Dabar būsto užliejimo atvejų yra daugiau nei bet kada anksčiau. Trūkę vamzdžiai gali padaryti didelę žalą ne tik kaimynams, bet ir Jums. Šiame straipsnyje aptarsime, kas tai yra, kam jis reikalingas ir kaip jį tinkamai surašyti.
Defektinis aktas - tai dokumentas, kuriame užfiksuojami nustatyti defektai, žalojimai arba nuostoliai, įvykę tam tikro įvykio metu. Paprastai tokį aktą surašo specialistas, išmanantis atitinkamą sritį, pavyzdžiui, meistras, inžinierius, architektas ar teisininkas.
Defektacijos aktas skirtas draudimo bendrovėms, nustatant ir išmokant turto draudimo išmokas. Defektacija apibrėžia įrenginio gedimus, atsiradusius dėl įvairių priežasčių, nurodoma remonto sąmata ir keičiamų detalių sąrašas.
Simple Skills :- Blind Bearing Puller, Tutorial !
Kada ir kam reikalingas defektinis aktas?
Defektinio akto surašymas yra svarbus procesas, susijęs su draudiminio įvykio deklaravimu draudimo kompanijai. Defektinį aktą reikia surašyti kuo greičiau po įvykio, kad būtų išsaugota informacija ir faktai, kurie gali būti kritiniai nagrinėjant draudimo kompanijos reikalavimus.
Štai keletas situacijų, kada gali prireikti defektinio akto:
- Sugedus buitinei technikai po elektros srovės dingimo ar apliejimo.
- Atsiradus defektams po statybos ar remonto darbų.
- Patyrus žalą dėl stichinių nelaimių (pvz., potvynio, gaisro).
- Atsiradus gedimams automobiliui po eismo įvykio.
Namų turto draudimas yra esminė apsaugos forma, apsauganti namų savininkus nuo finansinių nuostolių, kuriuos sukelia jų turto sugadinimas ar sunaikinimas. Asmeninio turto draudimas: namų savininkai gali pasirinkti padengti savo asmeninius daiktus, tokius kaip baldai, elektronika, drabužiai ir kitos vertybės.
Būsto turto draudimas suteikia būsto savininkams ramybę ir finansinę apsaugą nuo netikėtų įvykių, galinčių padaryti didelę žalą jų turtui ar sukelti atsakomybės reikalavimus.
Užliejimo padarinių šalinimas dažnai apima ne tik daiktus (pavyzdžiui, kilimus, užuolaidas, spinteles, minkštus baldus), bet ir namų elektroniką ir brangius buities prietaisus (pavyzdžiui, šaldytuvą, orkaitę, skalbimo mašiną, džiovyklę ir pan.). Situacija būna dar prastesnė, jeigu užliejimas nepataisomai sugadina grindis, grindų šildymo sistemą, pilnai užlieja rūsius arba reikalingas sienų dažymas.
Kaip surašyti defektinį aktą?
Defektinis aktas rašomas laisva forma, tačiau jame turi būti nurodyta ši informacija:
- Dokumento pavadinimas (pvz., Defektinis aktas).
- Data ir vieta.
- Informacija apie įmonę ar asmenį, surašantį aktą (pavadinimas, adresas, kontaktiniai duomenys). Akte privalo būti nurodyti bent 3 asmenys.
- Informacija apie objektą, kuriame nustatyti defektai (adresas, pavadinimas).
- Išsamus defektų aprašymas (kokie defektai rasti, jų pobūdis, mastas).
- Nuspręsta su tais defektais daryti (pvz., reikalavimas ištaisyti defektus, remonto sąmata).
- Atsakingų asmenų parašai ir antspaudai (jei taikoma).
Pavyzdžiui, jei defektai rasti WC patalpose, akte reikėtų nurodyti, kad "WC patalpų sienų plytelės yra sutrūkinėję ir nuspręsta šių patalpų sienas iškloti naujomis plytelėmis".
Defektinio akto pateikimas draudimo kompanijai
Defektinį aktą reikia pateikti kaip dalį draudiminio įvykio deklaracijos. Asmenys kreipiasi į atitinkamą įmonę arba kompetentingą asmenį dėl defektinio akto surašymo ir apžiūros.
