: Visąlaik motyvuodavo ir palaikydavo, nepaisant objekto komplikuotumo.
• Jokūbas: Tai ne tik profesionalus tarpininkavimas, bet ir tikras rūpestis žmogumi.
• Daiva: Labai profesionalus, sąžiningas, konkretus ir atidus žmogus, visada pataria, padeda.
• Dalius: Tikras šios srities specialistas - atsakingas ir išklausantis kliento poreikius.
• Robertas: Nuostabus žmogus, dėkojame jam už pagalbą.
• Šarūnė Stapulionytė: Išmano savo darbą, išsamiai viską paaiškina, pataria, visuomet greitai atsako.
• Miglė Mikavičiūtė: Rūpestis ir pagalba, parduodant mūsų šeimos namą.
• Vaidas Šukys: Profesonalumas, dėmesingumas, nuoširdus bendravimas parduodant butą.

Šie atsiliepimai gali padėti jums susidaryti nuomonę apie skirtingus brokerius ir pasirinkti tą, kuris geriausiai atitinka jūsų poreikius.

HAUZ.LT plėtoja kelias privačių namų gyvenvietes Vilniuje ir visai šalia sostinės gamtos apsuptyje su visa infrastruktūra.

HAUZ.LT pietrytinėje Vilniaus dalyje šiuo metu stato kotedžų kvartalus „Pavilnio aura“ ir „Saulės slėnis“. „NewReal“ ir „ReGroup“ vakarinėje Vilniaus dalyje plėtoja „Vilniaus kalvų“ ir „Bičiulių terasų“ gyvenvietes, kuriose galima įsigyti arba sklypą namo statybai, arba pagal naujakurio pageidavimus ir poreikius „Lapino namų“ kvartaluose pastatytą namą iš aukščiausios kokybės medžiagų.

Daugiau kaip dešimtmetį kotedžų mikrorajonus plėtojančios įmonių grupės HAUZ.LT vadovas Dalius Bagdonavičius atkreipia dėmesį, kad per šį laikotarpį ypač keitėsi būsimų naujakurių požiūris į savo būstą. „Pavienių laukuose išdygusių naujų namų ir kotedžų gyventojai „atsikando“ tų problemų, kurios juos užgriūna apsigyvenus „necivilizuotoje“ aplinkoje, - aiškina D.Bagdonavičius. - Todėl pasiteisino, kad būsimiems gyventojams būtina siūlyti kompleksinius sprendimus - ne tik namus, bet ir visą išvystytą infrastruktūrą: asfaltuotas gatves su apšviestais šaligatviais, visas komunikacijas, sutvarkytą aplinką, net įrengtas vietas laisvalaikiui, pavyzdžiui, vaikų žaidimo ir sporto aikšteles bei pan.“

HAUZ.LT pastarąjį dešimtmetį Vilniaus pietrytinėje dalyje, Kalnėnuose ir Pavilnyje, išplėtojo ir dar tebevysto beveik dvi dešimtis projektų. Jis iškilo Pavilnio regioninio parko apsuptyje, čia sau namus renkasi vertinantys gamtos artumą ir teikiamą ramybę.

Išvystytos infrastruktūros gyvenamajame Kalnėnų rajone HAUZ.LT plėtoja naują 25 kotedžų mikrorajoną „Saulės slėnis“. Čia taip pat įrengiama visa gyvenvietės infrastruktūra - apšviestos asfaltuotos gatvės ir šaligatviai, vejos, uždara teritorija apželdinama dekoratyviniais augalais, o papildomai dar - tik šiam mikrorajonui priklausanti erdvi poilsio ir žaidimų erdvė, kurioje gyventojų lauks net paplūdimio tinklinio aikštelė.

Gamtos ir ramybės apsuptis bei pilnai sukurta mikrorajono infrastruktūra siūloma ir Vilniaus vakarinėje dalyje bendrovių „NewReal“ bei „ReGroup“ plėtojamose „Vilniaus kalvų“ ir „Bičiulių terasų“ gyvenvietėse. Čia būsimi naujakuriai gali rinktis arba sklypą, arba pagal jų poreikius gyvenviečių kvartaluose „Lapino namai“ pastatytą vieno aukšto namą.

NT specialistas atkreipia dėmesį, kad pirkti pastatytą ar statomą namą už fiksuotą kainą visada saugiau, nei pirkti statybos darbus iš rangovo, nes yra garantuota kaina. Anot jo, jei nesi tikras statybų profesionalas arba nesi pastatęs namo nuo A iki Ž, tai neturi patirties ir žinių įvertinti, ar statybininkų pateikta sąmata tikrai apima viską, ką būtina padaryti.

Visi NT ekspertai sutaria, kad COVID-19 leido įsitikinti gyvenimo name su nuosavu kiemu privalumais, todėl ir sklypų bei namų paklausa ne tik atlaikė pandemijos iššūkius, bet ir sulaukė daugiau planuojančių savo komfortiškesnį gyvenimą būste su privačiu kiemu.

Kitos NT įmonės Vilniuje:

• Žirgų g. UAB „Rinvest“
• Jankiškių g. Namai be nuobodulio
• Eišiškių pl. „Tarptautinės investicijos“
• Aukštaičių g.
• Lvivo g. #CitusDNR

Apibendrinant galima teigti, kad renkantis nekilnojamojo turto vystytoją svarbu atsižvelgti į kitų klientų patirtį, įvertinti sutarties sąlygas ir pasikonsultuoti su NT teisės ekspertais. Taip pat verta atkreipti dėmesį į vystytojo komunikaciją ir jo gebėjimą spręsti iškilusias problemas.

tags: #dalius #nekilnojamas #turtas #hauz