Gautą defektinį aktą kartu su mokėjimą už šias paslaugas, pagrindžiančiais dokumentais (sąskaitos, kvitai, pavedimai ir pan.) pateikia draudimo kompanijai, nes patirtos išlaidos yra tiesiogiai susijusios su patirta žala ir jos vertinimu.
Galite būti ramūs - dažniausiai defektinio akto surašymo išlaidas apmoka draudėjas!
Defektinių aktų pavyzdžiai
Defektiniai aktai gali būti reikalingi įvairioms situacijoms, tiek smulkiai (telefonams, planšetėms, nešiojamiems ir stacionariams kompiuteriams), tiek ir stambiai elektronikai (televizoriai ir kita technika).
Mūsų įmonė sudaro defektinius aktus greitai, patikimai ir nuotoliniu būdu. Defektiniame akte nurodome gedimų išklotinę (sąmatą) ir remonto kainą. Paruošiame visą reikiamą dokumentaciją, skirtą draudimo kompanijoms. Prašome tiksliai nurodyti įrenginio modelį, gedimų aprašymą ir serijinį numerį.
Jei neturite galimybės atvykti į vietą, galite mums atsiųsti savo įrenginį iš kito miesto, o defektinį aktą atsiųsime jums PDF formatu. Dažnu atveju įrenginio siųsti nereikės, užteks tik nuotraukų ir gedimo aprašymo.
Užsakykite defektinį aktą per mūsų svetainę. Užsakymo metu „pastabose” arba elektroniniu paštu pateikite mums įrangos gedimo aprašymą, įrenginio gamintoją, modelio ir serijinį numerius.
Elektronikos remonto paslaugų taisyklės:
- Nemokamos įrenginio patikros apibrėžimas: Priimant įrenginį remontui specialistas turi galimybę suteikti pirminę įrenginio patikrą iškart, taip pat nemokama pirminė įrenginio patikra gali būti suteikta skambučio metu ar bendraujant el. paštu.
- Suteikiama informacija apie sąmatą ir terminus yra orientacinė ir gali kisti. Jei gedimui patikslinti reikalingas įrenginio išardymas, arba yra daugiau gedimų apie kuriuos nebuvo aptarta pirminės patikros metu, taikomas 10 eurų mokestis.
- Įrenginio priėmimas atvykus į servisą ar parduotuvę: Priimant įrenginį konsultantas nurašo tikslų įrenginio modelį, serijinį numerį, jei yra IMEI numerį. Apžiūrima bendra įrenginio būklė, pažymimi visi įrenginio trūkumai. Išklausoma kliento pastabų, pažymimi gedimai, kita informacija. Atspausdinamas priėmimo - perdavimo remontui aktas, pasirašoma dvišalė sutartis. Viena dokumento kopija perduodama klientui, kita paliekama konsultantui.
Vis dėlto jeigu toks draudiminis įvykis atsitinka Jums esant namuose, nedelsiant užsukite vandens tiekimą. Jeigu patys to padaryti negalite arba nežinote kaip, nedelsdami kvieskite avarinę tarnybą (avarinės tarnybos numerį turėtumėte rasti draudimo sutartyje, idealiu atveju - turėkite jį iš anksto įsivedę į mobilųjį telefoną).
Vanduo turėtų liautis tekėjęs. Jeigu vandens daug, išjunkite namuose elektrą, tam, kad nebūtų trumpojo jungimo. Vėliau surinkite visus sausus daiktus ir padėkite juos į saugią, sausą vietą. Dabar svarbiausia yra surinkti ir kuo greičiau išvalyti vandenį, kol jis dar nespėjo padaryti daugiau žalos - nusausinkite grindis, susemkite išsiliejusį vandenį.
Nuvalykite ir nusausinkite daiktus, kurie buvo sulieti. Po to, kai vanduo užsuktas, praneškite apie įvykį namo pirmininkui arba namą administruojančiai įmonei, pavyzdžiui - „Mano Būstas“ kiekvienam namui/bendrijai įprastai paskiria atsakingą asmenį, kuris Jums turėtų būti žinomas.
Jeigu trūkus vamzdžiui užliejote ir kaimynus, siekiant apsisaugoti nuo didelių išlaidų tvarkant kaimynų būstą, rekomenduojame turėti ir civilinės atsakomybės draudimą. Jeigu jaučiate, kad kaimynai gali reikalauti nepagrįstai didelės sumos, žalos užfiksavimui galite pasikviesti antstolį.
Nepulkite kaltinti kaimynų, būsto statytojo, namo administratoriaus ir kitų. Svarbiausia užlieto būsto šeimininkams yra surinkti įrodymus, kad žala buvo padaryta vandeniui ištekėjus iš viršaus. Apsilankykite pas viršuje gyvenančius kaimynus ir pasitikslinkite, ar pas juos bute neįvyko vandens nutekėjimo nelaimė.
Jei įvyko, išsiaiškinkite, ar kaimynai jau užsuko vandens tiekimą ir ar iškvietė avarinę tarnybą. Jei vis dėlto kaimynai nieko nežino apie nutikusį įvykį, tuomet nedelsiant patys kvieskite avarinę tarnybą, išjunkite savo namuose elektrą, vandens tiekimą.
Užfiksuokite įrodymus. Nufotografuokite vandens nuotėkį telefonu arba fotoaparatu, kad nuotraukose matytųsi visa padaryta žala. Jeigu jaučiate, kad gali kilti problemų ir norite jaustis saugiau, žalos užfiksavimui pasikvieskite antstolį. Antstolio užfiksuoti įrodymai turi didesnę vertę.
Užliejimas gali turėti palaipsniui ryškėjančių padarinių. Būna, kad patalpų džiovinimas padeda tik trumpam laikui. Užliejus butą, žalos vertinimas įprastai yra atliekamas per keletą kartų.
Nukentėjusiam asmeniui, rekomenduojama atlikti drėgmės matavimus praėjus dienai po užliejimo, tuomet savaitei/keletai savaičių po nelaimės arba po atlikto. Taip užtikrinsite ilgalaikės drėgmės faktą, jeigu toks bus.
Jeigu drėgmė namuose didelė, o už lango - šaltasis ir drėgnasis metų laikas, pravertas langas drėgmei panaikinti gali nepadėti. Nukentėjusiam asmeniui, rekomenduojama išsikviesti ir atestuotą elektrotechnikos įmonę/specialistą, kad jis įvertintų varžų matavimus.
Tai labai svarbu, kadangi jeigu elektros instaliacija buvo pažeista, ją bus būtina keisti. Taip pat nukentėjusiam asmeniui rekomenduojame išsikviesti ir specialistą, kuris atliktų defektų matavimus.
Galiausiai lieka nustatyti ieškinio sumą. Jeigu tik atsitikus nelaimei pakvietėte antstolį žalos faktams surinkti, vėliau - elektrotechnikos specialistą ir defektų matavimo specialistą, tai padaryti nebus sunku.
Vis dėlto jei norite, kad iki galo šiuo darbu rūpintųsi specialistai, tam gali pagelbėti atestuotas sąmatininkas. Svarbiausia - nepanikuoti, nenuleisti rankų, išlaikyti šaltą protą.
Kuomet vanduo pradeda sunktis per sienas ar lubas, gali būti sunku nustatyti iš kur vanduo sunkiasi. Kartais vandens nuotėkis gali būti net už kelių metrų, nuo Jūsų bute matomų padarinių - ne pas Jus ir ne pas kaimynus.
Tokiu atveju tai gali būti būsto statytojo paliktas brokas arba nelaimė atsitikusi atsiradus vandens nuotėkiui bendro naudojimo patalpose, pavyzdžiui - laiptinėje. Kiekvienas užliejimas arba vandens nuotekio situacija yra ypač skirtinga ir unikali.
Priežastys ir padariniai gali būti labai skirtingos. Svarbiausia - nenuleiskite rankų, šaltu protu viską apgalvokite.
Po įvykusio užliejimo, reikėtų kreiptis į mus, Turiu žalą komandą, kuri jau ne vienus metus atlieka atstatymo darbus. Mes pasirūpinsime sklandžia ir sąžininga komunikacija su Jūsų draudimo bendrove, žalos įvertinimu, draudimo išmoka, užlietų patalpų/gyvenamo namo arba buto valymu po užliejimo, patalpų vėdinimu, atsiradusios drėgmės džiovinimu.
Mūsų tikslas, kad Jūs kuo greičiau galėtumėte pamiršti apie įvykusią nelaimę, o mes pasirūpintumėme visais nemaloniais namų atstatymo procesais. Valymas po užliejimo, patalpų džiovinimas, turto atstatymas, derybos su draudimo bendrove - mūsų sritis, tad pasitikėkite profesionalų komanda!
Jeigu perkate nekilnojamą turtą, įėjus į būstą apžvelkite matomus vamzdynus, radiatorių būklę. Jie turi būti nesutrūkinėję, iš išorės neturėtų būti mechaninių pažeidimų. Įsitikinkite, kad sienos prie vamzdyno nėra sudrėkusios ar apipelijusios.
Visų pirma svarbu paminėti, kad dažnai suveikus Merfio dėsniui, tokios nelaimės atsitinka šeimininkams išvykus atostogų.
Tačiau visai kita situacija yra tuomet, kai užliejimas atsiranda dėl visam daugiabučiui bendrosios nuosavybės teise priklausančio vamzdžio. Tokiu atveju norint prisiteisti žalos atlyginimą iš kurio nors vieno ar visų savininkų bendrai, privalu įrodyti kaltę.
Paminėtina, jog nesvarbu, kieno kaltė įrodinėjama - svarbu, jog būtent to asmens veiksmai būtų lėmę užliejimo avarijos atsitikimą (galima įrodinėti tiek visų savininkų, tiek daugiabučio techninio prižiūrėtojo kaltę). Tačiau vėlgi svarbus aspektas - tarp veiksmų ir kilusių padarinių turi būti priežastinis ryšys (neteisėti kaimynų ar administratoriaus veiksmai turi nulemti avarijos atsiradimą), t. y. būtent, pavyzdžiui, nuotekų vamzdyno reguliarių patikrinimų nebuvimas turi lemti vamzdžio sprogimą ir tokias aplinkybes privalu įrodyti.
Priešingu atveju teismas gali ieškinį atmesti ir žalos atlyginimo nepriteisti apskritai, kadangi niekieno kaltė nėra įrodoma.
Taip pat paminėtina, jog dažnu atveju žmonės būna apsidraudę savo butus ar juose esantį turtą. Bet kuriuo atveju - nesvarbu, ar butas buvo aplietas dėl bendro naudojimo, ar asmeninio kaimyno objekto, svarbu pasikreipti į savo draudiką tam, kad jis užfiksuotų įvykį. Jeigu įvykis bus draudžiamasis, draudikas bus įpareigotas atlyginti padarytą žalą. Atitinkamai vėliau visas išmokėtų sumų išsiieškojimas iš kalto asmens bus draudiko atsakomybė.
Pasitaiko, jog žmonės neapsidraudžia viso savo turto - dažnai apdraudžiamas tik pats butas, kaip konstrukcija, patalpa (sienos, lubos), tačiau ne jame esantis turtas ar daiktai.
Taigi, jeigu jūsų butas buvo užlietas kaimyno gyvenančio viršuje ir nustatyta, jog avariją sukėlė kaimynui asmenine nuosavybės teise priklausantis ir trūkęs vamzdis, didelių problemų neturėtų kilti - atsakomybės išvengti būtų labai sudėtinga.
Vilniaus universiteto Teisės klinika pažymi, kad pateikta informacija yra bendro pobūdžio ir nelaikytina individualiai pritaikoma kiekvienam atvejui. Konkrečios situacijos aplinkybės ar pasikeitęs teisinis reguliavimas gali lemti kitokį teisinį vertinimą bei atsakymą.
| Veiksmai po buto užliejimo | Svarbūs aspektai |
|---|---|
| Nedelsiant užsukti vandens tiekimą | Jei negalite patys, kvieskite avarinę tarnybą. |
| Išjungti elektrą | Apsaugokite nuo trumpojo jungimo. |
| Surinkti ir išvalyti vandenį | Nusausinkite grindis, susemkite išsiliejusį vandenį. |
| Pranešti namo administratoriui | Informuokite apie įvykį. |
| Užfiksuoti įrodymus | Nufotografuokite žalą. |
| Kviesti specialistus | Drėgmės matavimai, elektrotechnikos įvertinimas, defektų matavimai. |